企业内部讲师培训课程设计与开发技巧

企业内训的重要性与课程开发的需求分析

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着众多挑战，包括员工技能不足、知识更新不及时以及员工流失等问题。这些痛点不仅影响了企业的绩效，也制约了企业的长远发展。因此，企业内部培训的有效性和针对性尤为重要。尤其是企业内训师的角色，更是成为了企业知识传播与技能提升的重要桥梁。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—课程开发与设计

【课程背景】现在，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势，如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力。然而，仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于希望成为一名优秀内训师的伙伴来讲，系统掌握课程开发和设计能力，同时提升授课演绎技巧尤为重要。培训课程的设计与开发是整个培训流程最关键的环节，科学合理的课程设计开发是开展培训的基础。本课程将带大家深入了解培训课程，掌握前瞻的培训课程设计与开发方法、工具与策略，帮助讲师出色做好培训工作。课程中融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法，用以提升实践中的授课效果，导师将带领学员在现场开发或升级基于企业实际问题的课程，在实践中掌握课程开发的技能，将企业隐性知识显性化、结构化。【课程收益】掌握培训的原则和企业内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计的关键步骤有效应用课程设计与开发四大流程，快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程掌握教学大纲和教学内容设计基本方法掌握常用的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果通过现场开发/升级，使学员得到完整的知行合一的体验【课程方式】行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：“精品课程”开发与设计课程导入：你听过最成功或最差劲的培训是什么？原因是什么？将答案进行整理，小组代表汇报，时间3分钟企业内训的定义是什么？专业的培训课程包括：结构性的培训内容明确的培训目标有效的培训方式有效的知识、技巧以行为改变为目标，提升人员绩效案例：行业案例评点工具：《课程开发状态自测评估表》、《课题需求分析表》一、培训师的三重角色编——课程设计导——互动指导演——课程讲授二、编——课程设计1、需求与目标1.1课程设计开发的价值(1)帮助企业自主造血(2)智力资本流的主要转化途径(3)提高人力资源开发效率(4)知识管理加速器(5)发掘垂直培训需求1.2课程目标设定作用：清晰定义学员对知识目标的掌握程度，以及与之相对应的（模拟）任务的完成要求。1.3课程设计的基本原则(1)将企业生存发展置顶(2)有利于成长和发展(3)重在表现力和智力资本转化效率(4)排除市场干扰1.4如何设定有效的课程目标认知目标技能目标情感目标演练：回顾自己的课程优化培训目标，小组分享2、课程大纲与结构2.1一二级大纲的设计逻辑和结构2.2教学内容的结构化表达教学内容结构——库伯学习圈教学内容结构——教学活动5步法教学内容结构——最小教学单元模型2.3层次清晰的表达原则2.4培训课程内容开发3+1法(1)知识的体系特点(2)工作流程和顺序(3)分阶行为方式(4)标靶型辐射环3、课程内容组织与教学方法3.1首先起一个好名字——笑点、焦点、利益点演练：每人回顾自己的课程，优化课程名称（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示课程名称优化结果（1分钟/人）3.2教学方法设计不同的课程内容采用匹配的教学方法讲授法案例分析小组竞争法角色扮演游戏3.3学习金字塔3.4教学十阶刺激3.5课程心电图演练四：学员针对培训目标、培训对象、培训时间，设计、增加需要的教学方法，小组分享4、案例萃取-来自内部最佳实践的经验提炼4.1组织经验提取的六个模型二分矩阵流程五步法字母提炼法启澄整合法简写词集要诀提炼演练五：每人回顾自己的课程，针对培训重点或难点内容，设计案例教学环节，设计相应案例教学内容（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示优化结果（1分钟/人）。5、PPT课件制作5.1逻辑化原则——内容结构化5.2典型的A/B式表达方式5.3视觉化原则演练六：每人回顾自己的课程，列出PPT课件需要优化要点（5分钟），小组分享（2分钟）。6、培训的典型评估方法7、培训课程的终极目的

郭静 培训咨询

为了应对这些挑战，企业需要一套系统化的培训课程开发与设计方法。这不仅能提升讲师的授课能力，还能够帮助企业更好地管理和传承其隐性知识。随着企业对培训质量的要求不断提高，内训师需要具备更专业的课程设计能力和授课技巧，以确保培训课程的有效性和实用性。

解决企业痛点的课程设计原则

企业在进行培训时，首先需要明确培训的目标和需求。这些目标不仅要与企业的发展战略相符合，还要能够有效提升员工的工作绩效。以下是企业在课程设计过程中应遵循的几个原则：

• 将企业生存与发展置顶：培训内容应与企业的核心目标相结合，帮助企业在竞争中立于不败之地。
• 知识管理加速器：通过系统化的培训，帮助企业快速积累和管理知识，提升组织的学习能力。
• 重在表现力和智力资本转化效率：课程内容应促进知识的有效传递和应用，确保培训成果能够落地。
• 排除市场干扰：设计培训课程时，应考虑行业特点和企业实际情况，避免无效的外部干扰。

通过这些原则的指导，企业能够更好地设计出符合自身需求的培训课程，从而有效提升员工的综合素质与能力。

课程开发与设计的关键步骤

企业在进行课程开发与设计时，需遵循以下关键步骤，以确保培训的针对性和有效性：

1. 需求与目标分析

明确培训需求是课程设计的第一步。企业需通过内部调研、访谈等方式，了解员工的技能短板和培训需求。根据需求分析，设定清晰的培训目标，包括认知目标、技能目标和情感目标，以便在课程设计中有所侧重。

2. 课程大纲与结构设计

课程大纲的设计应合理安排课程内容的层次和逻辑，确保学员能够循序渐进地掌握知识。课程内容的结构化表达可以通过多种方法实现，如库伯学习圈和最小教学单元模型等。这些方法有助于提升课程的系统性和逻辑性，使学员在学习过程中更易于理解和吸收。

3. 教学方法的选择与应用

不同的课程内容应采用匹配的教学方法，以提高学员的参与度和学习效果。常见的教学方法包括案例分析、小组讨论、角色扮演等。此外，运用学习金字塔原理可以帮助讲师更好地选择合适的教学手法，以适应不同类型的学员需求。

4. 案例萃取与经验分享

企业内部的最佳实践和成功案例是培训课程的重要组成部分。通过经验的提炼与分享，既能够提升课程的实用性，也能够激励学员的学习积极性。因此，讲师在课程设计中应注重将隐性知识显性化，使学员在学习过程中得到真实的案例支持。

5. 评估与反馈机制的建立

课程评估是培训效果的重要指标。企业应建立有效的评估机制，以便及时了解培训的效果和学员的反馈。通过评估，企业可以不断优化课程内容和授课方式，确保培训的持续改进和提升。

提升企业内训师能力的重要性

在企业内部，内训师不仅是知识的传播者，更是企业文化的引导者。提升内训师的课程开发与设计能力，对于推动企业的培训体系建设至关重要。通过系统的培训，内训师能够更好地理解成人学习的规律，掌握课程设计的关键步骤，从而在授课过程中更有效地引导学员。

内训师需要灵活运用各种培训手法，提高课堂的互动性与趣味性，使得学员在参与中获得实质性的收获。此外，内训师还需具备一定的演绎技巧，以确保课程内容不仅易于理解，还能激发学员的学习兴趣，达到更好的学习效果。

课程的核心价值与实用性

系统掌握课程开发与设计能力对于企业内训师而言具有重要的核心价值：

• 提升课程质量：通过科学合理的课程设计，内训师能够有效提高培训课程的质量，确保学员获得真实的学习体验。
• 增强企业竞争力：通过内部培训，企业能够快速提升员工的综合素质与能力，从而增强市场竞争力。
• 促进知识传承：课程开发与设计的能力提升，有助于企业将隐性知识转化为显性知识，推动知识的有效流动与传承。
• 提高员工满意度：优质的培训课程能够提升员工的满意度与归属感，降低人员流失率，促进企业的稳定发展。

综上所述，企业在面对快速变化的市场环境时，提升内训师的课程开发与设计能力是一项重大的战略投资。通过科学的课程设计，企业能够有效解决内部培训中的各种痛点，提升整体的培训质量和员工的工作绩效，推动企业的可持续发展。