管理者技能提升：培养高效团队与科学管理能力

提升管理者核心技能：行业需求与企业痛点分析

在现代企业中，管理层扮演着至关重要的角色。管理者的能力直接影响到企业的绩效和发展。然而，很多企业在实际运营中面临一个普遍的问题：管理者往往是从业务骨干中提拔而来，缺乏系统的管理培训。这种现象使得许多管理者依赖个人经验和直觉，而非科学的方法和流程，导致管理效率低下，团队士气受挫，最终影响企业的整体表现。

谢瑞宝：成就卓越：MTP综合管理技能提升

课程背景： 管理层是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，直接由业务骨干提拔到管理岗位上来，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能，不能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。 本课程专门针对管理者核心管理技能提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程帮助管理者系统提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。 课程收益：  明晰管理角色定位。明晰管理者角色与职责，建立管理者应有态度意识； 掌握管理工作流程。掌握管理工作五大流程，高效推动与落实管理工作； 带出一支高效团队。掌握团队管理工具方法，带出一支高效的员工团队。 课程产出： 产出1：《人的问题分析解决方案表》 产出2：《员工分类管理策略分析视图》 产出3：《管理者智慧带人视图》 课程时间：1天 授课对象：企业各阶层管理者 授课方式：讲解40%+互动20%+案例10%+活动10%+练习10%+工具10% 课程模型： 课程大纲 第一讲：明晰定位-管理角色认知与转变 一、管理者角色定位与转换 1．管理的含义 互动：管理的目的+对象+成果 2．从专业到管理者的角色转变 解析：从专业到管理者的七大转变 3．管理者的角色转换分析 解析：管理者角色与立场转换 工具表单：《角色定位转变演练表》 二、管理者应有的态度与意识 案例：老妇人与泰勒 1．达成意愿 2．打破现状 3．效率意识 4．科学的方法 解析：科学方法的六大步骤 5．全面的判断 解析：何谓全面的判断 6．有意识的管理 工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》 三、有意识管理-管理思维的转变 解析：四阶段法-解决与人有关的问题 【阶段1】：掌握事实 解析：如何掌握事实？ 研讨：掌握想法与心情的方法 【阶段2】：慎思决定 解析：如何慎思决定？ 解析：慎思决定的流程与步骤 【阶段3】：采取措施 解析：如何对可能的措施进行评估？ 【阶段4】：确认结果 解析：预防措施与确认结果 案例解析：张强的问题 课堂研讨：资深员工的问题 【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》 第二讲：管理流程-如何高效推进工作 一、基本的管理流程 1．基本的管理流程 2．管理流程与管理循环 二、五大管理流程解析 1．计划 解析：计划的程序与方法 工具表单：《OGSM-T目标计划表》 2．工作分配 解析：工作分配的四大原则 3．指令下达 互动：如何避免下达指令时的误解？ 互动：下达指令时如何激发部属意愿？ 解析：如何根据不同状况对指令进行弹性调整？ 4．控制 5．协调 互动：协调的手段与方式 【成果产出2】：完成《员工分类管理策略分析视图》 第三讲：团队建设-如何带出高效团队 一、团队沟通与高效协作 1．团队的解析 互动：团队=1+1>2 案例：瑞格尔曼的拉绳实验 2．良好团队沟通与协作 课堂体验：换位思考 工具：同理心互动公式 3．尊重个性差异 互动：如何与不同个性人员沟通 4．如何累积人际资产 解析：情感账户法则 工具表单：《情感账户实践表》 二、如何培养团队成员技能 1．工作辅导四步骤 互动：工作辅导四步骤要点解析 2．如何进行启发式工作辅导 模拟演示：辅导中的猴子管理原则 三、如何激发团队成员动力 1．如何在工作中给予及时反馈 工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单：《修正反馈-BID实践表》 2．带人带心的五个层次 解析：从安全感到荣耀感的带人思路 参考工具：《智慧带人视图》 【成果产出3】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑

谢瑞宝 培训咨询

企业在发展过程中，常常遇到以下痛点：

• 角色认知不清晰：许多管理者对自身角色和职责缺乏明确的认识，导致工作中目标不清，责任模糊。
• 管理流程不规范：缺乏系统的管理流程，导致项目推进缓慢，资源配置不合理。
• 团队协作不高效：团队成员之间沟通不畅，缺乏有效的协作机制，造成工作效率低下。
• 员工激励不足：管理者往往缺乏有效的激励措施，无法调动员工的积极性，影响团队士气。

针对这些痛点，企业需要具备系统性的管理技能，帮助管理者更好地理解和应对复杂的管理挑战。

系统性管理技能的价值

在当前竞争激烈的市场环境中，管理者需要具备全面的管理技能，以应对日常工作中的各种挑战。一项系统性的管理技能提升课程，将为企业管理者提供以下关键价值：

• 明确管理者角色定位：课程将帮助管理者清晰认识自己的角色与职责，建立科学的管理态度和意识，确保在各自的岗位上发挥最大效能。
• 掌握高效管理流程：通过系统学习管理工作五大流程，管理者能够有效推动工作进展，确保各项任务顺利完成。
• 建立高效团队：课程将提供实用的团队管理工具和方法，帮助管理者有效带领团队，提升团队的协作能力和整体效率。

如何应对企业痛点：课程内容解析

为了帮助管理者克服上述痛点，课程内容分为三个主要模块，分别关注管理者角色认知、管理流程及团队建设。

管理者角色认知与转变

在第一个模块中，课程将深度探索管理者的角色定位和转变。管理者不仅需要明确管理的含义，还要理解从业务骨干转变为管理者所需的七大能力。这种角色的转变往往伴随着职责和视角的变化，管理者需要具备的态度和意识也随之提升。

课程中将涉及到“有意识管理”的概念，强调如何通过科学的方法、全面的判断来解决与人有关的问题。此外，借助互动与案例分析，管理者能够在实践中更好地掌握管理的基本原则和思维方式。

高效推进工作：管理流程

课程的第二个模块集中在管理流程的构建与优化上。管理的基本流程包括计划、工作分配、指令下达、控制和协调。这一系列的管理活动需要有条不紊地进行，以确保工作的高效推进。

通过对五大管理流程的详细解析，管理者能够学习到如何制定有效的计划、合理分配任务、清晰下达指令，以及如何在实际工作中进行有效的控制和协调。这一模块的学习将大大提升管理者在日常工作中的执行力和效率。

团队建设：如何带出高效团队

团队的成功与否直接影响到企业的整体表现。课程的最后一个模块将专注于团队建设，涵盖团队沟通、技能培养和动力激发等方面。

管理者将学习如何通过高效的沟通与协作，提升团队的凝聚力。同时，通过对个性差异的尊重和理解，管理者能够更有效地激励团队成员，帮助他们发挥各自的优势。此外，课程还将提供实用的工具，帮助管理者在工作中给予及时的反馈，从而激发团队成员的主动性和创造力。

课程产出：实用工具与成果

通过系统的学习，管理者将能够产出一系列实用的工具和成果，这些将为他们在实际工作中提供极大的帮助：

• 《人的问题分析解决方案表》：帮助管理者分析团队中存在的各种人际问题，并提出解决方案。
• 《员工分类管理策略分析视图》：为管理者提供有效的员工分类管理策略，使得资源配置更加合理。
• 《管理者智慧带人视图》：帮助管理者理解如何在不同层面上带领和激励团队成员，从而提升团队整体表现。

总结：课程的核心价值与实用性

在当前复杂多变的商业环境中，企业管理者的角色至关重要。通过系统性的管理技能提升课程，管理者不仅能够明确自己的角色定位，掌握高效的管理流程，还能有效带领团队，提升团队的整体效率。课程内容不仅具备理论深度，更注重实际操作性，确保管理者能够在学习后将所学知识应用于实际工作中。

综上所述，系统的管理技能培训为企业管理者提供了提升自身能力的有效途径，最终将推动企业的持续发展和绩效提升。通过课程的学习，管理者将能够更好地应对企业中的各种挑战，成为推动企业发展的中坚力量。