提升领导力：企业管理者的必修课
在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战。如何在竞争中脱颖而出，如何有效管理团队，如何激励员工，都是管理者亟需解决的痛点。领导力作为一项关键能力，直接影响着团队的绩效和企业的长远发展。因此，提升领导力不仅是个人职业发展的需要，更是企业实现持续增长的必要条件。
课程背景：
本课程旨在提升企业管理者的领导力。领导力是领导者驾驭自身与组织前途的关键利器，也是影响和改善下属绩效的重要保证。为什么同样的队伍不同的领导会出现不一样的结果？为什么相同岗位的领导者，创造的价值与财富却不一样？造成这一现象的根本原因在于领导者的领导力。领导力难以定义，但当你看到时，你就知道；领导力不仅要你自己做得卓越，更加激发他人表现卓越；领导者就是要让追随他的人们，从现在的地方到达还没有去过的地方，卓越的领导者才能在当前剧变的市场环境中引领企业走向未来。
本课程帮助您从管理走向领导，掌握领导力的关键技术，并根据下属的不同情况对领导方式进行适时的调整，以发挥最佳的领导力，建立高成效的领导艺术。
课程收益：
收益1：掌握卓越领导者修炼五大要诀，提升自身领导力；
收益2：掌握因人而异的领导风格要领；发挥情境领导力；
收益3：掌握关系领导力建立方法工具；提升关系领导力；
收益4：掌握教练式工作辅导技巧方法；发挥教练领导力；
收益5：掌握激发员工良好状态的方法；激发员工内驱力；
收益6：掌握授权技术工具方法与技巧；发挥卓越领导力。
课程产出：
产出1：《领导者自我定位行为标准》
产出2：《员工准备度与领导策略》
产出3：《人的问题分析解决方案表》
产出4：《人员培育辅导计划表》
产出5：《员工工作状态问题解决表》
产出6：《领导者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程模型：
课程大纲
第一讲：卓越领导者五项修炼
一、从管理到领导
解析：企业发展中的两种力
互动研讨：管理与领导的区别
互动：何为领导力
解析：领导绩效的三大要素
二、卓越领导者的五大修炼
1．自我定位
解析：何为角色心理
工具表单：《不同情境的自我定位演练表》
课堂演练：不同情境下的自我定位
2．优先顺序
互动研讨：如何对相关任务排定优先顺序？
参考工具：工作管理矩阵
工具表单：《管理者每日工作安排表》
3．人才经营
解析：人才经营的六大策略
4．领导权力
解析：职位权与个人权
5．升级迭代
解析：领导力迭代2.0-三大转变
【成果产出1】：团队合创完成《领导者自我定位行为标准》
第二讲：因势利导的情境领导力
互动：领导者每天都在忙些什么？
一、领导者的两种行为
解析：工作行为与关系行为
二、四种不同的领导风格
1．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
现场演练：四种不同的领导风格
助攻测试：领导风格与风格适应度
三、诊断员工准备度
1．什么是员工准备度
解析：员工准备度的两把标尺
解析：员工准备度的四个阶段
2．诊断技术—准备度诊断步骤与流程
案例解析：诊断员工的准备度
四、领导风格的弹性应用
1．员工准备度匹配分析
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
2．领导风格适应度测试解析
课堂演练：领导风格的弹性应用
【成果产出2】：团队合创完成《员工准备度与领导策略》
第三讲： 沟通技术：关系领导力杀手锏
一、沟通与领导力
1．沟通与领导力
2．人际互动三定律-内容、态度与关系
模拟展示：如何建立信任的互动关系
二、四阶段法-建立信赖关系
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
课堂研讨：资深员工的问题
三、相处之道-构建关系领导力
1．换位思考
课堂体验：同理心-换位思考
解读：同理心-冰山模型
参考工具：同理心互动公式
2．尊重个性差异
互动：不同个性风格的核心特点
助攻测试：我的性格类型
讨论：如何与不同性格沟通
3．累积人际资产
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
课堂演练：分析下属成员的领导策略
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出3】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第四讲：教练技术：造就精英下属
一、培育辅导计划制定
案例解析：如何确定培育计划
工具表单：《员工培育与训练需求表》
工具表单：《员工个性化培育辅导计划》
课堂演练：员工培育与辅导计划制定
二、如何辅导团队成员技能
1．工作辅导四步骤
互动：工作辅导四步骤要点解析
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
3．运用教练技术辅导员工
解析：教练工具与GROW模型
参考工具：度量尺
参考工具：SMART目标框架提问法
【成果产出4】：团队合创完成 《人员培育辅导计划表》
第五讲：激励技术：激发下属意愿
一、有效激励从认知需求开始
解析：激励的过程模型
1．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：人的11种需求
2．如何解决员工工作状态问题
解析：需求不满与需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
二、尊重人性的经典激励手法
1．六种常用的经典激励手法
解析：表扬激励-及时肯定正向行为
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
解析：信任激励-信任是对员工最好的奖赏
解析：尊重激励-发自内心地尊重员工
解析：兴趣激励-让工作本身成为最大的乐趣
解析：参与激励-提升员工的参与感
解析：感情激励-建立情感连接
2．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出5】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第六讲：授权技术：该放手时就放手
一、对授权的认知
互动：什么是授权
互动：管理者授权的好处
解析：有效授权的六大原则
二、高效授权五步骤
1．确定授权项目
研讨：任务授权考虑的两个维度
解析：工作分类及授权策略分析
2．选定被授权者
互动：确定被授权者应考虑的因素
解析：确定授权对象的五个原则
3．任务分派与授权沟通
互动：如何避免授权误解？
互动：如何激发部属意愿？
4．跟踪授权过程
解析：授权跟踪的原则
参考工具：过程跟踪自检问题清单
5．复盘总结与论功行赏
解析：高效复盘四步骤
参考工具：复盘画布
三、高效授权的实战技巧
1．如何避免越级授权
案例研讨：陈经理授权有何问题
2．如何避免反向授权
要点1：不要接受工作中的“半成品”
要点2：不要让猴子甩给你
3．有效授权十项要诀
【成果产出6】：团队合创完成《领导者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
当前企业面临的主要管理挑战
企业在发展过程中，管理者常常会遇到以下几个主要挑战：
- 团队协作不畅：各部门之间缺乏有效沟通，导致信息孤岛现象，影响整体工作效率。
- 员工积极性不足：许多员工在工作中缺乏动力，无法发挥出自己的潜力，影响团队整体表现。
- 领导方式单一：管理者往往使用固定的领导风格，无法根据团队和任务的不同需求进行灵活调整。
- 人才流失严重：缺乏有效的培养和激励机制，导致企业无法留住优秀人才。
解决这些问题的关键在于提升管理者的领导力。领导力能够帮助管理者更好地理解团队的需求，建立良好的沟通机制，从而提升团队的协作能力和整体绩效。
领导力的核心价值
卓越的领导力不仅仅是个人能力的体现，更是团队成功的基础。有效的领导者能够在以下几个方面发挥重要作用：
- 激发员工的内驱力：通过合理的激励机制，帮助员工找到工作中的价值感，从而提升工作积极性。
- 优化团队结构：善于识别团队成员的优缺点，进行合理的人才配置，确保团队高效运转。
- 促进沟通与协作：建立开放的沟通渠道，减少信息传递中的障碍，增强团队凝聚力。
- 灵活应对变化：在面对市场变化时，能够迅速调整策略，引导团队迎接挑战。
因此，提升管理者的领导力不仅仅是个人能力的提升，更是企业整体竞争力的提升。
课程如何帮助企业解决管理难题
针对企业在领导力方面的需求，相关课程提供了一系列系统的学习与实践模块，帮助企业管理者在实际工作中高效应用领导力。以下是课程的几个核心模块及其实际应用：
卓越领导者的五项修炼
在这一模块中，管理者将学习到如何从管理走向领导，掌握自我定位、优先顺序、人才经营等关键技能。这些技能将帮助管理者更好地理解自己的角色，从而更有效地引导团队。
- 自我定位：帮助管理者明确自身在团队中的角色，提升自我认知。
- 优先顺序：教会管理者如何科学地安排工作任务，提高工作效率。
因势利导的情境领导力
这一模块强调根据团队成员的不同准备度，灵活调整领导风格。通过对员工准备度的深入分析，管理者可以更好地支持和指导团队成员，确保每个成员都能在适合的环境中发挥最佳表现。
- 员工准备度诊断：通过系统的诊断工具，帮助管理者判断团队成员的准备状态，从而选择合适的领导风格。
- 领导风格的弹性应用：提高管理者在不同情境下调整领导风格的能力，确保与团队的有效互动。
沟通技术：关系领导力的核心
沟通是领导力的核心组成部分。这一模块将帮助管理者掌握有效的沟通技巧，建立信任关系，提升团队的凝聚力。
- 建立信任的互动关系：通过相互理解和尊重，促进团队成员之间的信任关系。
- 情感账户法则：教会管理者如何通过情感投入，增强团队的情感连接，促进团队合作。
教练技术：造就精英下属
在这一部分，管理者将学习如何通过有效的辅导与培训，帮助下属提升技能与能力。
- 培育辅导计划制定：帮助管理者制定针对性的辅导计划，确保每位员工都能在其职业发展中获得支持。
- 启发式工作辅导：通过启发式的辅导方式，激发员工的主动性，提升团队创新能力。
激励技术：激发下属意愿
激励是提升员工工作积极性的有效手段。通过掌握经典激励手法，管理者可以更好地满足员工的需求，从而提高整体工作效率。
- 经典激励手法：掌握多种激励方式，如表扬激励、信任激励等，帮助管理者实现有效激励。
- 情感激励：通过建立情感连接，增强员工的归属感，提升团队士气。
授权技术：该放手时就放手
在管理过程中，合理的授权能够提升团队的自主性和执行力。这一模块将帮助管理者掌握高效授权的技巧和原则。
- 确定授权项目：教会管理者如何识别适合授权的任务，从而减轻自身负担。
- 高效授权五步骤：通过系统的授权流程，确保授权的有效性和可控性。
总结课程的核心价值与实用性
综上所述，提升管理者的领导力是企业实现可持续发展的重要一环。通过系统的学习与实践，管理者不仅能够掌握卓越领导力的核心技能，还能在实际工作中灵活应用这些技能，从而有效解决团队面临的各种挑战。
领导力的提升不仅关乎个人的职业发展，更是企业整体竞争力的体现。通过科学的管理与有效的领导，企业能够更好地适应市场变化，提升团队的执行力和创新能力，最终实现更高的业绩和更大的成功。
因此，重视领导力的提升，不仅是对管理者个人能力的投资，更是对企业未来发展的长远规划。通过系统的课程学习，企业管理者将能够更好地应对当前复杂的市场环境，推动企业的不断发展。
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