提升团队执行力,助力企业成功
在当今快速变化的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战。无论是市场竞争加剧,还是客户需求的多样化,企业必须具备强大的执行能力,以确保其战略目标得以实现。然而,许多企业在执行过程中却屡屡受挫,这究竟是为什么呢?
课程背景:
为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实?为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻?为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩?为什么员工做事总是打折扣、总是找借口?答案只有一个,那就是执行力不强。没有有效的执行力,再出色的战略目标也是美梦一场,再正确的决策、再严谨的计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理!没有执行力,就没有竞争力!没有执行力,就没有成功力!
今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。如何打造卓越的执行团队,成为每个管理者关注并期待具备的能力!本课程帮助管理者提升自身及团队的执行力,打造高绩效团队,最终提升自己及整个团队的工作绩效。
课程收益:
建立对执行的正确认知,树立以结果为导向的执行观念,建立起做结果的思维意识与思维习惯;
明确执行力提升的路径,掌握运用有关执行的工具、方法及流程,打造高效团队执行力;
明晰管理者的执行角色和责任,打造一个在执行中不依赖于能人的执行系统。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业各阶层管理者
授课方式:互动讲授、现场模拟、个案分析、小组研讨与分享、实战点评
课程大纲
课前导入:课堂互动认知执行中的误区
第一讲:只有做出结果才叫做有执行
一、执行与结果的关系
1.执行的根本目的在于把目标转化成结果
2.员工与企业是商业交换关系,必须拿结果与企业交换
3.任务不等于结果,高效执行必须由任务思维转化为结果思维
案例分析:领导为何会批评小刘?
互动研讨:何为结果思维的做事方式?
二、如何才能做出结果
1.做结果的两大原则
【原则1】:认真第一,聪明第二
【原则2】:锁定目标,专注重复
思考:如何锁定目标?
2.如何做出结果-效率法则
研讨:我们应该将主要精力专注在哪些事项?
解析:落地要事第一的两大步骤
解析:如何运用周计划解决“大石块”
互动:如何高效安排每日工作?
3.提升行动力的两大技巧
技巧1:最小动作原理
技巧2:最终幻想原则
4.做出结果的三大步骤
解析:如何定义结果?
解析:如何构思计划?
解析:如何高效执行?
第二讲:高效执行必须锁定责任
一、对责任的正确解读
案例:为何人越多责任越少?
1.什么责任
互动:人们为何对责任敬而远之?
2.关于责任稀释定律
解析:何为责任稀释定律
研讨:上下级通常对责任有哪些不同解读?
二、锁定责任,高效执行
1.避免责任稀释必须锁定责任
解析:锁定责任三步曲
步骤1:岗位职责界定
步骤2:目标分解与承诺
步骤3:结果定义与承诺
2.建立团队责任者文化
思考:上级布置任务,若下属理解错误,谁的责任?
解析:两种责任态度-受害者与责任者意识
3.如何避免执行中的责任跳动问题
思考1:如何避免责任的纵向跳动?
思考2:如何避免责任的横向跳动?
第三讲:100%到位才是真正执行
互动:执行不到位,会有哪些结果?
一、执行到位,流程必须到位
1.流程到位的三大要求
【要求1】:简单化
【要求2】:专业化
【要求3】:标准化
2.如果做到流程到位
案例:流程到位的案例分析
示例:九段秘书-从专业化到标准化
二、执行到位,沟通必须到位
1.沟通到位的五个层次
互动:如何让对方正确理解?
互动:如何让对方有执行意愿?
2.沟通到位三要素-内容、态度与关系
现场模拟:建立信任关系的沟通技巧
3.沟通到位的表达技巧
探讨:如何构思高效表达的逻辑性
要点1:如何做到条理清楚
要点2:如何做到维度全面
要点3:如何保持节奏感好
案例解析:说服他人的技巧与原则
4.因人而异指令下达技巧
解析:个人风格差异分析
助攻测试:你的性格类型
解析:指令风格与员工成熟度
参考工具:《智慧带人视图》
案例研讨:陈经理的工作安排
三、执行到位,检查必须到位
解析:系统的检查跟踪体系
互动:跟踪检查有哪些方法?
案例解析:跟踪检查的方式与频率
解析:检查到位-以规律问责为特征的周质询会议
四,执行到位,辅导必须到位
1.工作辅导的步骤与方法
解析:工作辅导四步骤
解析:启发式辅导的流程
模拟演示:辅导中的猴子管理原则
2.教练辅导的方法与技巧
解析:高效提问的技巧
参考工具:度量尺
参考工具:逻辑层次
参考工具:开放式问题线
参考工具:SMART框架提问法
案例解析:GROW辅导流程应用
五、执行到位,激励必须到位
1.如何在执行中及时予以反馈
解析:有效表扬四步骤
工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单:《修正反馈-BID实践表》
2.如何解决员工工作状态问题
互动:你与部属有哪些需求
解析:人的11种需求
解析:10种需求不满的行动
课堂演练:王小英与魏科长
解析:员工工作状态问题解决思路
工具表单:《员工工作状态问题分析表》
六.打造一个不依赖能人的执行系统
1.管理者的执行定位
【定位1】:大气层还是放大镜?
【定位2】:司机还是乘客?
2.管理者做执行的方法
【两讲】:
1)讲清结果;
2)讲清后果。
【三做】:
1)做检查;
2)做奖惩;
3)做机制。
解析:制度执行力的三个逆向假定
课程总结:4R执行系统:把任务做出结果
企业执行力不足的痛点
在企业运营中,执行力的不足是导致战略目标无法实现的主要原因之一。以下是一些企业在执行过程中常见的痛点:
- 目标与实际脱节:企业的战略目标往往设定得很高,但在具体执行时,往往因为缺乏明确的路径和步骤,导致目标无法达成。
- 责任模糊:团队成员对各自的责任和任务缺乏清晰的认知,导致执行过程中责任推诿,影响整体效率。
- 沟通不畅:内部沟通不够顺畅,信息传递不及时,导致执行过程中出现误解和延误。
- 缺乏有效的反馈机制:在执行过程中,缺乏对执行效果的及时评估和反馈,无法及时调整和优化执行策略。
行业需求与解决方案
随着市场竞争的加剧,企业需要通过提升执行力来增强其市场竞争力。行业内对高效执行团队的需求日益增加,企业管理者迫切需要掌握有效的执行工具和方法,以应对复杂多变的市场环境。
在此背景下,针对企业管理者的培训课程应运而生。这类课程旨在帮助管理者认清执行力的重要性,掌握提升执行力的有效路径与工具,从而为企业创造显著的价值。
课程对企业执行力提升的贡献
这门课程的设计充分考虑了企业在执行力方面的痛点,提供了一系列实用的工具和方法,帮助管理者有效提升团队的执行力。具体而言,课程的主要内容包括:
建立结果导向的思维方式
课程强调执行的根本目的是将目标转化为可衡量的结果。管理者需要培养团队成员的结果思维,使其在执行任务时始终聚焦于最终结果,而不仅仅是完成任务。通过案例分析和互动研讨,管理者可以更好地理解结果思维的重要性,并在日常工作中加以应用。
明确执行责任
有效的执行依赖于清晰的责任分配。课程提供了锁定责任的三步法,帮助管理者明确岗位职责、目标分解与承诺、结果定义与承诺。通过建立团队的责任文化,管理者能够有效避免责任稀释现象,确保每位成员都能对其工作成果负责。
流程与沟通的高效执行
执行力不仅仅是个人的努力,更需要团队协作与流程的支持。课程中介绍了流程到位的三大要求,包括简单化、专业化和标准化。同时,课程还强调了沟通在执行中的重要性,提供了五个层次的沟通技巧,帮助管理者与团队成员建立信任关系,确保信息的有效传递。
检查与反馈机制的建设
有效的检查与反馈机制是保证执行到位的关键。课程中详细讲解了如何建立系统的检查跟踪体系,以确保各项任务的执行情况能够得到及时的评估与调整。同时,课程还提供了有效表扬和修正反馈的四步骤,帮助管理者在执行过程中及时给予团队成员反馈,激励他们持续改进。
不依赖能人的执行系统
课程的最后,强调了打造不依赖能人的执行系统的重要性。管理者需要从自身定位出发,明确在执行中的角色,通过讲清结果和结果的后果,激励团队成员积极参与执行。同时,课程也提供了一系列工具和方法,帮助管理者在执行中实施有效的辅导与激励。
课程的核心价值与实用性
通过系统的学习与实践,管理者将掌握提升团队执行力的有效方法,从而在日常工作中创造出显著的业绩。课程不仅理论与实践相结合,还通过互动讲授、小组研讨等多种方式,增强学习的趣味性和实用性。
总的来说,提升团队的执行力对于企业的成功至关重要。通过这类课程的学习,管理者能够直面企业在执行力方面的痛点,掌握实用的工具与方法,从而有效推动企业的战略目标实现。这不仅仅是对管理者个人能力的提升,更是对整个企业竞争力的增强,助力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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