提升组织解决复杂问题的能力培训

提升企业执行力与履职能力的有效策略

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战和机遇。随着市场和技术的不断演变，组织结构、管理模式及团队合作方式都在经历深刻的变革。在这种情况下，如何有效地识别和解决复杂问题，成为了企业发展的关键所在。许多企业在面对复杂的环境时，往往会遇到以下几个痛点：

曾秋香：“绩任者”基于行动学习的问题分析解决工作坊—— 履职能力与执行力提升

这是一个充满机遇与挑战的时代，尤其是近两年，企业组织面临的复杂问题前所未有。如何通过集体力量提升解决问题的能力？本课程通过行动学习理念，提供系统性、体验性和实用性的培训，帮助中高层管理者在实际操作中掌握解决复杂问题的思维工具和流

曾秋香 培训咨询

• 问题识别难度大：复杂问题的多层次特征使得企业在初始阶段很难识别出核心问题。
• 执行力不足：即使识别出问题，落实解决方案的执行力也显得尤为重要。
• 团队协作不畅：跨部门合作往往因为沟通不畅而导致效率低下。
• 思维模式僵化：传统的思维方式限制了创新和灵活应变的能力。

针对这些痛点，企业需要寻求有效的解决方案，以提升整体的履职能力与执行力。本文将探讨如何通过系统的学习与实践，帮助企业管理者掌握解决问题的有效工具和方法。

行动学习：解决复杂问题的有效工具

行动学习是一种创新性的学习方法，强调通过实际行动和团队合作来解决问题。这种方法论不仅能够帮助管理者从全新的角度看待问题，还能提升团队的协作能力。行动学习的核心理念包括：

• 共同参与：强调团队成员的共同参与与合作，集思广益，从多角度分析问题。
• 持续学习：在解决问题的过程中，不断进行反思与总结，提升团队的整体能力。
• 实践导向：强调通过实际操作来验证理论，确保解决方案的可行性。

通过行动学习，管理者可以更清晰地界定问题，利用有效的引导技术和操作流程，形成结构化的思维模式。这不仅能帮助他们高效地分析和解决问题，还能在团队中营造出一种积极的学习氛围。

课程内容与企业需求的契合

在面对复杂的市场环境时，企业管理者需要掌握一套系统化的问题分析和解决方法。该课程通过七步流程，帮助管理者深入理解问题的本质，具体内容包括：

问题的现状描述与目标界定

在这一阶段，管理者需学会区分观点与高质量事实，明确当前的现状以及理想的目标状态。通过小组讨论和案例分享，管理者不仅能更好地理解问题，还能在团队中达成共识。这一过程强调了清晰的沟通与有效的协作，能够帮助企业管理者在复杂的环境中迅速找到突破口。

核心障碍与要因分析

识别影响目标实现的障碍是课程的另一个关键环节。通过头脑风暴和团队共创的方式，管理者可以深入分析履职能力与执行力的核心障碍。在这一过程中，使用“世界咖啡”技术，有助于引导团队成员对观点进行质疑和优化，从而提炼出最核心的问题。这种分析方法不仅可以帮助企业定位问题，更能有效推动团队的协作和创新。

探索实施方案并优选方案

在明确问题和障碍之后，如何制定切实可行的解决方案则成为了重中之重。课程中介绍的方案优选四个维度（影响性、操作性、投入、收益）为管理者提供了科学的决策依据。通过小组头脑风暴与评估排序的方式，管理者可以迅速筛选出最优方案，为企业的长远发展奠定基础。

制定计划与行动

制定详细的行动计划是将理论转化为实践的关键。课程中强调的5W2H要素（What, Why, Where, When, Who, How, How much）为管理者提供了清晰的框架，确保行动计划的系统性和可操作性。此外，风险评估与管理的环节能够帮助企业提前识别潜在风险，制定应对措施，从而降低项目实施过程中的不确定性。

课程的核心价值与实用性

通过以上的学习，企业管理者不仅能够掌握系统化的问题分析与解决方法，还能在实际工作中提高决策的质量和效率。课程的实用性体现在以下几个方面：

• 增强问题解决能力：管理者能够从全新的视角看待问题，提升分析和解决问题的能力。
• 提升团队协作效率：通过共同参与和互动学习，增强团队的凝聚力与协作意识。
• 培养创新思维：系统化的思维训练能够激发管理者的创造力，找到灵活应对变化的解决方案。
• 可持续的组织发展：通过不断的学习与实践，帮助企业在复杂环境中保持竞争力，实现可持续发展。

综上所述，提升履职能力与执行力对于企业的可持续发展至关重要。通过行动学习的方式，管理者可以有效解决复杂问题，增强组织的整体能力。这不仅是应对当前挑战的有效策略，更是企业未来发展的重要保障。

在这个充满挑战与机遇的时代，企业唯有不断学习和适应，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过系统化的学习与实践，管理者将能够有效提升履职能力与执行力，为企业的发展注入新的活力。