提升跨部门沟通能力的管理沙盘课程

提升跨部门沟通协作能力：解决企业痛点的有效途径

在当前竞争激烈的商业环境中，企业面临的最大挑战之一便是如何有效地实现跨部门沟通与协作。尤其是在零售行业，市场瞬息万变，各部门之间的协调与配合显得尤为重要。随着2024年的到来，各区域的销售压力日益增加，企业管理者需要具备更强的管理能力来应对这一挑战。为了满足不断变化的市场需求，企业需要找到合适的解决方案来提升团队的沟通与协作能力。

张明：《【黑暗逃离】-跨部门沟通协作》

【课程背景】零售行业现阶段面临巨大的市场挑战，24年作为关键年份各区域销售压力激增。同时，企业储备管理干部将做专业岗向管理岗的转型，增强管理能力，现有管理人员将夯实自有胜任力，一同去应对多变的市场形势及销售业绩带来的困局。本课程将通过沙盘模拟的形式为储备管理者和现有管理者还原一个真实的业务场景，学员将化身冒险岛上的求生者，完成与其他团队的沟通协作、资源整合，实现最终目标，也就是业务场景中完成销售目标。达到提升跨部门沟通协作的能力，协调整合各部门资源为终端区域所用，从而助力推动区域销售业绩的达成。【课程收益】通过管理模拟沙盘的推进，学员自身的跨部门沟通协作的行为表现会同其他学员互相照见，同时激发个人洞察与思考学员探索自我模式后，收获5个跨部门沟通协作提升技能，实现打破跨部门沟通谢卓的障碍，并在沙盘中练习掌握【课程特色】课程中配有沙盘道具，角色卡、桌牌、PK卡等，让学员沉浸在虚拟的模拟场景中全情体验。【课程对象】储备管理干部、销售管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】一、第一轮沙盘及复盘培训经营沙盘模拟赛介绍规则介绍：沙盘游戏背景及规则介绍，带入学员进入模拟场景，沙盘游戏分为4天进行，每天在三个不同时段的任务是准备期、PK期、蓄能期检核物资带领学员进入模拟场景，规则解读2、模拟赛进入“第一天”准备期：对规则的解读完成后，制定战术PK期：10个团队进行PK蓄能期：整合资源，第一次道具拍卖3、培训、复盘内容：以“我”看人（目标感）积极自我洞察是尊重他人、影响他人，跨部门沟通协作中的重要核心因素不断观察自我、不断改变策略，才能真正的产生影响，实现真正的跨部门沟通自我洞察的同时关注其他人以势撼人（沟通能力）跨部门沟通协作的前提：实现本方的利益：以本方的利益为基础，并坚定跨部门沟通的关键：寻找表达的机会，清晰的表达观点跨部门沟通协作的态度：面对不合理，say “NO”第二轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第二轮，带着“第一天”调整后的团队行动计划，进入到第二天的沙盘游戏，同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第二天”准备期：“第一天”结束后被赋能及得到的道具，调整策略，制定新战术PK期：10个团队进行PK蓄能期：整合资源，第二次道具拍卖2、模拟赛进入第二轮3、培训、复盘内容：以理服人（协调整合能力）关注事实，跨部门沟通协作中向对方更多的表达事实更具说服力关注数据，跨部门沟通协作中用数据说话争取资源第三轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮，带着“第二天”调整后的团队行动计划，进入到第三天的沙盘游戏，同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性准备期：“第二天”结束后被赋能及得到的道具，调整策略，制定新战术PK期：10个团队进行PKPK遭遇战：进入到第三天，会有2轮PK蓄能期：整合资源，第三次道具拍卖模拟赛进入第三轮培训、复盘内容：以赢聚人（角色感）跨部门沟通协作中实现共同利益的方法跨部门沟通协作中角色定位的重要性以梦示人（执行能力）跨部门沟通协作中的共同愿景及信念感跨部门沟通协作中的行动计划及行动跟进、结果检核第四轮沙盘及复盘培训1、模拟赛进入第三轮，带着“第三天”调整后的团队行动计划，进入到第四天的沙盘游戏，同时在模拟管理场景中检验策略的落地性及可实现性沙盘游戏进入“第四天”准备期：“第三天”结束后被赋能及得到的道具，调整策略，制定新战术PK期：10个团队进行PKPK遭遇战：进入到第四天，会有2轮PK沙盘结束：清算每组的生命值模拟赛进入第四轮总复盘及结束沙盘的复盘跨部门沟通协作模型跨部门沟通协作中的个人能力洞察

张明 培训咨询

企业面临的痛点

许多企业在发展过程中，常常会遇到以下痛点：

• 沟通不畅：不同部门之间往往存在信息不对称，导致决策延误和资源浪费。
• 资源整合不足：各部门独立运作，缺乏协同，无法充分利用公司内部资源。
• 目标不一致：各部门对公司的整体目标理解不一，造成工作方向的偏差。
• 管理者能力不足：现有管理者缺乏跨部门合作的经验和能力，难以有效推动团队合作。

这些问题不仅影响了企业的运营效率，也制约了销售业绩的提升。为了应对这些挑战，企业需要一种切实可行的方法来提升团队的沟通与协作能力，从而推动整体业绩的增长。

行业需求分析

随着市场环境的变化，企业对管理者的要求也在不断提升。企业希望管理者不仅能够胜任自身的工作，还能在跨部门协作中发挥重要作用。为了满足这一需求，企业迫切需要提升管理者的沟通技巧和资源整合能力。当前，许多企业开始关注通过模拟培训来提升管理者的实践能力。这种方式不仅能帮助管理者在真实场景中锻炼技能，还能激发其团队合作意识。

如何解决跨部门沟通协作的问题

针对企业在跨部门沟通与协作中所面临的痛点，课程提供了一种创新的解决方案。通过管理模拟沙盘的形式，参与者可以在一个虚拟的商业环境中进行实践，真实体验跨部门沟通与协作的全过程。这种沉浸式的学习方式不仅能提高参与者的技能，还能增强团队的凝聚力。

课程的主要内容与价值

该课程通过四轮沙盘模拟训练，让学员在不同的阶段体验跨部门协作的不同挑战与机遇。每一轮的模拟赛都会带来新的任务和策略调整，帮助学员在实践中不断学习和成长。

• 第一轮：自我洞察与沟通能力

在这个阶段，学员将学习如何通过观察自我并理解他人的需求，实现有效的沟通。强化自我洞察的能力，帮助学员在团队中找到适合自己的角色。

• 第二轮：数据驱动的决策能力

学员将学习如何在沟通中更有效地运用数据，关注事实，以理服人。这对提升跨部门协作的说服力至关重要。

• 第三轮：角色定位与共同愿景

通过对各自角色的清晰定位，学员将学会如何在团队中发挥优势，共同朝着企业目标努力，增强团队的凝聚力。

• 第四轮：成果检验与复盘

最后，学员将总结每轮的学习成果，进行全面的复盘，巩固跨部门沟通协作的模型，确保所学知识的实际应用。

核心价值与实用性

通过参与这一课程，企业管理者将收获以下几方面的核心价值：

• 提升沟通技巧：学员将掌握有效的沟通策略，能够在复杂的商务环境中更好地表达自己的观点和需求。
• 增强资源整合能力：课程将帮助学员学会如何更高效地整合和利用公司内部资源，提升工作效率。
• 明确目标导向：学员将能够更清晰地理解公司目标，并在跨部门协作中保持一致性。
• 培养团队合作精神：通过团队合作的实践，学员的团队意识将得到显著提升，增强团队的凝聚力和向心力。

在当今快速发展的商业环境中，提升跨部门沟通与协作能力已经成为企业发展的重要任务。通过参与这样的课程，企业不仅能够提升管理者的个人能力，还能推动整体团队的协作和效率，从而在竞争中立于不败之地。

总结

综上所述，跨部门沟通与协作是企业成功的关键因素之一。面对市场的挑战，企业需要不断提升管理者的能力，以适应变化和推动销售业绩的提升。通过管理模拟沙盘的实践，企业管理者将能够在真实的商业场景中锻炼自己的沟通与协作能力，最终实现企业的长远发展与成功。