企业内部培训师授课技巧提升课程

企业内部培训师的崛起与挑战

在当前竞争激烈的商业环境中，企业面临着许多挑战，尤其是在人才培养和知识传承方面。随着企业规模的扩大和市场需求的变化，传统的培训模式已无法满足企业对高效培训的需求。越来越多的企业选择建立内部培训师团队，以实现知识的有效传递和技能的快速提升。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—授课技巧与魅力呈现

【课程背景】现在,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于传承企业优秀经验，挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力，以便将自己丰富的经验有效传达给团队。虽然很多讲师已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统提升授课技巧和知识尤为重要。本课程采用训演结合形式，融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】掌握上台演讲的关键技巧了解培训的原则和内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计与现场掌控的关键步骤掌握有效的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动学会应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果【课程方式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】授课技巧提升与魅力呈现模块一、精彩开场要点1.1开场要解决的问题吸引学员将注意力集中在讲师的身上激发学员对讲授内容的兴趣、调动学员听课的积极性对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点1.2开场动作要领ALPOP开场法1、引起注意的六种方法2、建立连接3、聚焦问题4、明确目标5、介绍课纲实操演练：每人为自己的课程，设计相应开场环节（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示结果（1分钟/人）。模块二、控场实用技巧2.1课程互动技巧2.1.1掌握互动时机，翻转课堂效果2.1.2应用不同互动，调动学员情绪2.1.3匹配互动类型，助力现场教学2.1.4提问的技巧2.1.5问题反馈的原则和流程2.1.6分析点评的作用和原则、关键要点2.2异常情况的处理学员在上课时随便进进出出怎么办？上课时学员打手机或手机响怎么办？上课时有人窃窃私语怎么办？上课时有人打瞌睡，不参与怎么办？学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？如何应付与讲师调侃的学员？如何应付跟讲师“唱反调”的学员？实操演练：假设课题中存在这样五名学员，思雨、吴边、陈思、宣宾、牛二，你怎样处理。小组讨论（5分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）模块三 魅力呈现方法和技巧仪表神态1.1审视仪表1.2仪表自我审视法则1.3目光交流自信表达技巧如何酝酿自信与激情语言吸引力绽放3.1提升声音品质的五个方面3.2捷思慢讲3.3语言气势排比式、对比式3.4麦拉宾原理肢体魅力展现手势表达的6项含义5、内容魅力绽放5.1解决问题 5.2提升技能5.3激活热情5.4给予快乐模块四、经典收尾精彩收场的作用收尾的原则结尾方法(1)感恩听众  (2)回顾要点(3)强调重点  (4)呼吁行动(5)鞠躬祝福  (6)交接话筒演练：为自己的课程设计一个收尾（3分钟），小组讨论（2分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）。

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然而，许多企业在实施内部培训时，往往会遇到一些共性问题。这些问题不仅影响了培训效果，也阻碍了企业整体的发展。例如，内部讲师的授课技巧和课程设计能力不足，导致培训内容难以吸引学员，或是课程缺乏系统性和针对性，无法满足不同学员的学习需求。这些痛点亟待解决，以提升内部培训的有效性和整体水平。

行业需求与企业的痛点

企业在进行内部培训时，面临的首要挑战是如何有效地激发学员的学习兴趣和参与积极性。很多讲师虽然具备一定的行业经验，但在授课时常常没有系统化的课程设计和授课技巧，导致学员的学习效果不佳。此外，不同学员的学习风格和需求各异，讲师需要掌握灵活的教学方法，以适应不同的受众群体。

其次，企业内部培训还面临着课程内容的重复性和枯燥性的问题。许多讲师在授课时仅凭经验进行教学，缺乏创造性和互动性，导致学员在课堂上注意力不集中，学习效果大打折扣。面对这种情况，企业迫切需要一种方法，能够帮助讲师提升授课技巧，增强课程的吸引力和实用性。

最后，培训过程中可能出现的各种异常情况，往往会影响课程的顺利进行。例如，学员在课堂上随意进出、手机响、窃窃私语等问题，都会打断授课的节奏，影响学员的学习体验。因此，讲师需要掌握处理这些突发情况的技巧，以确保课堂的秩序和学习效果。

解决方案：系统提升授课技巧与魅力呈现

为了解决上述痛点，企业需要为内部讲师提供系统化的培训课程，帮助他们掌握有效的授课技巧和课程设计能力。通过专业的培训，讲师不仅能够提升自身的授课水平，还能在实际教学中灵活运用多种教学方法，增强与学员的互动，使培训效果更为显著。

掌握关键授课技巧

优秀的讲师需要具备吸引学员注意力的能力，以及激发他们学习兴趣的技巧。培训课程中将涵盖精彩开场的要点，帮助讲师设计出能够吸引学员的开场环节，激励他们积极参与课程。同时，讲师还将学习如何根据不同的授课内容，灵活运用各种教学方法，以满足不同学员的学习需求，提高课程的针对性和实用性。

增强互动与控场能力

互动是提升培训效果的重要环节。讲师需要掌握课程互动技巧，如选择合适的互动时机、运用不同的互动形式调动学员情绪等。此外，针对课堂上可能出现的异常情况，讲师也将学习如何妥善处理，例如如何应对学员打瞌睡，或如何处理与讲师“唱反调”的学员，确保课堂秩序和学习效果。

提升个人魅力与表达能力

讲师的个人魅力对课程的影响不可忽视。在培训课程中，讲师将学习如何通过审视仪表、目光交流和自信表达等方法，提升自身的表达能力。同时，还将掌握语言吸引力的技巧，使得课程内容更加生动有趣，吸引学员的注意力。

有效的课程收尾技巧

一个成功的课程往往离不开精彩的收尾。讲师需要掌握收尾的原则和方法，确保学员能够在课程结束时，回顾要点，强调重点，甚至对后续学习提出建议。这不仅有助于巩固学员的学习效果，也提升了课程的整体质量。

课程的核心价值与实用性

通过系统化的培训，内部讲师将能够在多个方面得到提升，从而为企业带来显著的价值。首先，讲师的授课水平提升后，能够更有效地传达企业文化与价值观，促进企业内部知识的传递与积累。其次，讲师在课程设计和控场能力上的提升，将使得培训活动更加生动有趣，提高学员的参与度和学习效果。

此外，讲师在课堂上运用的各种互动教学方法，将激发学员的学习兴趣，提升他们的学习积极性，进而提高整体的培训效果。通过这种方式，企业不仅能够培养出一批高素质的内部讲师，还能在企业内部形成良好的学习氛围，促进员工的成长与发展。

总之，系统提升授课技巧与魅力呈现的培训课程，为企业内部讲师的成长提供了有力支持，不仅帮助他们解决了授课过程中的实际问题，也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。随着企业内部培训师团队建设的不断推进，企业将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，持续保持优势。