管理者培训：打造高效团队与提升管理实战能力

提升企业管理者核心技能的必要性

在现代企业中，管理层是推动企业发展的关键力量。他们不仅负责日常运营，还需制定战略、管理团队和优化流程。然而，许多管理者在进入管理岗位时，并没有经过系统的管理培训，通常是从业务骨干直接晋升上来的。这种情况下，他们往往依靠以往的经验和直觉进行管理，而缺乏科学的管理方法和技巧。这种状况可能导致管理效果不佳，从而影响企业的整体绩效。

谢瑞宝：成就卓越：MTP综合管理技能提升

课程背景： 管理层是企业发展的核心中坚力量，直接决定了企业绩效创造乃至企业的长远发展。现实中，很多管理者并没有经过专业的管理培训，直接由业务骨干提拔到管理岗位上来，他们通常依靠零散的经验和感觉，并没有真正的管理实战技能，从而难以真正发挥出管理者职能，不能带领下属达成公司目标，创造良好绩效，推动工作不断进步，促进企业不断发展。 本课程专门针对管理者核心管理技能提升所设计，每项内容都是基于最精华的管理实战，省去很多不必要的理论。本课程帮助管理者系统提升自己的管理技能，将管理层打造成合格的管理者，为企业培养出综合素质能力强的管理团队。 课程收益：  明晰管理角色定位。明晰管理者角色与职责，建立管理者应有态度意识； 掌握管理工作流程。掌握管理工作五大流程，高效推动与落实管理工作； 带出一支高效团队。掌握团队管理工具方法，带出一支高效的员工团队。 课程产出： 产出1：《人的问题分析解决方案表》 产出2：《员工分类管理策略分析视图》 产出3：《管理者智慧带人视图》 课程时间：1天 授课对象：企业各阶层管理者 授课方式：讲解40%+互动20%+案例10%+活动10%+练习10%+工具10% 课程模型： 课程大纲 第一讲：明晰定位-管理角色认知与转变 一、管理者角色定位与转换 1．管理的含义 互动：管理的目的+对象+成果 2．从专业到管理者的角色转变 解析：从专业到管理者的七大转变 3．管理者的角色转换分析 解析：管理者角色与立场转换 工具表单：《角色定位转变演练表》 二、管理者应有的态度与意识 案例：老妇人与泰勒 1．达成意愿 2．打破现状 3．效率意识 4．科学的方法 解析：科学方法的六大步骤 5．全面的判断 解析：何谓全面的判断 6．有意识的管理 工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》 三、有意识管理-管理思维的转变 解析：四阶段法-解决与人有关的问题 【阶段1】：掌握事实 解析：如何掌握事实？ 研讨：掌握想法与心情的方法 【阶段2】：慎思决定 解析：如何慎思决定？ 解析：慎思决定的流程与步骤 【阶段3】：采取措施 解析：如何对可能的措施进行评估？ 【阶段4】：确认结果 解析：预防措施与确认结果 案例解析：张强的问题 课堂研讨：资深员工的问题 【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》 第二讲：管理流程-如何高效推进工作 一、基本的管理流程 1．基本的管理流程 2．管理流程与管理循环 二、五大管理流程解析 1．计划 解析：计划的程序与方法 工具表单：《OGSM-T目标计划表》 2．工作分配 解析：工作分配的四大原则 3．指令下达 互动：如何避免下达指令时的误解？ 互动：下达指令时如何激发部属意愿？ 解析：如何根据不同状况对指令进行弹性调整？ 4．控制 5．协调 互动：协调的手段与方式 【成果产出2】：完成《员工分类管理策略分析视图》 第三讲：团队建设-如何带出高效团队 一、团队沟通与高效协作 1．团队的解析 互动：团队=1+1>2 案例：瑞格尔曼的拉绳实验 2．良好团队沟通与协作 课堂体验：换位思考 工具：同理心互动公式 3．尊重个性差异 互动：如何与不同个性人员沟通 4．如何累积人际资产 解析：情感账户法则 工具表单：《情感账户实践表》 二、如何培养团队成员技能 1．工作辅导四步骤 互动：工作辅导四步骤要点解析 2．如何进行启发式工作辅导 模拟演示：辅导中的猴子管理原则 三、如何激发团队成员动力 1．如何在工作中给予及时反馈 工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单：《修正反馈-BID实践表》 2．带人带心的五个层次 解析：从安全感到荣耀感的带人思路 参考工具：《智慧带人视图》 【成果产出3】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑

谢瑞宝 培训咨询

企业在快速发展的过程中，常常面临着多重挑战，包括团队协作不畅、管理流程混乱、员工士气低落等问题。为了有效应对这些挑战，企业需要具备优秀管理能力的管理者，以确保团队的高效运作和企业的可持续发展。

管理者的角色认知与转变

管理者的角色认知是提升管理能力的第一步。管理者不仅需要明晰自己的角色和职责，还需在心态上进行转变，从一名专业人员转变为一名综合管理者。这一过程包括识别管理的真正含义、理解管理的对象和成果，以及掌握管理所需的科学方法。

• 管理的目的：管理不仅仅是控制和指挥，更是服务于团队，推动团队达成目标的过程。
• 角色转变：从专业人员向管理者的转变需要掌握七大关键点，包括决策能力、沟通能力和团队管理能力等。
• 态度与意识：管理者必须具备打破现状、追求效率和科学决策的意识，这将直接影响团队的工作氛围和绩效。

通过对管理者角色的深入分析，企业能够帮助管理者建立更清晰的自我认知，从而为后续的管理实践打下坚实的基础。

高效管理流程的构建

在管理过程中，建立高效的管理流程至关重要。管理流程包括计划、工作分配、指令下达、控制和协调等五个基本环节。每一个环节都需要管理者具备相应的技能，以确保工作的高效推进。

• 计划：有效的计划是成功管理的起点，管理者需要掌握计划的程序与方法，确保目标明确且可执行。
• 工作分配：根据团队成员的能力与特点，科学合理地进行工作分配，以提高团队的整体效率。
• 指令下达：下达指令时，避免误解是关键，管理者需要采用适当的沟通方式，以激发员工的工作意愿。
• 控制与协调：在项目推进过程中，管理者需随时监控进度，并进行必要的协调，以确保团队成员之间的协作顺畅。

通过对管理流程的深刻理解，管理者能够在实际工作中有效推进各项任务，提高管理效率，进而推动企业的发展。

团队建设与员工激励

成功的企业离不开高效的团队，而高效团队的构建不仅依赖于良好的管理流程，更需要管理者具备出色的团队沟通与协作能力。团队建设的核心在于建立信任、尊重个性差异以及有效的沟通。

• 团队沟通：良好的团队沟通能够促进团队成员之间的理解与合作，管理者应致力于营造开放的沟通环境。
• 尊重个性差异：每位团队成员都有其独特的个性与工作风格，管理者需要学会尊重这些差异，并寻找最佳的沟通方式。
• 激励机制：通过及时的反馈与适当的激励措施，管理者可以有效提升员工的工作积极性和创造力。

团队建设与员工激励是管理者必须掌握的核心技能，只有通过有效的团队管理，才能够最大限度地发挥团队的潜力，促进企业的创新与发展。

提升管理者综合素质的必要性

企业的管理者在面对复杂的市场环境与内部挑战时，需要具备综合素质能力。这包括战略思维、决策能力、沟通能力、团队管理能力等。只有不断提升自身的综合素质，管理者才能够引领团队应对各种挑战，推动企业的可持续发展。

通过系统的培训与学习，管理者可以更深入地理解管理的本质与技巧，从而在实际工作中不断应用与实践，实现自我提升与团队发展。

课程的核心价值与实用性

本课程旨在通过系统的管理技能提升，帮助企业的管理者在实际工作中应用所学知识，解决管理中的痛点与难题。通过对管理者角色的认知与转变、管理流程的构建、团队建设与员工激励等方面的深入研究，管理者能够在实际管理中更加游刃有余，推动企业的整体发展。

课程的核心价值在于其实用性与针对性。通过一系列的互动与案例分析，管理者不仅能够掌握管理的基本技能，还能在实践中提升自己的管理水平，从而更好地服务于团队与企业。

结合实际案例与工具表单的运用，管理者能够在课程中学到切实可行的管理方法与工具，这将为他们在未来的管理工作中提供强有力的支持，助力企业在竞争中立于不败之地。

综上所述，提升管理者的综合管理技能，不仅是企业发展的需求，更是管理者自我成长的必由之路。通过系统的学习与实践，管理者能够在复杂的管理环境中游刃有余，为企业创造更大的价值。