新晋管理者面临的挑战与行业需求
在当今快速变化的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其管理层的能力。尤其是新晋管理者，他们的管理能力与思维方式直接影响到团队的绩效和企业的长远发展。然而，许多新晋管理者并没有接受过系统的管理培训，而是凭借过去的业务经验上岗。这种情况使得他们在管理过程中遇到了许多挑战，包括沟通不畅、团队协作效率低下、目标不明确等。这些问题不仅影响了个人职业发展，也对企业整体绩效造成了显著的负面影响。
课程背景：
新晋管理者是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多新晋管理者并没有经过专业的管理培训，直接由业务骨干提拔到管理岗位上来，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理思维与实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能，不能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。
本课程专门针对新晋管理者核心管理技能提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程给出一个管理者管理工作的全景图，帮助管理者系统提升自己的管理技能，将新晋管理打造成合格的成熟的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。
课程收益：
提升管理思维。明晰管理者角色与职责，建立管理者应有的态度意识；
加强人际互动。掌握职场沟通技巧方法，增强对上对下横向有效互动；
带出高效团队。掌握团队管理工具方法，带出一支高绩效的员工团队；
因势智慧带人。因势利导运用领导风格，因人而异智慧发挥出领导力。
课程产出：
产出1：《管理者角色定位转换行为标准》
产出2：《工作关系问题分析解决方案表》
产出3：《团队目标制定表》
产出4：《团队目标落地具体行动计划》
产出5：《管理者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业新晋管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：明晰定位-管理思维提升与转变
一、正确认知管理工作
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．管理者工作的本质
3．从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变
4．管理者的核心技能构成
解析：三大维度十大核心技能结构
二、管理者的角色定位与分析
1．管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
工具表单：《角色定位转变演练表》
课堂演练：管理者角色定位与转换
2．管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换
三、管理者应有的思维与意识
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
【成果产出1】：团队合创完成《管理者角色定位转换行为标准》
第二讲：知彼解己-高效职场沟通互动
一、与上司沟通与相处原则
1．做一个能够为上司解决问题的人
2．让汇报沟通成为日常工作的一部分
3．维护上司的尊严与面子
4．请示建言用请教或引申方式
5．接受任务要坚决，毫无怨言
6．站在上司的角度思考问题
解析：向上沟通的经典场景解析
基本原则：请示工作讲方案、汇报工作讲结果
【经典场景1】：如何接受工作任务
研讨：接受上级的工作安排，通常会遇到哪些坑？如何避免踩到这些坑？
话术：有效反馈的初级版与高级版
【经典场景2】：如何汇报工作进展
研讨：领导为何会催问工作？
话术：工作进展汇报的基础版、进阶版与成熟版
【经典场景3】：如何展现工作成果
研讨：如何汇报工作才能让工作显得“有高度”？
研讨：如何汇报才能体现工作的深度价值？
二、向下沟通-与下属建立信赖关系
1．建立信赖关系的基本要诀
【要诀1】：要告诉下属工作情形如何
【要诀2】：表现好时及时表扬
【要诀3】：对下属有变动要事先通知
【要诀4】：充分发挥下属的能力
2．与人有关问题的解决方法-四阶段法
第1阶段-掌握事实
【要点】：要掌握事情全部经过
研讨：掌握下属想法与心情的方法
第2阶段-谨慎决定
【要点1】：切记不可急于下结论
【要点2】：确认符合规定与标准
第3阶段-采取措施
【要点】：不要推卸责任
解析：如何对可能的措施进行评估？
第4阶段-确认结果
【要点1】：何时确认？确认几次？
【要点2】：工作态度、工作关系是否获得改善？
【要点3】：是否达到了目的？
案例解析：张强的问题
课堂研讨：资深员工的问题
三、横向与跨部门沟通技巧
1．换位思考
课堂体验：如何换位思考
2．尊重个性差异
互动：不同性格的核心特点
助攻测试：我的性格类型
讨论：如何与不同性格沟通
3．横向沟通的经典场景-竞争与合作
探讨：如何变竞争为双赢？
探讨：如何通过肯定对方的重要性，打通跨部门协作的障碍？
【成果产出2】：团队合创完成《工作关系问题分析解决方案表》
第三讲：团队建设-如何带出高效团队
一、正确理解团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
二、建立共识团队目标
解析：群策群力建立目标的六大步骤
案例解析：如何进行制定团队目标
工具表单：《团队目标创建表（模板）》
课堂演练：制定团队共识的目标
三、营造良好团队氛围
课堂互动：良好团队氛围典型特征
1．营造一个愿参与的团队氛围
解析：团队氛围建设八大策略
2．如何进行群策群力团队决策
流程解析：团队共创的运作流程
案例解析：某公司团队共创成果展示
课堂演练：团队共创行动计划方案
四、如何提升团队成员技能
1．工作辅导四步骤
互动：工作辅导四步骤要点解析
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
五、如何激发团队成员动力
1．如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：人的11种需求
3．如何解决员工工作状态问题
解析：10种需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
4．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出3】：团队合创完成《团队目标制定表》
【成果产出4】：团队共创完成《团队目标落地具体行动计划》
第五讲：迈向卓越-如何走向良好的管理
一、领导行为与领导风格
1．两种领导行为
互动：领导者每天都在做些什么？
2．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
二、因势利导与智慧带人
1．员工准备度的四个阶段
2．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出5】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
随着企业对管理者素质要求的提高，市场对新晋管理者的培训需求逐渐加大。企业需要注重提升管理者的核心管理技能，以确保他们能够胜任管理角色，带领团队实现目标，推动企业的持续发展。面对这种行业需求，如何有效提升新晋管理者的管理能力成为了一个亟待解决的痛点。
解决企业痛点的有效途径
针对新晋管理者所面临的多重挑战，系统化的管理能力提升方案显得尤为重要。这一方案不仅应当关注理论学习，更要注重实操技能的提升，使管理者能够在真实场景中有效应用所学知识。以下几个方面是企业在培训新晋管理者时需要特别关注的：
提升管理思维与角色定位
新晋管理者需要明确自身的管理角色与职责，建立相应的管理思维。通过对管理工作的深入理解，他们能够更好地认知管理的本质，从而有效转变角色，实现从业务执行者到管理者的身份转变。
强化职场沟通能力
高效的沟通是管理成功的关键。新晋管理者需要掌握上下级之间的沟通技巧，以及横向沟通的艺术。这不仅包括如何向上汇报工作，还包括如何与下属建立信任关系和与其他部门协作。
团队建设与管理
管理者在团队建设中扮演着至关重要的角色。他们需要懂得如何制定团队目标、营造良好的团队氛围以及激励团队成员。通过有效的团队管理，新晋管理者不仅能够提高团队效率，还能增强团队的凝聚力。
领导力的提升
领导力是管理者成功的关键因素之一。新晋管理者需要学会灵活应用不同的领导风格，以适应团队成员的不同需求。通过对员工准备度的理解与应用，管理者能够更好地引导团队，实现卓越的管理效果。
课程内容的深入分析
为了解决新晋管理者面临的诸多挑战，特定的管理能力提升课程应运而生。这一课程的设计不仅关注管理理论的传授，更强调实战技能的培养。以下是该课程的几个核心模块，旨在帮助企业新晋管理者有效提升管理能力。
一、管理思维的转变
通过对管理工作的深入解析，课程帮助新晋管理者认识到管理不仅是执行任务，更是对团队和业务的全面把控。课程内容聚焦于管理者的角色定位，帮助他们明确自身在团队中的职责，从而在管理过程中能够更加自信与从容。
二、高效沟通技巧的掌握
有效的沟通是推动团队合作与业务成功的重要因素。课程通过案例分析与角色扮演，让新晋管理者学会如何在不同场景下进行有效的沟通。这包括如何向上级汇报工作、如何与下属建立良好的信任关系，以及如何在跨部门沟通中处理不同的利益关系。
三、团队建设与目标制定
在团队管理中，制定明确的目标是提升团队效率的关键。课程通过实操演练，让新晋管理者学习如何通过群策群力的方式制定团队目标，确保团队成员对目标的认同感与参与感，从而推动目标的有效落实。
四、提升领导力与员工激励
领导力的提升也是课程的重要组成部分。通过对不同领导风格的分析与应用，新晋管理者可以学习如何根据团队成员的不同需求调整自己的领导方式，灵活运用领导力，引导团队走向成功。同时，课程也强调了对员工的激励与反馈，帮助管理者学会如何在工作中给予及时的反馈，从而提升员工的积极性与工作状态。
课程的实用性与核心价值
通过以上内容的学习，新晋管理者将能够全面提升自身的管理能力，解决在实际工作中遇到的各种问题。课程不仅提供了系统的管理知识与实操技能，更强调了理论与实践的结合，使管理者能够在真实场景中灵活应用所学内容。
在当前竞争激烈的商业环境中，企业需要具备高素质管理者，以确保团队的高效运作与目标的达成。通过对新晋管理者进行针对性的培训，企业能够培养出一支综合素质强、管理能力突出的管理团队，从而为企业的长远发展奠定坚实的基础。
总之，课程不仅为新晋管理者提供了提升管理能力的有效途径，还为企业解决管理层次缺失的问题提供了切实可行的方案。通过这样的系统培训，企业可以在激烈的市场竞争中保持优势，实现可持续发展。
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