企业管理者面临的挑战与解决方案
在现代商业环境中，企业管理者面临着多重挑战，包括团队协作不良、目标管理不清晰、以及员工士气低落等问题。随着市场竞争加剧，企业迫切需要适应快速变化的环境，以提高管理效率和团队绩效。这些痛点不仅影响到企业的运营效率，还直接关系到企业的长期发展和竞争力。因此，了解并掌握有效的管理技能显得尤为重要。
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次，目前已修订到第13版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。
采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的最大成果。
本课程在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特点及多年来在企业的务实操作，并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。
课程特色：
1. 针对性强：本课程结合讲师对管理者的大量研究，所采用案例均系企业经营管理中常见的情景，以解决管理者日常工作中实际问题为着眼点，具有很强的针对性。
2. 实用性强：本课程特别强调落地性与实用性，不仅注重内在机理分析，更加注重内容的场景化、工具化、方法化、案例化，强调方法与工具的使用和学习者实际运用能力的提升。
3. 互动性强：课堂讲授、案例研讨、小组分享、互动游戏、手动练习、团队交流、行动学习等多元化、体验式的学习方式，课堂氛围热烈，学员在轻松活跃的参与中得到提升。
课程收益：
明晰管理角色定位。明晰管理者角色与职责，建立管理者应有态度意识；
掌握管理工作流程。掌握目标计划管理方法，高效推动与落实管理工作；
带出一支高效团队。掌握团队管理工具方法，带出一支高效的员工团队；
课程产出：
产出1：《人的问题分析解决方案表》
产出2：《团队（岗位）目标制定表》
产出3：《团队目标落地具体行动步骤》
产出4：《员工工作状态问题解决表》
产出5：《管理者智慧带人视图》
课程时间：3天，6小时/天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程模型：
课程大纲
第一单元 角色认知（1天）
第一讲：明晰定位-管理角色认知与转变
一、正确认知管理工作
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．管理者工作的本质
3．从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变
二、管理者的角色定位与分析
1．管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
2．管理者角色转换分析
工具表单：《角色定位转变演练表》
课堂演练：管理者角色定位与转换
三、管理者应有态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
四、如何进行有意识的管理
1．人的管理-信赖关系形成
【解析】：建立信赖关系的基本要诀
案例研讨：李明的问题
2．四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
课堂研讨：资深员工的问题
3．个人工作效率的提升
解析：工作事项分类与日常安排
【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第二单元 工作管理（1天）
第二讲：工作管理-高成效目标计划管理
一、认知目标管理
解析：目标管理的程序
解析：目标的表现形式
互动研讨：不同层级、职能人员目标类型
二、如何高效制定目标
展示：公司目标体系构成
解析：公司级目标制定的思考逻辑
工具表单：《公司目标设定样表》
1．如何制定部门与团队目标
互动：部门目标的来源
解析：目标分解的工具与方法
参考工具：目标分解-目标分解矩阵
参考工具：目标分解-贡献路径法
参考工具：目标量化的4321法则
2．部门（团队）目标制定的基本步骤
案例解析：如何进行制定部门目标
工具表单：《部门（团队）目标创建表（模板）》
3．确定各岗位目标的步骤
互动研讨：如何确定不同能力程度部属的目标
课堂演练：如何制定团队（岗位）目标
三、如何合理拟定计划
解析：计划7要素：合理性自问
1．计划制定的程序与方法
解析：计划工具OGSM-T
工具表单：《OGSM-T目标计划表（模板）》
案例解析：如何制定OGSM-T计划
2．如何通过团队共创计划
流程解析：团队共创的运作流程
案例解析：某公司团队共创成果展示
3．如何应对计划的变化
解析：应变计划制定四步骤
案例解析：如何拟定应变计划
互动解析：目标与计划各工具表之间的关系
课堂演练：团队共创行动计划方案
四、如何高效执行计划
1．计划的检查与追踪
解析：系统的跟踪检查体系
互动：跟踪检查的方法
解析：以规律问责为核心的周质询会议
2．如何进行工具复盘
解析：高效复盘四步骤
参考工具：复盘画布
【成果产出2】：团队合创完成《团队（岗位）目标制定表》
【成果产出3】：团队共创完成《团队目标落地具体行动步骤》
第三单元 团队管理（1天）
第三讲：团队建设-如何带出高绩效团队
一、正确理解团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
3．团队角色分析与管理
互动：角色的优缺点
助攻测试：你经常扮演何种角色
二、如何营造互信团队氛围
1．良好团队沟通与协作
解析：同理心-角色心理
课堂体验：换位思考
解读：同理心-冰山模型
参考工具：同理心互动公式
2．尊重个性差异
互动：如何与不同个性人员沟通
3．累积“人际资产”
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
三、如何培养团队成员技能
1．工作辅导四步骤
互动：工作辅导四步骤要点解析
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
四、如何激发团队成员动力
1．如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：人的11种需求
3．如何解决员工工作状态问题
解析：10种需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
4．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
五、带人带心发挥领导力
1．领导绩效的三大元素
互动：领导者每天都在做些什么？
2．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
3．员工准备度的四个阶段
4．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出4】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
【成果产出5】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
管理者角色的认知与转变
企业中管理者的角色不仅仅是一个职位，更是一个需要不断适应和转变的身份。许多管理者在从专业岗位转变为管理岗位时，往往会面临角色认知不清的问题。这种不清晰会导致管理者在团队中无法有效地发挥领导作用，进而影响团队的工作效率和士气。
通过深入了解管理工作的本质，管理者可以明确自己的职责与角色定位。这一过程不仅有助于管理者自我提升，也为团队的高效运作打下了基础。明晰管理者的角色与职责，能够有效地推动团队目标的实现，并提升整体工作效率。
高效目标管理的必要性
在企业运营过程中，目标管理是不可或缺的一部分。目标不仅为团队的工作提供方向，还可以激励员工士气，提高工作效率。然而，许多企业在目标设定和执行过程中存在诸多问题，导致目标无法有效落地。这些问题包括目标不明确、目标设定不合理、以及缺乏有效的追踪机制等。
通过掌握科学的目标管理流程，企业管理者能够更有效地制定和分解目标。同时，借助工具和方法的应用，管理者能够确保目标的实现路径清晰，从而提高团队的整体绩效。高效的目标管理不仅能提升工作效率，还能增强团队成员的参与感和责任感。
团队建设与管理
团队的成功与否直接影响到企业的运营效果。为了建立一支高效的团队，管理者需要掌握团队建设的关键要素，包括团队氛围的营造、成员技能的培养以及团队动力的激发。良好的团队氛围能够提升成员之间的信任与合作，而技能的提升则能够确保团队在面对挑战时具备足够的能力。
管理者需要通过有效的沟通与协作，尊重团队成员的个性差异，并积极积累人际资产。这样的团队管理方式不仅能够提高团队的凝聚力，还能促进创新与协作，从而提升整体工作效率。
课程如何解决企业管理痛点
基于上述企业管理的痛点与需求，特定的培训课程能够为企业提供切实有效的解决方案。这些课程围绕管理者在工作中常见的问题进行设计，帮助管理者掌握必要的技能和工具，从而提升管理效能。
- 角色认知与转变：通过清晰的角色认知，帮助管理者了解自身的责任与义务，进而提升管理效果。
- 目标管理与计划制定：提供系统的目标管理方法，帮助管理者合理制定并有效执行目标，确保团队目标的落地。
- 团队建设与管理技巧：通过训练管理者的团队建设能力，提高团队的协作效率和工作激情。
课程的实用性与操作性
该课程特别强调实用性与操作性，通过案例分析、互动研讨等多种学习方式，增强学习者的实际运用能力。课程内容不仅聚焦于理论知识的传授，更注重如何将这些知识应用于实际工作中。
例如，课程中将提供多种工具和模板，帮助管理者在日常工作中进行目标管理、团队建设和问题解决。这些工具的使用，不仅能提高管理者的工作效率，还能帮助他们在实际工作中快速应对各种挑战。
课程成果的应用价值
通过参与课程，管理者将能够产出一系列实用成果，例如《人的问题分析解决方案表》《团队目标落地具体行动步骤》等。这些成果将为管理者提供可操作的指导，帮助他们在实际工作中有效解决问题，提升团队绩效。
最终，课程的核心价值在于提升管理者的整体管理能力，促进企业的可持续发展。通过系统的学习与实践，管理者能够在工作中更加自信，从而带领团队在复杂的商业环境中不断取得成功。
总结
现代企业在快速变化的环境中，管理者必须具备扎实的管理技能和应对能力。通过针对性的培训课程，管理者能够有效地解决工作中的痛点，提升团队的协同作战能力与整体绩效。这不仅有助于企业在竞争中立于不败之地，也为管理者的职业发展提供了良好的契机。
在面对复杂的管理挑战时，选择合适的培训课程进行学习，无疑是提升管理能力与团队绩效的有效途径。通过系统的学习与应用，管理者能够在实际工作中不断成长，为企业的发展贡献更大的价值。
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