提升国有企业管理者领导力的重要性
在当今的商业环境中，国有企业面临着多重挑战，包括经济全球化、数字化转型以及市场竞争的加剧。这些外部压力促使企业管理者必须重新审视传统的管理方式，以适应新时代的发展需求。与此同时，组织内部也面临着年轻化、团队多元化和管理复杂化等问题，使得管理者需要具备更高的领导力和情商，以有效引导团队，推动企业的持续发展。
课程背景：
当前，国有企业正处于深化改革、创新驱动、高质量发展的关键阶段。面对经济全球化、数字化转型、市场竞争加剧等外部挑战，以及组织年轻化、团队多元化、管理复杂化等内部压力，管理层亟需突破传统管理思维，构建与新时代发展需求相匹配的领导力体系。 国有企业的特殊性决定了管理者需兼具政治担当、战略格局与市场化能力。然而，部分管理者仍存在角色认知模糊、管理方式单一、跨部门协作低效、员工激励不足等问题。同时，新生代员工对领导风格、沟通方式的需求转变，要求管理者在“情商赋能”与“人性化领导”领域实现突破。
本课程聚焦国有企业管理者的关键能力——领导力升维、情商与沟通、下属管理、团队领导，助力管理者实现从“事务执行者”到“战略引领者”、从“权威管控”到“赋能驱动”的转型，为企业发展发展注入可持续的领导力动能。
课程收益：
角色升维：明晰管理本质，重塑管理者心智模式，建立应有的态度与意识；
情商共情：掌握情绪管理、高品质沟通的方法技巧，建立高效的职场关系
团队赋能：激活团队动能，建立信赖关系，提升成员技能，打造高效团队；
领导跃迁：动态识别员工准备度阶段，适配领导风格，实现领导效能跃迁。
成果输出：
成果1：《人的问题分析解决方案表》
成果2：《高品质沟通对话模板》
成果3：《情感账户改进实践表》
成果4：《员工工作状态问题解决表》
成果5：《领导者智慧带人视图》
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程大纲
第一讲：角色升维——管理者定位认知升级
一、认知升维：管理本质解码
1．管理工作的本质
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．从专业高手到管理高手的转变
解析：从专业到管理者的七大转变
3．管理者三大立场的转换
解析：管理者角色与立场转换
二、心智筑基：六项基本姿态
1．强烈的达成意愿
2．持续打破现状
3．保持效率意识
4．运用科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．进行全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．实施有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
三、思维跃迁：有意识的管理
解析：四阶段法-解决人的问题
【阶段1】：掌握事实
注意事项：要掌握全部事实经过
【阶段2】：慎思决定
要点：整理全部事实，分析相互关系
注意事项：切记不可急于下结论
【阶段3】：采取措施
要点：责任、能力、权限、时机
注意事项：不要推卸责任
【阶段4】：确认结果
要点：成果、工作态度、相互关系是否得到了改善
注意事项：所采取的措施对工作是否有利
案例解析：张强的问题
工具表单：《人的问题分析解决方案表》
课堂演练：资深员工的问题
【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第二讲：共情赋能——情商管理与沟通技巧
一、情商管理与开发
1．情商的基本含义
互动：高情商与低情商的主要表现
2．高情商的五大标准
【要素1】：自我认知能力
【要素2】：自我控制能力
【要素3】：自我激励能力
【要素3】：认知理解他人能力
【要素4】：人际交往能力
互动：情商与智商对人的影响
3．情商与高品质沟通
结论1：从本质上而言，情商反应如何“做人”的能力
结论2：高情商沟通的本质——做人之道，沟通之道
解析：高情商沟通三定律-内容、态度与关系
二、高品质沟通四大要诀
【要诀1】：换位思考——同理心三重解码
解构：从角色心理到冰山模型
工具应用：同理心互动沟通公式
【要诀2】：管理差异——个性化沟通适配
助攻测试：你的角色性格类型
研讨：DISC性格类型互动策略
【要诀3】：双赢思维——冲突处理五策略
互动：采取了哪种冲突处理策略？
【要诀4】：情感储蓄——人际资产的累积
研讨：如何形成情感账户清单
工具表单：《情感账户实践表》
三、高难度沟通：关键对话技巧
【步骤1】：明确沟通目的
基本原则：目的不变，手段机动
【步骤2】：管理对方情绪
解析：对话内容与对话氛围的关注
互动：如何消除不被尊重的威胁？
互动：如何建立共同目的？
【步骤3】：管控自己情绪
解析：情绪管理ABC
【步骤4】：陈述表达观点
解析：高难度冲突对话三步骤
【步骤5】：深入互动交流
探讨：如何引导对方深入对话交流？
探讨：如何针对对方观点不同方向恰当应对？
【成果产出2】：团队合创完成《高品质沟通对话模板》
【成果产出3】：团队合创完成《情感账户改进实践表》
第三讲：团队熔炼——高效团队的赋能塑造
一、解码高效团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
互动：高绩效团队有哪些典型的特征？
二、赋能辅导：推动团队成长
1．带教传承四阶段
【阶段1】：心智预热
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段2】：授业传导
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段3】：实战演练
互动：该阶段的要点有哪些
【阶段4】：效验评估
互动：该阶段的要点有哪些
研讨：带教辅导前需做哪些准备
工具表单：《带教辅导-工作分解表》
2．如何进行启发式辅导
解析：启发式辅导程序
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
案例解析：教练式辅导-GROW模型应用
工具表单：《GROW流程实施评估表》
三、动能激发：保持员工动力
1．主动激发员工的动力
四步表扬法：从观察到强化的正向循环
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．解决员工工作状态问题
互动：你与部属有哪些需求
解析：需求与需求不满的行动
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
课堂演练：王小英与魏经理的案例研讨
3．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
【成果产出4】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
第四讲：领导跃迁——情境领导力四维突破
一、从管理到领导
1．领导绩效的三大元素
2．卓越领导者两大修炼
一、解码：领导力四维风格
互动：领导者每天都在做些什么？
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
二、适配：因势利导情境领导
1．员工准备度的四个阶段
2．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与准备度匹配策略
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出5】：团队合创完成《领导者智慧带人视图》
企业面临的主要痛点
国有企业的特殊性质要求管理者不仅具备政治担当、战略格局和市场化能力，还需有效应对以下几大痛点：
- 角色认知模糊：许多管理者对自己的角色定位缺乏清晰的认识，导致管理效果不佳。
- 管理方式单一：传统的权威管理方式已无法满足新生代员工的需求，管理者需要转变为赋能型领导。
- 跨部门协作低效：组织内部沟通不畅，导致资源浪费和效率低下。
- 员工激励不足：新生代员工对工作环境、领导风格和沟通方式有更高的期望，管理者需要调整激励机制。
如何解决这些问题
针对上述痛点，企业需要通过系统的培训和实践，帮助管理者提升其领导力和管理技能。具体而言，管理者需要在以下几个方面进行改善：
- 角色升维：提升管理者对管理本质的认知，帮助其理解管理的核心目的、对象及成果，从而重塑心智模式。
- 情商与沟通：掌握高情商管理的技巧，注重情绪管理和高品质沟通，建立高效的职场关系。
- 团队赋能：通过有效的团队管理策略，激发团队动能，提升团队成员的技能和信任关系。
- 领导跃迁：识别员工的准备度，适配领导风格，以实现更高的领导效能。
课程的核心价值与实用性
在这样的背景下，某培训课程为国有企业管理者提供了一系列系统化的学习内容，旨在帮助他们解决管理中面临的实际问题，实现领导力的全面提升。课程的设计紧扣行业需求，通过实用的工具和方法，让管理者能够在实际工作中灵活应用。
角色升维：管理者定位认知升级
课程首先帮助管理者清晰理解管理的本质，解析经济、有效果、有效率的管理标准。通过系列互动和案例分析，管理者能够识别自我在管理中的角色，转变为更具战略眼光的领导者。
情商共情：情商管理与沟通技巧
情商是影响管理者领导能力的关键因素。课程通过情商的基本含义及五大标准的讲解，帮助管理者提升自我认知、自我控制和人际交往能力。此外，通过高品质沟通的四大要诀，管理者能够更好地理解员工需求，建立和谐的团队氛围。
团队赋能：高效团队的塑造
课程还重点关注团队的建设，解析高效团队的特征和赋能辅导的方法。通过带教传承四阶段法，管理者能够有效传递知识和技能，提升团队整体绩效。同时，课程中提供的多种工具表单，能帮助管理者在工作中进行实践和反思。
领导跃迁：情境领导力的提升
最后，课程帮助管理者实现从管理到领导的跃迁，通过学习领导绩效的三大元素和情境领导的应用策略，管理者能够更灵活地应对员工的不同需求，提升领导效能。
通过以上内容的学习，管理者不仅能够掌握理论知识，更能在实践中应用所学，提高团队协作效率，增强员工的工作积极性，进而推动企业的整体发展。
总结
总体而言，提升国有企业管理者的领导力不仅是应对外部挑战的必要措施，更是提升企业内部管理水平的关键。通过系统的培训和实践，管理者可以有效解决当前面临的痛点，建立起适应新时代发展的领导力体系。这一课程为企业提供了切实可行的解决方案，帮助管理者在复杂的商业环境中取得成功，确保企业的可持续发展。
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