农商行支行管理培训：激活网点业绩提升新动力

金融改革时代的挑战与机遇

在当今金融改革的背景下，银行业面临着前所未有的竞争压力。尤其是农商行，在市场竞争中逐渐显露出诸多短板。这些短板不仅影响了其盈利能力，也制约了其可持续发展。因此，理解行业痛点并积极寻求解决方案对于农商行来说至关重要。

王毅：管理转型——农商行营销团队高效能管理转型

提升支行管理者管理员工与有效运营网点的能力； 帮助支行管理者掌握支行网点业绩督查的能力； 帮助支行管理者掌握网点营销员工引导的能力；

王毅 培训咨询

行业痛点分析

农商行在业绩提升过程中，面临着三大主要制约因素：

• 两难困局：许多农商行在没有资金时会关注资金问题，而当资金成本上升后又转向如何提高收益，这种两难境地使得其在决策上陷入困境。
• 综合实力软弱：与大型商业银行相比，农商行在人才、经验和技术等方面的差距显而易见，这使得其在客户资源的争夺上处于劣势。
• 城镇化进程的影响：随着城市化的加速，农村商业银行的竞争对手不仅限于传统银行，整个城市的金融服务市场都成为了其竞争对象。

因此，如何提升支行网点的竞争力和营销业绩，将直接影响农商行的转型成败。这不仅是一个业务增长的问题，更是关乎生存与发展的关键所在。

如何应对行业挑战

面对这些挑战，农商行需要从管理转型入手，提升其支行管理者的能力，以应对不断变化的市场环境。通过优化团队管理、提升营销能力和加强业绩监督，支行可以在竞争中赢得优势。

提升管理者能力的重要性

支行管理者在推动网点业绩提升中扮演着举足轻重的角色。他们需要具备多种能力，包括有效的团队管理能力、业绩督导能力和员工引导能力等。强化这些能力，不仅能够提升整体业绩，还能增强团队的凝聚力和执行力。

团队高效能管理能力

在当前的市场环境中，农商行的支行管理者必须具备高效能的管理能力。高效能管理不仅仅是简单的业绩提升，更是对团队的全面管理和激励。通过科学的管理方法，支行管理者可以改善团队的工作效率，推动业绩的稳步增长。

• 明确团队目标：管理者应与团队成员共同制定明确的业绩目标，以便每个成员都能清晰地了解自己的职责和目标。
• 增强团队协作：通过团队建设活动，增强团队的凝聚力，提高成员之间的合作意识。
• 持续培训与发展：定期对团队进行专业培训，提升员工的技能水平和素质。

角色认知与能力转型

支行管理者的角色多样，除了管理者外，他们还需扮演顾问、参谋、领导等多重角色。在不同的角色中，他们需要具备相应的能力：

• 顾问角色：管理者需要具备诊断调研的能力，通过观察、交流和调研等方法，了解团队和客户的真实需求。
• 参谋角色：在规划团队发展时，管理者需掌握市场分析和客户需求分析的能力，以制定切实可行的发展规划。
• 领导角色：管理者需具备激励引导的能力，通过非经济激励手段，激发团队成员的工作热情和积极性。

通过对角色的深刻理解和能力的不断提升，支行管理者能够有效提升团队的整体业绩。

业绩管理与营销能力提升

为了实现业绩的持续增长，支行管理者还需关注业绩管理和营销能力的提升。通过科学的业绩管理流程，确保每个环节都能够有效运作，最终达到业绩提升的目标。

网点业绩管理的关键过程

业绩管理不仅涉及到结果，还包括过程的管理。支行管理者应关注以下几个方面：

• 早会管理：定期召开早会，及时传达业绩目标和市场动态，确保团队成员对目标的认同和理解。
• 现场管理：管理者应定期走访网点，了解现场情况，及时发现和解决问题。
• 业绩管理：通过数据分析，及时掌握业绩动态，调整策略以应对市场变化。

提升营销人员能力

营销人员是推动业绩增长的关键。支行管理者应通过系统的培训和指导，提升营销团队的专业能力和销售技巧。以下是提升营销能力的一些方法：

• 培养良好的心态：帮助营销人员建立积极的工作心态，提升其自信心和工作热情。
• 设计吸引客户的开场白：指导营销人员如何设计吸引客户的开场白，以提高成交率。
• 了解客户需求：通过有效的沟通技巧，帮助营销人员深入了解客户的真实需求，从而提供更具针对性的产品和服务。

现场营销与激励管理

现场营销是支行业绩提升的重要环节，管理者需关注现场员工的激励和能力提升。通过有效的现场激励措施，增强员工的工作积极性，促进业绩提升。

现场激励技巧

现场激励不仅仅是物质奖励，更需要关注员工的心理需求。

• 正向激励：通过积极的反馈和表扬，增强员工的自信心和归属感。
• 一分钟激励：运用简短有效的激励话术，迅速提升团队士气。
• 激励演练：定期进行激励技巧的演练，提高管理者的现场激励能力。

总结与核心价值

在金融改革的浪潮中，农商行面临着诸多挑战，而有效的管理转型则是应对这些挑战的关键。通过提升支行管理者的管理能力、强化团队建设、优化业绩管理和现场营销等方面的实践，农商行能够有效提升支行网点的竞争能力和营销业绩。

总结来看，提升支行管理者的能力不仅是个人职业发展的需要，更是推动整个农商行转型升级的重要举措。通过科学的管理和有效的团队协作，农商行将能够在竞争中立于不败之地，实现可持续发展。