品牌运营培训：掌握媒体策略提升用户拓展效果

品牌价值创造与品牌宣传的重要性

在当今竞争激烈的市场环境中，企业不仅需要提供优质的产品和服务，还需要通过有效的品牌运营来提升自身的市场地位和消费者认知。随着消费者的需求不断变化，企业面临着如何在竞争中脱颖而出的问题。这种情况下，理解和掌握品牌价值的创造与传播显得尤为重要。

枫影（王鸿华）：品牌价值创造与品牌宣传

【课程背景】 品牌的价值在于传递企业独特于竞争对手的差异化表达，形成消费者最为直观的价值判断。品牌运营则一般会外化品牌价值为slogan、品牌价值承诺、品牌代言人、品牌爆款产品、品牌市场活动等，展开全渠道全域媒体全生命周期的品牌价值的输出，实现消费者对品牌的认知。 本节课将系统分享品牌的内涵、品牌运营的内容，以及如何借助活动、媒体等展开品牌宣传工作，实现基于品牌宣传的用户拓展。 【课程收获】 l 了解品牌运营的意义 l 了解品牌运营的指标和内容 l 掌握借助媒体展开品牌宣传的策略、方法 【培训对象】品牌策划、品牌管理运营 【培训时长】1天（天/6小时） 【课程纲要】 课题 课纲 1.深度理解“品牌” 1. 为什么会有品牌的诞生 （1）回溯品牌诞生的历史 （2）从用户、竞争、内部角度看品牌的价值 （3）数字化时代，品牌的使命——品效合一 2. 品牌是什么？ （1）区别于竞争对手，给目标群体的价值承诺 （2）能够在消费者心中形成认知的“符号” （3）Slogan与价值主张 3. 品牌运营 2.品牌定位、价值提炼与品牌包装 1.品牌价值提炼——市场细分与战略定位 （1）用户细分与目标用户市场 （2）用户场景洞察与需求挖掘 （3）竞争对手分析 （4）自身长板分析 （5）价值主张的提出 【案例】恒博植发的品牌价值主张提炼 2.品牌符号 （1）slogan，区别于竞争对手的差异化价值承诺 （2）VI，一套用于解决用户识别的表达系统 （3）品牌故事，一个让用户产生联想与记忆的载体 （4）创始人IP，鲜活而生活的品牌符号 （5）代言人IP，借助代言人传递品牌价值主张 【案例】王老吉、瑞幸咖啡的品牌符号分析 3.品牌运营 （1）定义：通过在信息传递过程中嵌入品牌符号，让消费者通过品牌符号，认知品牌价值 （2）品牌价值内容生产 （3）品牌价值传递：品牌宣传 （4）品牌价值反馈 【案例】瑞幸咖啡的品牌运营 3.品牌宣传推广 1.品牌宣传的四大途径 （1）品牌事件活动，依托活动，传递品牌理念 （2）IP媒体运营，借助互联网传递品牌价值 （3）服务践行，全员践行品牌价值理念 （4）用户互动，通过用户互动更深刻传递品牌价值 2.品牌公共事件，传递品牌价值 （1）品牌公共事件，为什么可以传递品牌价值主张 （2）品牌公关活动的策划 （3）品牌公关活动的执行 【案例】鸿星尔克，公益捐赠与用户对国产品牌的反哺 3.IP+媒体运营 （1）创始人IP体系打造与自媒体运营 （2）依托行业PR，借助垂直媒体来传递品牌价值 （3）借助媒体KOL，实现代言式的运营 （4）自建公司的自媒体平台，产生与用户的直连 【案例】新希望、格力等品牌的主播矩阵 4.服务践行，实现在产品、服务中传递品牌价值 （1）品牌价值主张的全员普及 （2）从日常管理中渗透、彰显品牌价值 （3）借助“口碑”的价值，传递品牌价值 【案例】海底捞员工传递品牌服务，让用户感知品牌价值 5.构建与用户的互动社群，依托社群传递并裂变品牌价值 （1）构建开放式UGC品牌社群 （2）创建话题和活动，获得用户反馈 （3）通过线上活动，传递品牌价值 【案例】小米品牌与米聊，深度互动，传递品牌价值

枫影（王鸿华） 培训咨询

企业面临的痛点

企业在品牌运营过程中，常常面临几个关键问题：

• 品牌认知不足：许多企业在品牌宣传方面投入大量资源，但最终却未能形成消费者心中清晰的品牌形象。
• 市场竞争激烈：在同质化严重的市场中，如何突出自家品牌的独特性是企业必须面对的挑战。
• 消费者需求多样化：随着消费者需求的复杂化，企业需要更深入地了解目标用户，以提供更具针对性的产品和服务。
• 数字化转型的压力：在数字化时代，企业需要借助新的媒体平台进行品牌传播，如何有效运用这些工具成为关键。

这些痛点不仅影响了企业的市场表现，也制约了企业的长远发展。因此，如何有效解决这些问题，是企业在品牌运营中必须考虑的核心任务。

品牌价值的深度理解

品牌不仅仅是一个商标或名字，它是企业与消费者之间的情感纽带。品牌的建立源于消费者的认知，而这一认知又与品牌传递的价值密切相关。企业需要明确品牌的定位、价值主张以及如何在市场中有效传播这些信息。

• 品牌定位：品牌定位不仅仅是市场细分，还包括对目标用户的深入洞察和需求挖掘。企业需要通过对用户行为和心理的分析，找到最适合自身品牌的市场切入点。
• 价值提炼：通过对竞争对手的分析和自身优势的挖掘，企业能够清晰地提出品牌的核心价值主张，从而在市场中站稳脚跟。
• 品牌符号的构建：除了基本的品牌名称，企业还需通过设计独特的slogan、视觉识别系统（VI）和品牌故事来增强消费者的记忆点，形成品牌的独特符号。

品牌运营的策略与方法

有效的品牌运营策略能够帮助企业解决上述痛点，从而实现品牌价值的最大化。以下是几种行之有效的品牌运营策略：

• 品牌事件活动：通过策划有针对性的品牌活动，企业可以在消费者中形成强烈的品牌印象。例如，利用节日、周年庆等时机来策划品牌推广活动，增加品牌曝光度。
• 媒体与IP运营：在数字化时代，企业需要灵活运用各种媒体渠道，包括社交媒体、KOL合作等，以便更广泛地传播品牌信息。同时，构建创始人IP或代言人IP也是提升品牌影响力的重要方式。
• 用户互动与社群建设：建立用户社群，通过线上线下活动增强消费者的参与感和归属感。这种互动不仅能提升品牌忠诚度，还能通过用户的口碑传播来扩大品牌影响。

品牌宣传的有效途径

品牌宣传是企业将品牌价值传递给消费者的重要手段，以下是几种有效的品牌宣传途径：

• 品牌公共事件：通过参与或组织社会公益活动，企业能够在传递品牌价值的同时，增强社会责任感，提升品牌形象。
• 自媒体运营：企业可以通过建立自媒体平台，分享品牌故事、产品信息及行业动态，不仅可以增加品牌曝光，还能与消费者建立直接联系。
• 服务践行：将品牌价值融入到日常服务中，让每一位员工都成为品牌的传播者，以实际行动来传递品牌的核心价值。

如何解决企业痛点

以上提到的品牌运营策略和宣传途径，实际上可以有效解决企业在品牌建设中面临的痛点。例如：

• 通过深度分析目标用户，企业能够更清晰地理解消费者需求，从而优化产品和服务，提高用户满意度。
• 借助品牌符号的构建，企业能够在市场中形成独特的品牌形象，增强消费者的品牌认知，降低市场竞争带来的压力。
• 通过有效的媒体运营，企业不仅能够提升品牌的曝光率，还能借助互联网的力量，实现品牌传播的高效性和广泛性。

品牌价值的核心总结

品牌价值的创造与传播并非一朝一夕之功，而是一个系统的、持续的过程。企业需要从品牌的深度理解入手，通过精准的市场定位、有效的品牌符号构建、灵活的品牌运营策略，以及多元化的品牌宣传途径，来实现品牌价值的最大化。

在数字化时代，品牌的成功不再仅仅依赖于传统的市场营销方式，更需要与消费者进行深度互动。因此，企业必须积极探索创新的品牌运营模式，以适应市场的变化和消费者的需求。最终，通过系统化的品牌价值创造与传播，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。