管理者认知培训：提升团队责任感与执行力

企业管理者需克服的痛点与挑战

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，尤其是在团队管理方面。许多管理者在职场中晋升为领导角色时，往往会感到无所适从，面对新职责的恐惧和不安。如何有效地管理团队、激发员工潜能、提升工作效率，成为管理者们必须面对的实际问题。

董洪斌：认识自己 精准定位

【课程背景】 你的团队是否经常会出现骨干人员： Ø 拒绝承担责任 Ø 不坚持原则，充当老好人 Ø 工作缺乏重点，眉毛胡子一把抓 Ø 缺乏危机意识，难以激发员工潜能 Ø 忽视细节，因小失大（一顿普通饭菜的故事） Ø 只身打仗，不会带兵 Ø 宽严无度，下属难以发挥 Ø 缺乏老板意识（坤霖赵总的故事） Ø 不善思考，本位主义 当一个人走上管理岗位时，其实大多数人是惶恐不安的，因为，未来要做的事情既让他觉得开心，有让人恐惧，这些工作过去自己从来没有做过，也很少有人专门指导培训自己，有可能在黑暗中去摸索，自己不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，非常笃定，现在要管好一个团队，不知道会出现什么状况；原来只要做一件事情，精准聚焦，现在要负责一摊子事情，一团乱麻；原来是听人指挥，执行就好，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导、甚至还要代表企业对外沟联，不知道自己该做什么，不该做什么。 管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人，管理做好定位一直是优秀企业管理者的基础必修课。认识自己、精准定位，能帮助管理者顺利完成工作使命。只有这样，才能让企业或组织有效地实施管理，让每个人在自己应该的位置上，发挥主观能动性和创造性的工作，精准快捷的实现组织目的和经营目标，成为一个真正的合格的管理者。 【课程收益】 1.学习管理的基本理念；2.了解常见的管理角色错位，知道自己的边界；3.使管理者充分了解自身在组织中的四重定位，精准发挥管理者的作用；4.学习利用实现自身正确角色的方法，提高团队的士气和绩效水平。【课程特点】激情，有趣，注重互动；实战，有效，学之能用；实用，投入，案例精彩 【课程对象】副总经理、总裁助理、各职能部门总监/经理/科长、即将晋升的各职能部门总监/经理/科长 【课程时间】1天（6小时/天） 【课程大纲】 第一章、常见的管理角色错位 1.管理的基本理念 1）管理的五个层次 2）员工和管理者的三大区别 3）管理者的四类角色坐标 4）管理者的任务 2.民意代表-言行粗暴缺乏关怀 1）不是民意代表，不是群众选举出来2）管理者代表公司的利益、代表上司管理员工 3.庄园地主-得过且过缺乏责任 1）避免善意地想把工作做好，客观上错位2）不注意方法，强加于人，简单粗暴，影响到绩效的完成 4.劳动模范-事必躬亲缺乏激励 1）管理的主要职责是计划、安排、督导2）减少充当部门的救火队员 5.好好先生-得过且过缺乏责任 1）为了集体利益要会做“恶人”2）管理是运用各种资源去达成企业目标的过程 （学员分别演绎一个角色的场景）第二章、做好下级的角色认知 一、彻底执行到位 1、知道执行的标准 2、勇于承担责任 3、即时让领导知道进度 二、承上启下 1、承上启下的2、让领导做好人 三、结果至上 1）用行动产生结果2）用经验产生结果 四、辅佐是天职 1、明确上级的目标 2、自己可以为上级做什么 3、与上级达成共识 (案例研讨：领导到底想要什么？）第三章、做好上级的角色认知 一、赢得人心 1、了解下属的需求 2、正确引导 3、协助达成愿望 二、育人为先 1、成为教练，不是监工 2、让培育员工成为习惯 3、建立个人成长计划档案 二、聚焦目标 1、唯才是用 2、扬长避短 3、发现潜质 （案例研讨：为什么没有人帮我分担?)第四章、做好同级的角色认知一、协同共赢 1、学会换位思考2、要有全局观 二、尊重内敛 1、保持尊重，2、中调做人 三、目标导向 1、清晰目的 2、求同存异 （案例研讨：他们部门的人怎么都这样？） 第五章、为什么要做好企业对外的角色认知 一、底线原则 1、不卑不亢 2、了解对方意图 二、低头好见面 1、斗而不破 2、对事不对人 3、留有余地

董洪斌 培训咨询

企业在日常运营中，常常会遇到以下几种痛点：

• 责任缺失：部分团队成员拒绝承担责任，使得工作进展缓慢，影响团队士气。
• 缺乏原则：一些管理者在决策过程中过于迎合他人，导致团队目标模糊，工作重点不明确。
• 危机意识不足：管理者对潜在风险缺乏敏感度，无法有效激励团队成员发挥其潜能。
• 忽视细节：在管理过程中，细节的忽视可能导致重大失误，影响组织的整体绩效。
• 缺乏领导能力：一些管理者习惯于单打独斗，而不善于带领团队，造成团队协同工作的缺陷。
• 本位主义：管理者往往只关注自身的工作，而未能从整体上考虑团队和企业的目标。

行业需求分析：管理者角色认知的重要性

随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，优秀的管理者对企业发展的重要性愈加凸显。管理者不仅需要具备专业技能，更需要深刻理解自身在团队中的角色定位。管理者的角色认知直接影响到团队的执行力和工作效率，进而影响企业的整体绩效。

从行业需求来看，企业迫切需要具备以下能力的管理者：

• 高效的沟通能力：管理者需要能够有效地与团队成员沟通，明确工作目标，确保信息的畅通传递。
• 团队领导能力：管理者应善于激励员工，提升团队士气，帮助团队成员发挥各自的特长。
• 应变能力：面对市场变化，管理者需要具备快速反应和调整策略的能力，以应对各种不确定性。
• 决策能力：管理者需要能够在复杂的情况下做出明智的决策，确保团队朝着正确的方向发展。

如何解决企业管理中的痛点

针对上述痛点，企业需要采取有效措施提升管理者的能力，以便更好地应对挑战。通过系统的培训与学习，管理者能够全面了解管理的基本理念和角色定位，从而有效改善团队管理的现状。

以下是一些企业可以采取的具体措施：

• 强化角色认知：帮助管理者了解自身在组织中的多重角色，包括作为决策者、沟通者、协调者等。
• 提升责任意识：通过培训使管理者意识到自身对团队和企业成果的责任，从而愿意主动承担责任。
• 增强团队协作：培养管理者的团队协作能力，促进不同部门之间的资源共享与协同工作。
• 注重细节管理：通过案例分析等方式，提升管理者对细节的关注，减少因细节疏忽导致的损失。

课程如何帮助企业解决管理难题

通过专门设计的课程，管理者可以深入学习到管理的基本理念和常见的管理角色错位问题。课程内容不仅涵盖管理者的角色认知，还包括如何利用自身的优势来提升团队的士气和绩效。

参与课程的管理者将能够：

• 理解管理的五个层次：帮助他们全面了解管理的层次结构，从而更好地定位自身的工作。
• 识别角色错位：通过对管理者角色的分析，了解自己在哪些方面可能存在错位，从而进行调整。
• 明确团队目标：学习如何通过有效的沟通和协调，帮助团队成员明确工作目标，提高执行力。
• 提升激励能力：掌握如何激励团队成员，使其在工作中发挥最大潜能，推动团队绩效的提升。

课程中还通过丰富的案例分析和互动研讨，帮助管理者在实际场景中应用所学知识，增强其管理能力。这种实战性和有效性使得管理者能够在完成课程后立即运用到工作中，从而实现个人和团队的共同成长。

总结：课程的核心价值与实用性

在现代企业管理中，管理者的角色认知与定位至关重要。通过深入学习管理的基本理念和常见的角色错位问题，管理者能够更清晰地了解自己的职责，从而提升团队的工作效率和组织的整体绩效。

课程的核心价值在于帮助管理者：

• 提升自我认知：通过对自身角色的深入分析，管理者能够更加清晰地认识到自己的优势与不足。
• 精准定位：帮助管理者在复杂的管理环境中找到适合自己的定位，从而更好地发挥作用。
• 增强团队协作：通过学习如何与团队成员有效沟通，提升团队的整体协作能力。
• 激励团队士气：掌握激励团队成员的方法，从而提高团队的工作效率。

总之，课程所提供的知识与技能将为管理者在日常工作中提供重要的支持，帮助他们更好地应对管理挑战，实现个人与团队的共同成长。