提升企业内部讲师授课技巧的培训课程

企业内部培训的必要性与价值

在现代企业中，人才的培养与发展是企业可持续发展的基石。然而，面对瞬息万变的市场环境，企业往往面临诸多挑战，例如如何高效地传递知识、如何激励员工学习、以及如何确保培训的效果等。这些问题不仅影响到企业的运营效率，还直接关系到企业的竞争力。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—授课技巧与魅力呈现

【课程背景】现在,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于传承企业优秀经验，挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力，以便将自己丰富的经验有效传达给团队。虽然很多讲师已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统提升授课技巧和知识尤为重要。本课程采用训演结合形式，融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】掌握上台演讲的关键技巧了解培训的原则和内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计与现场掌控的关键步骤掌握有效的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动学会应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果【课程方式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】授课技巧提升与魅力呈现模块一、精彩开场要点1.1开场要解决的问题吸引学员将注意力集中在讲师的身上激发学员对讲授内容的兴趣、调动学员听课的积极性对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点1.2开场动作要领ALPOP开场法1、引起注意的六种方法2、建立连接3、聚焦问题4、明确目标5、介绍课纲实操演练：每人为自己的课程，设计相应开场环节（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示结果（1分钟/人）。模块二、控场实用技巧2.1课程互动技巧2.1.1掌握互动时机，翻转课堂效果2.1.2应用不同互动，调动学员情绪2.1.3匹配互动类型，助力现场教学2.1.4提问的技巧2.1.5问题反馈的原则和流程2.1.6分析点评的作用和原则、关键要点2.2异常情况的处理学员在上课时随便进进出出怎么办？上课时学员打手机或手机响怎么办？上课时有人窃窃私语怎么办？上课时有人打瞌睡，不参与怎么办？学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？如何应付与讲师调侃的学员？如何应付跟讲师“唱反调”的学员？实操演练：假设课题中存在这样五名学员，思雨、吴边、陈思、宣宾、牛二，你怎样处理。小组讨论（5分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）模块三 魅力呈现方法和技巧仪表神态1.1审视仪表1.2仪表自我审视法则1.3目光交流自信表达技巧如何酝酿自信与激情语言吸引力绽放3.1提升声音品质的五个方面3.2捷思慢讲3.3语言气势排比式、对比式3.4麦拉宾原理肢体魅力展现手势表达的6项含义5、内容魅力绽放5.1解决问题 5.2提升技能5.3激活热情5.4给予快乐模块四、经典收尾精彩收场的作用收尾的原则结尾方法(1)感恩听众  (2)回顾要点(3)强调重点  (4)呼吁行动(5)鞠躬祝福  (6)交接话筒演练：为自己的课程设计一个收尾（3分钟），小组讨论（2分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）。

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内部讲师团队的建立成为解决这些痛点的有效途径。通过培养内部讲师，企业能够更好地传承优秀的企业文化、挖掘内部隐性知识，并提升整体的服务组织力。然而，许多企业内部讲师在授课过程中依旧面临着一些困扰，比如缺乏系统的授课技巧、无法有效吸引学员的注意力、以及缺乏灵活应对课堂突发状况的能力等。

行业需求分析

随着企业对员工培训重视程度的提升，企业内部培训的需求日益增长。根据市场调研，企业普遍需要具备以下几个方面的能力：

• 授课技巧：讲师需要掌握基本的授课方法和技巧，以确保能够有效传达知识。
• 课堂管理：讲师需要具备应对课堂突发情况的能力，以保持课堂的秩序。
• 学员互动：通过灵活的互动方式，提高学员的参与感与学习兴趣。
• 课程设计：讲师应掌握课程设计的要点，以便针对不同主题进行有效的教学。

因此，企业需要对讲师进行系统的培训，以提升他们的综合素质和授课能力。这不仅能增强内部培训的有效性，还能帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

解决企业痛点的有效途径

针对上述行业需求，企业内部培训的系统化与专业化显得尤为重要。通过提升讲师的授课技巧与魅力呈现能力，企业能够有效应对当前的挑战。以下是一些具体的解决方案：

1. 提升授课技巧

优秀的讲师应该具备较强的授课技巧，包括如何有效开场、如何掌控课堂节奏等。通过掌握开场要点，讲师能够迅速吸引学员的注意力并激发他们的兴趣。开场不仅是课程的引入，更是整个培训效果的基石。有效的开场可以帮助讲师明确课程目标，并为后续内容的展开奠定基础。

2. 强化课堂管理能力

课堂管理是每位讲师必备的能力。在培训过程中，难免会遇到各种突发状况，如学员缺席、手机响等。具有良好课堂管理能力的讲师能够快速识别并妥善处理这些情况，确保课程的顺利进行。

3. 增强学员互动

学员的参与感是培训效果的关键。通过灵活运用各种互动方式，讲师能够调动学员的情绪，使他们更加投入到学习中。掌握提问技巧和反馈原则，能够帮助讲师更好地引导课堂讨论，并提升学员的学习效果。

4. 精准的课程设计

课程设计是讲师的另一项重要能力。优秀的课程设计不仅能够清晰传递知识，还能做到针对不同受众的需求进行调整。讲师需要了解成人学习规律，从而在设计课程时充分考虑学员的特点与需求。

如何实现这些目标

为了解决企业在内部培训中遇到的困扰，系统化的培训方式是必不可少的。通过多种培训形式的结合，企业能够帮助讲师快速提升授课技巧。以下是一些有效的培训方法：

• 视频观摩：通过观看优秀讲师的授课视频，学员可以学习到先进的授课技巧和方法。
• 分组研讨：小组讨论可以促进学员之间的交流与学习，提升培训的互动性。
• 情景演练：模拟实际授课场景，让学员在真实环境中实践和提高自己的授课能力。
• 案例分析：通过对成功案例的分析，帮助学员理解授课技巧的实际应用。
• 有奖问答：通过有趣的问答形式，激发学员的学习热情，并巩固他们的知识。

课程的核心价值与实用性

通过系统化的内部讲师培训，企业不仅可以提升讲师的授课技巧与课堂管理能力，还能增强团队的凝聚力和整体素质。这种培训不仅有助于提升讲师的个人能力，更能促进企业文化的传播和知识的传承。

总结而言，企业内部讲师的培养是一个系统工程，涉及到授课技巧、课堂管理、学员互动及课程设计等多个方面。通过专业的培训，企业能够有效提升讲师的综合能力，从而在激烈的市场竞争中保持竞争优势，推动企业的可持续发展。

在这个快速发展的时代，企业唯有不断提升自身的内在能力，才能适应市场的变化，抓住发展的机遇。因此，企业应重视内部讲师的培养，为其提供必要的支持与培训资源，以实现企业与员工的共同成长。