提升管理领导力，助力企业高效运转
在当前的商业环境中，企业面临着诸多挑战，包括快速变化的市场动态、技术的迅猛发展以及日益提高的客户需求。这些因素使得企业需要拥有高效的团队和卓越的领导力，以确保在竞争中处于领先地位。然而，许多企业的管理者在面对这些挑战时，往往感到无从下手，导致团队效率低下、创新动力不足以及领导力的断层等一系列问题。
课程背景：
在当今快速变化的市场环境中，企业面临着前所未有的挑战：市场环境瞬息万变，技术革新日新月异，客户需求日益提高。在这样的背景下，企业要想保持竞争优势，就必须依靠高效能的团队和卓越的领导力。
然而，对大多数的企业管理者而言，面临着以下痛点：
团队效率低下：团队协作意识薄弱，凝聚力低，导致目标无法达成，工作推进缓慢，错失市场机遇。
创新动力不足：员工思维僵化，缺乏创新意识，企业难以突破发展瓶颈，在竞争中处于劣势。
领导力断层：很多管理者没有经过专业的管理培训，依靠零散的经验和感觉开展管理工作，并没有真正的管理实战技能，难以从个人贡献者成功转型为团队领导者，能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。
为了解决以上痛点，帮助企业打造高效能团队，培养卓越领导者，我们设计了《管理领导力：技术能手到管理高手的系统转型》课程。本课程将聚焦主管级人员的核心能力提升，通过系统化的学习，帮助学员：
掌握高效团队建设与管理的关键要素和实用工具，提升团队凝聚力和执行力。
培养创新思维，学习创新管理方法，推动团队和组织创新，提升企业竞争力。
完成从个人贡献者到团队领导者的角色转变，提升领导力，实现个人和团队的共同成长。
课程收益：
清晰理解技术能手与管理高手的区别，完成从个人贡献者到团队领导者的角色转变；
培养创新思维，学习创新管理的工具与方法，运用创新工具有效解决问题；
掌握高效团队建设与管理的关键要素与工具，有效推动各项管理工作并带出一支优秀的团队；
因人而异对部属采用针对性的领导方式，将领导力发挥到最佳的状态。
课程产出：
产出1：《OGSM-T工作计划表》
产出2：《人的问题分析解决方案表》
产出3：《员工工作状态问题解决表》
产出4：《领导者者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：部门主管及以上管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：明晰定位：从技术向管理的转变
一、从技术向管理者的转变
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．从技术到管理者的角色转变
解析：从技术到管理者的七大转变
二、管理者应有态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．强烈的达成意愿
2．勇于打破现状
3．保持效率意识
4．运用科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．进行全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．实施有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
三、高效工作的管理流程
解析：管理流程及应用
1．计划的程序与方法
解析：计划的程序与方法
工具表单：《OGSM-T目标计划表》
课堂演练：OGSM-T计划制定
2．如何进行工作分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
3．高效的指令下达
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令时如何激发部属意愿？
4．过程控制
解析：过程控制-检查、改进、激励与辅导
5．总结与复盘
解析：复盘四步骤
工具表单《工作复盘表（模板）》
【成果产出1】：合创完成《OGSM-T工作计划表》
第二讲：创新思维：创新技巧与创新管理
互动：以下三个问题，分别是哪种思维方式？
一、创新思维与创新技巧
解析：常见的思维障碍
1．两大思维类型
【类型1】：常规思维
【类型2】：非常规-创造性思维
2．创新思维的提升
【方式1】：转换思维视角
【方式2】：发散性思维
【方式3】：逆向思维
【方式4】：横向思维
【方式5】：从横向到发散思维
【方式6】：批判性思维
3．创意思考中的思考方式
【方式1】：连续渐变的逻辑思维
【方式2】：突变性的非逻辑思维
二、创新的步骤与流程
【步骤1】：描述创新目的
原则1：以积极方式描述创新目标
原则2：尽量做到思维的开放
互动：哪一种方式更好？
【步骤2】：建立创新标准
解析：如何建立创新标准？
思考：H公司的案例，有哪些创新标准？
【步骤3】：创意解决思路
解析：常用的创新方法
方法1：智力激励创新法
互动：头脑风暴法的原则与技巧
方法2：双团队法
方法3：设问型创新法
解析：奥斯本检核表法
方法4：列举型创新法
方法5：组分型创新法
方法6：设问型创新法
示例：H公司问题的创意过程
【步骤4】：形成解决方案
解析：对创意思路的筛选、归类与评估
解析：对解决方案的评价与完善
工具表单：《方案评估-决策分析表》
三、创新与问题解决-如何解决人的问题
解析：四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
工具表单：《人的问题分析解决方案表》
课堂研讨：资深员工的问题
【成果产出2】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第三讲：团队建设-如何带出高效团队
一、正确理解团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
二、团队凝聚力-营造互信氛围
【要诀1】：换位思考
解析：同理心-角色心理
解读：同理心-冰山模型
参考工具：同理心互动公式
【要诀2】：尊重差异
互动：角色的优缺点
助攻测试：你经常扮演何种角色
互动：如何与不同个性人员沟通
【要诀3】：累积“人际资产”
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
三、如何培养团队成员技能
1．工作辅导的四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段2】：传授工作
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段3】：尝试练习
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段4】：检验成效
互动：该阶段的要点有哪些？
案例解析：如何制作作业分解表
【互动研讨】：自问法-如何确定主要步骤
【互动研讨】：自问法-如何确定要点与理由
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
四、如何激发团队成员动力
1．如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：人的11种需求
3．如何解决员工工作状态问题
解析：10种需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
4．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出3】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第四讲：迈向卓越-从管理走向领导
一、从管理到领导
1．领导绩效的三大元素
2．卓越领导者两大修炼
二、因势利导的情境领导力
1．两种领导行为
互动：领导者每天都在做些什么？
2．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
3．员工准备度的四个阶段
4．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出4】：团队合创完成《领导者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
企业面临的主要痛点
- 团队效率低下：许多企业的团队协作意识薄弱，导致工作推进缓慢，目标难以达成，最终错失市场机遇。
- 创新动力不足：员工的思维往往较为僵化，缺乏创新意识，企业难以突破发展瓶颈，处于竞争劣势。
- 领导力断层：许多管理者没有经过系统的管理培训，依靠零散的经验来进行管理，难以有效地带领团队达成目标。
为了解决这些痛点，企业需要通过系统化的学习与实践，提升管理者的核心能力，使其能够有效地应对各种挑战，推动企业的持续发展。
高效团队建设的关键要素
高效的团队建设是企业成功的关键。首先，管理者需要明确从技术能手向管理高手转型的过程。这一过程不仅仅是角色的转变，更是思维方式和管理技能的全面升级。管理者需要具备良好的管理意识，掌握团队建设与管理的关键要素，包括：
- 管理的定义与目标：了解管理的基本含义，明确管理的目的、对象和成果。
- 管理者的角色转变：认识到从技术人员到管理者的七大转变，包括态度、意识和技能的全面提升。
- 高效工作流程的构建：掌握计划、工作分配、指令下达、过程控制和复盘等管理流程，确保团队工作高效推进。
创新思维的培养
在当今竞争激烈的市场中，**创新**是企业保持竞争优势的核心要素。管理者需要培养团队的创新思维，突破常规思维的限制，激发员工的创造力。为此，管理者可以采取以下措施：
- 多种思维方式的运用：采用发散性思维、逆向思维和批判性思维等多种思维方式，提升团队的创新能力。
- 建立创新标准：明确创新的目标和标准，确保团队在创新过程中有章可循。
- 创意解决思路的形成：运用智力激励法、双团队法等创新方法，形成有效的解决方案。
通过这些方法，管理者能够有效推动团队的创新，提升企业的整体竞争力。
团队凝聚力的营造
团队的凝聚力是高效团队的基础。管理者需要在团队中营造互信的氛围，增强团队成员之间的合作意识。具体措施包括：
- 换位思考：鼓励团队成员换位思考，增强同理心，理解彼此的需求与感受。
- 尊重差异：认识到团队成员的个性差异，尊重并利用这些差异，促进团队的协作。
- 情感账户的累积：通过积极的互动和反馈，增强团队成员之间的情感联系，建立良好的团队氛围。
从管理到领导的转变
管理与领导的核心区别在于管理者关注的是流程和效率，而领导者则关注的是团队的愿景和动机。因此，管理者在提升自身能力的同时，还需要逐步向领导者的角色转变。为此，管理者可以关注以下几个方面：
- 领导绩效的三大元素：明确目标、团队合作和反馈机制，通过有效的沟通与互动，提升团队的整体绩效。
- 情境领导力的应用：根据团队成员的准备度和需求，灵活调整领导风格，确保团队高效运行。
- 激励与反馈：及时给予团队成员反馈，激励他们在工作中的积极性和创造力。
课程的核心价值与实用性
通过系统化的学习与实践，管理者将能够掌握高效团队建设的关键要素，培养创新思维，并有效提升团队的凝聚力与执行力。这不仅有助于个人的职业发展，也将推动企业的整体进步。企业在培养管理者的过程中，能够实现以下目标：
- 清晰理解技术能手与管理高手的区别，完成角色转变。
- 培养创新思维，学习创新管理的工具与方法，运用创新工具有效解决问题。
- 掌握高效团队建设与管理的关键要素与工具，有效推动管理工作，并带出一支优秀的团队。
- 因人而异对部属采用针对性的领导方式，将领导力发挥到最佳状态。
综上所述，提升管理领导力不仅是个人职业发展的需要，更是企业在激烈市场竞争中立于不败之地的关键。通过系统的学习和实践，管理者将能够在管理与领导的角色中找到平衡，推动团队与企业的共同成长。
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