CHBN市场洞察：IT系统支撑战略与应用培训

应对企业痛点：CHBN业务发展趋势与IT支撑的重要性

在当今快速变化的市场环境中，企业面临着多重挑战，包括技术的迅速发展、市场需求的多元化以及竞争格局的变化。尤其是在CHBN（消费、家庭、企业、网络）领域，企业需不断调整战略，以应对日益复杂的市场需求。本文将探讨当前企业在CHBN业务中遇到的痛点，以及如何通过深入分析市场趋势与IT技术支撑来解决这些问题，最终实现业务的可持续发展。

枫影（王鸿华）：CHBN业务发展趋势及经营策略

【课程背景】 IT系统稳定运行的最终目的是为CHBN业务的快速发展保驾护航，只有深入了解CHBN业务的核心重点，才能更好地制定IT系统运维管理工作的重点方向，确保保障目标的切实落地.本课程将系统介绍CHBN四大业务市场的发展趋势，以及相应的IT系统支撑，梳理清楚业务与技术之间的底层关系。 【课程收获】 1. 了解CHBN市场的整体发展趋势 2. 了解相关IT系统的支撑体系 【课程对象】产品、技术 【课程时长】2天 【课程大纲】 一、CHBN市场未来发展趋势（0.5小时） 1. 政策：数字经济全面覆盖，CH侧数字化消费与BN侧产业数字化 2. 需求：个性化、场景化、从业务走向数据、走向智能化和新商业 3. 技术：低代码、无代码、云化、AI化、中台化、链化 4. 竞争：从同行竞争转向生态竞争、跨界整合 【案例】华为云、飞书、宜搭、数字人 二、C端市场趋势及IT技术支撑要求（2.5小时） 1. 通讯运营服务商C端市场的特点：互联网X通讯的跨界融合 2. C端个人业务的主要分支：通讯、办公、XR、游戏、娱乐、健身等 3. C端产品商业化运营： （1）云服务 （2）终端 （3）内容服务 （4）一体机 （5）产品服务化 4. 整体产品IT化趋势： （1）云化 （2）交互 （3）低资费 （4）AI智能 （5）移动端 （6）重内容 【案例】PICO、云桌面、AIGC、健身XR 三、智家业务发展趋势及IT技术支撑要求（3小时） 1. 怎么才算真正的智家业务 2. 智家业务目前发展的特点 （1）生态化 （2）关于入口 （3）瓶颈 （4）一体化解决方案 3. 智家业务商业化运营 （1）行业解决方案 （2）场景化产品 （3）跨行打劫（家电、家装、终端等）（4）终端改造 4. 智家业务对IT的整体要求 （1）生态化+插件化（硬件） （2）兼容性（开放平台） （2）云与数据安全 （4）入口产品 【案例】华为、小米、海信、美的智慧家业务 四、政企市场趋势及IT技术支撑要求（4小时） 1. 政企业务的范围 （1）数字政务、智慧城市、数字小镇、智慧社区、公检法 （2）产业数字化：“十四五”、“二十大”主要涉及的产业 2. 政企业务目前的业务发展趋势 （1）政府：从信息化向数字化过度，数据治理和数据应用处在深水期 （2）产业：一边做数据，一边开始向AI化靠拢，未来逐步时间数据链化 3. 整体政企业务的商业化运营 （1）个性化项目定制：私有云部署 （2）PaaS中台：针对国有大型企业和集团公司 （3）SaaS云：部分中小微企业 （4）低代码、无代码云服务：个性化应用 4. 政企业务对IT系统的支撑要求 （1）项目制敏捷性开发部署能力——自己搭建中台系统 （2）技术云化、AI化、中台化、低代码、无代码化 （3）强化数据治理、数据挖掘、数据安全等 【案例】华润、伊利、美的集团和政务云 五、新兴市场趋势及IT技术支撑要求（2小时） 1、新兴市场的界定 （1）工业互联网-智能制造 （2）车联网 （3）物联网应用 （4）元宇宙、数字孪生、数字人 2.新兴市场的业务趋势 （1）更好的用户体验 （2）更加立体、更加全面的综合性应用 （3）一定的开放性 （4）新商业机遇与商业模式 3. 新兴市场的运作 （1）新场景再造 （2）定制化项目 （3）强调场景爆款能力的打造 4. 新兴市场对技术的要求 （1）综合性技术的应用 （2）以元宇宙技术为蓝本 （3）与其他技术和组织的合作 （4）强化AI能力与区块链技术 【案例】数字人、数字孪生、车联网案例剖析  

枫影（王鸿华） 培训咨询

企业面临的核心挑战

在CHBN业务中，企业常常面临以下几个痛点：

• 市场需求变化迅速：消费者偏好的不断变化使得企业必须快速响应，提供个性化和场景化的服务。
• 技术更新迭代快：新技术如AI、云计算等的迅速崛起，企业需要不断跟进以维持竞争优势。
• 生态竞争加剧：从同行竞争转向生态竞争，企业不仅需要关注自身业务，还需考虑与其他行业的合作和整合。
• 数据安全与治理：随着数字化转型的推进，企业面临着数据安全和治理的严峻挑战。

这些挑战不仅影响了企业的运营效率，也直接关系到其市场竞争力。因此，企业需要采取有效的策略来应对这些问题。

市场趋势与技术支撑的关联

为了更好地应对上述挑战，企业需深入理解CHBN市场的发展趋势，以及相应的IT技术支撑如何帮助其解决实际问题。

市场发展趋势分析

CHBN业务的未来发展趋势包括：

• 政策引导：数字经济的全面覆盖推动CH侧数字化消费与BN侧产业数字化的发展。
• 需求转变：消费者需求逐渐从传统的产品购买转向个性化和智能化的服务体验。
• 技术变革：低代码、无代码、云化等技术日益成为企业数字化转型的关键支撑。
• 竞争格局变化：企业之间的竞争从单纯的市场竞争转向生态合作与整合。

理解这些趋势有助于企业制定更具前瞻性的战略规划，从而在市场中占据有利地位。

IT技术的支撑作用

在CHBN业务的发展过程中，相关的IT系统支撑显得尤为重要。企业需要根据市场的变化，调整其IT架构，以满足新的需求。具体而言，以下几个方面的技术支撑尤为关键：

• 云化架构：通过云计算技术，企业可以实现资源的灵活配置与高效利用，降低运维成本。
• 智能化应用：AI的引入能够提升数据处理能力，使企业更好地理解市场和客户需求。
• 低代码与无代码平台：这些技术使得企业在开发新应用时，能够快速响应市场变化，减少开发时间。
• 数据治理与安全：在数字化转型过程中，企业必须重视数据的安全性和合规性，确保业务的健康发展。

如何解决企业面临的挑战

基于对市场趋势的理解及IT技术的支撑，企业可以采取以下策略来应对挑战：

制定灵活的市场策略

企业应根据市场需求的变化，灵活调整其产品和服务。通过分析消费者行为数据，企业能够更好地理解客户需求，从而提供个性化的解决方案。此外，企业还可通过场景化的营销策略，提升客户体验，增强客户黏性。

加强技术投资与研发

技术是企业保持竞争力的关键。通过加大对新技术的投资，企业不仅可以提高自身的技术能力，还能在市场中建立起创新的品牌形象。例如，利用AI和大数据分析，企业能够实时监测市场动态，并快速做出反应。

推动生态合作

在当前竞争日益激烈的市场环境中，单打独斗已难以立足。企业应积极探索与其他行业的合作机会，通过资源整合和优势互补，形成强大的市场生态。例如，与科技公司合作，共同开发新产品，或者与其他行业的企业进行跨界合作，拓展新的市场领域。

强化数据管理与安全

在数字化转型的过程中，数据的安全性和治理显得尤为重要。企业需要建立完善的数据管理体系，确保数据的安全存储和使用。同时，企业还需关注数据合规性，防范潜在的法律风险。

总结课程的核心价值与实用性

通过对CHBN业务发展趋势及其IT支撑的深入分析，企业能够更清晰地认识到市场的变化与技术的应用之间的紧密联系。这一课程不仅帮助企业识别当前面临的挑战，更提供了切实可行的解决方案。企业可以通过灵活的市场策略、强有力的技术支撑以及生态合作，来提升自身的市场竞争力。

总体而言，理解市场趋势与技术要求的深度结合，将为企业在CHBN领域的成功奠定坚实基础。通过系统化的学习与实践，企业不仅能有效应对现有挑战，还能在未来的市场竞争中脱颖而出，持续实现业务增长。