保险行业高质量发展与营销能力提升课程

企业在保险行业的痛点与需求

在快速发展的保险行业中，企业面临着诸多挑战。在经历了粗放式增长和人海战术的红利期后，市场逐渐向高质量发展转型。政策监管的加强，加之疫情带来的不利影响，使得产险公司不得不面对更加复杂的市场环境。

李轩：《2025新时代团体客户画像与团客业务增量推动策略》

【课程背景】当保险行业历经市场粗放式增长、人海战术红利式增长、规模产品效应增长后，在当前国家对金融行业提出稳增长、防风险的政策指引下，在银保监会严监管的背景下，市场向保险行业提出了更规范、更高的发展要求。财产险公司在2020年之前迎来了年复合增长率超过20%的高速发展期，但随着行业的纵深发展进入到深水区，疫情等内外部因素的叠加导致产险公司的发展转向了高质量发展。产险公司总保费收入约占整个保险行业的1/3，产险公司未来如何能高质量发展，营销团队如何能高质量发展，将会成为很多业务管理者的思考。本堂课程帮学员从金融行业大势出发，帮助学员掌握产险营销的能力，提高对大客户经营的技巧，从而对绩效有所改变。【课程收益】1、了解财产险险当下发展的趋势2、提升个人营销能力，助力业务发展3、提升执行力、自驱力，能高投入地开展工作【课程特色】课程过程中，带着学员一同思考，让学员最快速掌握知识。干货，没有废话；实战，学了就能用；案例选取精彩、典型【课程对象】保险公司产险业务管理人员、销售人员【课程时间】2天（6小时/天）【课程大纲】课前热身讨论：当前财产险销售的困难第一讲：客户需求深度挖掘与客户画像一、团险客户画像构建客户画像基础客户画像的定义与构成客户画像在营销策略中的作用团险客户画像构建步骤数据收集与整理数据分析与标签化画像呈现与优化客户画像在团险业务中的应用目标客户定位与筛选产品推荐与定制化服务营销策略制定与执行客户画像动态管理与更新客户数据跟踪与更新机制画像调整与策略优化二、团险客户需求深度挖掘需求分析基础理论团险客户需求特点分析企业规模与团险需求行业特性与团险需求企业发展阶段与团险需求深度挖掘方法与实践数据分析深度访谈与案例研究客户反馈与持续跟踪客户需求转化与产品设计需求转化为产品功能的策略产品创新与差异化竞争第二讲：不同行业团险业务推动一、不同行业团险需求分析制造业团险需求分析劳动力密集型企业的特点与风险工伤保险、医疗保险等需求点制造业特定风险（如职业病、工伤事故等）的保险覆盖服务业团险需求分析服务业人员流动性与稳定性问题意外伤害保险、责任保险等需求点服务业特定风险（如客户纠纷、服务失误等）的保险解决方案高新技术行业团险需求分析高新技术人才的保障与激励健康保险、补充医疗保险等需求点针对知识产权、技术研发等特定风险的保险保障其他行业团险需求分析金融、教育、医疗等行业的特定风险与保险需求行业特点与团险产品的匹配策略二、分行业团险业务推广与营销行业营销策略制定针对不同行业的营销特点与策略行业营销计划的制定与执行营销渠道与合作伙伴选择行业内的营销渠道分析与选择寻找并选择合适的合作伙伴，实现共赢营销活动策划与执行设计符合行业特点的营销活动营销活动的执行与效果评估

李轩 培训咨询

首先，企业需要适应国家对金融行业提出的稳增长和防风险的要求。这一转变不仅影响了保险公司的经营模式，也使得对营销团队的能力提出了更高的要求。如何在竞争激烈的市场中，找到适合自身发展的高效营销策略，成为了许多业务管理者亟待解决的问题。

其次，随着市场的成熟，客户需求日益多样化，企业需要具备更强的客户画像构建能力。只有准确了解客户的需求，才能制定出合适的产品和服务，从而提升客户满意度，推动业绩增长。

客户画像构建与需求深度挖掘的重要性

客户画像是企业在营销过程中不可或缺的一部分。通过构建详细的客户画像，企业能够深入了解客户的需求、偏好及其行为模式。这不仅有助于企业在激烈的市场竞争中找到目标客户，还能有效提升营销效率。

• 客户画像的定义与构成：客户画像包括客户的基本信息、需求特征、消费习惯等多个方面。通过这些数据的整合，企业能够形成全面的客户视图。
• 客户画像在营销策略中的作用：精准的客户画像能够帮助企业制定更加个性化的营销策略，提升客户的购买意愿和忠诚度。
• 动态管理与更新机制：随着市场和客户需求的变化，企业需建立客户数据的动态管理机制，确保客户画像的实时性和准确性。

通过对客户画像的深入分析，企业可以更好地识别目标客户，制定符合其需求的产品和服务。这不仅能够提升客户的满意度，还能有效推动企业的业绩增长。

不同行业的团险需求分析

在保险行业中，不同行业的客户对于团险产品的需求存在显著差异。了解这些差异是企业制定有效营销策略的关键。

制造业的团险需求

制造业往往面临劳动力密集和高风险的特点。企业在工伤保险、医疗保险等方面的需求尤为迫切。针对制造业特定的风险，如职业病和工伤事故，保险公司可以提供相应的保障方案，从而帮助企业降低风险。

服务业的团险需求

服务行业的特点是人员流动性大，稳定性差。在这种情况下，意外伤害保险和责任保险等产品成为了服务业企业的热门选择。保险公司需要根据服务业的特定风险，设计出符合市场需求的保险方案。

高新技术行业的团险需求

高新技术行业对人才的保障和激励需求日益增加。相关的健康保险和补充医疗保险成为企业关注的重点。此外，知识产权和技术研发等特定风险的保障也需纳入考虑。

其他行业的团险需求

金融、教育、医疗等行业都有其特定的风险与保险需求。保险公司应根据行业特点，制定相应的保险产品和服务，满足客户的多样化需求。

行业营销策略的制定与执行

为了有效推动不同行业的团险业务，企业需要制定针对性的营销策略。这包括对行业特点的分析、营销渠道的选择以及营销活动的策划与执行。

• 行业营销特点分析：了解不同行业的特点是制定有效营销策略的基础。企业需要深入研究行业内的竞争态势、客户需求等信息。
• 营销渠道的选择：企业应根据行业特点，选择合适的营销渠道。通过与行业内的合作伙伴进行合作，能够实现资源的有效整合，达到共赢的效果。
• 营销活动的策划与执行：设计符合行业特点的营销活动，并进行有效的执行与效果评估，可以帮助企业提升市场影响力。

通过制定和执行针对性的营销策略，企业能够更好地满足客户需求，提升市场竞争力。

课程的核心价值与实用性

本课程旨在帮助保险行业的从业人员更好地应对市场变化与挑战。通过深入分析客户需求、构建客户画像以及制定行业营销策略，企业能够有效提升业务管理水平。

首先，通过对当前财产险发展的趋势进行全面解读，学员能够掌握行业的最新动态，提升对市场的敏感度。其次，课程强调实战与案例分析，使学员能够将所学知识应用于实际工作中，提升个人的营销能力和执行力。

最后，课程提供了一套完整的客户画像构建与需求分析的方法论，帮助企业在复杂的市场环境中找到有效的解决方案。这些知识与技能的掌握，不仅能提升个人的职业素养，也能为企业的高质量发展提供强有力的支持。

通过系统化的学习与实践，学员将能够在保险行业中更好地应对挑战，实现个人与企业的双赢。