企业管理中的痛点与挑战
在现代商业环境中，许多企业在追求业绩与效率的道路上，面临着诸多挑战。尽管绝大多数企业都制定了各种目标与计划，但实现这些目标的实际效果却往往不尽如人意。这种现象的背后，隐藏着企业管理的深层次痛点。
课程背景：
管理者工作的推动，应该紧紧围绕着目标而展开，通过实施高效的目标与计划管理，不断创造出优秀的业绩与工作成果。然而在现实中，很多企业虽然也都会制定一些目标与计划，可为什么到了最后，目标总是完成得不太理想呢？为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢？究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上，它是一个完整的系统，包含一系列工具、流程与方法，要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标，同时，要使得目标落地，必须将之转化为细致、完善的计划，并在计划执行的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进，才能保证目标最终达成。
《上通下达：高成效的目标计划管理™》不仅强调所知，更加重视所行。一方面，使管理者通晓目标与计划管理过程中的有关工具、方法与要点，进而能够高效进行目标的制定与分解，并且据此制定出科学、有效的计划与行动方案；另一方面，重点强调计划如何落地执行，在执行过程中有哪些核心的关键要素，如何进行计划的跟踪检查、工作辅导与激励，如何保证目标计划始终按照预期想法有效地推进，直至最终结果的达成。
课程收益：
收益1：学会1套系统化目标计划管理流程；
收益2：掌握8项目标计划管理的核心技能；
收益3：输出9大目标计划管理的操作工具；
收益4：沉淀6套目标计划管理的实践表单；
收益5：共创1套目标计划管理的产出成果；
收益6：培养1支有“共同语言”工作团队。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：各阶层管理者
授课方式：讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%
课程模型：
课程大纲
第一讲：认知目标与目标管理
一、目标与目标管理
互动：先有工作还是先有目标？
1．目标的含义
2．什么是目标管理
3．组织目标的层次体系
研讨：不同层级人员目标管理职能
4．目标管理的程序
互动研讨：目标管理的核心环节与要素
二、目标的表现形式
1．目标的两种表现形式
2．目标与指标的关系
互动研讨：不同层级、职能人员目标类型
第二讲：如何高效制定目标
一、公司级目标的制定
1．如何确定公司级指标
解析：公司级目标制定的思考逻辑
解析：关键领域的确定-七大业务重点领域
解析：各关键领域KPI指标提取
案例解析：某公司KPI指标确定过程
2．如何进行KPI指标筛选
解析：评估筛选KPI的四大原则
3．如何确定指标的目标值
解析：目标值确定的六大方法
工具表单：《公司目标设定样表》
二、如何制定部门与团队目标
互动：部门目标的来源
1．目标分解-从公司到部门
1）目标分解的两个维度
2）目标分解的工具与方法
参考工具：目标分解-目标分解矩阵
参考工具：目标分解-贡献路径法
3）如何进行目标的量化
参考工具：目标量化的4321法则
参考工具：SMART原则
课堂演练：如何进行目标量化
2．将公司策略性文件转化为部门目标
解析：公司策略文件的一般构成
案例解析：将策略文件转化为部门目标
3．部门（团队）目标制定的基本步骤
案例解析：如何进行制定部门目标
工具表单：《部门（团队）目标创建表（模板）》
课堂演练：如何进行目标制定
三、如何制定各岗位目标
1．确定各岗位目标的步骤
互动：岗位目标的来源
互动研讨：如何确定不同能力程度部属的目标
2．如何进行目标对话与沟通
解析研讨：为什么你的目标分解会吵架？
第三讲：如何合理拟定计划
课堂活动：目标计划管理中的误区
一、目标与计划
1．目标与计划的关系
互动：计划的作用与功能
2．计划7要素：合理性自问
解析：计划7要素的含义与应用
二、计划制定的程序与方法
1．计划制定的程序
互动：如何把蛋糕平均分给四个人
参考工具：WBS工作任务分解
解析：任务分解的MECE原则
案例解析：任务展开的三种思路
2．如何拟定计划方案
工具表单：《OGSM-T目标计划表（模板）》
案例解析：如何制定OGSM-T计划
互动研讨：任务分配的原则与技巧
解析：目标与计划各工具表之间的关系
3．激发创意寻找思路与方法
流程解析：团队共创的运作流程
案例解析：某公司团队共创成果展示
课堂演练：团队共创行动计划方案
4．如何应对计划的变化
案例解析：如何拟定应变计划
5．计划的维度：项目计划与时间维度计划
三、基于时间维度的工作安排
1．工作管理矩阵
2．如何进行要事第一的计划管理
解析：如何确定周计划
解析：如何确定每日工作安排
第四讲：如何高效执行计划
一、如何高效下达计划指令
1．指令下达的两大核心要素
互动：如何避免下达指令时的误解？
互动：下达指令如何激发部属意愿？
2．指令弹性-因人而异的指令下达技巧
3．指令下达中的责任稀释现象
解析：责任锁定三步曲
解析：任务思维与结果思维
解析：做结果的三个步骤
解析：两种责任意识与态度
互动研讨：指令不清，谁的责任？
解析：如何解决责任跳动问题
二、计划的跟踪与辅导
1．计划的检查与追踪
解析：计划检查的五大内容
解析：系统的跟踪检查体系
互动：跟踪检查的方法
解析：以规律问责为核心的周质询会议
2．计划实施中的工作辅导
解析：工作辅导的方法与步骤
解析：启发式工作辅导的方法
模拟演示：辅导中的猴子管理原则
三、计划执行中的激励与反馈
1．计划执行中的即时激励与反馈
工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》
工具表单：《修正反馈-BID实践表》
2．如何进行工具复盘
解析：高效复盘四步骤
参考工具：复盘画布
【成果产出1】：团队合创完成《团队（岗位）目标制定表》
【成果产出2】：团队共创完成《目标落地行动的行动策略》
【成果产出3】：团队共创完成《目标落地具体行动步骤》
课程总结与答疑解惑
企业在目标设定与计划管理中常常出现的问题包括：
- 目标模糊不清：企业制定的目标往往缺乏明确性，导致员工难以理解自身的工作与目标之间的关系。
- 目标执行偏差：在目标的执行过程中，缺乏有效的追踪与反馈机制，使得员工在实施过程中无法及时调整方向。
- 跨部门协作不足：不同部门之间的目标缺乏协调，导致资源浪费与重复劳动。
- 员工参与度低：许多员工对制定的目标感到疏离，缺乏参与感，进而影响执行效果。
- 缺乏科学的方法与工具：许多管理者在目标管理上缺乏系统化的知识与工具，限制了高效计划的制定与实施。
这些痛点不仅影响了企业的业绩，还对员工的工作热情与团队的凝聚力造成了负面影响。因此，企业亟需通过系统化的目标与计划管理来解决这些问题，以提升整体管理效率与成果。
行业需求与企业转型
随着市场竞争的加剧，企业需要不断适应变化，优化管理流程。目标与计划管理的重要性愈发凸显。企业需要一套科学有效的目标管理体系，来确保各项工作的有序开展。
在这一背景下，企业可以从以下几个方面入手，提升目标与计划管理的能力：
- 建立明确的目标体系：企业需要明确各层级的目标，确保目标从高层到基层的有效传递与落实。
- 强化计划的实施与监控：在计划执行过程中，企业应建立有效的监控机制，以便及时发现问题并进行调整。
- 提升团队协作能力：通过有效的沟通与协作，确保不同部门之间的目标能够有效衔接，避免资源浪费。
- 激励员工参与：鼓励员工参与目标的制定与执行，提高员工的积极性与责任感。
- 运用科学的工具与方法：企业需要掌握一系列科学的管理工具与方法，以提升目标制定与计划实施的效率。
如何解决企业目标与计划管理的难题
针对上述企业在目标与计划管理中存在的痛点与挑战，系统化的目标与计划管理课程为管理者提供了有效的解决方案。该课程旨在帮助管理者掌握目标管理的核心技能，提升目标制定与计划执行的能力，从而推动企业的整体发展。
课程的核心内容包括：
- 系统化目标计划管理流程：课程将帮助管理者建立一套完善的目标与计划管理流程，使得目标的制定与执行更加高效。
- 掌握目标管理核心技能：通过学习相关技能，管理者将能够有效制定与分解目标，确保目标的清晰与可执行。
- 输出实用的管理工具：课程中将提供多种实用的管理工具，以便管理者在实际工作中能够灵活运用。
- 实践表单的沉淀与应用：管理者将学习如何运用实践表单来记录与跟踪目标的实施过程，确保目标的落地。
- 团队协作与共同语言的培养：通过互动与案例分析，课程将帮助团队建立共同的语言与协作机制，提升团队的整体执行力。
课程内容的实用性与核心价值
这门课程的设计充分考虑了企业在目标与计划管理中面临的实际挑战，以确保课程内容的实用性。课程将通过互动研讨、案例分析与实践演练等多种形式，帮助管理者将所学知识应用于实际工作中。
具体而言，课程的实用性体现在以下几个方面：
- 目标与目标管理的深刻理解：管理者将从根本上理解什么是目标管理，以及如何通过目标管理提升工作效率。
- 高效制定目标的方法与技巧：课程将教授管理者如何制定公司级、部门级及个人岗位目标，确保目标的层层分解与落实。
- 科学拟定计划的能力：管理者将掌握制定高效计划的程序与方法，确保计划的合理性与可操作性。
- 计划执行中的追踪与反馈：课程将强调在计划执行过程中，如何进行有效的跟踪与反馈，以确保目标的达成。
- 团队共创与激励机制：通过团队共创的方式，管理者将学习如何激励团队成员，提高团队的凝聚力与执行力。
综上所述，这门课程不仅帮助管理者掌握目标与计划管理的核心技能，还提供了实际操作的工具与方法，确保管理者能够在复杂的商业环境中有效应对挑战。通过学习与应用这些知识，企业能够在目标管理上实现质的飞跃，从而提升整体业绩与竞争力。
总结
高效的目标与计划管理不仅是企业成功的关键，也是提升员工积极性与团队协作能力的重要保障。在竞争日益激烈的市场中，企业只有通过科学的目标管理与计划执行，才能在瞬息万变的环境中保持竞争优势。
通过系统化的学习与实践，管理者将具备解决目标与计划管理痛点的能力，推动企业的持续发展与创新。这不仅有助于提升企业的整体业绩，更能为员工创造一个更加积极的工作环境，最终实现企业与员工的双赢。
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