让一部分企业先学到真知识!

短视频与直播助力零售转型课程解析

2025-01-14 18:33:33
0 阅读
门店业绩提升培训

理解当前零售行业的挑战与机遇

在当今的零售环境中,实体店面临着前所未有的挑战。随着消费者购物习惯的改变,越来越多的人倾向于在线上进行购买,这使得实体店的生意受到巨大的冲击。尤其是在短视频和直播流行的时代,如何利用这些新兴的数字营销工具来吸引顾客、提升品牌知名度,成为了每个零售商必须面对的重要课题。

【课程背景】零售就是消费者在哪里,我们就到哪里做生意!现在,每天在抖音、快手、小红书上搜索超过10亿次!当下人均每天要看2.5 小时短视频,每个人每年会被短视频洗脑达7.3万次,短视频作为信息传播方式的价值越来越被大家认可。实体门店的生意已经从线下拓展到线上了!为何隔壁家进店的顾客比自己家的还少,生意额却比自己高?不会拍摄,不会剪辑,只有1部手机。短视频和直播怎么做?什么工具能1分钟写好一条抖音当下最火的短视频脚本?关键要免费!5分钟如何搞定一条强人设IP知识分享的口播短视频?关键要免费!1部手机如何拍摄门店产品?多角度展现门店风采吸引更多人到店?怎么做才能提高顾客邀约回店率?APP后台数据一大堆,究竟这些数据代表什么意思?本课程将围绕抖音和视频号平台的算法与推流机制,结合短视频制作与直播两大板块的实操,帮助店长们利用主流社交平台,将公域流量(抖音、视频号、小红书等平台)引导到自己的私域流量池(个微、企微、公众号等),通过私域运营提升销售转化及品牌美誉度,达到持久稳定的销售结果。一步一步引导学员掌握全域运营的方法和步骤。【课程收益】掌握AI工具的使用:AI写脚本、AI写标题、AI写朋友圈文案、AI剪辑短视频;懂得运用剪映软件上的AI插件快速完成2类短视频的剪辑、输出与上传平台;抖音的算法与推流逻辑,掌握抖音短视频运营方法,生产爆量短视频内容。理解会员管理的重要性,掌握“店铺分析罗盘”工具的使用方法,懂得通过数据分析问题找到解决方法的能力;掌握基于会员数据分拆设计的门店业绩达成方法,懂得目标制定,目标分解的关键工具的使用,具备任务管理控制能力;掌握新客到店后的现场服务标准和五个步骤,提升顾客体验满意度,从而提升销售业绩。【课程特色】课程强调实操性,学员边听边练的轻松教学模式,采用手把手带教模式,确保学员当场掌握相关知识点。【课程对象】销售经理、区域督导、店长、店员【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】第一讲:会员数量蓄成计划-如何捞鱼?一、会员运营驱动业绩达成1.会员运营策略2.会员招募的核心3.会员开卡邀约技巧二、新会员开发三步走策略1.增量计划:关键动作&时间节点2.客户档案建立:如何给顾客贴标签3.精准人货对接:与顾客标签相匹配的货品分类三、公海平台选择与打法1.两大短视频平台有何区别:视频号VS抖音2.不同平台的推流算法:利用算法做数据运营3.自然流与付费流的不同起号方法四、账号运营基础知识1.账号创建:个人号VS企业号(普通企业号、PLUS号、蓝V号)2.账号等级:等级划分标准(E、A、B、C、D、S)3.账号流量:平台算法及推流机制4.账号装修:名称、头图、头像、个人简介工具:“店铺分析罗盘”、抖查查练习:学员完成门店/个人账号首页装修第二讲:短视频创作—AI技术光速种草一、热文必备的爆款标题技巧曝光率大涨的标题模板利用AI工具快速生产爆款标题利用AI工具快速生产朋友圈文案利用AI工具快速生产视频脚本短视频去重搬运技巧:从合规的模仿开始二、利用数字人快速生产口播短视频2D仿真人数字人:免费平台及操作详解3D卡通数字人:免费平台及操作详解制作自己的数字人声音制作数字人口播视频三、爆款短视频的选题如何找对标账号:目标人群画像分析如何蹭热点:话题、音乐、合拍爆款视频脚本模板案例分析:脚本策划的7大要素工具:剪映、热点宝实操:利用AI工具制作一条数字人口播短视频第三讲:店播引流-精准捞取周边5公里的流量一、直播前筹备工作家纺类门店场景的直播间布置技巧硬件设施:灯光、手机/摄像头、电脑、收音、手机支架、三脚架等直播画面:前景、中景、背景的直播画面组合方案分享:定点播/走播/露脸播/手播/AI虚实结合的数字人直播方案二、卖货型直播脚本的撰写:5分钟卡点话术5分钟卡点话术:平播话术、秒播话术单品脚本撰写:有效提升用户转化率通用话术:互动话术、拉关注话术、催单话术、逼单话术三、直播实践:团队作战式直播开播中控台操作:上橱窗、购物车上下架、红包、福袋等客服操作:常见问题应答设置、关键词应答设置、物流发货等团队配合:主播、助播、水军等四、直播后:直播复盘与追单直播报告:报告下载路径数据分析:基于直播数据分析本次直播需要改善的点直播切片:快速剪辑直播切片店员追单:利用切片+话术+活动,VIP客户点对点追单工具:直播话术脚本平台:视频号实操:第一轮:每个小组派1个代表5分钟以内的轮流上播实践;第二轮:小组独立开播,每个小组的直播时长不低于27分钟。第四讲:抖音私域运营-如何让粉丝买买买不停?一、功能设置:抖音粉丝团操作方法什么是粉丝团:会带有特殊标识如何加入粉丝团:操作指引粉丝团特权:等级设置、勋章等二、群运营:打造粉丝文化的步骤运营3大步骤:认知-加强-习惯社群运营方法论:内容运营、活动运营、用户运营公域转私域操作:抖音导流到微信三、活动预告:活动提醒与文案预热预告海报:时间、地点(平台)、店铺(账号)、福利活动引流短视频:5分钟拍摄+10分钟剪辑+定时推送创作者后台操作:设置短视频的定时发布工具:抖音创作者服务中心实操:创建一个抖音粉丝群,设置入群门槛,欢迎词等等,制定群运营节奏!第五讲:活动现场服务标准-如何让鱼”痛”并”快乐”着?一、客户邀约准备1.运营关键点:先忘记“买买买”,才会有“买买买”2.电话邀约技巧:时机、步骤&话术模板3.准备工作清单:产品、话术、指导二、终端店铺卖货体系1.三赞三问的亲和力训练2.高连单的提问技巧3.单单复盘PDCA三、会员精准化维护机制1.会员全生命周期精准维护2.会员智能分组依据3.不同分组会员的应对策略练习:店铺实操训练:标准话术及抗拒应对方法。理论与实操时间占比:1:1
liangchunyan 梁春燕 培训咨询

根据研究,短视频和直播已成为消费者获取信息和做出购买决策的重要途径。每天,短视频平台上有数以亿计的播放量,消费者的注意力被分散,如何在这个信息过载的时代中脱颖而出,成为了企业生存与发展的关键。许多零售商发现,他们的竞争对手通过灵活运用短视频和直播工具,成功吸引了大量顾客,并实现了业绩的显著提升。

企业面临的核心问题

  • 缺乏数字化转型的能力:很多实体店在短视频和直播方面的经验不足,无法有效利用这些工具进行营销。
  • 会员管理困难:如何有效管理和维护顾客关系,提升顾客的回购率,成为零售商面临的另一大挑战。
  • 数据分析能力不足:面对复杂的数据,许多店长和销售经理对如何利用这些数据来指导决策感到无从下手。
  • 顾客体验不足:顾客在店内的体验直接影响到他们的购买决策,如何提升顾客满意度是零售商必须关注的重点。

解决方案:全面提升零售店的运营能力

为了解决以上问题,企业需要全面提升其数字化运营能力,尤其是在短视频和直播营销方面的实操能力。通过系统的学习和实践,企业可以掌握如何利用这些工具吸引顾客、提升业绩。

掌握AI工具的使用

在当前的数字经济中,AI技术的应用已经成为提高工作效率的关键。通过学习如何使用AI工具,企业能够快速生成短视频脚本、标题和朋友圈文案,从而节省时间并提升内容的质量。这些工具的使用不仅降低了内容创作的门槛,还帮助企业在短时间内制作出符合市场需求的爆款内容。

短视频与直播的实操技巧

短视频和直播的成功与否,往往取决于内容的质量和传播的效果。通过学习短视频创作的技巧,包括如何撰写爆款标题、制作吸引人的口播视频,企业能够有效提升其在短视频平台上的曝光率。此外,通过练习直播的筹备和脚本撰写技巧,企业可以在直播中更好地与顾客互动,提高转化率。

数据分析能力的提升

数据是现代零售运营的重要驱动力。通过掌握数据分析工具,企业能够清晰了解顾客的购买行为和偏好,从而制定更为精确的营销策略。通过对会员数据的分析,企业可以识别出高价值顾客,并通过个性化的服务提升顾客满意度和忠诚度。

提升顾客的现场体验

在顾客进入实体店时,提供良好的现场服务是提升顾客体验的关键。通过学习标准的服务流程和技巧,企业可以确保顾客在店内的每一次体验都是愉快的,从而提高他们的回购率和推荐率。

课程的核心价值与实用性

通过系统的学习,零售商能够快速掌握短视频和直播的运营技巧,提升数字化转型的能力,从而在激烈的市场竞争中占据优势。这一过程不仅包括理论知识的学习,更强调实践操作,让每位学员都能够在实际工作中应用所学知识。

无论是店长、区域督导还是销售经理,均可以通过这一系列的学习和实践,提升工作效率和业绩,实现可持续的增长。而这种能力的提升,将直接影响到企业的整体运营水平和市场竞争力。

综上所述,面对零售行业的挑战,企业只有通过全面提升数字化运营能力,才能在未来的市场中立于不败之地。通过不断学习和实践,企业不仅能提升业绩,更能为顾客创造更好的购物体验,从而实现双赢的局面。

免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

猜你想看

短视频与直播课程助力零售店长销售转型

短视频与直播:实体门店的新机遇在当今数字化迅速发展的时代,实体门店面临着前所未有的挑战。消费者的购物习惯逐渐向线上转移,传统的线下销售模式亟需转型。如何有效利用新兴的短视频和直播等社交媒体工具,实现业绩的快速增长,成为了众多零售商亟待解决的难题。企业痛点分析1. **客户流失与门店吸引力不足**:许多实体门店在顾客到访率上明显低于竞争对手,导致业绩下滑。即使有顾客进入门店,转化为实际购买的比例也不

2025-01-14

文章短视频与直播运营秘籍,提升门店销售业绩的缩略图

短视频与直播运营秘籍,提升门店销售业绩

企业在数字化转型中面临的挑战与机遇随着数字化进程的加速,越来越多的企业面临着转型的压力。在这个过程中,如何有效利用互联网和社交媒体成为了一个重要的课题。尤其是在零售行业,传统的线下销售模式已经无法满足现代消费者的需求。企业需要思考如何通过短视频和直播等新兴方式,吸引消费者的注意力并提升业绩。然而,许多企业在这一转型过程中遇到了不少挑战。首先,缺乏有效的内容创作能力,让很多企业在短视频和直播的制作上

2025-01-14

文章短视频与直播运营提升门店销售课程的缩略图

短视频与直播运营提升门店销售课程

引言在当今竞争激烈的零售环境中,企业面临着众多挑战,尤其是在数字化转型的过程中。随着短视频和直播的兴起,传统的销售模式被迫迎来变革。如何通过新兴的数字营销工具提升门店业绩,成了众多企业亟待解决的问题。本文将探讨企业在当前市场中所面临的痛点,并介绍一系列实用的策略,帮助企业有效应对这些挑战,从而实现业绩的增长。行业痛点分析随着消费者购物习惯的变化,越来越多的人选择在线购物,实体门店的客流量逐渐减少。

2025-01-14

本课程名称:/

填写信息,即有专人与您沟通