让一部分企业先学到真知识!

提升管理者沟通能力,打造高效团队信任关系

2025-01-18 16:05:48
0 阅读
管理者教练技术应用与绩效辅导培训

企业管理者在新时代的挑战与应对

在当今快速变化的商业环境中,企业管理者面临着前所未有的挑战。随着技术的进步和市场需求的变化,企业要在竞争中立于不败之地,必须具备灵活应变的能力。然而,许多管理者在面对复杂的内部和外部环境时,常常感到无从下手,导致管理过程中的沟通效率低下、团队信任缺失、员工士气低落等一系列问题。为了应对这些挑战,企业需要提升管理者的技能,使其能够有效地引导团队、促进员工成长,进而提升组织绩效。

【课程背景】从“VACA时代”到“BENI时代”每个企业都感受到了前所未有的压力,如何面对当下的复杂、多变、不确定、且模糊的内外部商业环境,对新时代的每一位管理者都提出最急迫的挑战:如何在日常管理与沟通中告别低效的沟通,从而与下属建立信任?如何提升聆听能力,让彼此不在貌合神离,并走入员工内心世界?如何通过绩效辅导技术,变压力为源动力,给下属传递满满能量?本课程帮助企业管理者掌握基础的教练认知,提升管理者教练式沟通能力,通过聆听与提问,让下属养成以自己找到解决方案的习惯与能力,让绩效辅导更加高效赋能,从而促进员工成长,与组织绩效达成。【课程收益】理解教练原则,形成教练思维习惯,与下属建立亲和、信任、协作的关系;掌握教练的四项核心能力,用积极聆听开启下属内心世界、用有力发问启发下属创造力思维、用赋能反馈给下属更多信心与力量;掌握在绩效辅导前、中、后期分别需要做的工作与注意事项;了解教练式绩效辅导与一般辅导的差异;利用教练式绩效辅导“登山模型”做一场完成的绩效辅导。【课程特点】学的容易:教学内容全部实现模块化和工具化,便于理解和记忆;用的轻松:教学过程结合了业务实际有演有练,便于实践与运用;成果转化:完善的落地方案让学员轻松就上手,便于跟踪和落实;快速复制:能在内部实现快速复制,便于形成积极正向的教练文化。【课程对象】组织内部各个层级的管理者人力资源部相关人员【课程时间】1-2天【课程大纲】第一单元 教练的基础认知梳理管理中的“挑痛难”通过场景演绎总结教练的优势教练的定义与特点教练对组织的价值教练飞轮模型介绍第二单元 教练能力与流程1、亲和力:建立信任的MSRPR模型哪些行为是信任的漏斗讲解MSRPR模型与对方匹配柔和的语言回放关键词命名目的法2、聆听力:积极聆听的技巧听不等于听到卓越领导都是“善听者”拆掉聆听的四堵墙关闭自主式聆听开启聚焦式聆听进入全息式聆听亲和与聆听的实践练习:闪光时刻3、发问力:有力提问的技巧有力发问的定义与价值成为“善问”领导者开放式问题有力发问的三元素使用开放式的开启词面向未来成果的提问聚焦积极正向的提问四个转化式提问目标负转正:你想要的是什么内在价值观:为什么对你很重要未来愿景式:成功的样子是什么行动可控性:你能做的是什么教练演示:利用四个转化式提问小组练习:利用四个转化式提问4、反馈力:赋能反馈的技巧成为“赋能”的领导者赋能反馈的定义三朵玫瑰一颗钻石反馈法如何在对话中运用赋能反馈5、教练对话的流程建立亲和问候关心好奇聆听柔和语言聚焦目标询问话题探寻价值现状目标启发愿景假如提问VAK体验发展方案行动计划行动探索拓展聚焦行动开启价值欣赏行动探索拓展聚焦行动开启第三单元 绩效辅导理解绩效辅导绩效辅导与绩效管理的关系绩效辅导中的误区赋能而非负压过程而非结果常态而非时点什么是绩效辅导绩效辅导的价值2、绩效辅导三阶段绩效辅导准备了解相关制度选择辅导方式选择辅导时机测员工成熟度准备恰当环境充足做好准备绩效辅导沟通利用教练模型赋能是核心清晰每一步相信流程的转化力量绩效辅导“乒乓沟通五点法”你觉得我觉得因为所以下一步绩效辅导跟踪完善员工的绩效辅导包提供必要的培训奖励与改进依跟进计划让员工主动找你提供观察,给予反馈持续提供绩效赋能辅导绩效辅导练习:两两一组练习一次实战的绩效辅导练习3、绩效辅导的建议与避免项建议:根据需要及时提供辅导避免:出现问题才辅导建议:对员工日常行为做记录避免:没有记录凭印象建议:根据需要及时提供辅导避免:出现问题才辅导建议:双向沟通,让员工多说避免:一言堂,是一个传达第四单元 课程整合与后续实践教练技术在组织中成功案例分享时代召唤教练型领导者小组研讨:价值总结与行动计划轻松上路、享受过程、乐得成果
chenmingli 陈明丽 培训咨询

识别企业痛点

企业在管理过程中常常遇到以下几个痛点,这些问题直接影响到团队的效率和士气:

  • 低效的沟通:许多管理者和下属之间缺乏有效的沟通渠道,导致信息传递不畅,团队目标不明确。
  • 信任缺失:在没有建立起良好信任关系的情况下,管理者难以激励员工,员工也难以与管理者分享自己的想法与建议。
  • 聆听能力不足:管理者往往在沟通过程中,忽视了聆听的重要性,导致无法了解员工的真实需求和想法。
  • 绩效管理难题:在进行绩效管理时,许多管理者对如何有效辅导员工感到困惑,往往只关注结果,而忽略了过程中的支持和引导。

行业需求与解决方案

针对上述痛点,企业需要在管理者的培训和发展上下功夫。有效的管理者不仅需要具备专业知识,更重要的是要拥有卓越的沟通能力、聆听能力和绩效辅导能力。通过系统的培训,管理者能够掌握必要的技能,从而有效应对当前的管理挑战。

具体来说,企业可以通过以下几个方面来解决管理中的难题:

  • 提升沟通效率:通过学习有效的沟通技巧,管理者可以与下属建立更加开放和透明的沟通渠道,确保信息及时传递。
  • 建立信任关系:通过积极的反馈和支持,管理者能够与下属建立良好的信任关系,增强团队的凝聚力。
  • 提高聆听能力:管理者需要学会如何倾听下属的声音,深入了解员工的需求,从而更好地激励和引导他们。
  • 优化绩效辅导流程:通过掌握科学的绩效辅导方法,管理者能够更好地支持员工的成长,帮助他们实现个人和团队的目标。

课程的核心价值与实用性

通过专门的管理者培训,企业可以有效提升管理者的教练能力。这类培训的核心价值在于帮助管理者从根本上改变其思维方式和沟通方式,促进团队的整体发展。

1. 培养教练思维

课程将帮助管理者掌握教练的基本原则,形成教练思维习惯。在这种思维方式下,管理者能够与下属建立更加亲和、信任和协作的关系。这种关系不仅能提高员工的工作积极性,还能增强团队的凝聚力和向心力。

2. 提升沟通能力

通过学习积极聆听和有力提问的技巧,管理者能够打开下属的内心世界,激发他们的创造力。这种沟通方式将有助于管理者更好地理解员工的需求,从而做出更有效的决策。

3. 绩效辅导的有效实施

课程还将深入探讨绩效辅导的流程与技巧,帮助管理者在绩效管理中转变角色,从单纯的“评估者”转变为“支持者”。这种角色的转变将使得绩效辅导成为一个赋能的过程,帮助员工在工作中找到自我价值。

4. 实践与落地

课程内容的设计注重实践与操作性,管理者在学习过程中将结合实际业务进行演练。这种“学以致用”的方式能够确保管理者在完成培训后,能够快速上手,并在日常工作中灵活运用所学知识和技能。

总结

在这个充满挑战的时代,企业管理者的能力直接影响到团队的表现和企业的绩效。通过系统的培训,管理者不仅能够提升自身的教练能力和沟通技巧,更能有效应对复杂的管理挑战,推动员工的成长与发展。这样的课程为企业提供了一个全面提升管理水平的解决方案,使得管理者能够在实际工作中灵活运用,从而实现人与组织的双赢。

总之,企业在面对日益复杂的商业环境时,必须注重提升管理者的技能和素养。通过科学的培训,管理者能够更好地引导团队,建立信任关系,提升绩效,从而实现企业的长远发展。

免责声明:本站所提供的内容均来源于网友提供或网络分享、搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

猜你想看

文章教练式绩效辅导课程助力管理者成长与信任建立的缩略图

教练式绩效辅导课程助力管理者成长与信任建立

企业管理中的教练技术:应对复杂环境的有效工具在快速变化和充满不确定性的商业环境中,企业管理者面临着诸多挑战。随着“VACA时代”向“BENI时代”的转变,管理者需要找到新的方法来提升团队的效率和士气,以应对日益复杂的市场需求。在这一背景下,教练技术的应用成为了一个重要的解决方案。本文将探讨企业在管理中面临的痛点,以及教练技术如何帮助管理者克服这些挑战,从而提升整体绩效。企业痛点:沟通低效与团队信任

2小时前

文章提升管理者教练式沟通能力,助力员工成长与绩效提升的缩略图

提升管理者教练式沟通能力,助力员工成长与绩效提升

企业管理者必备的教练技术:提升绩效与员工信任的有效途径在当今瞬息万变的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战。从“VACA时代”到“BENI时代”,管理者们需要应对的,不仅是外部市场的波动,更是内部团队的凝聚力和沟通效率。因此,提升管理者的沟通能力与绩效辅导技能,成为了企业生存与发展的重要课题。企业的痛点:沟通效率低下与员工信任缺失首先,很多企业在面对复杂的管理环境时,常常会遭遇沟通效率低下的问题。

2小时前

文章提升管理者教练能力,助力团队高效沟通与绩效提升的缩略图

提升管理者教练能力,助力团队高效沟通与绩效提升

企业管理中的痛点与教练技术的重要性在当今快速变化的商业环境中,企业管理者面临着前所未有的挑战。从复杂的市场动态到多变的员工需求,管理者需要具备更高效的沟通能力与管理技巧,以应对这些困境。许多企业在沟通与绩效管理方面存在诸多痛点,如信息传递不畅、员工积极性不足、绩效评估缺乏有效性等。这些问题不仅影响了员工的工作动力,也对企业的整体绩效造成了严重影响。为了应对这些挑战,企业需要寻求新的管理方法和工具,

2小时前

本课程名称:/

填写信息,即有专人与您沟通