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短视频营销秘籍:提升门店业绩的实操课程

2025-01-14 18:36:08
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短视频营销与私域流量运营培训

数字化转型:零售行业面临的挑战与机遇

在当前经济环境下,零售行业正经历着前所未有的变革。随着消费者行为的变化,特别是短视频和直播等新兴媒体的迅速崛起,传统的零售模式面临着巨大的挑战。许多商家发现,尽管他们的商品质量上乘,但由于缺乏有效的营销策略,顾客却更愿意光顾竞争对手的商店。这种现象背后,反映出的是零售业在数字化转型中的痛点与机遇。

【课程背景】零售就是消费者在哪里,我们就到哪里做生意!现在,每天在抖音、快手、小红书上搜索超过10亿次!当下人均每天要看2.5 小时短视频,每个人每年会被短视频洗脑达7.3万次,短视频作为信息传播方式的价值越来越被大家认可。实体门店的生意已经从线下拓展到线上了!为何隔壁家进店的顾客比自己家的还少,生意额却比自己高?不会拍摄,不会剪辑,只有1部手机。短视频和直播怎么做?什么工具能1分钟写好一条抖音当下最火的短视频脚本?关键要免费!5分钟如何搞定一条强人设IP知识分享的口播短视频?关键要免费!1部手机如何拍摄门店产品?多角度展现门店风采吸引更多人到店?怎么做才能提高顾客邀约回店率?APP后台数据一大堆,究竟这些数据代表什么意思?本课程将围绕抖音和视频号平台的算法与推流机制,结合短视频制作与直播两大板块的实操,帮助店长们利用主流社交平台,将公域流量(抖音、视频号、小红书等平台)引导到自己的私域流量池(个微、企微、公众号等),通过私域运营提升销售转化及品牌美誉度,达到持久稳定的销售结果。一步一步引导学员掌握全域运营的方法和步骤。【课程收益】掌握AI工具的使用:AI写脚本、AI写标题、AI写朋友圈文案、AI剪辑短视频;懂得运用剪映软件上的AI插件快速完成2类短视频的剪辑、输出与上传平台;抖音的算法与推流逻辑,掌握抖音短视频运营方法,生产爆量短视频内容。理解会员管理的重要性,掌握“店铺分析罗盘”工具的使用方法,懂得通过数据分析问题找到解决方法的能力;掌握基于会员数据分拆设计的门店业绩达成方法,懂得目标制定,目标分解的关键工具的使用,具备任务管理控制能力;掌握新客到店后的现场服务标准和五个步骤,提升顾客体验满意度,从而提升销售业绩。【课程特色】课程强调实操性,学员边听边练的轻松教学模式,采用手把手带教模式,确保学员当场掌握相关知识点。【课程对象】销售经理、区域督导、店长、店员【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】第一讲:会员数量蓄成计划-如何捞鱼?一、会员运营驱动业绩达成1.会员运营策略2.会员招募的核心3.会员开卡邀约技巧二、新会员开发三步走策略1.增量计划:关键动作&时间节点2.客户档案建立:如何给顾客贴标签3.精准人货对接:与顾客标签相匹配的货品分类三、公海平台选择与打法1.两大短视频平台有何区别:视频号VS抖音2.不同平台的推流算法:利用算法做数据运营3.自然流与付费流的不同起号方法四、账号运营基础知识1.账号创建:个人号VS企业号(普通企业号、PLUS号、蓝V号)2.账号等级:等级划分标准(E、A、B、C、D、S)3.账号流量:平台算法及推流机制4.账号装修:名称、头图、头像、个人简介工具:“店铺分析罗盘”、抖查查练习:学员完成门店/个人账号首页装修第二讲:短视频创作—AI技术光速种草一、热文必备的爆款标题技巧曝光率大涨的标题模板利用AI工具快速生产爆款标题利用AI工具快速生产朋友圈文案利用AI工具快速生产视频脚本短视频去重搬运技巧:从合规的模仿开始二、利用数字人快速生产口播短视频2D仿真人数字人:免费平台及操作详解3D卡通数字人:免费平台及操作详解制作自己的数字人声音制作数字人口播视频三、爆款短视频的选题如何找对标账号:目标人群画像分析如何蹭热点:话题、音乐、合拍爆款视频脚本模板案例分析:脚本策划的7大要素工具:剪映、热点宝实操:利用AI工具制作一条数字人口播短视频第三讲:店播引流-精准捞取周边5公里的流量一、直播前筹备工作家纺类门店场景的直播间布置技巧硬件设施:灯光、手机/摄像头、电脑、收音、手机支架、三脚架等直播画面:前景、中景、背景的直播画面组合方案分享:定点播/走播/露脸播/手播/AI虚实结合的数字人直播方案二、卖货型直播脚本的撰写:5分钟卡点话术5分钟卡点话术:平播话术、秒播话术单品脚本撰写:有效提升用户转化率通用话术:互动话术、拉关注话术、催单话术、逼单话术三、直播实践:团队作战式直播开播中控台操作:上橱窗、购物车上下架、红包、福袋等客服操作:常见问题应答设置、关键词应答设置、物流发货等团队配合:主播、助播、水军等四、直播后:直播复盘与追单直播报告:报告下载路径数据分析:基于直播数据分析本次直播需要改善的点直播切片:快速剪辑直播切片店员追单:利用切片+话术+活动,VIP客户点对点追单工具:直播话术脚本平台:视频号实操:第一轮:每个小组派1个代表5分钟以内的轮流上播实践;第二轮:小组独立开播,每个小组的直播时长不低于27分钟。第四讲:抖音私域运营-如何让粉丝买买买不停?一、功能设置:抖音粉丝团操作方法什么是粉丝团:会带有特殊标识如何加入粉丝团:操作指引粉丝团特权:等级设置、勋章等二、群运营:打造粉丝文化的步骤运营3大步骤:认知-加强-习惯社群运营方法论:内容运营、活动运营、用户运营公域转私域操作:抖音导流到微信三、活动预告:活动提醒与文案预热预告海报:时间、地点(平台)、店铺(账号)、福利活动引流短视频:5分钟拍摄+10分钟剪辑+定时推送创作者后台操作:设置短视频的定时发布工具:抖音创作者服务中心实操:创建一个抖音粉丝群,设置入群门槛,欢迎词等等,制定群运营节奏!第五讲:活动现场服务标准-如何让鱼”痛”并”快乐”着?一、客户邀约准备1.运营关键点:先忘记“买买买”,才会有“买买买”2.电话邀约技巧:时机、步骤&话术模板3.准备工作清单:产品、话术、指导二、终端店铺卖货体系1.三赞三问的亲和力训练2.高连单的提问技巧3.单单复盘PDCA三、会员精准化维护机制1.会员全生命周期精准维护2.会员智能分组依据3.不同分组会员的应对策略练习:店铺实操训练:标准话术及抗拒应对方法。理论与实操时间占比:1:1
liangchunyan 梁春燕 培训咨询

行业痛点

  • 缺乏有效的线上营销策略:随着短视频平台的兴起,越来越多的消费者通过抖音、快手等平台获取购物信息。如果零售商无法在这些平台上进行有效宣传,必然会失去大量潜在客户。
  • 数据分析能力不足:零售商在面对海量的客户数据时,往往无从下手,缺乏有效的数据分析工具和方法,导致无法精准定位客户需求。
  • 会员管理体系不健全:许多商家在会员运营方面缺乏系统性的策略,导致客户粘性低,无法有效提升复购率。
  • 短视频创作能力不足:虽然短视频成为了营销的重要渠道,但很多商家缺乏专业的拍摄与剪辑能力,无法制作出符合平台算法的优质内容。

数字化转型的解决方案

面对这些挑战,零售商需要采取有效的策略进行数字化转型。通过引入先进的工具和方法,商家可以提升线上营销效果,增强客户粘性,并最终实现业绩的显著提升。

利用短视频和直播提高曝光率

短视频和直播是当下最为流行的营销手段。通过在社交平台上发布吸引人的短视频内容,零售商能够迅速提升品牌知名度。借助于短视频的病毒传播效应,商家可以将公域流量引导至私域流量池,实现持续的客户转化。

掌握数据分析与会员管理

在当前的零售环境中,数据分析能力显得尤为重要。商家需要运用数据分析工具,深入了解客户的购买行为和偏好,从而制定精准的营销策略。此外,通过建立健全的会员管理体系,商家可以有效提升客户的忠诚度和复购率。

提升创作能力与使用AI工具

短视频的制作往往需要专业的技能,但随着科技的发展,AI工具的应用使得创作变得更加简单。商家可以借助AI工具快速生成短视频脚本、标题和文案,这不仅节省了时间,还能够确保内容的质量和吸引力。

如何实现业绩的倍增

为了帮助零售商实现业绩的倍增,课程通过系统的教学,围绕短视频与直播的制作、数据分析、会员管理等多个方面,提供了实用的工具与技巧。以下是课程的几个关键点:

短视频创作与直播引流

课程强调短视频与直播的实操能力,学员将学习如何利用AI工具快速制作短视频,掌握直播技巧,从而有效吸引周边客户。通过案例分析,学员能够根据市场热点,制定出符合目标受众的内容策略,提升内容的曝光率和转化率。

数据驱动的会员管理

课程中还将介绍如何通过数据分析工具,识别并满足客户需求。学员将掌握会员生命周期管理的技能,从而能够制定出个性化的营销策略,增强客户黏性,提高销售额。

实操与互动的教学方式

课程采用手把手的教学模式,确保学员在学习过程中能够边听边练,快速掌握相关知识点。通过团队合作与现场实操,学员能在真实场景中应用所学内容,从而提升实际操作能力。

课程的核心价值与实用性

综上所述,该课程不仅关注零售商在数字化转型中的痛点,还为他们提供了切实可行的解决方案。通过学习短视频制作、直播引流、数据分析与会员管理,零售商能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,提升业绩,实现可持续的发展。

在这个快速变化的时代,零售商必须积极拥抱数字化转型,借助新兴技术和平台,提升企业的核心竞争力。课程所传授的知识与技能,能够帮助商家在实践中不断优化业务流程,提高顾客满意度,从而实现业绩的持续增长。

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