从专业走向管理：企业管理者转型的必要性
在现代企业中，许多管理者的职业生涯是从专业骨干起步的。随着组织结构的变化和业务发展的需求，企业需要更多具备管理能力的人才。然而，许多新任管理者在转型过程中面临诸多挑战，这不仅影响了他们的工作效率，也对整个团队的表现造成了负面影响。本文将探讨企业管理者转型的痛点以及如何通过系统的培训来解决这些问题。
课程背景：
很多企业的管理者都是从专业骨干出身被提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的主管角色不能转换，过度关注业务细节，凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，不知道如何分派工作，如何领导团队，致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
从一名只对专业业务负责的人员转变为一名管理者，在这个转变的过程中，专业人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
课程收益：
明晰专业骨干与管理者的区别，掌握作为一名管理者应该掌握哪些必要的管理知识与管理技能；
掌握核心管理技能，有效推动各项管理工作并带好团队，做好从专业走向管理者的角色转变。
课程产出：
产出1：《人的问题分析解决方案表》
产出2：《管理者每日工作安排表》
产出3：《员工工作状态问题解决表》
产出4：《管理者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：从专业骨干走向管理岗位的管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：从专业骨干向管理者的转变
一、从专业向管理者的转变
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．管理者工作的本质
3．从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变
4．管理者的核心技能构成
解析：三大维度十大核心技能结构
二、管理者的角色定位与分析
1．管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
工具表单：《角色定位转变演练表》
课堂演练：管理者角色定位与转换
2．管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换
三、管理者应有的态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
四、有意识管理-管理思维的转变
解析：四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
课堂研讨：资深员工的问题
【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第二讲：管理者如何高效推动工作
一、基本的管理流程
1．基本的管理流程
2．管理流程与管理循环
二、五大管理流程解析
1．计划
解析：计划的程序与方法
工具表单：《OGSM-T目标计划表》
2．工作分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
3．指令下达
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令时如何激发部属意愿？
解析：何为命令系统的统一性原则
4．控制
互动：何为主动控制与被动控制？
5．协调
互动：协调的手段与方式
1）强制式协调
2）妥协式协调
3）整合式协调
三、管理者如何提升工作效率
1．工作事项分类
2．四象限管理的优先顺序解析
3．如何高效安排日常工作
案例研讨：陈经理工作安排有何问题
【成果产出2】：每人完成《管理者每日工作安排表》
第三讲：管理者如何带出高效团队
一、正确理解团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
3．团队角色分析与管理
互动：角色的优缺点
助攻测试：你经常扮演何种角色
二、如何营造互信团队氛围
1．良好团队沟通与协作
解析：同理心-角色心理
课堂体验：换位思考
解读：同理心-冰山模型
参考工具：同理心互动公式
2．尊重个性差异
互动：如何与不同个性人员沟通
3．累积“人际资产”
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
三、如何培养团队成员技能
1．工作辅导四步骤
互动：工作辅导四步骤要点解析
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
四、如何激发团队成员动力
1．如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：人的11种需求
3．如何解决员工工作状态问题
解析：10种需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
4．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出3】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第四讲：迈向卓越-从管理走向领导
一、从管理到领导
1．领导绩效的三大元素
2．卓越领导者两大修炼
二、因势利导的情境领导力
1．两种领导行为
互动：领导者每天都在做些什么？
2．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
3．员工准备度的四个阶段
4．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出4】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
企业管理者转型的痛点
首先，许多企业的管理者在从专业岗位转向管理岗位时，往往难以适应新的角色。这种转型不仅仅是职责的变化，更是思维方式和工作方式的根本转变。以下是一些主要的痛点：
- 过度关注业务细节：新任管理者常常依赖于自己在专业领域的经验，习惯于亲力亲为，忽视了团队工作的重要性。
- 缺乏有效的工作分配能力：由于缺乏管理经验，他们往往不知道如何将任务合理分配给团队成员，从而导致工作效率低下。
- 团队沟通不畅：管理者在沟通中常常缺乏同理心，导致团队成员之间的理解与协作受阻。
- 领导力不足：管理者在领导团队时，往往缺乏有效的激励和辅导手段，无法充分调动团队成员的积极性。
行业需求分析
在竞争日益激烈的商业环境中，企业亟需培养具备管理技能的专业人才，以应对快速变化的市场需求。管理者不仅需要具备专业知识，还需掌握一系列管理技能，才能有效推动团队工作，提高整体业绩。行业需求主要集中在以下几个方面：
- 管理技能的系统化培训：企业需要为管理者提供系统的培训，使他们在管理思维、沟通能力和团队协作等方面得到提升。
- 提高团队工作效率：企业希望管理者能够通过合理的工作分配和有效的激励机制，提升团队的工作效率。
- 增强领导力：管理者需要具备较强的领导力，以便在复杂的工作环境中引导团队朝着共同目标前进。
如何解决管理者转型中的问题
为了解决管理者在转型过程中遇到的问题，系统的培训课程显得尤为重要。这类课程不仅能够帮助管理者理解自身角色的变化，还能教授他们必要的管理技能和思维方式。以下是该课程在帮助企业解决管理者转型问题上的几大核心价值：
明晰角色定位
在课程中，管理者将学习到如何明确自身的角色定位。通过互动和工具表单的使用，管理者能够清晰理解自己在团队中的作用，从而更好地进行角色转换。这一过程有助于管理者从专业人员向管理者的转变，打破以往的工作习惯。
掌握核心管理技能
课程将重点教授管理者必须掌握的核心管理技能，包括计划、工作分配、指令下达、控制和协调等。这些技能是管理者推动团队工作的基础，可以帮助他们在日常工作中更加高效地管理团队。
提升沟通与协作能力
有效的沟通是团队协作的基础。课程中通过案例分析和互动练习，帮助管理者理解同理心在沟通中的重要性。管理者将学习如何尊重个体差异，营造良好的团队氛围，从而提高团队的整体协作能力。
培养团队成员的技能
管理者不仅需要关注自身的成长，还需要关注团队成员的技能提升。课程将介绍工作辅导的四个步骤和启发式辅导的技巧，帮助管理者有效地辅导团队成员，提升他们的专业能力和工作表现。
激发团队动力
激励团队成员的积极性是管理者的重要职责。课程中将教授管理者如何给予及时反馈、有效表扬以及识别和满足员工的需求。这些技巧将有助于管理者在日常工作中营造积极向上的团队氛围。
课程产出与实用性
通过系统的学习，管理者将在课程结束后获得多项实用的产出工具，包括：
- 人的问题分析解决方案表：帮助管理者识别和解决团队中的人际问题。
- 管理者每日工作安排表：提供科学的工作安排方法，提升工作效率。
- 员工工作状态问题解决表：帮助管理者分析和改善团队成员的工作状态。
- 管理者智慧带人视图：提供一种指导管理者如何带领团队的思维模型。
这些工具不仅为管理者的日常工作提供了支持，也为企业的管理水平提升奠定了基础。通过将所学知识和技能应用于实际工作中，管理者能够有效地提升团队的绩效和凝聚力，推动企业的整体发展。
总结课程的核心价值
在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要具备管理能力的专业人才来应对各种挑战。通过系统的培训，管理者能够实现从专业骨干向管理者的成功转型，掌握必要的管理知识和技能。课程的核心价值在于：
- 系统性：提供全面的管理知识体系，帮助管理者从根本上理解并适应新角色。
- 实用性：通过实际案例和工具的应用，提升管理者的工作效率和团队协作能力。
- 可持续性：培养管理者的长期发展能力，帮助他们在不断变化的市场环境中保持竞争力。
综上所述，企业在培养管理者时，需要关注他们的角色转型和管理能力的提升。通过系统化的培训，管理者不仅能够有效解决工作中的问题，还能为企业的长远发展注入新的活力。
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