企业人才管理的重要性与挑战
在现代商业环境中，企业间的竞争越来越多地转向了对人才的竞争。无论是开拓市场、开发新技术，还是提升服务质量和客户满意度，企业的核心驱动力始终是人。然而，当前许多企业在人才管理方面面临着诸多挑战，尤其是在直线管理者层面，由于缺乏系统的人才管理思维，企业在选人、育人、用人、留人以及文化传承等方面出现了明显的短板。
课程背景
新形势下，企业间的竞争归根结底还是人才的竞争，企业经营管理中财、物、信息等各要素的作用的发挥都有赖于唯一具有能动性的人发挥。
开拓市场、发展业务的是人；开发新技术、掌握核心技术的是人；提高服务质量、确保客户满意的也是人；人才的竞争已经成为企业竞争的焦点。而当下，各行各业，在人才管理中难题不断，究其原因，主要是直线管理者缺乏人才管理的思维，导致选人“3不准”、育人“3大难”、用人“3大痛”、留人“3大坑”、文化传承“3不能”。
鉴于此，直线管理者必须要不断的修炼自身的人才管理能力，掌握精准选人、科学育人、高效用人、巧妙留人，并持续的传承企业文化。
本课程从人才发展的新趋势出发，帮助企业中高层管理者掌握人才选拔技术、人才培养方法、人才留用方法与激励技巧、做好企业文化的传承等，实现人才管理效能最大化。
课程学习模型
企业收益
u 解决企业人才管理中的15个痛点，更好落地企业战略目标；
u 掌握1套人才选拔工具，为组织选拔更适合组织发展的人才；
u 建立1套人才培养工具，为组织培育一批创造高绩效的人才；
u 设计1套人才激励方法，针对性的激励员工更有动力的工作；
u 完成1套人才发展工具，能够为组织发展留住关键核心人才；
u 掌握1套文化传承工具，为企业基业长青奠定最坚实的基础；
学员收益
1、 规避选人风险，提升识人选人能力
2、 完善育人方法，精进带人育人水平
3、 巩固用人策略，赋能用人驭人技术
4、 迭代留人技巧，优化内外激励新法
5、 沉淀文化基因，转化文化传承经验
课程亮点
1、 秉承人才五“观”
2、 闯过人才五“关”
3、 胜任人才五“官”
课程时间：
1天版，6小时/天
学员对象：
企业法人、企业股东、高层管理者、直线部门负责人、直线部门管理者
授课方式：
讲解40%+课堂共创10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10%
【导入案例】：向诸葛亮学习人才的选育用留
【助攻测试1】：《五维人才管理能力测试》
第一讲：人才选拔官——精准选拔匹配人才
【视频研讨1】：2位北京大学才女竞聘，您选谁？为什么？
【人才选拔模型】：人才甄选铁三角
一、选人三配——三大匹配原则
1、人岗匹配——找准合适人才
2、人人匹配——形成优劣互补
3、岗岗匹配——找到共同价值
【智慧圆桌】：你能判断律师助理的胜任力么？
二、识人三技——三大甄选技巧
1、看的技巧——透过表像看本质
2、问的技巧——善于提问挖动机
3、说的技巧——高效反馈获优才
三、面试三法——三大面试方法
1、标准面试法——活用标准选人才
2、情景模拟法——情景演练识人才
3、群体面试法——行为观察挖人才
【成果产出1】：团队合创完成《关键岗位智慧画像》
第二讲：人才教练官——科学培育优质人才
【人才培养模型】：人才培养三段论
一、授人以渔——因价值而动
1、科学定目标——共创目标达共识
2、完美定计划——科学计划促行动
3、师徒共进退——合作共赢稳目标
二、授人以欲——因前景而动
1、利益共同体——实现共同的利益
2、事业共同体——追求共同的事业
3、情感共同体——营造共同的感情
三、授人以誉——因梦想而动
1、一人一品牌——塑造员工个体品牌
2、一牌一影响——提升员工组织影响
3、一梦一传承——打造员工职业蓝图
【成果产出2】：团队合创完成《智慧进阶计划》
第三讲：人才激励官——高效任用团队人才
【人才激励模型】：人才激励三板斧
一、用人所能——挖掘人才潜能
1、知识测试——专业知识如何
2、技能演练——技能水平如何
3、思维洞察——思维能力如何
二、用人所长——发挥人才优势
1、强调个性——取长补短提绩效
2、坚持多样——巧思妙用搞创新
3、关注发展——多听少说助成长
三、用人所愿——激活人才动力
1、信任人才——赏识人才能力
2、包容人才——善用人才特质
3、尊重人才——肯定人才价值
【成果产出3】：团队合创完成《人才盘点九宫格》
第四讲：人才发展官——巧妙留住关键人才
【视频研讨2】：领导给下级加工资，为何下级仍要离职？
【人才发展模型】：人才发展三策略
一、留人以境——环境激励保安全
1、工作环境——良好的工作体验
2、沟通环境——轻松的工作氛围
3、成长环境——积极的学习文化
二、留人以情——情感链接促发展
1、关注个体——员工需要被关注
2、情感链接——员工需要被关心
3、激活内在——员工需要被关爱
三、留人以梦——梦想实现定长久
1、搭建平台——平台决定走多远
2、赋予价值——价值决定走多少
3、稳固关系——关系决定走多久
【成果产出4】：团队合创完成《团队成员流失预测表》
第五讲：文化传承官——坚定传承组织行为
【文化传承模型】：文化传承三阶段
一、上接战略——与企业共发展
1、读懂战略——了解企业战略目标
2、明确方向——明确部门工作目标
3、制定计划——制定人才行动计划
二、下接业务——与团队共成长
1、深入业务——渗透业务工作领域
2、建立标准——建立岗位工作标准
3、长久赋能——赋能成员工作技能
三、传承文化——组织基业长青
1、因化于制——机制保障高效落地
2、内外兼具——内化于心外化于形
3、知行合一——引导行为传承基因
【视频欣赏3】：学习中华民族5000年的文化传承
【课程总工具】：课后完成《五维人才智慧图谱》
例如，许多企业在选人过程中面临着“3不准”的困境，选不到合适的人才；在育人方面，存在着“三大难”——缺乏有效的育人方法，无法真正提升员工的能力；在用人过程中，往往出现“三大痛”，即无法充分发挥员工的潜能；在留人方面，企业又面临“三大坑”，导致人才流失严重。此外，企业文化的传承也成为了一大难题，企业的核心价值观未能有效传递给新员工，影响了团队的凝聚力和执行力。
企业人才管理的核心需求
面对人才管理的种种痛点，企业亟需提升直线管理者的人才管理能力，以实现对人才的有效选拔、培养、激励和留用。这不仅有助于提升企业的整体竞争力，也能为企业的可持续发展奠定坚实基础。
具体来说，企业需要关注以下几个核心需求：
- 精准选人：企业需要掌握科学有效的人才选拔工具，以确保能够选出最适合公司发展的人才。
- 科学育人：制定合理的人才培养计划，帮助员工提升技能与职业素养，确保他们能为企业创造高绩效。
- 高效用人：通过合理的用人策略，充分发挥员工的特长和潜能，以提高团队整体的工作效率。
- 巧妙留人：建立有效的留人机制，以减少员工流失，确保企业关键人才的稳定。
- 文化传承：有效传递企业文化，增强团队凝聚力，提升员工对企业的认同感。
如何提升企业的人才管理能力
在应对上述挑战的过程中，企业需要不断提升人才管理的能力，尤其是直线管理者。这就需要掌握一系列的工具和方法，从而实现人才管理效能的最大化。
人才选拔的有效方法
人才选拔是企业人力资源管理的第一步。通过建立人才甄选模型，直线管理者可以更科学地进行人才选拔，确保选出符合岗位要求的候选人。选拔过程中，企业可以应用以下技巧：
- 人岗匹配：确保候选人的能力与岗位要求相符。
- 人人匹配：形成团队内部的优劣互补。
- 岗岗匹配：确保不同岗位之间的共同价值观。
另外，掌握面试技巧，如标准面试法、情景模拟法和群体面试法，能够提高面试的效率和准确性，帮助管理者更好地识别候选人的潜力和适应性。
科学育人的策略
在选拔合适的人才后，企业需要制定科学合理的育人计划，以帮助员工快速成长。通过人才培养模型，可以将人才培养分为三个阶段：
- 目标共创：与员工共同设定成长目标，确保目标的实现有明确的方向。
- 计划制定：根据目标制定详细的行动计划，促进员工的实际行动。
- 师徒共进：建立师徒关系，促进知识和经验的传承。
此外，营造良好的学习氛围和成长环境，能够激励员工主动参与自我提升，从而增强团队的整体素质。
高效用人的策略
在人才的使用过程中，企业需关注如何发挥人才的优势和潜力。通过实施人才激励模型，企业可以更有效地激励员工，提升他们的工作积极性：
- 用人所能：识别员工的专业技能和潜能，确保他们的工作能够发挥最大效益。
- 用人所长：鼓励员工的个性化发展，取长补短，提升整体团队的绩效。
- 用人所愿：尊重员工的意愿和价值，激活他们的内在动力。
巧妙留住关键人才
留住人才是企业成功的关键之一。通过建立有效的留人机制，企业能够减少人才流失。留人策略可以分为以下几个方面：
- 留人以境：创造良好的工作环境和氛围。
- 留人以情：关注员工的情感需求，增强员工与企业之间的情感链接。
- 留人以梦：为员工提供发展平台，让他们看到未来的希望和机会。
文化传承的重要性
企业文化是企业的灵魂，有效的文化传承能够增强团队的凝聚力和向心力。企业需要通过建立文化传承模型，确保文化的有效传递：
- 上接战略：确保团队理解企业的战略目标，并制定相应的行动计划。
- 下接业务：深入业务领域，建立岗位标准和工作规范。
- 传承文化：确保文化的内化和外化，引导员工的行为，形成共同的价值观。
总结
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的人才管理能力直接影响着其核心竞争力。通过科学的人才选拔、系统的员工培养、高效的用人策略、巧妙的留人机制和有效的文化传承，企业能够更好地应对人才管理中的各种挑战，实现可持续发展。
整体而言，人才管理的核心价值在于通过提升管理者的能力，实现人才的有效选拔、培养、使用、留任和文化传承。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，确保长久的繁荣与发展。
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