管理者培训：系统提升核心管理技能以推动绩效

企业管理者的核心挑战与解决方案

在当前快速变化的商业环境中，企业的成功往往依赖于其管理层的能力。然而，许多企业在管理者的培养上仍然存在明显短板，尤其是在管理技能的专业培训方面。这些短板直接影响了企业的绩效和长远发展，导致管理者在实际工作中面临种种挑战。本文将探讨企业管理者所面临的痛点，分析行业需求，并介绍如何通过系统的管理技能提升课程来帮助企业解决这些问题。

谢瑞宝：成就卓越：MTP综合管理技能提升

课程背景： 管理层是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，直接由业务骨干提拔到管理岗位上来，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能，不能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。 本课程专门针对管理者核心管理技能提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程帮助管理者系统提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。 课程收益：  明晰管理角色定位。明晰管理者角色与职责，建立管理者应有态度意识； 掌握管理工作流程。掌握管理工作五大流程，高效推动与落实管理工作； 带出一支高效团队。掌握团队管理工具方法，带出一支高效的员工团队。 课程产出： 产出1：《人的问题分析解决方案表》 产出2：《员工分类管理策略分析视图》 产出3：《管理者智慧带人视图》 课程时间：1天 授课对象：企业各阶层管理者 授课方式：讲解40%+互动20%+案例10%+活动10%+练习10%+工具10% 课程模型： 课程大纲 第一讲：明晰定位-管理角色认知与转变 一、管理者角色定位与转换 1．管理的含义 互动：管理的目的+对象+成果 2．从专业到管理者的角色转变 解析：从专业到管理者的七大转变 3．管理者的角色转换分析 解析：管理者角色与立场转换 工具表单：《角色定位转变演练表》 二、管理者应有的态度与意识 案例：老妇人与泰勒 1．达成意愿 2．打破现状 3．效率意识 4．科学的方法 解析：科学方法的六大步骤 5．全面的判断 解析：何谓全面的判断 6．有意识的管理 工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》 三、有意识管理-管理思维的转变 解析：四阶段法-解决与人有关的问题 【阶段1】：掌握事实 解析：如何掌握事实？ 研讨：掌握想法与心情的方法 【阶段2】：慎思决定 解析：如何慎思决定？ 解析：慎思决定的流程与步骤 【阶段3】：采取措施 解析：如何对可能的措施进行评估？ 【阶段4】：确认结果 解析：预防措施与确认结果 案例解析：张强的问题 课堂研讨：资深员工的问题 【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》 第二讲：管理流程-如何高效推进工作 一、基本的管理流程 1．基本的管理流程 2．管理流程与管理循环 二、五大管理流程解析 1．计划 解析：计划的程序与方法 工具表单：《OGSM-T目标计划表》 2．工作分配 解析：工作分配的四大原则 3．指令下达 互动：如何避免下达指令时的误解？ 互动：下达指令时如何激发部属意愿？ 解析：如何根据不同状况对指令进行弹性调整？ 4．控制 5．协调 互动：协调的手段与方式 【成果产出2】：完成《员工分类管理策略分析视图》 第三讲：团队建设-如何带出高效团队 一、团队沟通与高效协作 1．团队的解析 互动：团队=1+1>2 案例：瑞格尔曼的拉绳实验 2．良好团队沟通与协作 课堂体验：换位思考 工具：同理心互动公式 3．尊重个性差异 互动：如何与不同个性人员沟通 4．如何累积人际资产 解析：情感账户法则 工具表单：《情感账户实践表》 二、如何培养团队成员技能 1．工作辅导四步骤 互动：工作辅导四步骤要点解析 2．如何进行启发式工作辅导 模拟演示：辅导中的猴子管理原则 三、如何激发团队成员动力 1．如何在工作中给予及时反馈 工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单：《修正反馈-BID实践表》 2．带人带心的五个层次 解析：从安全感到荣耀感的带人思路 参考工具：《智慧带人视图》 【成果产出3】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑

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企业管理者的痛点

在企业的日常运营中，管理者不仅需要具备专业知识，还需具备有效的管理技能。然而，许多企业的管理者往往是从业务骨干直接提拔上来的，他们缺乏系统的管理培训。这种情况导致了以下几个核心问题：

• 角色认知模糊：许多管理者在转型过程中未能明确自身的管理角色和职责，导致管理效果不佳。
• 管理流程不清晰：缺乏对管理工作流程的系统理解，导致管理效率低下，工作推进缓慢。
• 团队管理能力不足：管理者在带领团队时缺乏有效的方法和工具，难以激发团队成员的积极性和创造力。
• 应对复杂问题能力欠缺：面对日常工作中的复杂人际关系和团队问题，管理者往往无法有效应对，导致团队士气低落。

行业需求与企业解决方案

为了应对以上痛点，企业需要针对管理者的培训进行系统化的设计。这不仅是提高管理者个人能力的需要，更是企业整体绩效提升的关键。行业需求主要体现在以下几个方面：

• 系统性培训：企业需要为管理者提供系统的管理培训课程，使其能够全面了解管理的基本原理和实用技能。
• 实践导向：培训内容应基于实际案例和实践经验，让管理者能够在真实工作中运用所学知识。
• 工具与方法：提供实用的管理工具和方法，帮助管理者高效推进工作，带出高效团队。

如何提升管理者的核心技能

为了帮助企业管理者有效应对上述挑战，系统的管理技能提升课程将从多个维度进行设计，内容涵盖管理者角色认知、管理流程、团队建设等关键领域。

明确管理者角色与职责

首先，管理者需要对于自己的角色和职责有清晰的认知。这一部分将帮助管理者理解管理的本质，通过互动与案例分析，帮助他们识别从专业人员转型为管理者所需的心态与能力。同时，通过特定的工具表单，管理者可以自我检查并提升自身的管理意识与态度，这将为后续的管理工作打下坚实的基础。

掌握高效的管理流程

其次，管理者需要掌握高效的管理流程。课程将详细解析管理工作的五大基本流程：计划、工作分配、指令下达、控制和协调。通过案例讨论和互动环节，管理者将学会如何在实际工作中灵活运用这些流程，避免指令下达时的误解，提高团队执行力。此外，管理者还将学习到如何根据不同情况进行指令的弹性调整，以适应不同的工作环境和团队需求。

提升团队建设能力

团队管理是管理者的重要职责之一。有效的团队沟通与协作是提升团队效率的关键。本课程将通过团队沟通的解析与互动体验，帮助管理者理解团队内部的动态关系，学会尊重个体差异，促进团队成员之间的良好互动。同时，管理者将学习到如何通过工作辅导与及时反馈，激发团队成员的积极性，培养他们的技能，从而建立一支高效的团队。

课程的实际产出与核心价值

在课程结束时，管理者将产出一系列实用的工具和视图，这些将成为他们日常管理工作中的得力助手。具体产出包括：

• 《人的问题分析解决方案表》：帮助管理者系统分析团队中的人际问题，从而制定相应的解决方案。
• 《员工分类管理策略分析视图》：提供对团队成员的分类管理策略，帮助管理者更有效地分配任务与资源。
• 《管理者智慧带人视图》：总结管理者在带人过程中的智慧与经验，为后续管理提供指导。

通过这一系列的学习与实践，管理者不仅能够提升自身的管理技能，更能够为企业培养出一支综合素质强、执行力高的管理团队。这种团队将有效推动企业的各项工作，进而提升整体绩效和市场竞争力。

总结

在当今瞬息万变的商业环境中，企业管理者的能力直接影响着企业的生存与发展。通过系统的管理技能提升培训，管理者能够清晰定位自身角色，掌握高效的管理流程，提升团队建设能力，从而解决企业面临的核心挑战。最终，这不仅是管理者个人能力的提升，更是企业整体绩效的有效保障。通过这种方式，企业将能够在激烈的市场竞争中立于不败之地，持续实现可持续发展。