班组长培训：掌握工作改善技能提升企业竞争力

提升班组管理能力：解决制造业痛点的关键

在当前竞争激烈的制造业环境中，企业面临着诸多挑战，包括生产效率低、成本高、质量不稳定等。这些问题往往源于班组的管理水平不足，而班组又是企业最基层的组织单位，直接影响着企业的整体运营效果。因此，提升班组长的管理能力，尤其是在工作改善方面，成为了企业持续发展的重要任务。

谢瑞宝：制造业班组长实战技能：TWI-JM工作改善四阶法落地

课程背景： 班组是企业的细胞，是企业最基层的组织单位，企业所有的经营决策，最终都要通过班组来落地实施。班组工作能否有效推动，直接影响到企业整体经营效果。作为班组的管理者，班组长对班组的带头作用至关重要。对于班组长来说，承担着公司赋予的QCDSM（质量、成本、交期、安全、士气）等职责。实践证明，班组长要想有效落实上述相关工作，必须具备五大条件，这五大条件又称为“两项知识”、“三项技能”： 两项知识： 工作的知识：作为一名一线班组长，必须具备与工作相关的知识，包括产品、材料、机械、设备、工序、作业方法等； 职责的知识：基于班组长的工作岗位，应该承担哪些关键的职责、责任，具有哪些权限。班组长必须明确自己应负的责任与权限，才能有效开展工作。 三项技能： 指导的技能：通过正确指导、训练员工，使其能出色完成工作的技能； 待人的技能：具备良好的待人处事能力，协调人际关系，预防和解决职场纠纷的技能； 改善的技能：通过持续改进现有工作方法，降低成本、提升效率，从而提升企业竞争力的技能。 本课程聚焦于帮助班组长掌握工作改善的工具、方法与技巧，通过对现有作业方法的持续改善，不断提升产品质量、降低成本与提升效率，从而从根本上提升企业的竞争力。 课程收益：  收益1：明晰一线班组长必备的技能，提升综合管理能力； 收益2：认知班组长工作改善的重要性，树立持续改进的意识 收益3：掌握工作改善的四阶段法，并能够不断应用于实践，推动企业绩效提升。 课程产出： 产出1：《经典案例：JM现在的方法-作业分解表》 产出2：《经典案例：JM新方法-作业分解表》 产出3：《本公司案例：JM现在的方法-作业分解表》 产出4：《本公司案例：JM新方法-作业分解表》 课程时间：1天 授课对象：制造业一线班组长 授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 导入：一线班组长必备的五个条件 · 互动：学员分享工作中的挑战 · 条件1：工作的知识 · 条件2：职责的知识 · 条件3：指导的技能 · 条件4：待人的技能 · 条件5：改善的技能 · 互动：为什么必须提升生产与作业效率 一、某生产现场作业方法的实演 · 案例：无线电屏蔽板的作业 · 解析：三种基本作业（搬运作业、机械作业、手工作业） · 实演：现在方法的演示 · 互动：目前的作业方法有哪些问题 二、工作改善的四阶段法 · 第1阶段：分解作业 o 工具表单：《JM-作业分解表》 o 展示：现在方法的作业分解 o 解析：如何确定细节、记录细节、填写摘要 o 示例：《作业分解表-作业的细节》 o 互动：学员分组练习作业分解 · 第2阶段：自问细节 o 自问：5W1H与九项自问 o 解析：现在方法自问的过程 o 示例：《作业分解表-自问细节与想法》 o 互动：学员分组进行自问练习 · 第3阶段：构思新方法 o 工具解析：ECRS o 要点：去除、合并、重组、简化 o 解析：构思新方法的过程 o 示例：《作业分解表-构思新方法》 o 实演：新方法的演示 o 互动：学员分组构思新方法 · 第4阶段：实施新方法 o 互动：该阶段的要点有哪些 o 要点：如何让新方法获得各方认可 o 探讨：改善后获得哪些效果 o 工具表单：《作业改善提案书》 o 示例：《无线电屏蔽板作业改善提案书》 o 互动：学员分组制定改善提案 三、企业自身案例工作改善的实演 · 案例要求：自身现场较短的作业 · 实演程序： · 步骤1：作业的说明 · 步骤2：现在方法的实演 · 步骤3：现在方法的细节 · 步骤4：根据自问的想法 · 步骤5：构思新方法的说明 · 步骤6：新方法的实演 · 步骤7：第四阶段的实施 · 步骤8：改善效果的概括 · 解析：如何运用JI-工作指导将新方法教导给部属 课程总结与答疑解惑 · 总结：回顾课程重点，强调工作改善的核心要点 · 答疑：解答学员在实际操作中可能遇到的问题

谢瑞宝 培训咨询

班组管理中的痛点与挑战

班组长在企业中承担着重要角色，他们不仅需要管理日常的生产活动，还需协调团队成员之间的关系，确保工作高效进行。然而，许多班组长在实际工作中面临以下挑战：

• 缺乏系统的工作知识：班组长需要掌握与工作相关的专业知识，包括产品、材料、设备和作业方法等。如果知识储备不足，可能会导致决策失误，影响生产效率。
• 职责模糊：班组长的职责和权限往往不够明确，导致在执行任务时感到无所适从，难以有效推动工作进展。
• 管理技能不足：班组长需要具备指导和培训员工的能力，同时还需处理团队内部的人际关系，解决冲突和纠纷。如果缺乏这些技能，团队的士气和工作效率将受到影响。
• 持续改善意识缺乏：在快速变化的市场环境中，企业需要持续改进现有的工作方法，以降低成本、提高效率。若班组长缺乏这种意识，将无法有效推动企业的转型升级。

行业需求：提升班组长的管理能力

面对制造业的转型挑战，企业亟需培养具备综合管理能力的班组长，以满足行业对高效生产和优质服务的需求。提升班组长的能力，不仅可以提高班组的工作效率，还能增强企业的竞争力。以下是企业在班组管理方面的几个关键需求：

• 全面的知识培训：班组长需要具备系统的工作知识和对职责的清晰认知，以便在实际工作中做出明智的决策。
• 有效的团队管理：班组长需要掌握待人技能，能够有效协调团队成员的关系，提升团队的凝聚力和士气。
• 改善与创新能力：班组长应具备持续改进的意识和能力，通过科学的方法不断优化工作流程，提高生产效率。
• 实践导向的培训方式：结合实际案例和互动式学习，帮助班组长在真实场景中应用所学知识，提升解决问题的能力。

解决方案：提升班组长的实战技能

为了有效应对上述痛点，企业需要针对班组长的培训制定系统性方案，特别是在工作改善的工具、方法与技巧方面进行深入的学习和实践。通过培训，班组长可以掌握以下几个核心技能：

• 工作改善的四阶段法：这一方法通过分解作业、细节自问、构思新方法和实施新方法四个阶段，帮助班组长系统地分析和改进工作流程。
• 实战案例分析：结合具体的生产案例，班组长可以学习如何在实际工作中运用改善工具，解决生产中的具体问题。
• 团队协作与沟通技能：通过互动和交流，班组长可以提高待人处事的能力，强化团队内部的协作。
• 持续改进的意识：在培训中重视树立持续改进的理念，使班组长具备在日常工作中主动发现问题并提出改进方案的能力。

课程的核心价值与实用性

通过系统的培训，班组长不仅能够提升管理能力，还能有效推动企业的绩效提升。以下是课程的核心价值：

• 明晰必备技能：班组长能够清晰了解自身需要具备的工作知识与管理技能，从而进行针对性提升。
• 树立持续改进意识：课程强调工作改善的重要性，使班组长在实际工作中能够主动进行改进，提高生产效率。
• 实践导向：通过案例分析与实操练习，班组长能够将所学知识有效应用于实际工作中，提升解决问题的能力。
• 提升企业竞争力：班组长的技能提升将直接影响到班组的工作效率，进而提升企业的整体竞争力。

总结

在制造业转型升级的背景下，班组长的管理能力显得尤为重要。通过系统的培训，班组长不仅能够提升自身的综合管理能力，还能有效推动企业的持续改进与创新。面对行业的种种挑战，企业需要重视班组长的培养，以确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总之，通过提升班组长的实战技能，企业不仅能解决当前面临的多重痛点，还能为未来的发展奠定坚实的基础。在这个快速变化的时代，只有不断改进和创新，才能在竞争中脱颖而出。