企业运营内控提升竞争力的实战课程

企业在不确定市场中的生存与发展：运营内控的重要性

在当今竞争激烈的市场环境中，企业面临着越来越多的不确定性和风险。如何在这种环境中保持竞争优势，是每一个企业领导者必须思考的问题。实际上，许多企业在运营过程中面临的问题，如成本上升、效率低下和风险管理不足，都可以通过有效的内部控制手段来解决。通过建立健全的内控体系，企业不仅能够降低风险、提高效率，还能够实现降本增效，提升市场竞争力。

叶书君：《企业反脆弱实例-用运营内控手段向内要利润》

【课程背景】在当前激烈的市场竞争环境下，企业面临着诸多不确定性因素。为了在充分竞争的市场环境中保持竞争优势，企业需要通过有效的运营内控手段来降低风险、提高效率、降低成本。近年来，国务院国资委提出国央企需加快建设世界一流财务管理体系的要求，其中包括加强企业内部控制的要求。本课程旨在帮助企业领导者和管理者掌握运营内控的关键方法，从内控管理理论走向实践，通过案例分析和实操经验分享，帮助企业构建与其业务相适应的内控体系，实现降本增效等系列经营管理目标。【课程收益】参加此课程将从以下几方面获益：1.理论与实践相结合：通过理论讲解与实际案例分析，帮助学员理解运营内控的关键技术和方法。2.实操经验分享：通过互联网平台公司的内控治理实践，为学员提供可借鉴的经验和案例。3.风险识别与管理：掌握风险识别与管理的方法，提高企业应对风险的能力。4.降本增效的新思路：学习如何通过运营内控手段实现企业的降本增效目标。5.提升企业竞争力：帮助企业领导者和管理者掌握内控治理的关键要素，提高企业的运营效率和市场竞争力。【课程特色】丰富案例教学，理论实践结合，大量课堂实战演练，组织学员在用中学；深厚行业经验，结合老师自身经验和经典实战案例，精细剖析风险、控制与战略实现的关系。【课程对象】企业高级管理人员财务总监与财务经理运营管理总监与运营经理供应链管理专业人士内控与风险管理专业人士【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】1. 什么是内部控制1.1最严谨著称的德国复兴信贷银行发生50亿欧重复付款？1.2全球范围内因内控失效而导致的几次大事故带来什么启示？1.3什么是内部控制1.4运营内控与企业风险管理的意义及其价值1.5内部控制固有局限性1.6内部控制的认知误区1.7内部控制建设的思路和方法2. 运营内控与企业风险管理2.1什么是风险？一个小游戏2.2 风险与机会的关系2.3 风险的概念2.4 风险识别的原理及注意事项2.5 风险分析与计量2.6 风险应对策略与方案【案例分析】诺曼底：天猫面向商家的补贴为什么这么难？2.7 运营内控的目标与原则降低风险提高效率降低成本确保合规性2.8 运营内控的关键环节采购管理【案例分析】一则流量采购的廉正案例库存管理【案例分析】家居公司的库存疑难生产管理销售管理客户服务管理3. 内控治理在企业中的应用3.1内控治理与战略企业内部治理结构内控治理与企业战略的关系3.2内控环境及其风险管控什么是企业内控环境？组织架构设计的主要风险及其控制组织架构运行的主要风险及其控制战略制定中的主要风险及其控制战略实施中的主要风险及其控制企业文化主要风险及其控制企业并购中的文化冲突风险及其控制4. 关键控制活动4.1企业控制活动的概念和类型4.2 不相容职务相分离控制和授权审批控制4.3 会计系统控制4.4 财产保护控制和运营分析控制4.5 绩效考评控制4.6 全面预算控制4.7互联网平台公司的内控治理实践【案例分析】电商平台的内控案例【案例分析】社交媒体平台的内控案例【案例分析】在线支付平台的内控案例5. 降本增效的内控策略5.1成本控制的方法采购成本优化库存成本控制生产成本降低【案例分析】成本应该怎么算怎么控？5.2 提高效率的技术自动化与数字化工具业务流程优化数据分析与决策支持【案例分析】互联网平台公司的运营管控与效率提升6. 风险智能管理框架6.1 互联网＋内部控制【案例分析】阿里巴巴的大数据应用在智能内控上的案例总结与回顾课程要点回顾实践中的注意事项问题解答与互动

叶书君 培训咨询

企业的核心痛点分析

在企业运营中，存在着诸多痛点，这些痛点不仅影响了企业的生存与发展，也对企业的未来战略布局构成了挑战。以下是一些主要的企业痛点：

• 成本控制难：随着原材料价格的波动和人力成本的上升，企业在成本管理方面面临巨大的压力，如何在保障质量的前提下有效控制成本成为了关键。
• 效率低下：许多企业在日常运营中存在流程冗余和信息孤岛现象，导致效率低下，无法快速响应市场变化。
• 风险管理不足：企业在面对市场波动和政策变化时，往往缺乏有效的风险识别和应对机制，导致损失加剧。
• 合规风险：随着法律法规的不断变化，企业在合规管理上的压力不断增大，违规的风险也随之增加。

企业如何通过内控手段应对痛点

为了有效应对上述企业痛点，企业需要借助运营内部控制的手段，建立一套科学、系统的内控体系。这不仅仅是一个理论上的构建，而是需要结合实际工作进行深入的探索与实践。以下是企业可以通过内控手段改善的几个方面：

1. 成本控制与管理

企业在实施内控过程中，首先需要明确成本控制的方向。通过对各项成本进行系统化的梳理与分析，企业可以识别出在采购、生产、销售等环节中存在的成本浪费，从而制定有效的控制措施。例如，企业可以通过优化供应链管理，实现采购成本的降低；通过生产流程的精细化管理，降低生产成本。

2. 提高运营效率

通过建立标准化的工作流程，企业可以消除冗余环节，提高整体运营效率。同时，企业还可以利用数字化工具和自动化技术，优化业务流程，提升决策支持能力。这样的转变不仅能够提升企业的运营效率，还能为企业节省大量的人力和时间成本。

3. 加强风险管理

内控体系的建立有助于企业识别和评估潜在风险。通过定期的风险评估和管理，企业能够及时发现并应对风险。例如，企业可以通过数据分析工具，对市场趋势进行跟踪与预测，从而制定相应的风险应对策略，确保企业在不确定性中保持稳定。

4. 确保合规性

随着法律法规的日益严格，企业需要在内控体系中加强合规管理。通过建立健全的内部审计机制，企业可以确保各项业务活动符合相关法规，降低合规风险，保护企业的声誉与利益。

内控体系的构建与实践

构建内控体系需要从多个方面入手，以下是一些关键环节：

1. 内控环境的建设

内控环境是企业内控体系的基础，涉及到企业文化、组织结构及管理流程等方面。企业需要营造一个良好的内控氛围，使全体员工都能意识到内控的重要性，并积极参与到内控的建设中。

2. 风险识别与评估

企业可通过建立风险识别机制，定期评估内部和外部环境的变化，及时发现潜在风险。这一过程可以通过定期的风险评估会议和内部审计来实现。

3. 关键控制活动的实施

在内控体系中，企业需要明确关键控制活动，包括职责分离、授权审批、会计控制等。通过建立完善的控制活动，企业能够有效降低风险，提高运营效率。

4. 持续监控与改进

企业在实施内控过程中，需要定期对内控体系进行监控和评估。通过对内控效果的反馈与分析，企业可以不断优化内控措施，提升内控体系的有效性。

课程的核心价值与实用性

通过上述分析可以看出，企业在提升运营效率、降低成本和管理风险等方面都需要建立科学的内控体系。这不仅仅是理论上的构建，而是需要结合实际案例进行深入的探讨与实践。相关课程的设计正是基于这样的需求，帮助企业管理者掌握运营内控的关键方法与技术。

在课程中，企业管理者能够通过丰富的案例分析，深入理解内控体系的构建与实施。课程内容涵盖了从风险识别、管理到具体控制活动的实施，提供了理论与实践的有机结合。此外，课程还分享了互联网平台公司在内控治理方面的成功经验，为企业提供了可借鉴的实操案例。

总的来说，课程的核心价值在于帮助企业管理者认识到内控的重要性，并提供实用的工具和方法以应对企业面临的各种挑战。通过学习与实践，企业不仅能够有效降低成本，提高运营效率，还能够在市场竞争中占据有利位置，实现可持续发展。

在这个快速变化的时代，企业唯有通过不断提升自身的内控能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。