企业内训师课程设计与授课技巧提升

2025-01-18 15:24:19

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企业内训师必备的课程开发与设计技能

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着人才培养与知识管理的双重挑战。如何有效地将企业内部知识传递给员工，提升整体团队的能力，成为了许多企业管理者关注的焦点。尤其是在企业内训师团队的建设中，系统化的课程开发与设计能力显得尤为重要。优秀的内训师不仅要具备专业的授课技巧，还必须能够有效地设计课程以满足企业的实际需求。本文将探讨企业在培训过程中常见的痛点，以及如何通过提升课程开发与设计能力来解决这些问题。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—课程开发与设计

【课程背景】现在，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势，如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力。然而，仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于希望成为一名优秀内训师的伙伴来讲，系统掌握课程开发和设计能力，同时提升授课演绎技巧尤为重要。培训课程的设计与开发是整个培训流程最关键的环节，科学合理的课程设计开发是开展培训的基础。本课程将带大家深入了解培训课程，掌握前瞻的培训课程设计与开发方法、工具与策略，帮助讲师出色做好培训工作。课程中融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法，用以提升实践中的授课效果，导师将带领学员在现场开发或升级基于企业实际问题的课程，在实践中掌握课程开发的技能，将企业隐性知识显性化、结构化。【课程收益】掌握培训的原则和企业内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计的关键步骤有效应用课程设计与开发四大流程，快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程掌握教学大纲和教学内容设计基本方法掌握常用的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果通过现场开发/升级，使学员得到完整的知行合一的体验【课程方式】行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：“精品课程”开发与设计课程导入：你听过最成功或最差劲的培训是什么？原因是什么？将答案进行整理，小组代表汇报，时间3分钟企业内训的定义是什么？专业的培训课程包括：结构性的培训内容明确的培训目标有效的培训方式有效的知识、技巧以行为改变为目标，提升人员绩效案例：行业案例评点工具：《课程开发状态自测评估表》、《课题需求分析表》一、培训师的三重角色编——课程设计导——互动指导演——课程讲授二、编——课程设计1、需求与目标1.1课程设计开发的价值(1)帮助企业自主造血(2)智力资本流的主要转化途径(3)提高人力资源开发效率(4)知识管理加速器(5)发掘垂直培训需求1.2课程目标设定作用：清晰定义学员对知识目标的掌握程度，以及与之相对应的（模拟）任务的完成要求。1.3课程设计的基本原则(1)将企业生存发展置顶(2)有利于成长和发展(3)重在表现力和智力资本转化效率(4)排除市场干扰1.4如何设定有效的课程目标认知目标技能目标情感目标演练：回顾自己的课程优化培训目标，小组分享2、课程大纲与结构2.1一二级大纲的设计逻辑和结构2.2教学内容的结构化表达教学内容结构——库伯学习圈教学内容结构——教学活动5步法教学内容结构——最小教学单元模型2.3层次清晰的表达原则2.4培训课程内容开发3+1法(1)知识的体系特点(2)工作流程和顺序(3)分阶行为方式(4)标靶型辐射环3、课程内容组织与教学方法3.1首先起一个好名字——笑点、焦点、利益点演练：每人回顾自己的课程，优化课程名称（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示课程名称优化结果（1分钟/人）3.2教学方法设计不同的课程内容采用匹配的教学方法讲授法案例分析小组竞争法角色扮演游戏3.3学习金字塔3.4教学十阶刺激3.5课程心电图演练四：学员针对培训目标、培训对象、培训时间，设计、增加需要的教学方法，小组分享4、案例萃取-来自内部最佳实践的经验提炼4.1组织经验提取的六个模型二分矩阵流程五步法字母提炼法启澄整合法简写词集要诀提炼演练五：每人回顾自己的课程，针对培训重点或难点内容，设计案例教学环节，设计相应案例教学内容（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示优化结果（1分钟/人）。5、PPT课件制作5.1逻辑化原则——内容结构化5.2典型的A/B式表达方式5.3视觉化原则演练六：每人回顾自己的课程，列出PPT课件需要优化要点（5分钟），小组分享（2分钟）。6、培训的典型评估方法7、培训课程的终极目的

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企业培训的痛点

培训效果不佳：许多企业的内部培训往往依赖于讲师的个人经验，缺乏系统化的课程设计，导致培训效果不理想。
课程内容与企业需求脱节：企业在实施培训时，课程内容往往无法与实际工作相结合，无法满足员工的实际需求。
员工参与度低：传统的授课方式容易使员工产生疲劳感，缺乏互动和参与，导致学习效果不佳。
知识管理不足：企业内部知识往往以隐性知识的形式存在，缺乏有效的提炼和结构化，难以形成可传承的培训体系。

行业需求分析

随着企业对人才培养的重视程度不断加深，行业对内训师的需求也日益增加。根据调查，企业普遍希望内训师能够具备以下几项能力：

课程设计能力：能够根据不同的培训目标和受众，设计出符合企业实际需求的课程。
授课技巧：掌握多种教学方法，能够灵活运用，提升员工的学习体验。
知识提炼能力：将隐性知识转化为显性知识，并通过结构化的方式进行传递。

如何提升内训师的课程开发与设计能力

为了解决上述痛点，提升内训师的课程开发与设计能力至关重要。这不仅有助于提高培训的有效性，还能增强员工的学习积极性。课程开发与设计的核心在于以下几个方面：

1. 明确课程目标

在课程设计的初期，设定明确的课程目标是至关重要的。课程目标应该与企业的战略目标相 aligned，确保培训内容能够有效支持企业的发展需求。通过设定清晰的认知目标、技能目标和情感目标，内训师可以更好地把握学员的学习方向。

2. 课程大纲与结构设计

一个系统化的课程大纲能够为整个培训过程提供清晰的框架。内训师需要根据不同的主题与内容，设计一二级大纲，确保课程内容有条理地展开。通过使用教学内容结构化表达的方法，可以有效提升课程的逻辑性和连贯性。

3. 教学方法的灵活运用

不同的课程内容需要采用不同的教学方法。内训师应根据学员的特点和课程目标，灵活运用讲授法、案例分析、角色扮演等多种教学手段，提升员工的参与度与学习兴趣。同时，利用学习金字塔理论，强化学员的实际操作能力，确保学习效果。

4. 案例萃取与经验分享

企业内部的最佳实践和成功案例是宝贵的教学资源。内训师应掌握经验提炼的方法，将隐性知识显性化，并通过案例教学的形式让学员更好地理解和应用所学内容。同时，引导学员进行小组讨论与分享，增强团队合作与学习的氛围。

5. 课程评估与反馈机制

课程的有效性在于其能够产生实际的行为改变。内训师应建立系统的评估机制，通过培训前后的对比、学员反馈等方式，及时调整和优化课程内容，确保培训效果最大化。

课程开发与设计的核心价值

通过系统的课程开发与设计能力，企业内训师能够有效解决培训过程中的诸多问题。以下是提升课程开发与设计能力的核心价值：

提升培训的针对性：通过科学合理的课程设计，确保培训内容与企业实际需求相匹配，提升培训的有效性。
增强员工的学习体验：灵活运用多种教学方法，提升员工的参与度与学习兴趣，进而提高学习效果。
促进知识的传承与管理：通过将隐性知识显性化，构建系统的知识管理体系，增强企业的智力资本。
提升内训师的专业能力：系统掌握课程开发与设计能力，增强内训师的职业竞争力，提升企业内部培训的整体水平。

结论

企业在面对日益激烈的竞争时，必须重视内部人才的培养与知识的管理。通过提升内训师的课程开发与设计能力，企业不仅能够有效解决当前培训中存在的问题，还能为未来的发展奠定坚实的基础。系统化的课程设计不仅有助于提升员工的综合能力，还能增强企业的核心竞争力。在这个知识经济时代，企业的成功最终依赖于其人才的素质与能力，而内训师则是这一过程中的重要推动者。

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