从专业走向管理：企业面临的挑战与解决方案
在现代企业中，许多管理者是从专业骨干岗位上提拔而来的。这种转变常常伴随着一系列挑战和困难，尤其是在如何有效管理团队和推动工作进展方面。很多刚刚走上管理岗位的主管，由于过度关注业务细节，陷入了“凡事亲力亲为”的泥潭，导致工作效率低下，团队士气受挫。因此，企业急需一种系统化的培训机制，帮助管理者顺利完成角色转变，提高管理效能。
课程背景：
很多企业的管理者都是从专业骨干出身被提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的主管角色不能转换，过度关注业务细节，凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，不知道如何分派工作，如何领导团队，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
从一名只对专业业务负责的人员转变为一名管理者，在这个转变的过程中，专业人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
课程收益：
明晰专业骨干与管理者的区别，掌握作为一名管理者应该掌握哪些必要的管理知识与管理技能；
掌握核心管理技能，有效推动各项管理工作并带好团队，做好从专业走向管理者的角色转变。
课程产出：
产出1：《人的问题分析解决方案表》
产出2：《管理者每日工作安排表》
产出3：《员工工作状态问题解决表》
产出4：《管理者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：从专业骨干走向管理岗位的管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：从专业骨干向管理者的转变
一、从专业向管理者的转变
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．管理者工作的本质
3．从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变
4．管理者的核心技能构成
解析：三大维度十大核心技能结构
二、管理者的角色定位与分析
1．管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
工具表单：《角色定位转变演练表》
课堂演练：管理者角色定位与转换
2．管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换
三、管理者应有的态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
四、有意识管理-管理思维的转变
解析：四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
课堂研讨：资深员工的问题
【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第二讲：管理者如何高效推动工作
一、基本的管理流程
1．基本的管理流程
2．管理流程与管理循环
二、五大管理流程解析
1．计划
解析：计划的程序与方法
工具表单：《OGSM-T目标计划表》
2．工作分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
3．指令下达
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令时如何激发部属意愿？
解析：何为命令系统的统一性原则
4．控制
互动：何为主动控制与被动控制？
5．协调
互动：协调的手段与方式
1）强制式协调
2）妥协式协调
3）整合式协调
三、管理者如何提升工作效率
1．工作事项分类
2．四象限管理的优先顺序解析
3．如何高效安排日常工作
案例研讨：陈经理工作安排有何问题
【成果产出2】：每人完成《管理者每日工作安排表》
第三讲：管理者如何带出高效团队
一、正确理解团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
3．团队角色分析与管理
互动：角色的优缺点
助攻测试：你经常扮演何种角色
二、如何营造互信团队氛围
1．良好团队沟通与协作
解析：同理心-角色心理
课堂体验：换位思考
解读：同理心-冰山模型
参考工具：同理心互动公式
2．尊重个性差异
互动：如何与不同个性人员沟通
3．累积“人际资产”
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
三、如何培养团队成员技能
1．工作辅导四步骤
互动：工作辅导四步骤要点解析
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
四、如何激发团队成员动力
1．如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：人的11种需求
3．如何解决员工工作状态问题
解析：10种需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
4．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出3】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第四讲：迈向卓越-从管理走向领导
一、从管理到领导
1．领导绩效的三大元素
2．卓越领导者两大修炼
二、因势利导的情境领导力
1．两种领导行为
互动：领导者每天都在做些什么？
2．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
3．员工准备度的四个阶段
4．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出4】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
企业管理者的痛点
企业在管理上面临的痛点主要集中在以下几个方面：
- 角色认知模糊：许多新任管理者对自身的角色定位不清晰，难以从专业人员的思维模式中跳脱出来，导致管理决策缺乏前瞻性。
- 管理技能缺乏：从专业到管理的转变，需要掌握一系列新的管理技能，然而新任管理者通常缺乏系统的培训，导致他们在日常管理中手足无措。
- 团队协作不畅：团队的成功与否不仅取决于个体的业绩，更依赖于团队之间的沟通与协作。新任管理者若无法有效营造团队氛围，将会影响整体工作效率。
- 激励机制不完善：有效的激励能够提升团队士气，然而许多管理者在激励员工时，缺乏科学的方法和策略，难以调动员工的积极性。
行业需求分析
随着市场竞争的加剧，企业对管理者的要求越来越高。管理者不仅需要具备专业知识，还需具备出色的管理能力和团队领导力。企业需要对管理者进行系统性的培训，以帮助他们掌握必要的管理知识与技能，提升工作效率，最终实现企业目标。
此外，企业也越来越认识到团队的协作对于整体绩效的重要性。一支高效的团队能够更好地应对瞬息万变的市场环境，增强企业的竞争力。因此，企业在培养管理者时，必须关注如何建设高效团队，提升团队凝聚力与协作能力。
课程的核心价值与实用性
为了解决以上提到的痛点和行业需求，针对新任管理者的培训课程应运而生。该课程通过系统化的知识传授与实践活动，帮助管理者理清从专业骨干向管理者转变的路径，掌握必要的管理技能与工具。
转变角色：从专业到管理
课程的第一部分专注于角色转变，帮助管理者理解管理的本质及其核心技能。这一部分通过互动讨论与案例分析，使管理者意识到从专业到管理的根本不同，进而明确自身在团队中的角色定位。管理者需要具备的三大核心技能，包括计划、组织和协调，都是推动团队高效运作的关键。
通过实践演练，管理者将学习如何运用工具表单进行角色定位转变分析，使其在管理过程中更加自信和有效。
高效推动工作
课程的第二部分聚焦于如何高效推动工作。管理者将学习基本的管理流程及其循环，了解如何制定合理的计划、进行科学的工作分配以及有效的指令下达。通过实际案例的研讨，管理者将掌握如何避免指令中的误解，提升团队执行力。
课程还将介绍四象限管理法，帮助管理者根据工作事项的重要性与紧急程度，合理安排日常工作。这一技能的掌握，将直接提升管理者的工作效率，减轻工作压力。
建设高效团队
在现代企业中，团队的力量不可忽视。课程第三部分将关注如何建设高效团队。通过解析团队的特征与角色，管理者将学会如何营造互信的团队氛围，促进团队成员之间的沟通与协作。
管理者还将学习如何通过有效的反馈机制激励团队成员，提升团队整体执行力。通过实际案例的分析，管理者可以更深入地理解团队管理的复杂性，以及如何在团队中营造积极的工作文化。
迈向卓越领导
课程的最后一部分将引导管理者从管理者转型为领导者。卓越领导者不仅需要具备出色的管理技能，还需具备前瞻性的领导能力。通过对领导绩效的三大元素进行学习，管理者将理解如何在团队中发挥更大的影响力。
课程还将介绍情境领导力的概念，帮助管理者根据不同的团队状况，灵活调整领导风格，以适应团队的需求。这种灵活性将使管理者在面对复杂环境时，能够迅速做出反应，提升团队的适应能力。
总结
从专业走向管理并非易事，但通过系统化的培训与实践，管理者可以有效克服转型过程中面临的各种挑战。课程通过针对性的内容设置，帮助管理者在角色认知、管理技能、团队建设及领导力等多方面实现全面提升。
最终，课程的核心价值体现在其强大的实用性和针对性上，为企业培养出一批能够有效推动工作、建设高效团队的管理者，从而提升整体管理水平和企业竞争力。随着管理者能力的提升，企业将能够更好地适应市场变化，实现可持续发展。
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