提升企业内训师授课技巧与魅力呈现课程

提升企业内部培训师的授课能力与影响力

在当今快速发展的商业环境中，企业的竞争力越来越依赖于其内部培训的质量。企业内部讲师团队的建设不仅是人才培养的需要，更是提升企业整体服务水平和竞争力的重要手段。然而，许多企业在实施内部培训时面临着诸多挑战，特别是在培训师的授课技巧与魅力呈现方面。本文将从企业的痛点出发，分析行业需求，并探讨如何通过系统化的培训来解决这些问题。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—授课技巧与魅力呈现

【课程背景】现在,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于传承企业优秀经验，挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力，以便将自己丰富的经验有效传达给团队。虽然很多讲师已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统提升授课技巧和知识尤为重要。本课程采用训演结合形式，融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】掌握上台演讲的关键技巧了解培训的原则和内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计与现场掌控的关键步骤掌握有效的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动学会应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果【课程方式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】授课技巧提升与魅力呈现模块一、精彩开场要点1.1开场要解决的问题吸引学员将注意力集中在讲师的身上激发学员对讲授内容的兴趣、调动学员听课的积极性对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点1.2开场动作要领ALPOP开场法1、引起注意的六种方法2、建立连接3、聚焦问题4、明确目标5、介绍课纲实操演练：每人为自己的课程，设计相应开场环节（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示结果（1分钟/人）。模块二、控场实用技巧2.1课程互动技巧2.1.1掌握互动时机，翻转课堂效果2.1.2应用不同互动，调动学员情绪2.1.3匹配互动类型，助力现场教学2.1.4提问的技巧2.1.5问题反馈的原则和流程2.1.6分析点评的作用和原则、关键要点2.2异常情况的处理学员在上课时随便进进出出怎么办？上课时学员打手机或手机响怎么办？上课时有人窃窃私语怎么办？上课时有人打瞌睡，不参与怎么办？学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？如何应付与讲师调侃的学员？如何应付跟讲师“唱反调”的学员？实操演练：假设课题中存在这样五名学员，思雨、吴边、陈思、宣宾、牛二，你怎样处理。小组讨论（5分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）模块三 魅力呈现方法和技巧仪表神态1.1审视仪表1.2仪表自我审视法则1.3目光交流自信表达技巧如何酝酿自信与激情语言吸引力绽放3.1提升声音品质的五个方面3.2捷思慢讲3.3语言气势排比式、对比式3.4麦拉宾原理肢体魅力展现手势表达的6项含义5、内容魅力绽放5.1解决问题 5.2提升技能5.3激活热情5.4给予快乐模块四、经典收尾精彩收场的作用收尾的原则结尾方法(1)感恩听众  (2)回顾要点(3)强调重点  (4)呼吁行动(5)鞠躬祝福  (6)交接话筒演练：为自己的课程设计一个收尾（3分钟），小组讨论（2分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）。

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1. 企业培训的痛点与需求

在实际操作中，企业在内部培训过程中常常遇到以下几个痛点：

• 培训师的专业素养不足：许多企业的内部培训师虽然在专业领域有丰富的经验，但缺乏系统的授课技巧与方法，导致培训效果不佳。
• 学员参与度低：很多培训课程缺乏互动性，学员往往感到枯燥乏味，难以调动积极性。
• 课程设计缺乏科学性：一些培训师未能根据成人学习规律设计课程，导致学员难以吸收和应用所学知识。
• 现场控制能力不足：在培训过程中，许多讲师难以有效控制课堂氛围，处理突发情况，影响整体培训体验。

面对这些痛点，企业需要一种系统化的培训方案，以提升内部培训师的授课能力和影响力，从而实现更高效的知识传递和技能提升。

2. 系统化培训的解决方案

为了解决上述问题，企业可以通过一套系统化的培训课程来提升内部培训师的授课水平。这样的培训不仅关注授课技巧本身，更强调培训师如何在实际教学中灵活运用所学内容，适应不同的授课情境。以下是该培训课程的几个核心内容：

2.1 掌握上台演讲的关键技巧

培训师首先需要掌握开场技巧，以吸引学员的注意力并激发他们的兴趣。一个好的开场能够为整个课程定下基调，使学员对后续内容充满期待。此外，培训师还需学习如何在课程中进行有效的总结和收尾，确保学员能够带着清晰的理解离开课堂。

2.2 现场控制与互动技巧

为了提升学员的参与度，培训师需要掌握课堂互动技巧，并能够灵活运用。通过调动学员的情绪，建立良好的师生关系，能够有效提升课堂氛围。此外，培训师还应具备应对各种突发情况的能力，如处理学员的手机响、打瞌睡等行为，以确保课程的顺利进行。

2.3 魅力呈现的技巧

在授课过程中，培训师的仪表、神态以及语言表达能力尤为关键。培训师需要学习如何通过自信的表达、恰当的肢体语言来增强课程的吸引力。通过专业的培训，讲师可以提升其语言吸引力和肢体魅力，使学员在学习过程中感受到更强的参与感和效果。

2.4 科学的课程设计

针对成人学习规律，培训师应掌握课程设计的关键步骤，以确保课程内容切合学员的实际需求。通过合理的课程架构和内容安排，讲师能够帮助学员在短时间内有效吸收和应用所学知识。

3. 培训课程的核心价值

通过上述系统化的培训，企业内部培训师可以实现以下几方面的提升：

• 提升授课质量：通过掌握各类授课技巧与方法，培训师能够在实际授课中提高课程质量，确保学员能够有效理解和运用所学知识。
• 增强学员参与感：通过丰富的互动技巧，培训师能够调动学员的积极性，提升他们的参与度和学习效果。
• 提升课堂控制能力：培训师能够在课堂上更好地控制局面，处理突发情况，确保培训的顺利进行。
• 科学的课程设计：通过系统的课程设计，培训师能够确保培训内容的科学性和实用性，使学员能够在实际工作中应用所学。

4. 总结

在当前竞争激烈的商业环境中，企业内部培训师的角色愈发重要。通过系统化的培训，不仅可以提升培训师的授课技巧与魅力呈现能力，还能有效解决企业在内部培训中遇到的各种挑战。这样的培训课程，能够为企业培养出一批优秀的讲师团队，进而提升企业的人才储备和竞争力。无论是对培训师个人的成长，还是对企业整体发展的推动，这样的系统培训都具有无可替代的价值。