企业管理中的痛点及其解决方案
在现代企业管理中，管理者面临着诸多挑战。随着市场竞争的加剧，企业需要更加高效的管理方式来应对不断变化的市场环境。许多企业在以下几个方面感到困扰：
MTP(英文全称Management Training Program )原义为管理培训计划或管理研修教程，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，传入日本后，受到日本产业界的普遍欢迎，该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。本课程每5年修订一次，目前已修订到第13版，已发展成为内容完整而有效的管理培训版权课程，也是当今世界经典的管理培训课程。许多国家和地区已有数百万人接受过MTP培训，为这些国家和地区的企业发展和人才培育做出了较大贡献。
采取小组式研讨法是MTP 培训的最大特色之一，各类典型案例清晰易懂，直插问题核心！实践证明，通过参加者的管理经验和想法的交流，对研讨主题中蕴藏的尊重人性基本原则取得共同认识。培训强调对所有管理问题，均应抱有“从预防角度出发”的问题意识，去发现并着手解决问题。管理手法实战操作性强，使管理者为实现组织目标去自觉采取行动，是MTP 培训的最大成果。
本课程在参考了MTP原版基础上，根据中国企业特点及多年来在企业的务实操作，并撷取最新的管理理论精华专门为中国管理人员开发的课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数万位职业经理人的高度认同。
课程特色：
1. 针对性强：本课程结合讲师对管理者的大量研究，所采用案例均系企业经营管理中常见的情景，以解决管理者日常工作中实际问题为着眼点，具有很强的针对性。
2. 实用性强：本课程特别强调落地性与实用性，不仅注重内在机理分析，更加注重内容的场景化、工具化、方法化、案例化，强调方法与工具的使用和学习者实际运用能力的提升。
3. 互动性强：课堂讲授、案例研讨、小组分享、互动游戏、手动练习、团队交流、行动学习等多元化、体验式的学习方式，课堂氛围热烈，学员在轻松活跃的参与中得到提升。
课程收益：
明晰管理角色定位。明晰管理者角色与职责，建立管理者应有态度意识；
掌握管理工作流程。掌握目标计划管理方法，高效推动与落实管理工作；
带出一支高效团队。掌握团队管理工具方法，带出一支高效的员工团队；
课程产出：
产出1：《人的问题分析解决方案表》
产出2：《团队（岗位）目标制定表》
产出3：《团队目标落地具体行动步骤》
产出4：《员工工作状态问题解决表》
产出5：《管理者智慧带人视图》
课程时间：3天，6小时/天
授课对象：企业各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程模型：
课程大纲
第一单元 角色认知（1天）
第一讲：明晰定位-管理角色认知与转变
一、正确认知管理工作
1．管理的含义
互动：管理的目的+对象+成果
解析：何为经济、有效果、有效率的管理
2．管理者工作的本质
3．从专业到管理者的角色转变
解析：从专业到管理者的七大转变
二、管理者的角色定位与分析
1．管理者的角色定位
互动：画出你的角色定位
2．管理者角色转换分析
工具表单：《角色定位转变演练表》
课堂演练：管理者角色定位与转换
三、管理者应有态度与意识
案例：老妇人与泰勒
1．达成意愿
2．打破现状
3．效率意识
4．科学的方法
解析：科学方法的六大步骤
5．全面的判断
解析：何谓全面的判断
6．有意识的管理
工具表单：《六项基本姿态自我检查与改善表》
四、如何进行有意识的管理
1．人的管理-信赖关系形成
【解析】：建立信赖关系的基本要诀
案例研讨：李明的问题
2．四阶段法-解决与人有关的问题
【阶段1】：掌握事实
解析：如何掌握事实？
研讨：掌握想法与心情的方法
【阶段2】：慎思决定
解析：如何慎思决定？
解析：慎思决定的流程与步骤
【阶段3】：采取措施
解析：如何对可能的措施进行评估？
【阶段4】：确认结果
解析：预防措施与确认结果
案例解析：张强的问题
课堂研讨：资深员工的问题
3．个人工作效率的提升
解析：工作事项分类与日常安排
【成果产出1】：团队合创完成《人的问题分析解决方案表》
第二单元 工作管理（1天）
第二讲：工作管理-高成效目标计划管理
一、认知目标管理
解析：目标管理的程序
解析：目标的表现形式
互动研讨：不同层级、职能人员目标类型
二、如何高效制定目标
展示：公司目标体系构成
解析：公司级目标制定的思考逻辑
工具表单：《公司目标设定样表》
1．如何制定部门与团队目标
互动：部门目标的来源
解析：目标分解的工具与方法
参考工具：目标分解-目标分解矩阵
参考工具：目标分解-贡献路径法
参考工具：目标量化的4321法则
2．部门（团队）目标制定的基本步骤
案例解析：如何进行制定部门目标
工具表单：《部门（团队）目标创建表（模板）》
3．确定各岗位目标的步骤
互动研讨：如何确定不同能力程度部属的目标
课堂演练：如何制定团队（岗位）目标
三、如何合理拟定计划
解析：计划7要素：合理性自问
1．计划制定的程序与方法
解析：计划工具OGSM-T
工具表单：《OGSM-T目标计划表（模板）》
案例解析：如何制定OGSM-T计划
2．如何通过团队共创计划
流程解析：团队共创的运作流程
案例解析：某公司团队共创成果展示
3．如何应对计划的变化
解析：应变计划制定四步骤
案例解析：如何拟定应变计划
互动解析：目标与计划各工具表之间的关系
课堂演练：团队共创行动计划方案
四、如何高效执行计划
1．计划的检查与追踪
解析：系统的跟踪检查体系
互动：跟踪检查的方法
解析：以规律问责为核心的周质询会议
2．如何进行工具复盘
解析：高效复盘四步骤
参考工具：复盘画布
【成果产出2】：团队合创完成《团队（岗位）目标制定表》
【成果产出3】：团队共创完成《团队目标落地具体行动步骤》
第三单元 团队管理（1天）
第三讲：团队建设-如何带出高绩效团队
一、正确理解团队
1．团队的解析
互动：团队=1+1>2
案例：瑞格尔曼的拉绳实验
2．团队的三大特征
3．团队角色分析与管理
互动：角色的优缺点
助攻测试：你经常扮演何种角色
二、如何营造互信团队氛围
1．良好团队沟通与协作
解析：同理心-角色心理
课堂体验：换位思考
解读：同理心-冰山模型
参考工具：同理心互动公式
2．尊重个性差异
互动：如何与不同个性人员沟通
3．累积“人际资产”
解析：情感账户法则
工具表单：《情感账户实践表》
三、如何培养团队成员技能
1．工作辅导四步骤
互动：工作辅导四步骤要点解析
2．如何进行启发式工作辅导
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
四、如何激发团队成员动力
1．如何在工作中给予及时反馈
解析：有效表扬四步骤
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．有效激励从认知需求开始
互动：你与部属有哪些需求
解析：人的11种需求
3．如何解决员工工作状态问题
解析：10种需求不满的行动
课堂演练：王小英与魏科长
解析：员工工作状态问题解决思路
工具表单：《员工工作状态问题分析表》
4．带人带心的五个层次
解析：从安全感到荣耀感的带人思路
五、带人带心发挥领导力
1．领导绩效的三大元素
互动：领导者每天都在做些什么？
2．四种不同的领导风格
解析：四种领导风格典型特征
助攻测试：领导风格与风格适应度
3．员工准备度的四个阶段
4．因势利导的弹性领导应用
解析：领导风格与员工准备度匹配模型
参考工具：《智慧带人视图》
【成果产出4】：团队合创完成《员工工作状态问题解决表》
【成果产出5】：团队合创完成《管理者智慧带人视图》
课程总结与答疑解惑
- 角色认知模糊：管理者常常对自己的角色和职责缺乏清晰的认识，导致管理效果不佳。
- 目标管理不当：在目标制定和执行过程中，许多管理者无法有效设定和落实目标，导致团队绩效低下。
- 团队建设不足：团队成员之间缺乏信任和沟通，影响了团队的整体效率和士气。
- 员工工作状态问题：员工在工作中常常出现动力不足、状态不佳的情况，影响了整体工作效率。
这些问题不仅影响了企业的运营效率，还可能导致人才流失、团队士气低落等一系列连锁反应。因此，企业迫切需要一种系统的管理培训方法来帮助管理者提升自身能力，解决上述痛点。
课程的核心内容及其价值
在这样的背景下，某管理培训课程应运而生。该课程结合了多年企业管理实践，针对中国企业的特点进行了深入的研究，旨在提升管理者的综合管理技能。
角色认知与定位
课程的第一部分专注于帮助管理者清晰认知自己的角色和职责。通过互动式的培训方法，管理者可以更好地理解管理的本质，以及从专业人员转变为管理者所需的能力和心态。
课程中提供了多种工具和表单，例如《角色定位转变演练表》，帮助管理者在实际工作中进行自我反思和定位。这种自我认知的提升，有助于管理者在工作中更加自信，从而有效推动团队的整体工作效率。
高效的目标管理
目标管理是企业成功的关键。课程的第二部分专门讲解了如何制定和执行高效的目标。通过分析目标管理的基本程序，管理者能够掌握如何制定合理的目标，并将其有效分解到各个部门和团队。
课程中采用了多种实用工具，例如《OGSM-T目标计划表》，帮助管理者在复杂的工作环境中高效地制定计划。同时，通过案例分析和团队共创，管理者能够更好地理解目标之间的关系，从而提升团队的协作效率。
团队建设与管理
团队是企业实现目标的基本单元，因此有效的团队管理至关重要。课程的第三部分着重于如何建设高效的团队，强调团队成员之间的信任与沟通。
通过实际案例和互动游戏，管理者能够体验到团队沟通的重要性，并学习到如何尊重个体差异，积累“人际资产”。课程提供的《情感账户实践表》工具，帮助管理者在日常工作中更有效地管理团队氛围。
解决企业管理中的实际问题
通过这一系列的培训，课程不仅帮助管理者提升了认知和技能，更是为企业解决了许多实际问题。以下是一些具体的解决方案：
明晰管理角色与责任
管理者在课程中学会了如何准确定位自己的角色，从而明确自身的责任和义务。这种明确性提高了管理者的工作效率，使他们能够更好地应对工作中的各种挑战。
有效制定与落实目标
通过掌握目标管理的技巧，企业能够在目标设定和执行过程中减少误差，提高整体绩效。管理者们在实际工作中能够更快速地对目标进行调整和优化，确保团队始终朝着正确的方向前进。
提升团队的凝聚力与效率
课程强调团队建设的重要性，使管理者能够创建一个高效、信任的团队氛围。通过有效的沟通和协作，团队成员之间能够更好地分享信息，积极解决问题，从而提升整体工作效率。
改善员工的工作状态
课程中的“员工工作状态问题解决表”工具帮助管理者识别员工在工作中遇到的挑战并及时进行调整。通过有效的反馈和激励机制，管理者能够更好地激发员工的工作动力，提升团队的整体士气。
课程的核心价值与实用性
综合来看，该课程在企业管理中的核心价值体现在以下几个方面：
- 系统性：课程内容全面，涵盖了管理者在实际工作中可能面临的各类问题，提供了完整的解决方案。
- 实用性：课程强调落地性与实用性，学员不仅能够获得理论知识，还能掌握多种实用工具，便于在日常工作中应用。
- 互动性：通过小组讨论、案例分析等方式，增强了学员之间的互动和交流，提升了学习效果。
- 可操作性：课程中提供的工具和表单，能够帮助管理者在实际工作中进行有效的管理，提升其工作效率。
综上所述，企业在面对日益复杂的管理挑战时，通过参加该课程，管理者不仅能提升自身的管理技能，更能为企业的发展注入新的动力。这种系统的培训方式，无疑为企业的长远发展提供了坚实的基础。
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