提升中高层管理者的领导力与执行力：企业当下的迫切需求
在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着日益复杂的市场竞争与内部管理挑战。中高层管理者作为连接企业战略与执行的关键环节，他们的能力水平直接影响到整个团队的绩效与公司的发展方向。然而，许多企业的管理者在职务晋升后，往往会遭遇角色转变带来的困惑与挑战，特别是在战略思维、团队管理和跨部门协作等方面的能力不足，这不仅影响了他们自身的职业发展，也制约了企业的整体效能。
课程背景：
在当今快速变化的商业环境中，企业对中高层管理者的要求日益提高，不仅要具备高效的管理技能，还需要具备卓越的领导力、敏锐的战略眼光和团队的凝聚力。很多企业的管理者在专业领域上拥有扎实的知识和经验，但随着职务的晋升，他们面对的不再仅仅是自己的工作，而是整个团队和组织的工作和目标。这一转变对他们来说既是挑战也是机遇。
然而，许多中高层管理者在角色转变过程中会遇到困难，尤其是在管理者角色的认知与定位、跨部门协作与沟通、团队激励与发展等方面的能力不足。即使具备一定的管理经验，缺乏系统性、科学化的管理方法和沟通技巧，依然会导致工作效率低下、决策失误，甚至影响整个团队的执行力和工作氛围。管理者常常处在“管理不到位、领导不出彩”的困境中，迫切需要提升战略思维、情境应变能力与执行力，从而带领团队达成更高的业绩目标。
本课程专为中高层管理者设计，旨在帮助学员清晰地认知管理者的角色与责任，科学地提升沟通与团队协作能力，打造高效的执行闭环，全面提升管理者的领导力、执行力和团队能力。课程通过理论讲解与实践演练相结合的方式，帮助管理者突破“角色认知”壁垒，从而实现更加高效的领导，推动团队走向卓越。
课程收益：
明晰角色定位：清晰认知自身角色，完成从专业能手到管理者思维转变；
提升沟通效能：掌握向上、向下与横向沟通技能，建立高效的工作关系；
优化执行闭环：学习闭环工作法，提升工作推动能力，确保目标的达成；
赋能团队成长：掌握团队赋能与动力激发的方法，打造出高绩效的团队；
升级领导能力：掌握因势利导技巧，应对不同情境，发挥高效的领导力。
课程产出：
产出1：《管理者角色转换定位表》
产出2：《人的问题分析解决方案表》
产出3：《OGSM-T工作计划表》
产出4：《员工工作状态问题解决表》
产出5：《管理者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业中高层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：认知破壁-管理者角色定位解码
一、正确认知管理工作
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．管理者工作的本质
3．从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变
二、管理者的角色定位与分析
1．管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
2．管理者角色转换分析
解析：管理者角色与立场转换
三、管理者应有的态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
【成果产出1】：团队合创完成《管理者角色转换定位表》
第二讲：沟通破冰-高品质职场互动法则
一、构建高效表达的逻辑力
解析：强大逻辑的三大标准
【标准1】：条理清楚
解析：有效表达三步曲
参考工具：Bra-a表达法
参考工具：IREP表达法
【标准2】：维度全面
示例：如何进行横向扩展
示例：如何做好纵向深入
【标准3】：节奏感好
示例：通过做好时间规划保持好的节奏
示例：通过有效的提问保持好的节奏
二、向上沟通-如何管理上级
1．与上级相处的技巧与原则
【技巧1】：做一个帮助上级解决问题的人
【技巧2】：让汇报沟通成为工作的一部分
【技巧3】：接受任务要坚决，毫无怨言
【技巧4】：站在上级的角度思考问题
2．向上沟通的经典场景解析
【经典场景1】：如何接受工作任务
【经典场景2】：如何汇报工作进展
【经典场景3】：如何展现工作成果
二、向下沟通-建立信赖关系
1．建立信赖关系的基本要诀
解析：建立信赖关系四项要诀
2．四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
工具表单：《人的问题分析解决方案表》
课堂研讨：资深员工的问题
三、跨部门沟通-高效与他人协作
【策略1】：换位思考
解析：同理心-角色心理
课堂体验：换位思考
解读：同理心-冰山模型
工具：同理心互动公式
【策略2】：尊重差异
互动：不同性格的核心特点
助攻测试：我的性格类型
讨论：如何与不同性格沟通
【策略4】：双赢思维
解析：冲突处理的五种策略
互动：采取了哪种冲突处理策略？
【策略5】：人际资产的累积
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
【成果产出2】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第三讲：执行破局-工作推进的闭环引擎
一、认知管理闭环
1．管理流程的底层逻辑
2．经典管理模型的拆解
二、五步闭环工作法
【步骤1】：精准计划制定
工具表单：《OGSM-T工作计划表》
【步骤2】：科学任务分配
互动：工作分配时应考虑的因素
解析：工作分配的四大原则
【步骤3】：高效指令传达
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令时如何激发部属意愿？
解析：何为命令系统的统一性原则
【步骤4】：动态过程管控
解析：过程控制的四大行为
【步骤5】：深度任务复盘
解析：高效复盘四步骤
参考工具：《工作复盘（模板）》
【成果产出3】：团队共创完成《OGSM-T工作计划表》
第四讲：团队破茧-高效团队的赋能塑造
一、认知团队本质
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
二、赋能团队成员
1．工作辅导的四阶段
【阶段1】：学习准备
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段2】：传授工作
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段3】：尝试练习
互动：该阶段的要点有哪些？
【阶段4】：检验成效
互动：该阶段的要点有哪些？
案例解析：如何制作作业分解表
【互动研讨】：自问法-如何确定主要步骤
【互动研讨】：自问法-如何确定要点与理由
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
三、激发团队动力
1．如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
3．如何解决员工工作状态问题
课堂演练：王小英与魏经理
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
4．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出4】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第五讲：领导破维-因势利导情境领导力
一、从管理到领导
1．领导绩效的三大元素
2．卓越领导者两大修炼
二、因势利导的情境领导力
1．两种领导行为
互动：领导者每天都在做些什么？
2．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
3．员工准备度的四个阶段
4．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出5】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
企业管理中的痛点与挑战
许多企业在管理上遇到的痛点主要集中在以下几个方面：
- 角色认知与定位不清：管理者在专业领域可能表现优异，但职务晋升后，面临的角色转变常常导致他们对自身责任与定位的模糊。
- 沟通与协作能力不足：中高层管理者需要与上下级及跨部门同事进行有效沟通，缺乏相关技能常常导致信息传递不畅，影响团队执行力。
- 执行力不足：许多管理者虽然具备一定的管理经验，但缺乏系统性的执行方法，难以推动团队达成目标。
- 团队激励与发展能力匮乏：管理者需具备激励团队成员的能力，帮助他们成长，而这一能力往往在传统的专业培训中被忽视。
这些痛点不仅影响了企业的日常运作，也在一定程度上阻碍了企业的长远发展。因此，针对中高层管理者的系统性培训显得尤为重要。
提升管理者能力的解决方案
面对上述挑战，企业需要采取有效的措施来提升中高层管理者的综合素质。这不仅包括提升他们的管理技能，更要强化他们的领导力与团队协作能力。通过科学的培训课程，管理者可以更清晰地认识到自身的角色与责任，掌握高效的沟通技巧，优化工作流程与执行闭环，从而推动团队的高效运作。
明确角色与定位
针对管理者在角色转变中的困惑，培训课程将帮助他们明确自身的角色定位，深入解析管理者在团队中的多重角色。这一过程将通过互动式的学习方式，使管理者能够自我反思并绘制出适合自身的角色定位图。这一工具将极大地帮助管理者从专业能手转变为具备领导视野的管理者。
提升沟通与协作能力
有效的沟通是管理成功的关键。课程将教授管理者如何在上下级之间建立信任关系，掌握高效的沟通技巧，确保信息的准确传递。同时，通过案例分析与角色扮演，管理者将学习如何在跨部门协作中尊重差异、换位思考，从而建立良好的工作关系，提升团队的整体协作效率。
优化执行闭环
在执行力方面，课程将介绍五步闭环工作法，帮助管理者系统性地推进工作。通过科学的任务分配与动态过程管理，管理者能够确保目标的达成与团队的高效运作。同时，深度任务复盘的技巧也将帮助管理者在每个项目结束后总结经验，持续优化工作流程。
赋能团队成长
团队的高效运作不仅依赖于管理者的个人能力，更需要管理者具备赋能团队的能力。通过学习工作辅导的四阶段法与激励团队的有效方法，管理者将能够更好地帮助团队成员成长，提升团队的整体表现。此外，课程中的实际案例与模拟演练也将增强管理者在实际工作中的应用能力。
核心价值与实用性
通过系统的培训课程，中高层管理者能够实现从专业能手到卓越管理者的转变。这一过程不仅仅是知识的传授，更是能力的全面提升。课程的核心价值体现在以下几个方面：
- 科学化的管理方法：课程通过理论与实践相结合的方式，帮助管理者掌握系统的管理方法，提高工作效率。
- 实用的工具与模型：培训中所提供的各种工具表单与模型，将成为管理者日常工作中的实用参考，帮助他们在实际操作中更有效地应对挑战。
- 团队的整体提升：通过提升管理者的能力，进而推动团队的整体发展，形成良好的工作氛围，提高团队的凝聚力与执行力。
- 持续的学习与成长：管理者在课程中所获得的技能与思维方式，将为其后续的职业发展奠定坚实的基础，帮助他们在不断变化的商业环境中保持竞争力。
综上所述，现代企业在快速变化的环境中，迫切需要对中高层管理者进行系统性的能力提升培训。通过科学的培训课程，管理者不仅能够清晰地认知自身的角色与责任，掌握高效的沟通与执行技能，还能够有效激励团队成员，实现更高的业绩目标。这将为企业的长远发展注入新的活力，推动组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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