企业人才管理的挑战与应对策略
在当今竞争激烈的市场环境中，企业的成功与否在很大程度上依赖于其人才的管理与发展。越来越多的企业意识到，人才不仅是企业最宝贵的资产，更是推动业务创新与增长的核心动力。然而，面对复杂多变的人才管理挑战，许多企业在选人、育人、用人和留人方面都面临着严重的困境。这些痛点不仅影响了企业的人力资源管理效果，还直接制约了企业战略目标的实现。
课程背景
当今时代，企业间的竞争归根结底还是人才的竞争，企业经营管理中财、物、信息等各要素的作用的发挥都有赖于唯一具有能动性的人发挥。
开拓新市场、发展新业务的是人；
开发新技术、掌握核心技术的是人；
提高服务质量、确保客户满意的也是人；
人才的竞争已经成为各行各业竞争的焦点。
而当下，各行各业，在人才管理中难题不断，究其原因，主要是管理者缺乏人才管理的思维，导致选人“3不准”、育人“3大难”、用人“3大痛”、留人“3大坑”、文化传承“3不能”。
鉴于此，管理者必须要不断的修炼自身的人才管理能力，掌握精准选人、科学育人、高效用人、巧妙留人，并持续的传承企业文化。
本课程从人才发展的新趋势出发，帮助企业中高层管理者掌握人才选拔技术、人才培养方法、人才留用方法与激励技巧、做好企业文化的传承等，实现人才管理效能最大化。
企业收益
解决企业人才管理中的15个痛点，更好落地企业战略目标；
掌握1套人才选拔工具，为组织选拔更适合组织发展的人才；
建立1套人才培养工具，为组织培育一批创造高绩效的人才；
设计1套人才激励方法，针对性的激励员工更有动力的工作；
完成1套人才发展工具，能够为组织发展留住关键核心人才；
掌握1套文化传承工具，为企业基业长青奠定最坚实的基础；
学员收益
1、规避“选人”风险，提升管理者识人选人能力；
2、完善“育人”方法，精进管理者教人育人水平；
3、巩固“用人”策略，赋能管理者用人驭人技术；
4、迭代“留人”技巧，优化管理者激人励人动力；
5、沉淀“文化”基因，转化管理者文化传承经验。
课程亮点
1、结构严谨：1个课程总模型+1个课程痛点模型+5个章节子模型+6段视频案例+10章落地工具表单；
2、逻辑清晰：01抛出业务痛点→02导入视频案例→03小组研讨分享→04引出课程模型→05进行理论分享→06给出工具方法→07进行实战演练→08产出实际成果；
3、复制性强：重实战，轻理论；重成果，轻形式；重实用，轻技巧；可复制，可传承；可学会，可转化；可标准，可个性；高层可复制给中层，中层可复制给基层；
4、内容全面：首创非人SCAPC模型，从选育用留传五个维度，融贯古今中外管理思想，涉及人力资源专业及心理学两大管理学知识体系；
5、沉浸学习：过关晋级、官官胜任、参与感强、注重实战、让学员在思中学、学中练、练中出结果；
6、落地性强：工具实战，10大工具辅导学员现场产出，外加视频解析启发学员思考。
课程产出
产出1：《关键/核心/普通岗位人才画像》
产出2：《关键/核心/普通人才甄选评价表》
产出3：《个人培育辅导计划表》
产出4：《员工工作状态问题解决方案》
产出5：《人才盘点九宫格》
产出6：《智慧用人视图》
产出7：《关键/核心岗位智慧生涯地图》
产出8：《团队关键/核心人才流失预测表》
产出9：《企业文化故事地图》
课程总复盘10：《五维人才智慧图谱》
【课程时间】
2天版，6小时/天
【学员对象】
企业法人、企业股东、高层管理者、部门负责人、部门管理者
【授课方式】
讲解40%+课堂共创10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10%
【课程大纲】
【导入】：五维人才官-SCAPC非人模型
【思考】：作为非人力资源管理者，人力资源管理究竟与我有何联系？我如何能知晓自己当下的管理能力是卓越的还是普通的？如何解决？
【助攻测试1】：《五维人才管理能力测试》，帮助管理者清晰的了解目前的在带队育人方面比较突之处及需要提升之处。
第一讲：人才选拔官——精准选拔匹配人才
【思考】：我们选人经验很丰富了，为何选的人总有不合适的？是方法问题？还是工具问题？或者标准出了问题？
【视频研讨1】：2位北京大学才女竞聘，您选谁？为什么？
【研讨结果】：不同的管理者为何选的对象不一样，同一家公司管理者招一个岗位，为何大家选的对象不一样，做为管理者，你在工作中会出现类似的情况吗？最终录取的人与岗位匹配度如何？
【人才选拔模型】：人才甄选铁三角
一、选人三配——三大匹配原则
1、岗位匹配——找准合适人才（什么人能够搞定工作内容）
2、团队匹配——形成优劣互补（团队内不同个性人员如何形成互补）
3、组织匹配——找到共同价值（个人价值观与组织价值观是否一致）
【智慧圆桌】：请您结合企业招聘岗位，提炼出该岗位的胜任力？
【参考工具】：《招聘选拔胜任力-“钻石模型”》
二、识人三技——三大甄选技巧
1、面试技巧——巧妙提问选人才
2、测试技巧——实战演练识人才
3、评价中心——行为观察挖人才
（需要从众多侯选人中快速选拔最理想的侯选人，如何设计问题、如何设计评价标准？如何组织面试？如何进行评价侯选人？如何得出最有效的面试结果？）
【案例】：某上市企业如何用群体面试法（无领导小组）来选拔管理型人才分享
【案例】：某上市企业储备型人才《群体面试（无领导小组）评分表》分享
三、面试三法——三大面试方法
1、行为面试法——行为问题辨人才
2、情景面试法——巧设场景识人才
3、背景面试法——挖掘真相看人才
（3大提问技巧如何灵活应用，每一种提问如何设计面试问题）
【案例分析】：某公司面试提问有何问题
【参考工具】：STAR原则
【参考工具】：行为面试标准话术-六步法
【参考工具】：《人才甄选评价表》
【成果产出1】：团队合创完成《关键/核心/普通岗位人才画像》
【成果产出2】：团队合创完成 《关键/核心/普通人才甄选评价表》
第二讲：人才教练官——科学培育优质人才
【视频研讨2】：理论派与实战派完美结合培养人才
【导入】人才培育三要素
【案例解析】：如何识别培育需求
【案例解析】：如何确定培育计划
【人才培育模型】：人才培养三段论
一、授人以渔——辅导他人完成工作
【解析】：工作辅导四步骤
【参考工具】：自问法-工作分解表
二、授人以誉——启发他人寻找答案
【解析】：启发式辅导程序
【模拟演示】：辅导中的猴子管理方法
三、授人以欲——激发员工良好态度
【解析】：人的行动的基本原理
【参考工具】：员工工作状态问题分析表
【成果产出3】：团队合创完成 《个人培育辅导计划表》
【成果产出4】：团队合创完成 《员工工作状态问题解决方案》
第三讲：人才激励官——高效任用团队人才
【视频研讨3】：向刘备学习如何激励关张
【人才激励模型】：人才激励三板斧
一、用人所能——挖掘人才潜能
【解析】：人才盘点九宫格
【参考工具】：人才盘点九宫格模型
二、用人所长——发挥人才优势
【解析】：四种行为风格应用
【参考工具】：DISC行为风格
【助攻测试2】：《DISC行为风格测试》
三、用人所愿——激活人才动力
【研讨】在日常管理活动中，那些能力强态度好的员工，管理者都是玩命的用，而对于一些喜欢找借口、业务能力平平的员工，管理者则较少用，如何平衡？
【解析】：领导风格与员工准备度
【助攻测试3】：领导风格测试
【参考工具】：领导风格匹配模型
（能力强态度好、能力强态度差、能力弱态度好、能力弱态度差的人个性风格不一样、关注点也不一样，如何能最高效的用好他们）
【参考工具】：《智慧用人视图模型》
【成果产出5】：团队合创完成《人才盘点九宫格》
【成果产出6】：团队合创完成《智慧用人视图》
第四讲：人才发展官——巧妙留住关键人才
【视频研讨4】：领导给下级加工资，为何下级仍要离职？
【人才发展模型】：人才发展三策略
一、留人以境——营造良好情境
【解析】：营造良好氛围与情境
【参考工具】：同理心互动公式
二、留人以情——建立情感链接
【解析】：如何以情留人
【参考工具】：《情感账户实践改进表》
三、留人以梦——规划发展平台
【解析】：留人以梦三要素
【参考工具】：《员工职业生涯规划“四叶草”》
【参考工具】：《智慧生涯地图》
【解析】：职场人必经四阶段需求
（职场人必经四阶段需求分析：适应期、熟悉期、稳定期、成
人才管理的痛点分析
企业在人才管理中面临的主要痛点可以概括为以下几个方面：
- 选人不准：许多管理者在选人过程中缺乏科学的方法和工具，导致选拔出的候选人与岗位的匹配度低，进而影响团队的整体表现。
- 育人难：管理者往往对人才的培养缺乏系统性思考，不能准确识别员工的需求与潜力，导致培养效果不佳。
- 用人不当：管理者在使用人才时，常常无法充分发挥员工的优势，未能将员工的潜能最大化。
- 留人难：尽管企业提供了较好的薪资与福利，但仍然面临员工流失的问题，常常是因为未能建立良好的情感联系和职业发展路径。
- 文化传承缺失：企业文化的传承和发展在很大程度上依赖于人才的持续投入，但许多企业在这一方面缺乏有效的策略。
这些痛点不仅影响了企业的日常运营，还可能对企业的长期发展造成严重威胁。因此，企业迫切需要寻找切实可行的解决方案，以提升人才管理的整体水平。
应对企业人才管理痛点的策略
为了有效应对上述痛点，企业需要在人才管理的各个环节进行系统化的提升。以下是一些关键策略：
- 精准选拔：企业应建立一套科学的人才选拔工具，通过岗位匹配、团队匹配和组织匹配等多维度的评估来确保选拔出更适合企业发展的人员。
- 科学育人：管理者需要掌握科学的培养方法，识别员工的个性化需求，制定相应的培养计划，确保员工在工作中不断成长。
- 高效用人：通过建立人才盘点机制，发掘每位员工的潜能和优势，制定个性化的用人策略，确保每位员工都能在合适的岗位上发挥最大价值。
- 巧妙留人：企业应营造良好的工作氛围，建立情感联系，并为员工提供明确的职业发展路径，以增强员工的归属感和忠诚度。
- 文化传承：通过有效的文化传承工具，帮助员工理解和认同企业文化，增强企业的凝聚力与向心力。
提升人才管理效能的系统化课程
为了解决企业在人才管理中面临的困境，企业管理者需要不断提升自身的人才管理能力。针对这一需求，特定的课程应运而生，旨在帮助企业管理者掌握人才选拔、培养、激励、留用和文化传承的系统化工具与方法。这些课程不仅提供理论知识，还结合实际案例，通过互动式学习，确保学员能够将所学知识转化为实际操作能力。
课程的核心内容与结构
课程设置从人才发展的新趋势出发，围绕企业在人才管理中的痛点进行深入探讨，具体包括以下几个模块：
- 人才选拔官：通过剖析选拔过程中的常见问题，提供精准选拔的工具与方法，帮助管理者掌握岗位匹配、团队匹配和组织匹配的评估技巧。
- 人才教练官：专注于如何科学地培养人才，分析员工的个性化需求，制定个性化的培养计划，确保员工在工作中不断成长。
- 人才激励官：探讨如何高效利用团队人才，通过激励机制激活员工动力，确保每位员工都能在合适的岗位上发挥最大价值。
- 人才发展官：提供留住关键人才的策略，帮助企业营造良好的工作氛围，建立情感联系，确保员工的归属感与忠诚度。
- 文化传承官：强调企业文化的重要性，帮助企业建立有效的文化传承机制，增强企业的凝聚力与向心力。
课程的实际效果与价值
通过参与课程，企业管理者将能够解决人才管理中的15个痛点，更好地落实企业战略目标。学员将掌握一整套的人才选拔、培养、激励和留用工具，能够为组织发展留住关键核心人才。课程的设计注重实战，轻理论，确保学员在学习过程中能够实现实际成果的产出，从而为企业的人力资源管理提供切实可行的解决方案。
总结
在当今人才竞争愈加激烈的环境中，企业必须重视人才管理的各个环节，积极应对选人、育人、用人和留人方面的挑战。通过系统化的学习与实践，企业管理者能够有效提升自身的人才管理能力，从而为企业的持续发展奠定坚实的基础。这些课程不仅为学员提供了实用的工具与方法，更为企业注入了新鲜的活力，助力企业在竞争中立于不败之地。
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