创新思维课程：提升企业问题解决能力

企业创新与问题解决的迫切需求

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着巨大的挑战与机遇。市场竞争加剧、客户需求不断变化、技术进步带来的创新压力，都使得企业在资源有限的情况下，必须寻找有效的解决方案以实现成本压缩、产量增加、速度提升与质量提升。这些挑战不仅影响到企业的日常运营，更关乎到其长远的发展战略。因此，如何在复杂的环境中实现创新、快速解决问题，成为了每个企业不可回避的课题。

陈明丽：基于问题解决的系统创新五步法

【课程背景】在快速变化的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。如何在资源有限的条件下，实现成本压缩、产量增加、速度提升与质量提升，成为企业亟需解决的问题。本课程以"从蛮力到巧劲，创新式解决问题"为核心理念，旨在帮助企业员工快速抓住问题本质，精准有效地解决问题。我们结合企业实际需求，设计了一套结构严谨、循序渐进、实用落地的课程体系，不仅涵盖了从业务到管理的全方位内容，而且注重创新思维与工具的运用，确保每位管理者都能在课程中获得实质性的提升。【课程收益】对组织：降本增效：建立团队创新的流程、创新方法，创新工作模式改变思维，创造成果形象提升：带给用户更走心的产品和服务，增加与客户及合作伙伴的粘性对个人：创新思维培养：学员将学会如何跳出传统思维框架，采用创新的视角看待问题，激发内在的创造力。创新工具与方法论：掌握一系列创新工具和方法论，使员工能够在实际工作中灵活运用，提升解决问题的能力。问题解决能力提升：通过本课程，员工能够在多变环境中快速识别问题核心，运用创新方法精准解决问题，提高工作效率。资源优化配置：学习如何在有限资源下进行有效配置，实现成本控制与资源最大化利用。业务与流程创新：掌握将创新思维应用于业务流程和产品开发中，以创新驱动业务增长和优化。【课程对象】需要解决多重问题，不断创新改进的各部门负责人找寻创新战略的中高层管理者企业创新项目、试验项目的技术骨干需要转型或持续开发/升级产品的产品经理【课程时间】1-2天【课前学习】思维导图（工具：微信链接，课前阅读）【课后巩固】每个小组提交课题汇报PPT（含挖掘、解决与计划模块）+微信群答疑【课程底层逻辑】学流程练工具化能力出方案基于问题解决的创新五步法第一步寻找契机，设定目标契机表格洞察力《创新契机分析图》第二步目标锁定，分析需求需求象限共情力《相关人需求地图》第三步需求聚焦，激发创意创意借用独创力《需求点创新方案》举一反三变通力《扩展方案思维导图》第四步创意决策，达成共识决策矩阵共识力《需求点共识方案》第五步共识落地，制定计划行为设计推进力《创新落地行动方案》【课程大纲】第一步：寻找契机，设定目标   从“我习惯了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念从“熟视无睹”到“把握机会”利用资源：资源盘点把握机会：机会收集解决问题：设定目标从“问题思维“到“目标思维”yes，and 目标设定三原则成果产出：《创新契机分析图》第二步、目标锁定，分析需求     从“无从下手”到“聚焦重点”分析很难理解，分解比较容易借助经典框架，用套路助分解从“单打独斗”到“众擎易举”盘点已经存在的利益相关人挖掘需要争取的潜在利益相关人从“面面俱到”到“深度链接”挖掘利益相关人的需求聚焦关键相关人的关键需求成果产出：《相关人需求地图》第三步：需求聚焦，激发创意       创意借用：从“行业惯性”到“跨界启发”美第奇效应同业借用是捷径异业借用易突破（异业同题）举一反三：从“纠结形式”到“灵活变通”把握本质，透过形式看原理横向思考，突破思维的瓶颈“广深高速”，组合拳应用，快速激发团队产出解决方案成果产出：《关键需求点创新方案》、《关键需求点扩展方案思维导图》第四步：创意决策，达成共识   设定标准，统一语境意见相左时，制定标准是关键关键利益相关人的关键需求四大核心标准评估方案，排序分区标准前置矩阵思维/象限思维成果产出：《需求点共识方案》第五步：共识落地，计划实施   任务盘点， 心中有数脑中有图，胸有成竹从杂乱无章到清晰有序制定计划，回归行动统筹规划，有全局、有重点、有控制团队协同，同步追踪行为设计：从“归咎于人”到“落到设计”行为设计三要素动机提升2法则降低能力成本12个技巧增加触发3个小技巧成果产出：《创新目标落地行动方案》复盘与总结创新成果汇报

陈明丽 培训咨询

行业需求与企业痛点

首先，企业在管理和运营中常常遇到诸多痛点，这些痛点不仅制约了企业的发展，也影响了员工的工作积极性。例如：

• 资源配置不当：在资源有限的情况下，企业如何优化配置以实现最大的产出，成为了一个重要挑战。
• 创新能力不足：许多企业在面对市场变化时，缺乏灵活应变的创新能力，导致错失市场机会。
• 沟通协调困难：跨部门协作时，信息不对称与沟通障碍使得问题处理效率低下。
• 缺乏系统性思维：很多企业在解决问题时往往依赖经验，缺乏系统性的方法论，导致解决方案的随机性和低效性。

这些痛点不仅影响了企业的运营效率，也对员工的士气和创造力产生了负面影响。因此，企业亟需一种系统的创新方法，以帮助员工更有效地识别和解决问题。

系统创新五步法的解决方案

针对上述痛点，企业需要一种结构化的创新方法来提升团队的解决问题能力。基于问题解决的系统创新五步法，提供了一种有效的框架，帮助企业在面对复杂的商业挑战时，能够有序地进行创新与问题解决。

第一步：寻找契机，设定目标

在这一阶段，企业需要从“我习惯了”转变为“可以更好”，从传统的“做事”向“做成事”转变。通过资源盘点和机会收集，企业能够更好地识别出潜在的创新契机。同时，设定明确的目标，帮助团队聚焦于解决核心问题，这一过程鼓励团队成员在思维上突破限制性信念，推动目标导向的思维方式。

第二步：目标锁定，分析需求

在明确目标后，企业需要聚焦于关键利益相关者的需求。通过构建需求象限，企业能够清晰地识别出各方的需求及其优先级。这一阶段强调了合作的重要性，通过与相关利益者的深度链接，确保在方案设计时能够充分考虑到各方的需求，从而避免资源的浪费。

第三步：需求聚焦，激发创意

在这一阶段，企业需要打破行业惯性，运用跨界启发的方法，激发团队的创造力。通过借用不同领域的成功经验，企业能够快速生成多种解决方案。同时，鼓励团队成员进行横向思考，从而突破思维的瓶颈，灵活运用已有的资源与能力，提出创新的解决方案。

第四步：创意决策，达成共识

创意产生后，企业需要设定标准以统一语境，确保团队在执行过程中能够朝着共同的目标前进。通过决策矩阵，企业可以高效地评估各个方案的优劣，使得团队在面对不同意见时能够快速达成共识。这一过程不仅提升了决策效率，也增强了团队的合作精神。

第五步：共识落地，制定计划

最后，企业需要将达成的共识转化为具体的行动计划。通过行为设计，企业能够确保每位员工在执行过程中明确自己的职责，从而提升整体的执行力。制定清晰的行动方案，有助于团队在复杂的环境中保持方向感，同时确保资源的有效利用。

课程的核心价值与实用性

通过以上五个步骤，企业不仅能够系统地解决问题，还能够在这一过程中不断提升团队的创新能力和协作效率。这一方法论的核心价值在于：在复杂的商业环境中，提供了一种可操作的框架，使得团队能够在面对挑战时不再感到迷茫。

此外，通过系统创新五步法，企业能够在以下几个方面获得显著提升：

• 降本增效：通过优化资源配置与创新流程，企业能够有效降低运营成本，同时提升工作效率。
• 创新思维的培养：员工将学会如何跳出传统思维框架，采用创新的视角看待问题，激发内在的创造力。
• 问题识别与解决能力提升：员工能够在多变环境中快速识别问题核心，运用创新方法精准解决问题，提高工作效率。
• 业务与流程创新：通过将创新思维应用于业务流程和产品开发中，企业能够实现业务增长和优化，从而在竞争中占据主动。

综上所述，面对现代商业环境的各种挑战，企业必须具备创新能力和高效的问题解决能力。系统创新五步法不仅为企业提供了一条清晰的道路，还为员工的个人成长与职业发展提供了有力的支持。这一方法的实用性和有效性，使其成为企业在竞争激烈的市场中立足的关键所在。