企业内训师培训课程：掌握课程设计与演绎技巧

企业内训师必备技能：课程开发与设计的重要性

在当今快速发展的商业环境中，企业面临着许多挑战，包括人才流失、员工技能不足以及培训效果不佳等问题。为了应对这些挑战，越来越多的企业开始重视内部讲师团队的建设，希望通过系统化的培训提升员工的综合素质和绩效。然而，如何有效地开发和设计培训课程，成为了企业在这方面面临的一大痛点。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—课程开发与设计

【课程背景】现在，企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势，如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力。然而，仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于希望成为一名优秀内训师的伙伴来讲，系统掌握课程开发和设计能力，同时提升授课演绎技巧尤为重要。培训课程的设计与开发是整个培训流程最关键的环节，科学合理的课程设计开发是开展培训的基础。本课程将带大家深入了解培训课程，掌握前瞻的培训课程设计与开发方法、工具与策略，帮助讲师出色做好培训工作。课程中融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让受训者快速掌握有关培训的技巧和方法，用以提升实践中的授课效果，导师将带领学员在现场开发或升级基于企业实际问题的课程，在实践中掌握课程开发的技能，将企业隐性知识显性化、结构化。【课程收益】掌握培训的原则和企业内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计的关键步骤有效应用课程设计与开发四大流程，快速开发或升级符合企业实践要求的标准课程掌握教学大纲和教学内容设计基本方法掌握常用的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计运用经验萃取的方法，萃取提炼隐性经验，使隐性经验显性化，显性经验规范化学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果通过现场开发/升级，使学员得到完整的知行合一的体验【课程方式】行动学习、视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】第一模块：“精品课程”开发与设计课程导入：你听过最成功或最差劲的培训是什么？原因是什么？将答案进行整理，小组代表汇报，时间3分钟企业内训的定义是什么？专业的培训课程包括：结构性的培训内容明确的培训目标有效的培训方式有效的知识、技巧以行为改变为目标，提升人员绩效案例：行业案例评点工具：《课程开发状态自测评估表》、《课题需求分析表》一、培训师的三重角色编——课程设计导——互动指导演——课程讲授二、编——课程设计1、需求与目标1.1课程设计开发的价值(1)帮助企业自主造血(2)智力资本流的主要转化途径(3)提高人力资源开发效率(4)知识管理加速器(5)发掘垂直培训需求1.2课程目标设定作用：清晰定义学员对知识目标的掌握程度，以及与之相对应的（模拟）任务的完成要求。1.3课程设计的基本原则(1)将企业生存发展置顶(2)有利于成长和发展(3)重在表现力和智力资本转化效率(4)排除市场干扰1.4如何设定有效的课程目标认知目标技能目标情感目标演练：回顾自己的课程优化培训目标，小组分享2、课程大纲与结构2.1一二级大纲的设计逻辑和结构2.2教学内容的结构化表达教学内容结构——库伯学习圈教学内容结构——教学活动5步法教学内容结构——最小教学单元模型2.3层次清晰的表达原则2.4培训课程内容开发3+1法(1)知识的体系特点(2)工作流程和顺序(3)分阶行为方式(4)标靶型辐射环3、课程内容组织与教学方法3.1首先起一个好名字——笑点、焦点、利益点演练：每人回顾自己的课程，优化课程名称（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示课程名称优化结果（1分钟/人）3.2教学方法设计不同的课程内容采用匹配的教学方法讲授法案例分析小组竞争法角色扮演游戏3.3学习金字塔3.4教学十阶刺激3.5课程心电图演练四：学员针对培训目标、培训对象、培训时间，设计、增加需要的教学方法，小组分享4、案例萃取-来自内部最佳实践的经验提炼4.1组织经验提取的六个模型二分矩阵流程五步法字母提炼法启澄整合法简写词集要诀提炼演练五：每人回顾自己的课程，针对培训重点或难点内容，设计案例教学环节，设计相应案例教学内容（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示优化结果（1分钟/人）。5、PPT课件制作5.1逻辑化原则——内容结构化5.2典型的A/B式表达方式5.3视觉化原则演练六：每人回顾自己的课程，列出PPT课件需要优化要点（5分钟），小组分享（2分钟）。6、培训的典型评估方法7、培训课程的终极目的

郭静 培训咨询

企业面临的痛点及需求

• 人才短缺：许多企业在面对市场变化时，发现缺乏具备特定技能的人才，导致无法及时适应新的业务需求。
• 培训效果不佳：很多企业的培训课程往往是“照搬照抄”，缺乏针对性，导致学员无法真正掌握所需技能。
• 知识传承不足：隐性知识难以显性化，使得企业内部的经验无法有效传承，影响整体团队的能力提升。
• 缺乏系统化的培训体系：很多企业在培训上缺乏系统性思维，导致课程设计不够科学，难以达到预期效果。

这些痛点不仅影响了企业的运营效率，也制约了员工的发展。因此，企业亟需一套科学、系统的课程开发与设计方法，以提高内训师的授课能力，进而提升整体培训效果。

课程开发与设计的关键要素

要解决上述痛点，企业需要关注以下几个关键要素：

1. 明确培训目标

在设计课程之前，首先需要清晰地定义培训目标。这不仅包括知识的掌握程度，还应涵盖技能的提升和情感的认同。有效的培训目标能够帮助内训师在授课过程中保持方向感，从而确保培训内容的针对性和有效性。

2. 了解成人学习规律

成人学习者的学习特点与儿童有很大不同，他们更倾向于实践和经验分享。因此，内训师在设计课程时，需充分考虑成人学习的规律，采用多样化的教学方法，如案例分析、角色扮演等，以增强学习的互动性和趣味性。

3. 课程内容的结构化

课程内容的结构化是提升培训效果的重要保证。通过合理的课程框架和逻辑表达，使学员能够更清晰地理解课程内容，从而有效吸收知识和技能。这包括课程大纲的设计、教学内容的组织以及教学方法的选择等。

4. 知识的显性化与规范化

隐性知识的显性化是提高团队整体素质的重要环节。通过系统的课程设计，内训师可以将企业内部的最佳实践与经验提炼出来，形成标准化的培训内容，确保学员在培训中获取实用的技能和知识。

如何系统化地开发和设计培训课程

针对企业内训师的需求，系统化的课程开发与设计方法尤为重要。以下是一些具体的策略和工具，可以帮助内训师提升课程设计的有效性：

1. 需求分析

课程的设计应从企业的实际需求出发，进行全面的需求分析。这可以通过问卷调查、访谈等方式收集信息，明确学员的学习需求和期望，确保课程内容的针对性。

2. 制定课程大纲

在明确需求后，内训师需要制定详细的课程大纲。这包括课程的结构、主要内容、教学方法以及评估方式等。合理的课程大纲能够帮助内训师在授课过程中保持逻辑清晰，提升学员的学习体验。

3. 设计多样化的教学方法

结合不同的培训目标和学员特点，内训师应灵活运用多种教学方法，如小组讨论、案例分析、角色扮演等，以增强学员的参与感和互动性。这不仅能提高学员的学习动力，还能帮助他们更好地掌握所学知识。

4. 制作高质量的培训材料

培训材料的质量直接影响培训的效果。内训师应在课程设计中注重PPT课件的逻辑性和视觉效果，确保内容的易读性和美观性。同时，培训材料应与课程内容紧密结合，帮助学员在学习过程中更好地理解和记忆。

课程开发与设计的核心价值

通过系统的课程开发与设计，企业不仅能够提升内训师的授课能力，还能在以下几个方面获得显著的价值：

• 提高培训效率：科学的课程设计能够使培训内容更具针对性，从而提高培训的整体效率。
• 增强员工技能：通过有效的培训，员工能够迅速掌握所需的技能和知识，提升工作绩效。
• 促进知识传承：将隐性知识显性化，有助于企业内部知识的有效传承，增强团队的整体能力。
• 提升企业竞争力：通过系统的培训体系，企业可以提升员工的综合素质，从而增强在市场中的竞争力。

总结

在当今的商业环境中，企业面临着诸多挑战，而内部培训的有效性直接影响到企业的长远发展。通过系统化的课程开发与设计，企业不仅能够解决人才短缺、培训效果不佳等问题，还能显著提升员工的技能和知识水平。因此，掌握科学的课程设计方法，对于每一位希望成为优秀内训师的专业人士而言，都是一项不可或缺的重要技能。

通过深入了解培训课程的核心要素和设计策略，内训师不仅能够提升自身的授课能力，还能为企业的可持续发展贡献力量。这不仅是对个人职业生涯的提升，更是对企业未来发展的坚实保障。