企业管理者转型的必要性与挑战
在现代企业环境中，越来越多的技术专家被提拔为管理者。然而，这种转型并非易事。技术人员习惯于专注于细节，深入研究技术问题，而转型为管理者则要求他们具备更广泛的视角和不同的技能。这一转变意味着管理者不仅需要理解技术，还需掌握管理的核心知识与技能，以有效领导团队、分配任务并推动整体目标的实现。
课程背景：
很多企业的管理者都是从技术出身被提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的技术主管角色不能转换，过度关注技术细节，凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，不知道如何分派工作，如何领导团队，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
从一名只对技术负责的技术人员转变为一名管理者，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
课程收益：
明晰技术骨干与管理者的区别，掌握作为一名管理者应该掌握哪些必要的管理知识与管理技能；
掌握核心管理技能，有效推动各项管理工作并带好团队，做好从技术走向管理者的角色转变。
课程产出：
产出1：《人的问题分析解决方案表》
产出2：《管理者每日工作安排表》
产出3：《员工工作状态问题解决表》
产出4：《管理者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：从技术走向管理岗位的管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：从技术骨干向管理者的转变
一、从技术向管理者的转变
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．管理者工作的本质
3．从技术到管理者的角色转变
解析：从技术到管理者的七大转变
4．管理者的核心技能构成
解析：三大维度十大核心技能结构
二、管理者的角色定位与分析
1．管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
工具表单：《角色定位转变演练表》
课堂演练：管理者角色定位与转换
2．管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换
三、管理者应有的态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
四、有意识管理-管理思维的转变
解析：四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
课堂研讨：资深员工的问题
【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第二讲：管理者如何高效推动工作
一、基本的管理流程
1．基本的管理流程
2．管理流程与管理循环
二、五大管理流程解析
1．计划
解析：计划的程序与方法
工具表单：《OGSM-T目标计划表》
2．工作分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
3．指令下达
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令时如何激发部属意愿？
解析：何为命令系统的统一性原则
4．控制
互动：何为主动控制与被动控制？
5．协调
互动：协调的手段与方式
1）强制式协调
2）妥协式协调
3）整合式协调
三、管理者如何提升工作效率
1．工作事项分类
2．四象限管理的优先顺序解析
3．如何高效安排日常工作
案例研讨：陈经理工作安排有何问题
【成果产出2】：每人完成《管理者每日工作安排表》
第三讲：管理者如何带出高效团队
一、正确理解团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
3．团队角色分析与管理
互动：角色的优缺点
助攻测试：你经常扮演何种角色
二、如何营造互信团队氛围
1．良好团队沟通与协作
解析：同理心-角色心理
课堂体验：换位思考
解读：同理心-冰山模型
参考工具：同理心互动公式
2．尊重个性差异
互动：如何与不同个性人员沟通
3．累积“人际资产”
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
三、如何培养团队成员技能
1．工作辅导四步骤
互动：工作辅导四步骤要点解析
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
四、如何激发团队成员动力
1．如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：人的11种需求
3．如何解决员工工作状态问题
解析：10种需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
4．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出3】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第四讲：迈向卓越-从管理走向领导
一、从管理到领导
1．领导绩效的三大元素
2．卓越领导者两大修炼
二、因势利导的情境领导力
1．两种领导行为
互动：领导者每天都在做些什么？
2．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
3．员工准备度的四个阶段
4．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出4】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
许多企业面临的痛点在于，技术主管常常无法有效地履行管理职责。他们忙于处理具体问题，却忽视了团队的整体协调与效率提升。这种情况不仅导致工作效率低下，还可能造成团队士气下降，影响员工的工作状态和企业的整体绩效。因此，企业需要为技术主管提供必要的培训，帮助他们顺利转型，成为更加高效的管理者。
课程价值：帮助管理者实现角色转变
为了帮助技术人员成功转型为管理者，课程内容专注于以下几个重要方面，旨在解决企业在管理层面遇到的各种难题。
明晰管理者的角色与核心技能
首先，管理者需要明确自己与技术骨干的区别，从而更好地理解管理工作的本质。课程通过互动与解析，帮助管理者认识到管理不仅仅是指挥与控制，更是协调与引导。通过识别管理者的核心技能和角色定位，管理者能够更清晰地了解自己在团队中的位置，从而在实际工作中发挥更大的作用。
提升管理效率的实用工具
课程提供了一系列实用工具，如《OGSM-T目标计划表》和《管理者每日工作安排表》。这些工具能够帮助管理者有效地进行工作计划、任务分配和时间管理。通过合理的工作安排，管理者可以确保团队成员的工作效率，同时提升整体团队的协作能力。
- 目标设定：通过明确的目标，管理者能够为团队指明方向，提升工作效率。
- 工作安排：合理的工作分配能够避免资源浪费，提高团队的执行力。
- 日常管理：高效的日常工作安排可以帮助管理者更好地利用时间，提升工作效率。
培养高效团队的领导能力
课程不仅关注管理者的个人技能提升，还强调团队的建设与管理。管理者需要理解团队的性质，以及如何营造良好的团队氛围。通过沟通与协作，管理者可以培养团队的互信关系，激发成员的积极性，从而形成一个高效的工作团队。
在课程中，管理者将学习如何识别团队成员的个性差异，并运用同理心进行有效沟通。此外，课程还提供了关于团队角色分析的工具，帮助管理者理解不同角色在团队中的作用，进而更好地进行团队管理。
解决员工工作状态问题
员工的工作状态与团队的整体表现密切相关。课程中针对员工工作状态问题提供了系统的分析与解决方案。通过使用《员工工作状态问题分析表》，管理者能够识别团队中潜在的问题，并制定相应的解决措施。这不仅能提升员工的工作满意度，还能推动团队的整体绩效。
管理思维的转变与实践
从技术转向管理，管理者的思维方式也需要发生根本性的转变。课程特别强调有意识的管理思维，帮助管理者在实际工作中形成科学的判断与决策能力。通过学习如何掌握事实、慎思决定、采取措施以及确认结果，管理者能够有效处理与人相关的问题，提升管理的科学性和有效性。
情境领导与适应性管理
在不同的工作环境和团队中，管理者需要具备灵活的领导能力。课程中介绍的情境领导力理论，帮助管理者理解在不同情境下，如何调整自己的领导风格以适应团队的需求。通过对员工准备度的分析，管理者能够选择合适的领导方式，从而更好地激励团队成员，提升团队的整体表现。
总结课程的核心价值
综上所述，帮助技术人员成功转型为管理者的课程，围绕着管理者的角色定位、核心技能、团队管理以及解决员工状态问题等多个方面展开。通过系统的学习与实践，管理者不仅能够明晰自己的职责与目标，还能掌握实际操作的工具与方法，从而提升整个团队的工作效率和士气。
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着不断变化的挑战与机遇。通过提升管理者的综合素质与能力，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。这一课程不仅为管理者提供了必备的管理知识与工具，还为企业培养出更具领导力和执行力的管理人才，最终实现企业的可持续发展。
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