提升团队问题解决能力的行动学习课程

企业面临的复杂问题与挑战

在当今这个瞬息万变的时代，企业所面临的挑战愈发复杂。各种外部环境的变化、市场的动态性以及内部组织的多样性，使得企业在解决问题时遇到了前所未有的困难。许多企业发现，传统的解决问题的方法已经无法满足当今多变的需求，企业面临着如何快速有效地识别和解决问题的困境。

曾秋香：“绩任者”基于行动学习的《问题分析与解决》

在当今剧烈变革的商业环境中，组织面临前所未有的复杂问题。行动学习课程通过系统性和实用性的训练，帮助企业中高层管理人员掌握解决问题的核心能力。由国际认证导师带领的小班授课形式，确保学员能在互动研讨中深入理解并应用各种思维工具和解决

曾秋香 培训咨询

尤其在过去的几年中，全球经济环境的剧烈波动，导致了行业之间的竞争加剧，企业需要在复杂的环境中寻找生存和发展的机会。因此，企业不仅需要解决显性的业务问题，更需要应对潜在的、隐蔽的问题。这种问题往往隐藏在其他问题之中，使得企业在进行决策时面临更大的挑战。

行动学习的必要性

面对如此复杂的问题，企业需要一种创新的方式来提升其解决问题的能力。行动学习正是一种有效的策略。通过集体的智慧和力量，企业可以在解决复杂问题的同时，逐步构建起一种持续提升组织能力的机制。行动学习强调在实践中学习，通过实际问题的解决来推动团队的成长与发展，从而形成一种良性的循环。

行动学习的方式不仅可以帮助企业理清思路、界定问题，还可以提升团队的协同思考能力。在这个过程中，团队成员可以相互学习，分享经验，从而提高整体的解决问题的能力。这种方法尤其适合中高层管理人员，他们需要具备更高层次的思维能力，以应对复杂的决策环境。

企业的痛点与解决方案

在现代企业管理中，企业通常面临以下几个痛点：

• 问题识别困难：复杂的问题往往不易被识别，企业需要一种系统化的方法来界定和分析问题。
• 团队协作不足：不同部门之间的沟通与协作往往存在障碍，导致问题得不到及时解决。
• 思维方式单一：传统的思维模式限制了团队的创新能力，难以从多角度思考问题。
• 执行力不足：即使制定了方案，如果缺乏有效的执行，也难以产生实际效果。

针对这些痛点，企业需要一个系统性的解决方案。通过一种结构化的学习方式，企业可以逐步建立起解决问题的能力。课程的设计正是为了帮助企业中高层管理人员掌握实用的工具和方法，从而在面对复杂问题时，更加游刃有余。

课程内容的核心要素

课程的内容围绕着问题的识别、分析和解决展开，提供了一系列实用的工具和方法。这些工具不仅可以帮助企业在解决当前问题时提供支持，也能够提升团队的整体能力，为未来的挑战做好准备。

问题的概念与基本技能

课程的第一部分聚焦于问题的定义与分类。学员将学习如何识别不同类型的问题，并掌握解决问题所需的基本能力。这一部分的学习可以帮助管理人员从全新的角度看待问题，明确其本质，从而为后续的分析和解决打下基础。

积极心态的培养

在解决问题的过程中，心态的影响不可忽视。课程强调通过培养积极的心态来应对各种挑战，包括面对困难时不抱怨，关注自身的影响力等。这种心态的转变能够有效减少团队内部的对抗性，提升协同工作的氛围。

思维工具的应用

课程深入探讨了诸如六顶思考帽等思维工具的使用。在这一部分，学员将学习如何从不同的角度分析问题，避免思维的局限性。这些工具能够帮助团队在进行头脑风暴时，更加系统化和有序，确保每一个观点都能被充分讨论和评估。

问题解决的系统化步骤

课程还提供了一套完整的问题解决步骤，包括确定问题、要因分析、方案制定、实施方案等。这一系统化的方法可以帮助学员明确每一步的目标和方法，从而提高问题解决的效率和效果。

沟通与执行能力的提升

有效的沟通和执行能力是成功解决问题的关键。在课程的最后部分，学员将学习如何进行有效的沟通，明确目标，提升团队的执行力。通过对他人的指导和合作，团队能够更好地发挥每个成员的优势，从而实现更高的效率和成果。

课程的核心价值与实用性

通过这一系列的学习，企业的中高层管理人员不仅可以掌握解决问题的工具和方法，还能够提升个人和团队的能力。这种能力的提升不仅体现在当前的工作中，更能够为未来的挑战做好充分的准备。

课程的设计强调实用性和可操作性，确保学员能够在实际工作中灵活运用所学的知识。通过小班授课和充分的讨论，学员能够在真实的工作场景中进行实践，提升解决问题的能力。

在当今复杂多变的商业环境中，企业需要不断提升自身的竞争力。通过掌握系统化的问题解决方法和工具，企业将能够更有效地应对各种挑战，实现可持续的发展。这不仅是对企业内部能力的提升，更是对未来发展的战略性布局。