高效目标与计划管理：企业发展的关键
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着许多挑战，包括如何有效地制定和执行目标与计划。尽管许多公司都制定了雄心勃勃的年度计划，但最终的结果往往令人失望，目标未能如预期达成。这种现象背后的原因主要在于目标与计划管理的缺失。有效的目标与计划管理不仅能够推动业绩的提升，还能够提高团队的凝聚力和执行力。
课程背景：
管理者工作的推动，应该紧紧围绕着目标而展开，通过实施高效的目标与计划管理，不断创造出优秀的业绩与工作成果。然而在现实中，很多企业虽然也都会制定一些目标与计划，可为什么到了最后，目标总是完成得不太理想呢？为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢？究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上，它是一个完整的系统，包含一系列工具、流程与方法，要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标，同时，要使得目标落地，必须将之转化为细致、完善的计划，并在计划执行的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进，才能保证目标最终达成。
《上通下达：高成效的目标计划管理™》不仅强调所知，更加重视所行。一方面，使管理者通晓目标与计划管理过程中的有关工具、方法与要点，进而能够高效进行目标的制定与分解，并且据此制定出科学、有效的计划与行动方案；另一方面，重点强调计划如何落地执行，在执行过程中有哪些核心的关键要素，如何进行计划的跟踪检查、工作辅导与激励，如何保证目标计划始终按照预期想法有效地推进，直至最终结果的达成。
课程收益：
收益1：学会1套系统化目标计划管理流程；
收益2：掌握8项目标计划管理的核心技能；
收益3：输出9大目标计划管理的操作工具；
收益4：沉淀6套目标计划管理的实践表单；
收益5：共创1套目标计划管理的产出成果；
收益6：培养1支有“共同语言”工作团队。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程模型：
课程大纲
第一讲：认知目标与目标管理
一、目标与目标管理
互动：先有工作还是先有目标？
1．目标的含义
2．什么是目标管理
3．组织目标的层次体系
研讨：不同层级人员目标管理职能
4．目标管理的程序
互动研讨：目标管理的核心环节与要素
二、目标的表现形式
1．目标的两种表现形式
2．目标与指标的关系
互动研讨：不同层级、职能人员目标类型
第二讲：如何高效制定目标
一、公司级目标的制定
1．如何确定公司级指标
解析：公司级目标制定的思考逻辑
解析：关键领域的确定-七大业务重点领域
解析：各关键领域KPI指标提取
案例解析：某公司KPI指标确定过程
2．如何进行KPI指标筛选
解析：评估筛选KPI的四大原则
3．如何确定指标的目标值
解析：目标值确定的六大方法
工具表单：《公司目标设定样表》
二、如何制定部门与团队目标
互动：部门目标的来源
1．目标分解-从公司到部门
1）目标分解的两个维度
2）目标分解的工具与方法
参考工具：目标分解-目标分解矩阵
参考工具：目标分解-贡献路径法
3）如何进行目标的量化
参考工具：目标量化的4321法则
参考工具：SMART原则
课堂演练：如何进行目标量化
2．将公司策略性文件转化为部门目标
解析：公司策略文件的一般构成
案例解析：将策略文件转化为部门目标
3．部门（团队）目标制定的基本步骤
案例解析：如何进行制定部门目标
工具表单：《部门（团队）目标创建表（模板）》
课堂演练：如何进行目标制定
三、如何制定各岗位目标
1．确定各岗位目标的步骤
互动：岗位目标的来源
互动研讨：如何确定不同能力程度部属的目标
2．如何进行目标对话与沟通
解析研讨：为什么你的目标分解会吵架？
第三讲：如何合理拟定计划
课堂活动：目标计划管理中的误区
一、目标与计划
1．目标与计划的关系
互动：计划的作用与功能
2．计划7要素：合理性自问
解析：计划7要素的含义与应用
二、计划制定的程序与方法
1．计划制定的程序
互动：如何把蛋糕平均分给四个人
参考工具：WBS工作任务分解
解析：任务分解的MECE原则
案例解析：任务展开的三种思路
2．如何拟定计划方案
工具表单：《OGSM-T目标计划表（模板）》
案例解析：如何制定OGSM-T计划
互动研讨：任务分配的原则与技巧
解析：目标与计划各工具表之间的关系
3．激发创意寻找思路与方法
流程解析：团队共创的运作流程
案例解析：某公司团队共创成果展示
课堂演练：团队共创行动计划方案
4．如何应对计划的变化
案例解析：如何拟定应变计划
5．计划的维度：项目计划与时间维度计划
三、基于时间维度的工作安排
1．工作管理矩阵
2．如何进行要事第一的计划管理
解析：如何确定周计划
解析：如何确定每日工作安排
第四讲：如何高效执行计划
一、如何高效下达计划指令
1．指令下达的两大核心要素
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令如何激发部属意愿？
2．指令弹性-因人而异的指令下达技巧
3．指令下达中的责任稀释现象
解析：责任锁定三步曲
解析：任务思维与结果思维
解析：做结果的三个步骤
解析：两种责任意识与态度
互动研讨：指令不清，谁的责任？
解析：如何解决责任跳动问题
二、计划的跟踪与辅导
1．计划的检查与追踪
解析：计划检查的五大内容
解析：系统的跟踪检查体系
互动：跟踪检查的方法
解析：以规律问责为核心的周质询会议
2．计划实施中的工作辅导
解析：工作辅导的方法与步骤
解析：启发式工作辅导的方法
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
三、计划执行中的激励与反馈
1．计划执行中的即时激励与反馈
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．如何进行工具复盘
解析：高效复盘四步骤
参考工具：复盘画布
【成果产出1】：团队合创完成《团队（岗位）目标制定表》
【成果产出2】：团队共创完成《目标落地行动的行动策略》
【成果产出3】：团队共创完成《目标落地具体行动步骤》
课程总结与答疑解惑
企业面临的痛点
企业在目标与计划管理方面所遇到的痛点主要体现在以下几个方面：
- 目标不明确：许多企业在制定目标时，缺乏清晰的方向和具体的指标，导致员工无法理解自己的工作与企业目标之间的关系。
- 计划执行不力：即使目标明确，如果没有有效的计划和执行策略，目标也难以实现。很多企业在执行过程中缺乏有效的跟踪和反馈机制。
- 缺少沟通与协作：不同部门之间缺乏有效的沟通，导致目标和计划无法协同推进，影响整体业绩。
- 激励机制不足：在目标与计划执行过程中，缺少激励和反馈，员工的积极性和创造性难以发挥。
行业需求分析
随着市场环境的变化和竞争的加剧，企业需要不断调整策略以适应外部环境。这就要求管理者具备高效的目标与计划管理能力，以便快速响应市场变化。然而，许多管理者在这方面的能力较弱，导致企业无法快速、有效地应对挑战。
为了应对这些挑战，企业需要建立一套系统化的目标与计划管理流程。这不仅能够帮助企业明确目标、制定计划，还能够提高团队的执行力，确保目标的达成。
课程如何帮助企业解决痛点
针对企业在目标与计划管理中面临的痛点，系统化的目标与计划管理课程提供了一系列有效的解决方案。
建立系统化的目标管理流程
该课程首先帮助管理者建立一套完整的目标管理流程，包括目标的制定、分解和实施。通过对目标管理的深入讲解，管理者能够理解目标的层次体系，明确各个层级的职责与职能，从而确保每一位员工都能清晰地了解自己的工作目标与企业总体目标之间的联系。
高效制定目标与计划
课程强调如何科学地制定公司级和部门级目标，帮助管理者掌握关键领域的KPI指标提取方法。通过案例分析，管理者能够获得实际操作经验，学会如何将公司战略转化为可执行的部门目标。
实施有效的计划管理
在计划管理方面，课程提供了目标与计划的关系解析，以及计划制定的程序与方法。管理者将学习如何运用工具表单，制定切实可行的OGSM-T计划，确保每一个目标都有明确的执行路径。
加强计划的跟踪与反馈
课程还特别强调了计划执行中的跟踪和反馈机制。管理者将学习如何建立计划检查的五大内容及其系统的跟踪检查体系，确保在执行过程中能够及时发现问题并进行调整。
激励与团队协作
为了提高团队的执行力，课程还提供了关于如何在执行过程中进行即时激励与反馈的策略。这将帮助管理者更好地调动团队成员的积极性，提高整体的工作效率。
课程的核心价值与实用性
通过上述内容的学习，企业管理者不仅能掌握系统化的目标与计划管理流程，还能获得以下实用的技能与工具：
- 学会一套系统化的目标与计划管理流程，确保目标的科学制定与有效执行。
- 掌握八项核心技能，提升个人及团队的管理能力。
- 输出九大操作工具，便于在实际工作中灵活运用。
- 沉淀六套实践表单，形成可复制的管理模式。
- 共创一套目标计划管理的成果，确保团队协作的有效性。
- 培养有“共同语言”的团队，提高沟通效率。
总而言之，系统化的目标与计划管理课程为企业提供了切实可行的解决方案，帮助管理者从根本上解决目标不明确、计划执行不力、沟通协作不足等痛点，进而推动企业的整体业绩提升。通过学习和实践，企业不仅可以提高目标的达成率，还能在快速变化的市场环境中保持竞争力。
在未来的市场竞争中，企业能否有效管理目标与计划将直接影响其生存和发展。因此，重视目标与计划管理的培训和实践，将为企业的长远发展奠定坚实的基础。
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