提升中层管理者管理技能的必要性与行业需求
在现代企业中，中层管理者扮演着至关重要的角色，他们是连接高层战略与基层执行的桥梁。然而，许多中层管理者并未经过系统的管理培训，通常依赖于个人经验来指导工作。这种状况导致了企业在执行战略和实现目标时面临诸多挑战。因此，提升中层管理者的管理技能，不仅是增强个人能力的需求，更是企业发展的迫切要求。
课程背景：
中层管理者是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，他们通常依靠零散的经验和感觉，无意识推动各项管理工作，从而难以真正发挥出管理者职能，不能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。
本课程专门针对中层管理者核心管理技能提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程给出一个管理者管理工作的全景图，帮助管理者系统提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。
课程收益：
明晰管理角色定位。明晰管理者角色与职责，建立管理者应有态度意识；
掌握目标计划执行。掌握目标计划方法技巧，高效推动与落实管理工作；
带出一支高效团队。掌握团队管理工具方法，带出一支高效的员工团队；
课程产出：
产出1：《管理者角色定位转换行为标准》
产出2：《团队（岗位）目标制定表》
产出3：《OGSM-T行动计划表》
产出4：《团队岗位人才画像》
产出5：《团队共创行动策略与计划》
课程时间：3天，6小时/天
授课对象：企业中层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程模型：
课程大纲
第一讲：管理角色转变与效率提升
一、正确认知管理工作
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．从业务到管理者的角色转变
解析：从业务到管理者的七大转变
3．管理者的核心技能构成
解析：三大维度十大核心技能结构
二、管理者的角色定位与分析
1．管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
工具表单：《角色定位转变演练表》
课堂演练：管理者角色定位与转换
2．管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换
三、管理者应有的态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
四、如何有效推动工作
1．管理流程与管理循环
2．五大管理流程解析
1）计划
解析：计划的程序与方法
2）工作分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
3）指令下达
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令时如何激发部属意愿？
解析：何为命令系统的统一性原则
案例研讨：陈经理工作安排有何问题
4）控制
互动：何为主动控制与被动控制？
5）协调
互动：协调的方式有哪些？
互动：如何做到整合式协调？
五、如何提升个人工作效率
1．工作事项分类
2．四象限管理的优先顺序解析
3.如何高效安排日常工作
工具表单：《管理者每日工作安排表》
【成果产出1】：团队合创完成《管理者角色定位转换行为标准》
第二讲：目标管理与计划执行
一、目标的制定与分解
解析：目标管理的程序
1．如何制定部门与团队目标
互动：部门目标的来源
解析：目标分解的工具与方法
参考工具：目标分解-目标分解矩阵
参考工具：目标分解-贡献路径法
参考工具：目标量化的4321法则
2．部门（团队）目标制定的基本步骤
案例解析：如何进行制定部门目标
工具表单：《部门（团队）目标创建表（模板）》
3．确定各岗位目标的步骤
互动研讨：如何确定不同能力程度部属的目标
课堂演练：如何制定团队（岗位）目标
二、计划的制定与执行
解析：计划7要素：合理性自问
1．计划制定的程序与方法
解析：计划工具OGSM-T
工具表单：《OGSM-T目标计划表（模板）》
案例解析：如何制定OGSM-T计划
2．如何通过团队共创计划
流程解析：团队共创的运作流程
案例解析：某公司团队共创成果展示
3．如何应对计划的变化
解析：应变计划制定四步骤
案例解析：如何拟定应变计划
课堂演练：团队共创行动计划方案
4．如何高效执行计划
解析：系统的跟踪检查体系
互动：跟踪检查的方法
解析：以规律问责为核心的周质询会议
【成果产出2】：团队合创完成《团队（岗位）目标制定表》
【成果产出3】：团队共创完成《OGSM-T行动计划表》
第三讲：如何带出高绩效团队
一、正确理解团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
二、合理选配团队人员
1．针对岗位配置人员
解析：如何制定岗位用人标准
参考工具：人才选拔胜任力-“钻石模型”
工具表单：《关键岗位人才画像》
课堂演练：团队关键岗位人才画像
2．团队角色合理构成
解析：团队四角色特点与差异
助攻测试：你的角色性格类型
解析：团队角色管理
三、营造良好团队氛围
课堂互动：良好团队氛围典型特征
1．营造一个愿参与的团队氛围
解析：团队氛围建设八大策略
2．如何进行群策群力团队决策
流程解析：团队共创的运作流程
案例解析：某公司团队共创成果展示
课堂演练：团队共创行动计划方案
四、提升团队成员技能
1．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
2．启发员工良好态度
解析：如何在工作中给予及时反馈
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
3．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出4】：团队合创完成《团队岗位人才画像》
【成果产出5】：团队共创完成《团队共创行动策略与计划》
课程总结与答疑解惑
企业痛点：管理者能力不足带来的挑战
企业在实际运营中常常遭遇以下痛点：
- 目标不明确：许多中层管理者在制定和落实目标时缺乏清晰的思路，导致团队成员对工作方向模糊。
- 团队执行力不足：管理者未能有效激励团队，导致员工的积极性和创造力得不到充分发挥。
- 沟通不畅：中层管理者往往在上下沟通中出现障碍，影响信息的有效传递，导致执行效率低下。
- 资源配置不合理：管理者在分配工作任务和资源时缺乏科学依据，容易造成资源浪费和任务重复。
这些痛点不仅影响了企业的运营效率，也制约了企业的长期发展。因此，针对中层管理者的培训显得尤为重要，能够有效解决这些问题，提升整体管理水平。
解决方案：系统提升中层管理者的管理技能
为了有效应对上述挑战，企业需要关注中层管理者的系统性培训，帮助他们掌握必要的管理技能。这类培训课程的设计通常包括以下几个核心模块：
明确管理者的角色定位
管理者首先需要清晰地理解自己的角色和职责，这样才能在日常工作中更好地发挥作用。通过角色定位的演练，管理者不仅能够识别自身的优势和劣势，还能明确在团队和组织中的定位。这种自我认知是提升管理技能的基础。
目标管理与计划执行
设定清晰的目标是任何成功团队的基石。培训课程将帮助管理者掌握目标制定和分解的方法，确保每个团队成员都朝着共同的目标努力。此外，通过学习合理的计划制定与执行流程，管理者能够有效推动工作进展，提升团队的整体执行力。
团队建设与高效沟通
建立高效的团队是中层管理者的重要任务。培训中将深入探讨团队的特征，帮助管理者合理配置人员，营造积极的团队氛围。通过有效的沟通技巧，管理者能够增强团队的凝聚力，提高工作效率。
提升个人及团队的工作效率
管理者需要掌握科学的时间管理与任务优先级划分技巧，借助工具和方法来提升个人及团队的工作效率。这不仅能帮助管理者合理安排日常工作，还能推动团队整体效能的提升。
课程的实际产出与应用价值
这类培训课程的设计不仅注重理论知识的传授，更强调实际操作与工具的应用。通过学习，管理者能够产出以下成果：
- 管理者角色定位转换行为标准：帮助管理者清晰自我定位，明确在团队中的作用。
- 团队（岗位）目标制定表：提供科学的目标制定工具，确保团队协作的顺畅。
- OGSM-T行动计划表：为计划执行提供系统化的方法，帮助管理者高效达成目标。
- 团队岗位人才画像：通过合理配置团队成员，提升团队整体素质。
- 团队共创行动策略与计划：通过团队协作，制定切实可行的行动计划。
这些工具和方法的使用，将极大地提升中层管理者的实际操作能力，从而在工作中更有效地开展管理工作。
课程的核心价值与实用性
通过系统的培训，中层管理者将获得以下核心价值：
- 技能提升：系统掌握管理技能，能够更好地应对复杂的管理挑战。
- 思维转变：打破传统的管理思维模式，培养开放的思维方式，增强创新能力。
- 效率提升：通过科学的管理工具与方法，显著提升个人和团队的工作效率。
- 团队建设：有效提升团队凝聚力和协作能力，打造高效的工作团队。
在不断变化的商业环境中，中层管理者的能力提升不仅关乎个人职业发展，更直接影响企业的绩效和发展。因此，企业应当重视中层管理者的培训，以提升整体管理水平，推动企业的长远发展。
总结
中层管理者在企业中扮演着不可或缺的角色，而其管理技能的提升直接决定了企业的管理效果和战略执行力。通过系统的培训，管理者不仅能够明确自身的角色定位，还能掌握目标管理、团队建设及工作效率提升等关键技能。这些能力的提升将帮助企业有效解决管理中的痛点，推动企业持续成长与发展。
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