企业人才管理的挑战与机遇
在现代商业环境中，企业之间的竞争愈发激烈，最终的胜负往往取决于企业对人才的管理和开发能力。人才不仅是企业发展的核心资源，也是推动创新、提高效率和增强客户满意度的关键因素。然而，许多企业在人才管理方面面临着诸多挑战，这些挑战严重制约了企业的成长与发展。
课程背景
当今时代，企业间的竞争归根结底还是人才的竞争，企业经营管理中财、物、信息等各要素的作用的发挥都有赖于唯一具有能动性的人发挥。
开拓新市场、发展新业务的是人；
开发新技术、掌握核心技术的是人；
提高服务质量、确保客户满意的也是人；
人才的竞争已经成为各行各业竞争的焦点。
而当下，各行各业，在人才管理中难题不断，究其原因，主要是管理者缺乏人才管理的思维，导致选人“3不准”、育人“3大难”、用人“3大痛”、留人“3大坑”、文化传承“3不能”。
鉴于此，管理者必须要不断的修炼自身的人才管理能力，掌握精准选人、科学育人、高效用人、巧妙留人，并持续的传承企业文化。
本课程从人才发展的新趋势出发，帮助企业中高层管理者掌握人才选拔技术、人才培养方法、人才留用方法与激励技巧、做好企业文化的传承等，实现人才管理效能最大化。
企业收益
解决企业人才管理中的15个痛点，更好落地企业战略目标；
掌握1套人才选拔工具，为组织选拔更适合组织发展的人才；
建立1套人才培养工具，为组织培育一批创造高绩效的人才；
设计1套人才激励方法，针对性的激励员工更有动力的工作；
完成1套人才发展工具，能够为组织发展留住关键核心人才；
掌握1套文化传承工具，为企业基业长青奠定最坚实的基础；
学员收益
1、规避“选人”风险，提升管理者识人选人能力；
2、完善“育人”方法，精进管理者教人育人水平；
3、巩固“用人”策略，赋能管理者用人驭人技术；
4、迭代“留人”技巧，优化管理者激人励人动力；
5、沉淀“文化”基因，转化管理者文化传承经验。
课程亮点
1、结构严谨：1个课程总模型+1个课程痛点模型+5个章节子模型+6段视频案例+10章落地工具表单；
2、逻辑清晰：01抛出业务痛点→02导入视频案例→03小组研讨分享→04引出课程模型→05进行理论分享→06给出工具方法→07进行实战演练→08产出实际成果；
3、复制性强：重实战，轻理论；重成果，轻形式；重实用，轻技巧；可复制，可传承；可学会，可转化；可标准，可个性；高层可复制给中层，中层可复制给基层；
4、内容全面：首创非人SCAPC模型，从选育用留传五个维度，融贯古今中外管理思想，涉及人力资源专业及心理学两大管理学知识体系；
5、沉浸学习：过关晋级、官官胜任、参与感强、注重实战、让学员在思中学、学中练、练中出结果；
6、落地性强：工具实战，10大工具辅导学员现场产出，外加视频解析启发学员思考。
课程产出
产出1：《关键/核心/普通岗位人才画像》
产出2：《关键/核心/普通人才甄选评价表》
产出3：《个人培育辅导计划表》
产出4：《员工工作状态问题解决方案》
产出5：《人才盘点九宫格》
产出6：《智慧用人视图》
产出7：《关键/核心岗位智慧生涯地图》
产出8：《团队关键/核心人才流失预测表》
产出9：《企业文化故事地图》
课程总复盘10：《五维人才智慧图谱》
【课程时间】
2天版，6小时/天
【学员对象】
企业法人、企业股东、高层管理者、部门负责人、部门管理者
【授课方式】
讲解40%+课堂共创10%+案例15%+实操练习15%+工具10%+视频10%
【课程大纲】
【导入】：五维人才官-SCAPC非人模型
【思考】：作为非人力资源管理者，人力资源管理究竟与我有何联系？我如何能知晓自己当下的管理能力是卓越的还是普通的？如何解决？
【助攻测试1】：《五维人才管理能力测试》，帮助管理者清晰的了解目前的在带队育人方面比较突之处及需要提升之处。
第一讲：人才选拔官——精准选拔匹配人才
【思考】：我们选人经验很丰富了，为何选的人总有不合适的？是方法问题？还是工具问题？或者标准出了问题？
【视频研讨1】：2位北京大学才女竞聘，您选谁？为什么？
【研讨结果】：不同的管理者为何选的对象不一样，同一家公司管理者招一个岗位，为何大家选的对象不一样，做为管理者，你在工作中会出现类似的情况吗？最终录取的人与岗位匹配度如何？
【人才选拔模型】：人才甄选铁三角
一、选人三配——三大匹配原则
1、岗位匹配——找准合适人才（什么人能够搞定工作内容）
2、团队匹配——形成优劣互补（团队内不同个性人员如何形成互补）
3、组织匹配——找到共同价值（个人价值观与组织价值观是否一致）
【智慧圆桌】：请您结合企业招聘岗位，提炼出该岗位的胜任力？
【参考工具】：《招聘选拔胜任力-“钻石模型”》
二、识人三技——三大甄选技巧
1、面试技巧——巧妙提问选人才
2、测试技巧——实战演练识人才
3、评价中心——行为观察挖人才
（需要从众多侯选人中快速选拔最理想的侯选人，如何设计问题、如何设计评价标准？如何组织面试？如何进行评价侯选人？如何得出最有效的面试结果？）
【案例】：某上市企业如何用群体面试法（无领导小组）来选拔管理型人才分享
【案例】：某上市企业储备型人才《群体面试（无领导小组）评分表》分享
三、面试三法——三大面试方法
1、行为面试法——行为问题辨人才
2、情景面试法——巧设场景识人才
3、背景面试法——挖掘真相看人才
（3大提问技巧如何灵活应用，每一种提问如何设计面试问题）
【案例分析】：某公司面试提问有何问题
【参考工具】：STAR原则
【参考工具】：行为面试标准话术-六步法
【参考工具】：《人才甄选评价表》
【成果产出1】：团队合创完成《关键/核心/普通岗位人才画像》
【成果产出2】：团队合创完成 《关键/核心/普通人才甄选评价表》
第二讲：人才教练官——科学培育优质人才
【视频研讨2】：理论派与实战派完美结合培养人才
【导入】人才培育三要素
【案例解析】：如何识别培育需求
【案例解析】：如何确定培育计划
【人才培育模型】：人才培养三段论
一、授人以渔——辅导他人完成工作
【解析】：工作辅导四步骤
【参考工具】：自问法-工作分解表
二、授人以誉——启发他人寻找答案
【解析】：启发式辅导程序
【模拟演示】：辅导中的猴子管理方法
三、授人以欲——激发员工良好态度
【解析】：人的行动的基本原理
【参考工具】：员工工作状态问题分析表
【成果产出3】：团队合创完成 《个人培育辅导计划表》
【成果产出4】：团队合创完成 《员工工作状态问题解决方案》
第三讲：人才激励官——高效任用团队人才
【视频研讨3】：向刘备学习如何激励关张
【人才激励模型】：人才激励三板斧
一、用人所能——挖掘人才潜能
【解析】：人才盘点九宫格
【参考工具】：人才盘点九宫格模型
二、用人所长——发挥人才优势
【解析】：四种行为风格应用
【参考工具】：DISC行为风格
【助攻测试2】：《DISC行为风格测试》
三、用人所愿——激活人才动力
【研讨】在日常管理活动中，那些能力强态度好的员工，管理者都是玩命的用，而对于一些喜欢找借口、业务能力平平的员工，管理者则较少用，如何平衡？
【解析】：领导风格与员工准备度
【助攻测试3】：领导风格测试
【参考工具】：领导风格匹配模型
（能力强态度好、能力强态度差、能力弱态度好、能力弱态度差的人个性风格不一样、关注点也不一样，如何能最高效的用好他们）
【参考工具】：《智慧用人视图模型》
【成果产出5】：团队合创完成《人才盘点九宫格》
【成果产出6】：团队合创完成《智慧用人视图》
第四讲：人才发展官——巧妙留住关键人才
【视频研讨4】：领导给下级加工资，为何下级仍要离职？
【人才发展模型】：人才发展三策略
一、留人以境——营造良好情境
【解析】：营造良好氛围与情境
【参考工具】：同理心互动公式
二、留人以情——建立情感链接
【解析】：如何以情留人
【参考工具】：《情感账户实践改进表》
三、留人以梦——规划发展平台
【解析】：留人以梦三要素
【参考工具】：《员工职业生涯规划“四叶草”》
【参考工具】：《智慧生涯地图》
【解析】：职场人必经四阶段需求
（职场人必经四阶段需求分析：适应期、熟悉期、稳定期、成
企业在人才管理中经常遇到的痛点包括：选人不准确、育人方法不当、用人不合理、留人困难以及文化传承不足等。这些问题的根本原因在于管理者缺乏系统的人才管理思维，导致人才选拔、培养和激励等方面的决策失误。
行业需求与企业痛点分析
随着市场环境的变化，企业需要具备灵活应对的能力，尤其是在人才的选拔和培养上。企业面临的主要痛点包括：
- 选人难：管理者在选拔人才时，往往依赖于经验和直觉，缺乏科学的选拔工具和标准，导致选错人。
- 育人难：许多企业在人才培养上投入巨大，但缺乏系统的培训计划和有效的辅导方法，导致员工能力提升缓慢。
- 用人难：管理者在用人时未能充分挖掘员工的潜力，可能导致高绩效员工的流失或低绩效员工的持续存在。
- 留人难：企业无法有效留住关键人才，往往因为缺乏良好的工作环境和发展机会，导致员工流失率高。
- 文化传承难：企业文化的传承与发展常常被忽视，导致企业核心价值观无法深入人心。
这些痛点不仅影响了企业的日常运营，更对企业的长远发展造成了严重困扰。因此，提升管理者的人才管理能力，掌握科学的选人、育人、用人和留人技巧，已成为当务之急。
人才管理能力的提升路径
为了解决上述问题，企业需要培养管理者具备科学的人才管理能力。这包括精准的选人、系统的育人、高效的用人和有效的留人策略。通过这些措施，企业不仅能够提高人才管理的效能，还能有效支持企业战略目标的实现。
精准选人
选人是人才管理的第一步，管理者需要掌握一套行之有效的选拔工具，以确保选出符合组织发展需求的人才。精准选人的关键在于：
- 岗位匹配：明确岗位职责，找到能够胜任工作内容的候选人。
- 团队匹配：考虑团队的个性和互补性，选择能够融入团队的候选人。
- 组织匹配：评估候选人与企业文化和价值观的契合度。
科学育人
育人是提升员工能力的重要环节，管理者应当制定个性化的培养计划，采用有效的辅导方法。关键在于：
- 授人以渔：通过工作辅导，帮助员工掌握工作技能。
- 授人以誉：通过启发式辅导，激发员工的创造力和主动性。
- 授人以欲：通过激励机制，提升员工的工作积极性和满意度。
高效用人
用人不仅涉及到员工的日常管理，还关系到员工的潜能激发和优势利用。管理者应当：
- 用人所能：挖掘员工的潜能，确保他们在合适的岗位上发挥最大价值。
- 用人所长：根据员工的特长，合理分配任务，提高工作效率。
- 用人所愿：关注员工的需求与期望，创造良好的工作氛围。
巧妙留人
留人是人才管理的最终目标，管理者需要营造良好的工作环境，建立情感链接，并提供职业发展机会。有效的留人策略应包括：
- 留人以境：创造舒适的工作环境，提高员工的归属感。
- 留人以情：与员工建立良好的情感连接，让员工感受到被重视。
- 留人以梦：为员工提供职业发展规划，帮助他们实现职业目标。
课程的核心价值与实用性
针对企业在人才管理中的各种痛点，相关课程提供了一整套系统化的人才管理工具和方法。这些工具与方法不仅具有理论指导意义，更具备强大的实操性，能够帮助企业管理者在实际工作中迅速应用。
课程的核心价值体现在以下几个方面：
- 系统性：课程提供了完整的人才管理模型，涵盖选人、育人、用人和留人的全过程，帮助管理者形成系统化的人才管理思维。
- 实用性：通过案例分析和工具应用，学员能够在课堂上直接产出可落地的管理工具，提高学习效果。
- 可复制性：课程内容适用于各类企业，管理者可将所学知识复制到团队管理中，形成良性的管理循环。
- 持续性：课程强调管理者的持续学习与自我提升，助力企业在快速变化的市场中保持竞争力。
通过这套课程，企业能够有效应对人才管理中的挑战，提升人才管理的整体效能，不断推动企业的成长与发展。在人才竞争日益激烈的时代，拥有一支高效的人才管理团队将是企业制胜的关键。
结论
在当今的商业环境中，人才的管理能力直接关系到企业的生存与发展。面对复杂的人才管理挑战，企业管理者需要不断提升自身的管理能力，掌握科学的人才管理工具和方法，以确保企业在竞争中立于不败之地。通过系统化的学习与实践，企业将能够有效解决人才管理中的痛点，实现人才管理的最大化效能，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
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