提升企业内训师授课技巧与演绎能力

提升企业内部讲师团队的价值与影响力

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更在于其内部人才的培养与发展。尤其是内部讲师团队的建设，已成为众多企业人才培养和储备的重要趋势。如何有效提升内部讲师的授课技巧与魅力呈现，成为了企业面临的一项重要挑战。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—授课技巧与魅力呈现

【课程背景】现在,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于传承企业优秀经验，挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力，以便将自己丰富的经验有效传达给团队。虽然很多讲师已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统提升授课技巧和知识尤为重要。本课程采用训演结合形式，融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】掌握上台演讲的关键技巧了解培训的原则和内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计与现场掌控的关键步骤掌握有效的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动学会应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果【课程方式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】授课技巧提升与魅力呈现模块一、精彩开场要点1.1开场要解决的问题吸引学员将注意力集中在讲师的身上激发学员对讲授内容的兴趣、调动学员听课的积极性对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点1.2开场动作要领ALPOP开场法1、引起注意的六种方法2、建立连接3、聚焦问题4、明确目标5、介绍课纲实操演练：每人为自己的课程，设计相应开场环节（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示结果（1分钟/人）。模块二、控场实用技巧2.1课程互动技巧2.1.1掌握互动时机，翻转课堂效果2.1.2应用不同互动，调动学员情绪2.1.3匹配互动类型，助力现场教学2.1.4提问的技巧2.1.5问题反馈的原则和流程2.1.6分析点评的作用和原则、关键要点2.2异常情况的处理学员在上课时随便进进出出怎么办？上课时学员打手机或手机响怎么办？上课时有人窃窃私语怎么办？上课时有人打瞌睡，不参与怎么办？学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？如何应付与讲师调侃的学员？如何应付跟讲师“唱反调”的学员？实操演练：假设课题中存在这样五名学员，思雨、吴边、陈思、宣宾、牛二，你怎样处理。小组讨论（5分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）模块三 魅力呈现方法和技巧仪表神态1.1审视仪表1.2仪表自我审视法则1.3目光交流自信表达技巧如何酝酿自信与激情语言吸引力绽放3.1提升声音品质的五个方面3.2捷思慢讲3.3语言气势排比式、对比式3.4麦拉宾原理肢体魅力展现手势表达的6项含义5、内容魅力绽放5.1解决问题 5.2提升技能5.3激活热情5.4给予快乐模块四、经典收尾精彩收场的作用收尾的原则结尾方法(1)感恩听众  (2)回顾要点(3)强调重点  (4)呼吁行动(5)鞠躬祝福  (6)交接话筒演练：为自己的课程设计一个收尾（3分钟），小组讨论（2分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）。

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企业痛点：内部讲师的能力不足

企业内部讲师的核心任务在于传承企业文化、分享知识以及提升员工的整体素质。然而，许多企业在进行内部培训时，常常面临以下几个痛点：

• 授课质量不均：一些讲师依赖个人经验，缺乏系统性的授课技巧，导致培训效果参差不齐。
• 学员参与度低：传统的授课方式往往难以激发学员的学习兴趣，影响了知识的吸收和应用。
• 课程设计缺乏科学依据：许多内部讲师对成人学习规律的理解不足，导致课程设计不够合理，难以满足学员的学习需求。
• 应对突发情况的能力不足：在实际授课过程中，讲师往往难以应对学员的各种突发行为，影响课堂的秩序和教学效果。

行业需求：提升讲师的专业素养

为了应对上述痛点，企业迫切需要提升内部讲师的专业素养。具体来说，以下几个方面的能力提升至关重要：

• 系统的授课技巧：讲师需要掌握有效的授课技巧，以确保课程内容的准确传达和学员的积极参与。
• 互动与参与：通过灵活的互动方式，让学员积极参与到课堂中，增强学习的趣味性和有效性。
• 课程设计能力：讲师应理解成人学习的规律，能够设计出符合学员需求的课程内容。
• 应对能力：在授课过程中，讲师需要具备处理突发情况的能力，以保证课堂的顺利进行。

解决方案：系统提升授课技巧与魅力

为了解决企业内部讲师所面临的挑战，针对性的培训课程应运而生。该课程通过训演结合的形式系统提升讲师的授课技巧与魅力，具体包括：

1. 精彩的开场技巧

开场是培训的第一印象，如何抓住学员的注意力、激发他们的兴趣是关键。通过学习开场的技巧，讲师能够在短时间内吸引学员，并为接下来的课程奠定良好的基础。

2. 控场实用技巧

课堂中的互动和控场能力至关重要。讲师需要掌握何时进行互动、如何提问以及如何处理课堂上的突发情况等技巧，以确保课程的流畅进行。

3. 魅力呈现的方法与技巧

讲师的魅力不仅体现在内容上，还包括其表达方式。通过学习语言吸引力、肢体语言和自信表达等技巧，讲师能够更好地与学员建立联系，提升课堂的参与度。

4. 精彩的收尾技巧

一个成功的课程需要一个良好的结尾。通过学习如何进行有效的总结与回顾，讲师能够帮助学员梳理知识点，增强记忆，提高课程的实际效果。

课程的核心价值与实用性

通过系统性的培训，企业内部讲师不仅能够提升自身的授课水平，更能为企业带来多方面的价值：

• 提升培训质量：通过掌握系统化的授课技巧，讲师能够有效提升培训的整体质量，使知识传递更为高效。
• 增强学员的参与感：灵活的互动方式可以有效激发学员的积极性，提高学习的主动性，确保知识的有效吸收。
• 优化课程设计：讲师能够根据成人学习规律设计出更符合学员需求的课程内容，提升培训的针对性。
• 提高应变能力：通过实际演练和案例分析，讲师能够增强对突发情况的应对能力，确保课堂秩序和教学效果。

综上所述，企业在进行内部培训时，必须重视讲师团队的建设与提升。通过系统的授课技巧与魅力呈现培训，不仅能够提升讲师的专业素养，更能为企业的可持续发展提供强有力的支持。企业内部讲师若能掌握这些核心能力，必将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，推动企业的发展与创新。

总结

在企业发展过程中，内部讲师团队的建设与提升是一个不可忽视的重要环节。通过有效的培训，讲师能够系统掌握授课技巧与魅力呈现，为企业的成长增添助力。面对不断变化的市场需求，企业需要不断投资于讲师团队的专业发展，以确保其在培训中的核心作用。