提升企业内训师授课技巧与魅力的课程

提升企业内部培训师的授课水平与影响力

在当前快速变化的商业环境中，企业对人才的需求日益增长。特别是对于内部培训师的要求，不仅需要他们具备深厚的专业知识，更需要掌握高效的授课技巧与课程设计能力。如何在众多企业中脱颖而出，成为一名优秀的内部讲师，是许多企业面临的重要课题。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—授课技巧与魅力呈现

【课程背景】现在,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于传承企业优秀经验，挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力，以便将自己丰富的经验有效传达给团队。虽然很多讲师已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统提升授课技巧和知识尤为重要。本课程采用训演结合形式，融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】掌握上台演讲的关键技巧了解培训的原则和内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计与现场掌控的关键步骤掌握有效的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动学会应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果【课程方式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】授课技巧提升与魅力呈现模块一、精彩开场要点1.1开场要解决的问题吸引学员将注意力集中在讲师的身上激发学员对讲授内容的兴趣、调动学员听课的积极性对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点1.2开场动作要领ALPOP开场法1、引起注意的六种方法2、建立连接3、聚焦问题4、明确目标5、介绍课纲实操演练：每人为自己的课程，设计相应开场环节（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示结果（1分钟/人）。模块二、控场实用技巧2.1课程互动技巧2.1.1掌握互动时机，翻转课堂效果2.1.2应用不同互动，调动学员情绪2.1.3匹配互动类型，助力现场教学2.1.4提问的技巧2.1.5问题反馈的原则和流程2.1.6分析点评的作用和原则、关键要点2.2异常情况的处理学员在上课时随便进进出出怎么办？上课时学员打手机或手机响怎么办？上课时有人窃窃私语怎么办？上课时有人打瞌睡，不参与怎么办？学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？如何应付与讲师调侃的学员？如何应付跟讲师“唱反调”的学员？实操演练：假设课题中存在这样五名学员，思雨、吴边、陈思、宣宾、牛二，你怎样处理。小组讨论（5分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）模块三 魅力呈现方法和技巧仪表神态1.1审视仪表1.2仪表自我审视法则1.3目光交流自信表达技巧如何酝酿自信与激情语言吸引力绽放3.1提升声音品质的五个方面3.2捷思慢讲3.3语言气势排比式、对比式3.4麦拉宾原理肢体魅力展现手势表达的6项含义5、内容魅力绽放5.1解决问题 5.2提升技能5.3激活热情5.4给予快乐模块四、经典收尾精彩收场的作用收尾的原则结尾方法(1)感恩听众  (2)回顾要点(3)强调重点  (4)呼吁行动(5)鞠躬祝福  (6)交接话筒演练：为自己的课程设计一个收尾（3分钟），小组讨论（2分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）。

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企业面临的痛点

许多企业在进行内部培训时常常遇到多个难题，这些问题不仅影响了培训的效果，还会对员工的工作积极性和企业的整体绩效造成负面影响。以下是一些普遍存在的挑战：

• 培训内容缺乏系统性：许多内部讲师往往依赖个人经验进行授课，缺乏系统化的课程设计，导致培训内容零散，难以达到预期效果。
• 学员参与度低：在传统的授课模式下，学员往往处于被动接受信息的状态，缺乏互动，导致学习效果大打折扣。
• 难以应对课堂突发情况：在教学过程中，学员的各种突发行为会影响课程的进行，如手机响、学员走动等，讲师缺乏应对策略，难以控制课堂秩序。
• 缺乏魅力与感染力：即使讲师具备丰富的知识，如果无法有效吸引学员的注意力，传递的内容也难以让人印象深刻。

行业需求分析

为了应对以上挑战，企业需要培养一支高素质的内部讲师团队。这不仅是提升员工技能、传承企业文化的重要手段，更是增强企业竞争力的关键所在。根据行业调研，以下几点是企业在培训过程中最为重视的：

• 系统化培训设计能力：企业希望内部讲师能够根据团队需求，设计出符合成人学习规律的课程，提高培训的针对性和有效性。
• 互动式教学能力：为了提高学员的参与感，企业需要讲师能够灵活运用各种互动手法，增强课堂的活跃度。
• 应对突发情况的能力：讲师需要掌握处理课堂突发情况的技巧，以确保培训的顺利进行。
• 提升个人魅力与表达能力：企业希望讲师能够通过自信的表达和魅力的吸引力，增强学员的学习兴趣。

解决方案：提升授课技巧与魅力呈现

为了解决企业在内部培训中面临的各种挑战，系统化的提升授课技巧与魅力呈现显得尤为重要。通过专业的培训课程，企业的内部讲师可以高效地掌握以下内容：

• 开场技巧：培训将帮助讲师学习如何设计精彩的开场，以吸引学员的注意力并激发他们的学习兴趣。这包括ALPOP开场法的应用，讲师能够建立与学员的连接，明确培训目标。
• 控场能力：讲师将掌握课堂互动技巧，了解如何有效调动学员情绪，提升课堂参与感。通过对提问技巧和反馈原则的学习，讲师能够在课堂上创造良好的互动氛围。
• 应对突发情况的能力：培训中将模拟多种课堂突发情况，帮助讲师学习如何处理学员的各种行为，确保课堂秩序不被打乱。
• 魅力呈现技巧：课程将指导讲师如何通过仪表、语言和肢体语言等多方面提升自我魅力，以增强课程的吸引力。
• 有效的收尾技巧：讲师将学习如何设计精彩的结尾，帮助学员回顾要点，并强化学习效果。

课程的核心价值与实用性

通过系统化的培训，不仅能够提升企业内部讲师的专业素质，更能在多方面提升他们的授课能力，最终为企业带来显著的价值。以下是该课程的核心价值：

• 提升课程质量：通过学习系统化的培训设计与授课技巧，讲师能够有效提升课程质量，使培训更具针对性和实效性。
• 增强学员参与感：讲师掌握的互动技巧将有效调动学员的积极性，增强课堂的互动性，提高学习效果。
• 应对挑战的能力：培训将为讲师提供处理各种课堂突发情况的策略，使他们在面对不同学员时更加从容。
• 提升个人魅力：讲师的表达能力和个人魅力将得到显著提升，从而吸引更多学员的注意，增强学习的愉悦感。
• 促进企业文化传承：优秀的讲师能够更好地传递企业的文化与价值观，增强团队的凝聚力。

总之，提升内部讲师的授课技巧与魅力呈现，不仅是企业人才培养的必要手段，更是提升企业整体竞争力的重要途径。通过系统的培训，企业能够培养出一支高素质的讲师团队，帮助其在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。