高绩效团队建设与管理的重要性
在现代企业的运作中，高绩效团队是成功的关键因素之一。然而，许多管理者面临着团队建设中的诸多挑战，包括团队成员之间的沟通障碍、缺乏共同目标、团队动力不足等问题。这些问题不仅影响了团队的工作效率，还可能导致员工的流失和企业业绩的下滑。因此，企业亟需一种有效的管理方法，以帮助管理者克服这些障碍，提升团队的整体绩效。
课程背景：
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
本课程深入浅出地剖析了优秀团队的重要特征，在团队建设与管理过程中应注意哪些问题，如何合理配置人员，如何建立共享目标，如何营造互信氛围，如何促进团队决策，如何有效激励员工，如何培养团队成员技能，如何提升团队领导力等，帮助管理者打造一支高绩效的团队，从而支持管理者持续不断地创造良好的业绩。
课程收益：
收益1：掌握1套人才选拔工具，为团队配置合格人才；
收益2：学会1套目标共创方法，为团队建立共识目标；
收益3：共创1套落地行动计划，为达成目标制定方案；
收益4：建立1套人才培养工具，为团队培育优秀人才；
收益5：掌握1套人才激励方法，激励员工更积极工作；
收益6：输出1套智慧带人工具，因人而异提升领导力；
收益7：培养1支优秀管理团队，不断创造出良好业绩。
课程产出：
产出1：《团队岗位人才画像》
产出2：《团队目标制定表》
产出3：《人的问题分析解决方案表》
产出4：《团队目标落地行动计划》
产出5：《人员培育辅导计划表》
产出6：《员工工作状态问题解决表》
产出7：《团队领导者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程模型：
课程大纲
【导入】：团队的涵义
【研讨】：团队有哪些主要的特点？高绩效团队有哪些典型的特征？
第一讲：如何合理选配团队人员
一、人员配置两大要求
解析：人与岗位匹配
解析：人与团队匹配
二、针对岗位配置人员
解析：如何制定岗位用人标准
参考工具：人才选拔胜任力-“钻石模型”
工具表单：《关键岗位人才画像》
课堂演练：团队关键岗位人才画像
三、团队角色合理构成
解析：团队四角色特点与差异
助攻测试：你的角色性格类型
解析：团队角色管理
【成果产出1】：团队合创完成《团队岗位人才画像》
第二讲：如何制定共识团队目标
互动：团队（部门）目标的来源
一、根据上级目标制定出团队目标
解析：目标分解的工具与方法
参考工具：目标分解-目标分解矩阵
参考工具：目标分解-贡献路径法
参考工具：目标量化的4321法则
二、团队（部门）目标制定的基本步骤
案例解析：如何进行制定团队目标
工具表单：《团队（部门）目标创建表（模板）》
解析：确定各岗位目标的步骤
课堂演练：如何制定团队目标
【成果产出2】：团队合创完成《团队目标制定表》
第三讲：如何营造互信团队氛围
一、建立上下级信赖关系
【解析】：建立信赖关系的基本要诀
案例研讨：李明的问题
二、四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
课堂研讨：资深员工的问题
三、营造良好的团队氛围
解析：如何营造愿参与的团队氛围
互动：个人决策与团队决策的区别
解析：团队解析问题的步骤
工具解析：团队共创的流程
案例解析：某公司团队共创成果展示
课堂演练：团队目标的计划共创
【成果产出3】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
【成果产出4】：团队共创完成《团队目标落地具体行动计划》
第四讲：如何提升团队成员技能
一、培育与辅导计划制定
案例解析：如何确定培育计划
工具表单：《员工培育与训练需求表》
工具表单：《员工个性化培育辅导计划》
二、如何辅导团队成员技能
1．工作辅导四阶段
【阶段1】：学习准备
【阶段2】：传授工作
【阶段3】：尝试练习
【阶段4】：检验成效
工具表单：《作业分解表》
案例解析：如何制作作业分解表
2．如何进行启发式工作辅导
解析：启发式辅导程序
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
【成果产出5】：团队合创完成 《人员培育辅导计划表》
第五讲：如何激发团队成员动力
一、如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
二、如何解决员工工作状态问题
1．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：需求与需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
2．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出6】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第六讲：智慧带人提升团队领导力
一、因势利导情境领导
1．领导绩效的三大元素
2．领导行为与领导风格
互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
3．员工准备度的四个阶段
4．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
二、团队发展与团队领导
解析：团队发展四阶段
解析：团队发展与领导风格的匹配
【成果产出7】：团队合创完成《团队领导者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
企业在团队建设中常见的痛点
管理者在推动团队绩效的过程中，往往会遇到以下几个痛点：
- 人员配置不合理：很多团队在人员选择上缺乏系统的方法，导致团队成员的能力与岗位要求不匹配，从而影响整体绩效。
- 缺乏共同目标：团队成员对目标的理解和认同度不高，导致各自为政，无法形成合力。
- 信任缺失：团队内部缺乏信任关系，沟通不畅，导致问题难以有效解决。
- 动力不足：团队成员的工作积极性不高，缺乏有效的激励机制，影响工作状态。
- 领导力不足：管理者在带领团队时，未能有效运用适合的领导风格，导致团队士气低落。
行业需求与解决方案
为了应对上述挑战，市场对团队管理的需求日益增加。企业希望通过系统的培训和有效的管理工具，来提升团队的整体能力和业绩。以下是针对企业在团队管理中遇到的问题而提出的解决方案：
合理选配团队人员
在团队建设的初期，合理的人才选拔至关重要。企业需要掌握一套人才选拔工具，以确保团队成员的技能和岗位需求相匹配。通过分析团队的岗位要求和人员特征，管理者可以制定出科学的人才画像，从而选拔出合适的人选。
制定共识团队目标
明确的目标是团队成功的基础。管理者需要学会制定团队目标的方法，并确保每位成员都参与到目标的制定过程中。通过使用目标分解工具，团队可以将上级目标细化为具体可执行的任务，确保每个成员都能清楚自己的职责和贡献。
营造互信团队氛围
信任是团队合作的基石。管理者需要通过建立良好的上下级关系、积极的沟通机制和团队共创的方式，来提高团队的信任度。良好的氛围可以促进信息的共享，增强团队的凝聚力和协作能力。
提升团队成员技能
团队成员的技能提升是实现高绩效的关键。企业应该制定个性化的培训和辅导计划，帮助员工不断发展自己的能力。通过系统的辅导流程，管理者可以有效地提升团队成员的工作技能和解决问题的能力。
激发团队成员动力
激励机制是提升团队成员积极性的有效手段。管理者需要及时给予反馈，采用有效的表扬和修正策略，帮助员工认识到自己的价值。同时，了解员工的需求和动机，可以通过个性化的激励措施来提升工作满意度和积极性。
提升团队领导力
管理者的领导力直接影响团队的表现。通过学习情境领导理论，管理者可以根据团队成员的准备度和工作状态，调整其管理风格，从而更好地激发团队的潜力。有效的领导力不仅能够提升团队的效率，还能增强团队的凝聚力。
课程的实用价值
该课程专注于团队建设与管理的各个方面，帮助管理者掌握实用的工具和方法，以应对多种团队管理的挑战。通过系统的学习，管理者将能够：
- 掌握一套完善的人才选拔工具，确保团队配置的合理性。
- 学会制定团队目标的有效方法，提高团队成员的共识感。
- 建立信任关系，营造良好的团队氛围，促进沟通与合作。
- 制定针对性的技能提升计划，帮助团队成员不断发展。
- 实施有效的激励措施，提升团队成员的工作积极性。
- 提升个人的领导力，因势利导地带领团队实现目标。
课程的核心产出
完成该课程后，管理者将能够输出一系列实用的工具和模板，这些将为日常工作提供极大的便利。具体产出包括：
- 《团队岗位人才画像》：帮助管理者清晰了解团队成员的特征与岗位需求。
- 《团队目标制定表》：为团队目标的制定提供结构化的框架。
- 《人的问题分析解决方案表》：系统化分析团队运行中的问题并提供解决方案。
- 《团队目标落地行动计划》：确保目标的实现有据可依。
- 《人员培育辅导计划表》：为员工的技能提升提供指导。
- 《员工工作状态问题解决表》：帮助管理者识别并解决员工的工作状态问题。
- 《团队领导者智慧带人视图》：提供领导力提升的思路与策略。
总结
在当前竞争激烈的商业环境中，建设高绩效团队已成为企业成功的核心要素。通过系统的培训和有效的管理工具，管理者不仅能解决团队建设中的痛点，还能推动团队持续向前发展。课程内容的实用性和针对性，使其成为管理者提升团队绩效的理想选择。无论是人员配置、目标制定，还是团队氛围的营造、技能提升，均能为企业的长远发展提供强有力的支持。
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