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提升跨部门沟通协作能力的管理沙盘课程

2025-01-13 19:50:50
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跨部门沟通协作培训

提升企业跨部门沟通协作能力的关键

在当今竞争激烈的零售行业,企业面临着巨大的市场挑战。随着24年的到来,各区域的销售压力急剧增加,企业亟需寻找有效的解决方案来提升销售业绩。在这样的背景下,**跨部门沟通协作**能力显得尤为重要。许多企业的管理干部正经历从专业岗位向管理岗位的转型,这种转型需要他们具备更强的管理能力和团队协作能力,以便更好地应对瞬息万变的市场环境。

【课程背景】零售行业现阶段面临巨大的市场挑战,24年作为关键年份各区域销售压力激增。同时,企业储备管理干部将做专业岗向管理岗的转型,增强管理能力,现有管理人员将夯实自有胜任力,一同去应对多变的市场形势及销售业绩带来的困局。本课程将通过沙盘模拟的形式为储备管理者和现有管理者还原一个真实的业务场景,学员将化身冒险岛上的求生者,完成与其他团队的沟通协作、资源整合,实现最终目标,也就是业务场景中完成销售目标。达到提升跨部门沟通协作的能力,协调整合各部门资源为终端区域所用,从而助力推动区域销售业绩的达成。【课程收益】通过管理模拟沙盘的推进,学员自身的跨部门沟通协作的行为表现会同其他学员互相照见,同时激发个人洞察与思考学员探索自我模式后,收获5个跨部门沟通协作提升技能,实现打破跨部门沟通谢卓的障碍,并在沙盘中练习掌握【课程特色】课程中配有沙盘道具,角色卡、桌牌、PK卡等,让学员沉浸在虚拟的模拟场景中全情体验。【课程对象】储备管理干部、销售管理者【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、第一轮沙盘及复盘培训经营沙盘模拟赛介绍规则介绍:沙盘游戏背景及规则介绍,带入学员进入模拟场景,沙盘游戏分为4天进行,每天在三个不同时段的任务是准备期、PK期、蓄能期检核物资带领学员进入模拟场景,规则解读2、模拟赛进入“第一天”准备期:对规则的解读完成后,制定战术PK期:10个团队进行PK蓄能期:整合资源,第一次道具拍卖3、培训、复盘内容:以“我”看人(目标感)积极自我洞察是尊重他人、影响他人,跨部门沟通协作中的重要核心因素不断观察自我、不断改变策略,才能真正的产生影响,实现真正的跨部门沟通自我洞察的同时关注其他人以势撼人(沟通能力)跨部门沟通协作的前提:实现本方的利益:以本方的利益为基础,并坚定跨部门沟通的关键:寻找表达的机会,清晰的表达观点跨部门沟通协作的态度:面对不合理,say “NO”第二轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第二轮,带着“第一天”调整后的团队行动计划,进入到第二天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第二天”准备期:“第一天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术PK期:10个团队进行PK蓄能期:整合资源,第二次道具拍卖2、模拟赛进入第二轮3、培训、复盘内容:以理服人(协调整合能力)关注事实,跨部门沟通协作中向对方更多的表达事实更具说服力关注数据,跨部门沟通协作中用数据说话争取资源第三轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮,带着“第二天”调整后的团队行动计划,进入到第三天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性准备期:“第二天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术PK期:10个团队进行PKPK遭遇战:进入到第三天,会有2轮PK蓄能期:整合资源,第三次道具拍卖模拟赛进入第三轮培训、复盘内容:以赢聚人(角色感)跨部门沟通协作中实现共同利益的方法跨部门沟通协作中角色定位的重要性以梦示人(执行能力)跨部门沟通协作中的共同愿景及信念感跨部门沟通协作中的行动计划及行动跟进、结果检核第四轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮,带着“第三天”调整后的团队行动计划,进入到第四天的沙盘游戏,同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第四天”准备期:“第三天”结束后被赋能及得到的道具,调整策略,制定新战术PK期:10个团队进行PKPK遭遇战:进入到第四天,会有2轮PK沙盘结束:清算每组的生命值模拟赛进入第四轮总复盘及结束沙盘的复盘跨部门沟通协作模型跨部门沟通协作中的个人能力洞察
zhangming 张明 培训咨询

行业需求与企业痛点

在零售行业中,企业常常面临以下几个痛点:

  • 沟通障碍:不同部门之间缺乏有效的沟通,导致信息不对称,工作效率低下。
  • 资源整合困难:各部门各自为政,资源无法有效整合,影响整体业绩的提升。
  • 管理能力不足:管理干部在跨部门协作中缺乏必要的技能和经验,无法有效引导团队合作。
  • 团队凝聚力差:部门之间缺乏信任与协作,难以形成合力。

这些痛点不仅影响了企业的内部运作效率,还直接制约了销售业绩的提升。因此,提升跨部门沟通协作能力成为企业亟待解决的难题。

解决方案:课程的核心价值

为了解决上述痛点,企业需要一套系统的培训方案,帮助管理干部提升沟通与协作能力。通过模拟沙盘的方式,学员能够在真实的业务场景中进行角色扮演,体验跨部门合作的复杂性和挑战。这种沉浸式的培训方式,不仅能够增强学员的实际操作能力,还能激发他们的潜能,提升解决问题的能力。

课程的实用性与操作性

课程通过四轮沙盘模拟,让学员在实际操作中不断调整策略,积累经验。在每一轮的训练中,学员将面临不同的任务和挑战,逐步提升自己的跨部门沟通协作能力。

第一轮:建立基础沟通能力

在第一轮沙盘中,学员将学习如何制定战术和策略,通过小组PK与其他团队进行竞争。在这个过程中,学员需要积极进行自我洞察,理解跨部门沟通中的重要性。通过不断观察自我行为和调整策略,学员能够更好地理解沟通中的本方利益和他方利益,从而打破沟通障碍。

第二轮:强化协调整合能力

进入第二轮,学员将带着第一天的调整计划,进入更加复杂的场景。在这一阶段,学员需要关注事实和数据,通过理性分析来增强说服力。这种基于事实的沟通方式,将有助于提高跨部门协作的效率。

第三轮:提升团队凝聚力

第三轮沙盘的重点在于角色定位与共同愿景的建立。学员将学习如何在团队内部实现共同利益,通过明确的角色定位来提升团队的凝聚力。此外,学员还将制定行动计划,确保行动的可执行性和结果的检核。

第四轮:总结与反思

在最后一轮中,学员将进行全面的复盘,总结跨部门沟通协作的经验教训。通过清算每组的生命值,学员能够更加直观地看到自身在沟通与协作中的表现,从而为未来的工作积累宝贵的经验。

课程的特色与优势

该课程具有以下几个显著特点,使其在企业培训中脱颖而出:

  • 沉浸式体验:通过沙盘道具、角色卡、桌牌等多种形式,让学员身临其境,增强参与感和学习体验。
  • 互动性强:课程强调团队合作与互动,学员之间可以互相学习,分享经验,提高整体学习效果。
  • 实践性高:结合真实的业务场景和模拟管理,学员能够将所学知识应用于实际工作中,提升工作效率。

总结

在零售行业中,企业需要不断提升管理干部的跨部门沟通协作能力,以应对日益复杂的市场挑战。通过系统的培训课程,管理干部可以在实践中学习如何有效沟通、协调整合资源,并提升团队的凝聚力。这不仅有助于个人职业发展,也将为企业带来更高的效率和业绩。

总的来说,课程的核心价值在于通过实践与反思的结合,帮助学员在真实的商业环境中掌握跨部门沟通协作的关键技能,从而为企业的持续发展提供强有力的支持。

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