提升企业管理能力的必备课程
在当今瞬息万变的市场环境中，企业面临着诸多挑战。技术的迅猛发展和客户需求的不断变化，使得企业必须提升其管理者的能力，以保持竞争优势。然而，许多企业在管理过程中，往往会遇到一些棘手的问题。例如，团队效率低下、创新动力不足以及领导力断层等，这些问题不仅影响了企业的运营效率，也妨碍了其长远发展。
课程背景：
在当今快速变化的市场环境中，企业面临着前所未有的挑战：市场环境瞬息万变，技术革新日新月异，客户需求日益提高。在这样的背景下，企业要想保持竞争优势，就必须依靠高效能的团队和卓越的领导力。
然而，对大多数的企业管理者而言，面临着以下痛点：
团队效率低下：团队协作意识薄弱，凝聚力低，导致目标无法达成，工作推进缓慢，错失市场机遇。
创新动力不足：员工思维僵化，缺乏创新意识，企业难以突破发展瓶颈，在竞争中处于劣势。
领导力断层：很多管理者没有经过专业的管理培训，依靠零散的经验和感觉开展管理工作，并没有真正的管理实战技能，难以从个人贡献者成功转型为团队领导者，能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。
为了解决以上痛点，帮助企业打造高效能团队，培养卓越领导者，我们设计了《管理领导力：技术能手到管理高手的系统转型》课程。本课程将聚焦主管级人员的核心能力提升，通过系统化的学习，帮助学员：
掌握高效团队建设与管理的关键要素和实用工具，提升团队凝聚力和执行力。
培养创新思维，学习创新管理方法，推动团队和组织创新，提升企业竞争力。
完成从个人贡献者到团队领导者的角色转变，提升领导力，实现个人和团队的共同成长。
课程收益：
清晰理解技术能手与管理高手的区别，完成从个人贡献者到团队领导者的角色转变；
培养创新思维，学习创新管理的工具与方法，运用创新工具有效解决问题；
掌握高效团队建设与管理的关键要素与工具，有效推动各项管理工作并带出一支优秀的团队；
因人而异对部属采用针对性的领导方式，将领导力发挥到最佳的状态。
课程产出：
产出1：《OGSM-T工作计划表》
产出2：《人的问题分析解决方案表》
产出3：《员工工作状态问题解决表》
产出4：《领导者者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：部门主管及以上管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：明晰定位：从技术向管理的转变
一、从技术向管理者的转变
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．从技术到管理者的角色转变
解析：从技术到管理者的七大转变
二、管理者应有态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．强烈的达成意愿
2．勇于打破现状
3．保持效率意识
4．运用科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．进行全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．实施有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
三、高效工作的管理流程
解析：管理流程及应用
1．计划的程序与方法
解析：计划的程序与方法
工具表单：《OGSM-T目标计划表》
课堂演练：OGSM-T计划制定
2．如何进行工作分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
3．高效的指令下达
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令时如何激发部属意愿？
4．过程控制
解析：过程控制-检查、改进、激励与辅导
5．总结与复盘
解析：复盘四步骤
工具表单《工作复盘表（模板）》
【成果产出1】：合创完成《OGSM-T工作计划表》
第二讲：创新思维：创新技巧与创新管理
互动：以下三个问题，分别是哪种思维方式？
一、创新思维与创新技巧
解析：常见的思维障碍
1．两大思维类型
【类型1】：常规思维
【类型2】：非常规-创造性思维
2．创新思维的提升
【方式1】：转换思维视角
【方式2】：发散性思维
【方式3】：逆向思维
【方式4】：横向思维
【方式5】：从横向到发散思维
【方式6】：批判性思维
3．创意思考中的思考方式
【方式1】：连续渐变的逻辑思维
【方式2】：突变性的非逻辑思维
二、创新的步骤与流程
【步骤1】：描述创新目的
原则1：以积极方式描述创新目标
原则2：尽量做到思维的开放
互动：哪一种方式更好？
【步骤2】：建立创新标准
解析：如何建立创新标准？
思考：H公司的案例，有哪些创新标准？
【步骤3】：创意解决思路
解析：常用的创新方法
方法1：智力激励创新法
互动：头脑风暴法的原则与技巧
方法2：双团队法
方法3：设问型创新法
解析：奥斯本检核表法
方法4：列举型创新法
方法5：组分型创新法
方法6：设问型创新法
示例：H公司问题的创意过程
【步骤4】：形成解决方案
解析：对创意思路的筛选、归类与评估
解析：对解决方案的评价与完善
工具表单：《方案评估-决策分析表》
三、创新与问题解决-如何解决人的问题
解析：四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
工具表单：《人的问题分析解决方案表》
课堂研讨：资深员工的问题
【成果产出2】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第三讲：团队建设-如何带出高效团队
一、正确理解团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
二、团队凝聚力-营造互信氛围
【要诀1】：换位思考
解析：同理心-角色心理
解读：同理心-冰山模型
参考工具：同理心互动公式
【要诀2】：尊重差异
互动：角色的优缺点
助攻测试：你经常扮演何种角色
互动：如何与不同个性人员沟通
【要诀3】：累积“人际资产”
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
三、如何培养团队成员技能
1．工作辅导的四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段2】：传授工作
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段3】：尝试练习
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段4】：检验成效
互动：该阶段的要点有哪些？
案例解析：如何制作作业分解表
【互动研讨】：自问法-如何确定主要步骤
【互动研讨】：自问法-如何确定要点与理由
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
四、如何激发团队成员动力
1．如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：人的11种需求
3．如何解决员工工作状态问题
解析：10种需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
4．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出3】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第四讲：迈向卓越-从管理走向领导
一、从管理到领导
1．领导绩效的三大元素
2．卓越领导者两大修炼
二、因势利导的情境领导力
1．两种领导行为
互动：领导者每天都在做些什么？
2．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
3．员工准备度的四个阶段
4．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出4】：团队合创完成《领导者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
团队效率低下的挑战
团队是企业实现目标的重要载体，但如果团队的协作意识薄弱、凝聚力不强，就会导致目标无法达成，工作推进缓慢，最终错失市场机会。企业需要建设高效的团队，而这需要管理者具备相应的能力和工具。
团队管理不仅仅是任务的分配，更包括如何激励团队成员、如何促进团队之间的合作。有效的团队管理能够提升员工的工作积极性和责任感，从而提高整体的工作效率。
创新动力不足的问题
在竞争日益激烈的市场中，企业必须具备创新能力。然而，许多员工在日常工作中习惯于按部就班，缺乏创新意识。这种思维的僵化使得企业难以突破发展瓶颈，进而在竞争中处于劣势。
为了激发员工的创新潜力，企业需要培养一种创新的文化和氛围，鼓励员工提出新想法。管理者的角色在于引导和支持这一过程，帮助团队成员拓展思维，提高创造力。
领导力断层的隐患
许多管理者在没有经过专业培训的情况下，仅凭个人经验进行管理。这种情况下，管理者往往缺乏系统的管理知识和实战技能，导致从个人贡献者成功转型为团队领导者的过程异常艰难。缺乏有效的领导力不仅会影响团队的士气，还可能导致工作效率的低下。
因此，企业亟需培养具备卓越领导力的管理者，使他们能够带领团队达成目标，推动工作不断进步，促进企业持续发展。
课程如何帮助企业解决管理难题
为了解决上述企业在管理过程中面临的痛点，专门设计了一门系统化的课程，旨在帮助管理者提升其管理能力。这门课程聚焦主管级人员的核心能力提升，通过系统化的学习，帮助学员掌握高效团队建设与管理的关键要素和实用工具，提升团队凝聚力和执行力。
高效团队建设与管理
课程重点讲解高效团队建设的关键要素，帮助管理者理解团队协作的重要性。学员将学习如何实施有效的工作分配、如何进行高效的指令下达以及如何进行过程控制等，确保团队能够高效运作。同时，课程还提供了多种工具和表单，帮助管理者在实际工作中进行高效管理。
- 学习如何制定OGSM-T工作计划，确保团队目标清晰可行。
- 掌握工作分配的原则，提高团队成员的工作积极性。
- 了解如何通过反馈机制激励团队成员，提升团队的整体绩效。
创新思维的培养
创新是企业发展的源泉，而课程中将帮助学员培养创新思维，掌握创新管理的方法。通过多种思维方式的讲解与实践，学员能够学习如何有效解决问题，推动团队与组织的创新。
- 掌握不同的思维方式，包括发散性思维和逆向思维，激发创新灵感。
- 学习如何建立创新标准，以便更好地评估和实施创意。
- 通过案例分析，学员能够深入了解创新流程，帮助他们在实际工作中应用。
提升领导力与角色转变
课程还将聚焦于如何帮助学员完成从个人贡献者到团队领导者的角色转变。通过对领导力的深入分析，学员将理解管理与领导的区别，学习如何因势利导，根据团队成员的准备度调整自己的领导风格。
- 理解领导者应具备的三大绩效元素，提升个人的领导效果。
- 学习情境领导力，根据不同团队成员的需求采取灵活的领导方式。
- 通过团队互动与案例研讨，增强学员的实战能力，提升领导力。
课程的核心价值与实用性
综上所述，这门课程不仅仅是对管理知识的传授，更是一次系统化的管理能力提升。通过对团队建设、创新思维和领导力等多个方面的深入解析，学员能够在实际工作中灵活运用所学的知识和工具，有效应对企业管理中的各种挑战。
课程的设计充分考虑了管理者在实际工作中可能遇到的各种情况，提供了切实可行的解决方案，帮助企业在复杂多变的市场环境中保持竞争优势。学员在完成课程后，不仅能够更好地管理团队，还能推动企业文化的变革，创造一个良好的创新氛围。
总而言之，提升管理能力是企业发展的必要条件，而这门课程为企业培养卓越的管理者提供了坚实的基础。通过系统化的学习与实践，企业能够不断提升其管理水平，实现可持续发展。
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