提升跨部门沟通能力的管理沙盘课程

提升跨部门沟通协作能力：企业应对挑战的新思路

当今零售行业正面临着前所未有的市场挑战，尤其在24年这个关键年份，各区域的销售压力不断加大。企业在这样的环境下，如何有效地提升管理能力，尤其是跨部门沟通协作能力，成为了亟待解决的痛点。传统的管理模式已经无法满足快速变化的市场需求，企业需要探索新的解决方案，以应对复杂的市场环境和销售业绩的压力。

张明：《【黑暗逃离】-跨部门沟通协作》

【课程背景】零售行业现阶段面临巨大的市场挑战，24年作为关键年份各区域销售压力激增。同时，企业储备管理干部将做专业岗向管理岗的转型，增强管理能力，现有管理人员将夯实自有胜任力，一同去应对多变的市场形势及销售业绩带来的困局。本课程将通过沙盘模拟的形式为储备管理者和现有管理者还原一个真实的业务场景，学员将化身冒险岛上的求生者，完成与其他团队的沟通协作、资源整合，实现最终目标，也就是业务场景中完成销售目标。达到提升跨部门沟通协作的能力，协调整合各部门资源为终端区域所用，从而助力推动区域销售业绩的达成。【课程收益】通过管理模拟沙盘的推进，学员自身的跨部门沟通协作的行为表现会同其他学员互相照见，同时激发个人洞察与思考学员探索自我模式后，收获5个跨部门沟通协作提升技能，实现打破跨部门沟通谢卓的障碍，并在沙盘中练习掌握【课程特色】课程中配有沙盘道具，角色卡、桌牌、PK卡等，让学员沉浸在虚拟的模拟场景中全情体验。【课程对象】储备管理干部、销售管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、第一轮沙盘及复盘培训经营沙盘模拟赛介绍规则介绍：沙盘游戏背景及规则介绍，带入学员进入模拟场景，沙盘游戏分为4天进行，每天在三个不同时段的任务是准备期、PK期、蓄能期检核物资带领学员进入模拟场景，规则解读2、模拟赛进入“第一天”准备期：对规则的解读完成后，制定战术PK期：10个团队进行PK蓄能期：整合资源，第一次道具拍卖3、培训、复盘内容：以“我”看人（目标感）积极自我洞察是尊重他人、影响他人，跨部门沟通协作中的重要核心因素不断观察自我、不断改变策略，才能真正的产生影响，实现真正的跨部门沟通自我洞察的同时关注其他人以势撼人（沟通能力）跨部门沟通协作的前提：实现本方的利益：以本方的利益为基础，并坚定跨部门沟通的关键：寻找表达的机会，清晰的表达观点跨部门沟通协作的态度：面对不合理，say “NO”第二轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第二轮，带着“第一天”调整后的团队行动计划，进入到第二天的沙盘游戏，同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第二天”准备期：“第一天”结束后被赋能及得到的道具，调整策略，制定新战术PK期：10个团队进行PK蓄能期：整合资源，第二次道具拍卖2、模拟赛进入第二轮3、培训、复盘内容：以理服人（协调整合能力）关注事实，跨部门沟通协作中向对方更多的表达事实更具说服力关注数据，跨部门沟通协作中用数据说话争取资源第三轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮，带着“第二天”调整后的团队行动计划，进入到第三天的沙盘游戏，同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性准备期：“第二天”结束后被赋能及得到的道具，调整策略，制定新战术PK期：10个团队进行PKPK遭遇战：进入到第三天，会有2轮PK蓄能期：整合资源，第三次道具拍卖模拟赛进入第三轮培训、复盘内容：以赢聚人（角色感）跨部门沟通协作中实现共同利益的方法跨部门沟通协作中角色定位的重要性以梦示人（执行能力）跨部门沟通协作中的共同愿景及信念感跨部门沟通协作中的行动计划及行动跟进、结果检核第四轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮，带着“第三天”调整后的团队行动计划，进入到第四天的沙盘游戏，同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第四天”准备期：“第三天”结束后被赋能及得到的道具，调整策略，制定新战术PK期：10个团队进行PKPK遭遇战：进入到第四天，会有2轮PK沙盘结束：清算每组的生命值模拟赛进入第四轮总复盘及结束沙盘的复盘跨部门沟通协作模型跨部门沟通协作中的个人能力洞察

张明 培训咨询

企业面临的主要痛点

企业在面对市场挑战时，常常会遇到以下几个主要问题：

• 沟通障碍：不同部门之间的信息不对称，导致决策迟缓，工作效率下降。
• 资源整合困难：各部门缺乏协同，难以将资源有效整合，影响整体业务目标的达成。
• 管理者能力不足：新晋管理干部在面对复杂的管理任务时，缺乏必要的能力和经验，导致业务推进困难。
• 市场适应性不足：快速变化的市场环境要求企业具备灵活应对的能力，但传统的管理模式往往无法支持这种灵活性。

行业需求的变化

为了解决上述问题，企业需要重新审视自身的管理模式，尤其是跨部门沟通和协作的能力。随着市场的快速变化，企业不仅需要提高内部效率，还需加强市场适应能力。这要求管理者不仅要具备专业技能，还需要具备优秀的沟通能力和跨部门协作能力。

因此，行业对管理者的需求正在发生转变，企业需要培养能够在复杂环境中进行有效沟通和协作的管理人才。这不仅仅是管理者的个人能力提升，更是企业整体竞争力的提升。

如何解决这些问题

为了应对这些挑战，企业需要通过系统化的培训来提升管理者的跨部门沟通协作能力。这种培训不仅仅是理论知识的传授，更是通过实践和模拟来增强学员的实际操作能力。

一种有效的方式是通过管理模拟沙盘的形式，让学员在真实的业务场景中进行角色扮演，体验跨部门沟通和协作的实际情况。在模拟过程中，学员需要与其他团队进行沟通、协作，整合资源，最终实现业务目标。这种沉浸式的学习方式能够帮助学员直观地感受到跨部门合作的重要性以及如何有效地进行沟通。

沙盘模拟的价值

沙盘模拟不仅仅是一个游戏，它通过真实的业务场景，让学员在实践中学习和成长。通过以下几个方面，沙盘模拟能够帮助企业解决跨部门沟通协作的问题：

• 提升沟通能力：学员在模拟过程中需要不断与其他团队进行沟通，学习如何清晰表达自己的观点，如何倾听他人的意见，从而提升跨部门沟通的能力。
• 增强协作意识：通过团队合作，学员能够体会到协作的重要性，了解到不同部门之间的资源共享和信息传递是达成共同目标的关键。
• 培养战略思维：在模拟过程中，学员需要制定战略计划，分析市场环境，调整团队战术，这种思维方式的培养对于未来的管理工作大有裨益。
• 实践自我反思：通过复盘和反馈，学员能够对自己的行为进行反思，识别自身在跨部门沟通中的优势和不足，从而不断提升自我能力。

核心价值与实用性

通过系统的沙盘训练，企业能够有效提升管理者的跨部门沟通协作能力，从而解决在市场竞争中面临的诸多问题。这不仅有助于提升管理者的个人能力，更能促进企业内部的协同合作，提升整体效率。

总的来说，沙盘模拟为管理者提供了一个安全的实验环境，让他们在实践中学习如何更好地进行跨部门沟通与合作。通过这种方式，企业不仅能够培养出优秀的管理人才，更能够在激烈的市场竞争中保持优势，快速应对各种挑战。

在未来的市场环境中，跨部门沟通协作的能力将成为企业成功的关键。因此，企业应当重视这一能力的培养，通过有效的培训手段，提升管理者在复杂环境中的应对能力。

结论

在零售行业面临的挑战日益加剧的背景下，企业必须采取行动，提升管理者的跨部门沟通与协作能力。这不仅是为了应对当前的市场压力，更是为了在未来的发展中保持竞争力。通过系统化的培训和实践，企业能够有效解决沟通障碍、资源整合困难等问题，从而实现整体业绩的提升。

因此，重视跨部门沟通协作能力的提升，将为企业未来的发展打下坚实的基础。