提升管理者能力,解决企业痛点
在快速变化的商业环境中,企业管理者面临着许多严峻的挑战。随着市场竞争加剧,组织对管理者的期望也发生了显著变化。管理者不再仅仅是任务的执行者,而是需要成为战略的落地者和团队的赋能者。为了达到这一目标,许多企业亟需管理者具备更强的领导力和管理能力,以有效应对“目标穿透力不足”和“团队动能断层”这两个主要痛点。
课程背景:
当前企业管理者普遍面临两大挑战:“目标穿透力不足”与“团队动能断层”。
在当前急剧变化的商业环境中,组织对管理者的要求已从“任务执行者”转变为“战略落地者”和“团队赋能者”。然而,很多企业的管理者在实际工作中面临诸多挑战:
方向指引不清晰:无法将组织目标转化为团队共识的作战地图;
任务分配不合理:缺乏科学的授权与任务分配方法,无法做到人尽其才;
激励效果不佳:未能有效激发团队动力,导致士气不佳;
辅导能力不足:缺乏有效的辅导技巧,导致团队成长缓慢。
本课程旨在帮助管理者突破这些管理瓶颈,通过系统化的授权、激励与辅导技巧,提升团队管理能力,明确团队方向,激发团队潜能,最终实现组织目标与个人成长的共赢。
课程收益:
目标穿透:掌握战略目标到执行任务的转化工具,构建团队目标共识地图;
精准授权:运用科学的授权技巧,释放团队潜能,实现人尽其才;
动机唤醒:设计个性化激励方案,激活不同特质员工的内驱力;
能力复制:运用教练式对话技术,提升团队成员技能与问题解决能力。
课程产出:
产出1:《团队(岗位)目标制定表》
产出2:《团队目标落地具体行动步骤》
产出3:《工作分类与授权计划表》
产出4:《授权任务指令沟通表》
产出5:《新生代员工激励策略清单》
产出6:《员工工作状态问题解决表》
产出7:《关键人才培育与辅导计划表》
产出8:《GROW教练辅导问题模板》
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:中高层管理者
授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲:目标穿透——模糊指令到精准导航
一、目标共识:团队目标六步法
案例解析:目标共识的六步法
【步骤1】:明晰上级目标与期待
【步骤2】:分析现状并确定方向
【步骤3】:集思广益列目标清单
【步骤4】:对目标意向清单排序
【步骤5】:确定共识的目标项目
【步骤6】:量化并形成团队目标
工具表单:《团队目标共创表》
演练:小组共创完成团队共识目标
三、行动落地:团队共创计划蓝图
流程解析:团队共创的运作流程
工具表单:《团队共创-领养孩子》
工具表单:《团队共创-行动计划表》
演练:小组团队共创行动计划方案
【成果产出1】:团队合创完成《团队(岗位)目标制定表》
【成果产出2】:团队共创完成《团队目标落地具体行动步骤》
第二讲:精准授权——任务委派到结果闭环互动:高效工作委派的四大标准
一、分析工作任务
标准:授权委派考虑的两个维度
维度1:任务风险状况
维度2:任务性质情况
互动研讨:哪些任务可以委派,哪些任务不能委派?
二、确定任务责任人
互动:工作分配时应考虑的因素
解析:工作分配的四大原则
参考工具:《工作分配分析表》
三、正确下达工作指令
1.有效指令下达的两大标准
互动:你曾经遇到的“糟糕”的指令?
【原则1】:确保下属对指令正确理解
【原则2】:激发下属主动执行意愿
2.因人而异的指令调整
解析:如何根据不同状况对指令进行弹性调整?
四、跟踪工作执行过程
互动:为何要对工作进行跟踪?
互动:有哪些跟踪检查的方法?
解析:检查环节的“三镜视角”
【要点1】:放大镜(细节问题定位)
【要点2】:望远镜(长期影响预判)
【要点3】:后视镜(过往经验对标)
案例研讨:某项目因检查缺失导致返工的真实复盘
五、任务总结与复盘
解析:高效复盘的四各步骤
【步骤1】:回顾目标
【步骤2】:评估结果
【步骤3】:分析原因
【步骤4】:总结经验
工具表单:《工作总结与复盘表》
课堂演练:如何进行工作复盘
【成果产出3】:团队合创完成《工作分类与授权计划表》
【成果产出4】:团队合创完成《授权任务指令沟通表》
第三讲:动能激发——双轮驱动的激励引擎
一、主动激发:让员工持续保持动能
1.主动进行工作反馈
四步表扬法:从观察到强化的正向循环
工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单:《修正反馈-BID实践表》
2.新生代经典激励手法
解析:新生代员工隐形需求金字塔
工具表单:《隐形需求评测表》
解析:经典激励手法示例
【手法1】:游戏化积分系统
【手法2】:曝光式认可
【手法3】:跨界学习机会
【手法4】:自主权激励
【手法5】:情感链接设计
演练:针对“00后员工因缺乏成就感离职场景设计激励方案”
二、动能修复:解决状态不佳的问题
1.有效激励从认知需求开始
互动:你与部属有哪些需求
解析:需求与需求不满的行动
课堂演练:王小英与魏经理
解析:员工工作状态问题解决思路
工具表单:《员工工作状态问题分析表》
2.带人带心的五个层次
解析:从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出5】:团队合创完成《新生代员工激励策略清单》
【成果产出6】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第四讲:赋能成长——助推成长的部属辅导
一、精准诊断:从需求到计划制定
案例解析:从需求诊断到培育计划制定
工具表单:《人员成长需求诊断表》
工具表单:《个性化培育与辅导计划表》
二、赋能辅导:带教传承四阶段法
【阶段1】:学习准备
互动:该阶段的要点有哪些
【阶段2】:传授工作
互动:该阶段的要点有哪些
【阶段3】:尝试练习
互动:该阶段的要点有哪些
【阶段4】:检验成效
互动:该阶段的要点有哪些
研讨:带教辅导前需做哪些准备
工具表单:《带教辅导-工作分解表》
三、心智启发:教练助推加速成长
解析:启发式辅导程序
模拟演示:辅导中的猴子管理原则
案例解析:教练式辅导-GROW模型应用
工具表单:《GROW流程实施评估表》
【成果产出7】:团队合创完成 《关键人才培育与辅导计划表》
【成果产出8】:团队合创完成 《GROW教练辅导问题模板》
课程总结与答疑解惑
目标穿透力不足
许多企业的管理者在将组织目标转化为团队共识时,往往感到无能为力。他们缺乏有效的方法来明确上级目标与团队期望之间的关系,导致团队在执行中方向不明。团队成员对于任务的理解和认同度不高,最终影响了整体工作效率和绩效。
团队动能断层
除了目标转化上的困难,管理者还面临着团队动能的不足。团队成员的积极性和主动性下降,导致工作士气低落,影响团队的凝聚力和创造力。管理者在激励团队成员时常常感到力不从心,未能有效激发员工的内驱力,进而影响团队的整体表现。
课程的核心价值
为了帮助企业管理者解决上述问题,课程通过系统化的授权、激励与辅导技巧,旨在提升管理者的能力,使他们能够更好地引导团队,推动组织目标的实现。
目标穿透:从模糊指令到精准导航
课程的第一部分专注于目标的穿透性。管理者将学习如何将上级的战略目标转化为团队的共识,并通过六步法制定团队目标。这一过程不仅帮助管理者明晰上级的期望,还能通过团队成员的参与,形成共识,从而提高团队的执行力。
- 明确上级目标与期待:管理者需清楚了解上级的目标,并将其转化为团队可以理解和接受的形式。
- 分析现状并确定方向:通过对团队当前状态的评估,明确需要改进的方向。
- 集思广益列目标清单:鼓励团队成员提出目标,增强团队的参与感。
- 对目标意向清单排序:确定优先事项,确保资源的合理分配。
- 量化并形成团队目标:将目标进行量化,以便后续的执行和评估。
通过这样的系统性流程,管理者不仅能够有效制定目标,还能确保团队成员对目标的认同,从而提升团队的凝聚力和执行力。
精准授权:释放团队潜能
在现代企业中,科学的授权方法尤为重要。管理者需要根据任务的性质和风险状况来合理分配工作,确保每位团队成员都能在其擅长的领域发挥最大潜能。课程将介绍高效工作委派的四大标准,并提供分析工作任务的工具,使管理者能够清晰地识别哪些任务可以委派,哪些任务需要亲自负责。
- 任务风险状况:了解任务的风险程度,以决定是否可以授权给他人。
- 任务性质情况:根据任务的性质评估适合的责任人。
- 有效指令下达:确保下属能够正确理解指令,并激励他们主动执行。
- 跟踪工作执行过程:通过有效的跟踪机制,确保任务按时完成。
通过精准授权,管理者可以有效释放团队潜能,让每位成员在适合自己的岗位上发挥最大作用,从而提升整体工作效率。
动机激发:构建双轮驱动的激励引擎
为了激发团队成员的积极性,管理者需要主动进行工作反馈,设计个性化的激励方案。课程将分享新生代员工的隐形需求,帮助管理者更好地理解和满足员工的需求,从而提升工作满意度和忠诚度。
- 主动进行工作反馈:通过四步表扬法强化正向循环,提升员工的积极性。
- 新生代经典激励手法:设计游戏化积分系统、曝光式认可等激励手法,满足新生代员工的需求。
- 解决状态不佳的问题:通过有效的需求分析,及时识别并解决员工工作状态不佳的问题。
通过这些激励方法,管理者可以有效激活团队动能,让每位成员都能充分发挥自己的价值。
赋能成长:助推团队成员的职业发展
有效的辅导是团队成长的重要环节。管理者需要具备精准的诊断能力,根据团队成员的需求制定个性化的辅导计划。课程将帮助管理者掌握带教传承的四阶段法,以及教练式辅导的应用。
- 精准诊断:通过需求诊断,了解团队成员的成长需求。
- 带教传承四阶段法:帮助管理者在学习准备、传授工作、尝试练习和检验成效的过程中,提升辅导能力。
- 心智启发:通过启发式辅导,激发团队成员的思考和创造力。
通过有效的辅导,管理者可以帮助团队成员提升技能和解决问题的能力,从而促进个人和团队的共同成长。
总结课程的核心价值与实用性
本课程通过系统化的方法和实用工具,帮助管理者提升目标穿透力、精准授权、动机激发和赋能成长的能力。课程不仅解决了企业在管理中面临的痛点,也为管理者的职业发展提供了有力支持。通过掌握这些关键技能,管理者能够更有效地引导团队,激发团队潜能,实现组织目标与个人成长的双赢。
在当今竞争激烈的商业环境中,提升管理者的能力和素质,是企业实现可持续发展的重要保障。通过系统化的学习与实践,管理者将在实际工作中运用所学知识,推动团队的成长与发展,最终推动企业的成功。
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