管理者的挑战与行业需求
在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功不仅依赖于高效的运营和创新的产品,更在于其团队的整体表现。管理者的角色在此过程中变得至关重要,他们不仅需要完成个人的工作任务,更需要通过团队的力量实现组织目标。然而,许多管理者在培养和辅导部属方面面临着诸多挑战,导致团队的表现未能达到预期。如何有效地识别部属的能力短板、制定个性化的发展路径、将日常任务转化为培养契机,以及运用教练技术激发员工潜能,都是管理者需要解决的痛点。
课程背景:
管理者的核心职责不仅仅是完成个人任务,更重要的是通过团队的力量实现组织目标。管理者的绩效并非仅仅体现在个人的工作成果上,而是通过团队的集体绩效来衡量的。因此,管理者能否有效地培养和辅导部属,直接决定了团队的整体表现和组织的长期竞争力。部属培育是管理者的一项重要职责,它关系到团队的持续发展和组织的战略目标实现。员工在完成工作任务的同时,如果不能得到持续的进步与成长,团队将难以保持持久的竞争力。管理者必须在正确认知管理与角色定位的基础上,进一步掌握部属培育辅导的技能,帮助员工迅速成长,进而形成团队合力,共同提高组织的绩效。
AI技术的快速发展特别是DeepSeek的出现,为管理者有效实施部属培育提供了助力,通过AI工具,通过场景化教学设计,帮助管理者突破四大核心困境:如何精准识别员工能力短板?如何制定个性化发展路径?如何将日常任务转化为培养契机?如何运用教练技术激发员工潜能?最终实现从"业务执行者"到"团队赋能者"的转型升级,打造自驱动、高协同的战斗团队。
课程收益:
收益1:通过DeepSeek诊断员工培育需求,输出培育辅导计划;
收益2:利用DeepSeek输出工具,进行员工辅导的动态化管理;
收益3:运用DeepSeek诊断员工状态异常根源,启发良好态度;
收益4:运用DeepSeek输出教练式辅导方案,内化教练式领导力。
主要成果:
成果1:《岗位工作资格条件表》
成果2:《员工培育辅导计划表》
成果3:《关键项目工作分解表》
成果4:《员工工作状态问题解决方案》
成果5:《GROW模型经典问题设计》
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业各阶层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲:精准定位——培育需求与计划制定
一、部属培育的价值与挑战
思考1:进行部属培育之后,会有哪些效果?
思考2:在部属培育过程中,会有哪些效果?
研讨:为何有些主管不愿带教部属?
二、培育需求与计划制定
解析:为何直线主管为下属培育第一责任人?
解析:人才培育的三大模式-OJT/OFFJT/SD
1.识别部属培育需求
【要点1】:部属培育的内容-知识、技能与态度
【要点2】:培育本质在于员工现状与基准之间存在差距
互动讨论:如何了解员工现状?
互动讨论:如何确定员工的目标期望水准?
案例解析:如何制定员工工作资格条件
案例解析:如何进行训练需求的分析与评估
工具表单:《工作资格条件表》
工具表单:《员工培育需求分析表》
DeepSeek应用:利用DeepSeek,快速进行工作资格条件与培育需求分析
2.制定培育与辅导计划
案例解析:个性化培育计划制定
工具表单:《个性化培育辅导计划表》
案例解析:团队技能管理的要点
课堂演练:培育需求与辅导计划制定
DeepSeek应用:利用DeepSeek工具,快速生成个性化培育辅导计划
【本讲成果产出】:团队合创完成 《岗位工作资格条件表》/《员工培育辅导计划表》
第二讲:实战突破——场景化工作辅导技巧
一、工作辅导七大要领
互动研讨:辅助学习的一般原则
研讨1:什么情况下的学习容易记住、容易理解?
研讨2:采用哪些方法辅导容易让他人记住并理解?
【要领1】:消除障碍
【要领2】:唤起意愿
【要领3】:以学习者为中心
【要领4】:具体执行过程中的辅导
【要领5】:五大感官的充分运用
【要领6】:活用成就感
【要领7】:反复持续成习惯
二、工作辅导的步骤与方法
互动:不完善辅导的方法
结论:员工没掌握,是指导者没教好
现场模拟:正确的员工辅导方法
1.工作辅导的四阶段法
【阶段1】:学习准备
互动:该阶段的要点有哪些?
【阶段2】:传授工作
互动:该阶段的要点有哪些?
【阶段3】:尝试练习
互动:该阶段的要点有哪些?
【阶段4】:检验成效
互动:该阶段的要点有哪些?
2.工作分解表的制定
解析:如何制定工作分解表
参考工具:工作分解表-自问法
DeepSeek应用:利用DeepSeek工具,快速生成带工作分解表
三、工作辅导中的实战技巧
互动研讨:工作辅导有哪些具体的方式
互动研讨:工作辅导的时机选择
1.如何进行启发式工作辅导
模拟演示:辅导中的猴子管理原则
2.如何运用经典案例强化辅导
3.示范与工作辅导
案例解析:某种辅导方法
4.如何区分不同情况灵活采用辅导方式
【研讨1】:如何区分内容采用灵活的辅导方式
【研讨2】:如何区分工作性质采用灵活的辅导方式
【研讨3】:如何针对部属不同采用灵活的辅导方式
5.如何利用授权委派对部属辅导
解析:授权跟踪辅导六步骤
6.复盘与工作辅导
解析:高效复盘四步骤
参考工具:复盘画布
DeepSeek应用:利用DeepSeek工具,进行员工辅导的动态化管理
四、如何启发良好的态度
解析:人的行动的基本原理
案例研讨:王小英与魏经理
解析:如何启发良好的态度
工具表单:《员工工作状态问题分析表》
DeepSeek应用:通过DeepSeek工具,快速进行案例分析,并提供坚决解决方案。
【本讲成果产出】:团队合创完成 《关键项目工作分解表》/《员工工作状态问题解决方案》
第三讲:心智赋能——教练技术的实践运用
一、从管理到教练
互动研讨:两段对话有何不同
1.教练的内涵
2.教练型管理者的三大角色
【角色1】:镜子-反应员工的心态与行为
【角色2】:催化剂-加速团队成长
【角色3】:钥匙-打开员工内心改变之门
二、教练型管理者三大能力
1.倾听能力
互动:不良的倾听习惯
解析:倾听的内容-事实、感受与意图
解析:3R倾听技巧
课堂演练:3R与同理心倾听
2.提问能力
互动:提问的作用
解析:提问的流程
案例解析:如何进行问题设计
提问技巧1:多问开放式,少问封闭式
提问技巧2:多问未来导向问题,少问过去导向问题
提问技巧3:假如型问题,打破思维框架
课堂练习:如何进行问题的转化
DeepSeek应用:通过DeepSeek问题设计工具,进行问题设计
3.反馈能力
解析:积极性反馈
工具表单:《积极性反馈-BIA实践表》
解析:发展性反馈
工具表单:《发展性反馈-BID实践表》
课堂练习:如何进行发展性反馈
DeepSeek应用:通过DeepSeek工具,提供标准化反馈模板,并结合实际案例提供反馈优化建议
三、常用的教练工具与流程
1.四大教练工具
【工具1】:度量尺
【工具2】:开放式问题线
课堂练习:运用开放式问题线提出有力量的问题
【工具3】:逻辑层次
【工具4】:SMART目标框架提问法
2.教练辅导流程-GROW模型
【步骤1】:G-聚焦目标
解析:如何明晰目标?
【步骤2】:R-分析现状
解析:如何分析现状?
【步骤3】:O-探索方案
解析:如何启发思考?
【步骤4】:W-强化意愿
解析:如何强化意愿?
案例解析:教练式辅导-GROW模型应用
工具表单:《GROW流程实施评估表》
DeepSeek应用:通过DeepSeek问题设计工具,提供GROW问题模板设计及辅导方案设计。
【本讲成果产出】:团队合创完成 《GROW模型问题模板及方案设计》
部属培育的重要性
部属培育是管理者的重要职责之一,它直接关系到团队的持续发展和组织战略目标的实现。如果员工在完成工作任务的过程中得不到持续的进步和成长,团队的竞争力必然会下降。因此,管理者需要在正确认知自身管理角色的基础上,进一步掌握有效的培育与辅导技能,以帮助员工迅速成长,形成团队合力,提高组织的整体绩效。
行业对管理者的需求
随着技术的不断进步,尤其是人工智能(AI)技术的快速发展,管理者在部属培育中的方法和手段也发生了巨大的变化。企业需要管理者具备新技术的应用能力,以便更好地识别和满足员工的培育需求。同时,管理者还需掌握如何利用技术工具来动态管理员工的成长,确保团队在协作和创新中保持竞争优势。
AI助力部属培育的解决方案
借助AI技术,特别是DeepSeek的应用,管理者可以有效地实施部属培育,突破传统管理中遇到的核心困境。通过AI工具,管理者能够:
- 精准识别员工的能力短板,制定针对性的培育计划;
- 将日常工作任务转化为员工成长的契机;
- 运用教练技术激发员工的潜能,从而实现组织的团队赋能。
这种转型不仅有助于提升个体的工作表现,更能促进团队的整体协作和创新能力,最终实现企业目标的达成。
课程的核心内容与实践价值
深度结合AI技术,课程内容围绕部属培育的各个方面展开,旨在帮助管理者提升其在实际工作中的操作能力。通过系统的学习,管理者能够掌握以下几项关键技能:
精准定位:培育需求与计划制定
在课程的第一部分中,管理者将学习如何识别部属的培育需求,并制定个性化的辅导计划。通过对员工现状的深入分析,管理者能够明确知识、技能与态度的培养方向。这一过程不仅仅是对员工能力的评估,更是对整个团队潜力的挖掘。
实战突破:场景化工作辅导技巧
课程的第二部分强调场景化的工作辅导技巧。通过实际案例和模拟演练,管理者能够学会如何在不同的工作场景中运用辅导技巧,以确保员工在学习和实践中有效掌握所需技能。此外,课程还提供了制定工作分解表的工具,帮助管理者更好地组织和规划员工的工作任务。
心智赋能:教练技术的实践运用
在课程的最后,管理者将学习如何将管理方式转变为教练式领导。通过掌握倾听、提问和反馈的技巧,管理者能够更有效地激励员工,帮助他们发掘自身潜力。此外,课程还介绍了多种教练工具和流程,如GROW模型,使管理者能够在实际辅导中灵活运用这些技术,提升团队的整体执行力和创新能力。
课程的实用性与长期价值
通过以上三个核心模块的学习,管理者能够获得一系列实际工具和方法,这些工具不仅能帮助他们在短期内提高团队的工作效率,更能在长期内为企业培养出一支自驱动、高协同的高效团队。这种团队能够在快速变化的市场环境中保持竞争优势,持续为组织创造价值。
实际操作的成果产出
在课程结束后,参与者将能够产出多个实用成果,包括:
- 《岗位工作资格条件表》
- 《员工培育辅导计划表》
- 《关键项目工作分解表》
- 《员工工作状态问题解决方案》
- 《GROW模型经典问题设计》
这些工具和方案不仅为管理者提供了清晰的工作指引,也为企业的持续发展奠定了坚实的基础。
总结
在新时代的企业管理中,管理者的角色正经历着深刻的变革。通过有效的部属培育与辅导,管理者不仅能提升团队的整体表现,更能为企业的长期成功奠定基础。AI技术的应用为这一过程提供了新的可能性,使管理者能够在复杂的工作环境中,精准识别和满足员工的需求。通过系统的学习和实践,管理者将能够掌握关键的管理技能,推动团队的成长与发展,最终实现企业的战略目标。
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