提升企业内部讲师授课技巧与魅力的方法

企业内部讲师培训的重要性

在现代企业中，人才是最宝贵的资产。如何有效培养和储备人才，成为企业竞争力的重要体现。随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧，内部讲师团队的建设逐渐成为一种趋势。企业内部培训不仅可以传承优秀的企业文化和经验，还能挖掘和利用隐性知识，从而提升整体服务组织力。

郭静：TTT卓越讲师系列提升培训—授课技巧与魅力呈现

【课程背景】现在,企业内部讲师团队建设已成为各大企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程，环环相扣。内部培训师队伍的建设将有助于传承企业优秀经验，挖掘企业内部的隐性知识，促进服务组织力的提升。如果要想成为一名优秀的讲师和领导者，需要具备专业的上台演讲技能和课程设计能力，以便将自己丰富的经验有效传达给团队。虽然很多讲师已经掌握了基本的演讲技巧，但仅仅凭经验和感觉去实施每一次课程，课程质量很难保证，对于内训师来讲，系统提升授课技巧和知识尤为重要。本课程采用训演结合形式，融汇了 TTT 核心工具和理念、将系统地提升讲师的授课水平和演绎技巧，让学员快速掌握有关培训的技巧和方法，提升实践中的授课效果。【课程收益】掌握上台演讲的关键技巧了解培训的原则和内训师定位知道成人的学习规律，掌握课程设计与现场掌控的关键步骤掌握有效的教学方法，能针对不同的授课内容进行教学设计学习如何灵活运用各种培训手法，和学员有效互动学会应用多种授课演绎手法，使学员愿意听、听得懂、记得住、做得到、有效果【课程方式】视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等灵活多样的培训形式，在寓教于乐的环境中开展课程。【课程对象】企业培训师、新晋管理者【课程时间】1天（6小时/天）【课程大纲】授课技巧提升与魅力呈现模块一、精彩开场要点1.1开场要解决的问题吸引学员将注意力集中在讲师的身上激发学员对讲授内容的兴趣、调动学员听课的积极性对整个培训内容作一个概述，简略介绍要点1.2开场动作要领ALPOP开场法1、引起注意的六种方法2、建立连接3、聚焦问题4、明确目标5、介绍课纲实操演练：每人为自己的课程，设计相应开场环节（3分钟），小组分享（2分钟），每组选1人展示结果（1分钟/人）。模块二、控场实用技巧2.1课程互动技巧2.1.1掌握互动时机，翻转课堂效果2.1.2应用不同互动，调动学员情绪2.1.3匹配互动类型，助力现场教学2.1.4提问的技巧2.1.5问题反馈的原则和流程2.1.6分析点评的作用和原则、关键要点2.2异常情况的处理学员在上课时随便进进出出怎么办？上课时学员打手机或手机响怎么办？上课时有人窃窃私语怎么办？上课时有人打瞌睡，不参与怎么办？学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？如何应付与讲师调侃的学员？如何应付跟讲师“唱反调”的学员？实操演练：假设课题中存在这样五名学员，思雨、吴边、陈思、宣宾、牛二，你怎样处理。小组讨论（5分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）模块三 魅力呈现方法和技巧仪表神态1.1审视仪表1.2仪表自我审视法则1.3目光交流自信表达技巧如何酝酿自信与激情语言吸引力绽放3.1提升声音品质的五个方面3.2捷思慢讲3.3语言气势排比式、对比式3.4麦拉宾原理肢体魅力展现手势表达的6项含义5、内容魅力绽放5.1解决问题 5.2提升技能5.3激活热情5.4给予快乐模块四、经典收尾精彩收场的作用收尾的原则结尾方法(1)感恩听众  (2)回顾要点(3)强调重点  (4)呼吁行动(5)鞠躬祝福  (6)交接话筒演练：为自己的课程设计一个收尾（3分钟），小组讨论（2分钟），各种指派1名组员发言（1分钟）。

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然而，许多企业在实施内部培训时，面临着诸多挑战。首先，讲师的授课技巧和课程设计能力往往不足，导致培训效果不佳；其次，培训内容缺乏系统性和连贯性，学员对课程的参与感和积极性不高。这些问题不仅浪费了企业的时间和资源，还可能影响员工的学习效果和团队士气。因此，企业迫切需要一种有效的培训解决方案，以提升讲师授课的专业性和实用性。

识别企业痛点

企业在培训过程中常常遇到以下几个痛点：

• 讲师能力不足：许多企业的讲师缺乏系统的培训，无法有效传达知识，导致学员无法获得预期的学习效果。
• 课程设计欠缺：课程内容往往不够科学和系统，缺乏针对性，无法满足学员的学习需求。
• 学员参与度低：传统的授课模式往往无法激发学员的学习兴趣，导致课堂气氛沉闷，学员参与度低。
• 反馈机制不完善：在培训过程中，缺乏有效的反馈机制，使得讲师无法及时调整授课策略。

课程内容的解决方案

面对以上痛点，企业需要一个系统化的培训方案，以提升内部讲师的能力和培训效果。通过专门设计的课程，企业可以帮助讲师掌握以下关键技能：

1. 授课技巧与现场掌控能力

课程将帮助讲师掌握上台演讲的关键技巧，包括如何吸引学员的注意力、激发他们的兴趣以及有效概述课程内容。讲师将学习多种开场技巧，运用不同的互动方式来调动学员的情绪，从而提升课堂的参与度。

2. 课程设计与成人学习规律

了解成人的学习规律是课程设计的基础。讲师将学习如何根据学员的需求设计课程内容，使之既有趣又富有实用性。此外，课程还将介绍有效的教学方法，帮助讲师针对不同的授课内容进行教学设计。

3. 处理异常情况的能力

在实际授课过程中，难免会遇到各种突发情况。课程将教会讲师如何处理学员的干扰行为，如手机响、学员打瞌睡等问题，从而维护课堂秩序，提升授课效果。

4. 魅力呈现的技巧

讲师的仪表和气质对授课效果有着重要影响。课程将教授讲师如何提升自信和语言的吸引力，运用肢体语言和手势表达来增强授课的魅力，确保学员愿意听、听得懂、记得住。

5. 精彩的收尾技巧

一个成功的课程离不开精彩的收尾。课程将介绍多种收尾方法，帮助讲师在结束时有效回顾要点，强调重点，确保学员在课程结束后仍能记住关键信息。

课程实施的多样化形式

为了提升学习的趣味性和实用性，课程将采用多种灵活多样的培训形式，包括：

• 视频观摩：通过观看优秀的授课示范，帮助学员理解授课技巧的应用。
• 分组研讨：学员将在小组中讨论和分享各自的经验，促进知识的交流和碰撞。
• 情景演练：通过模拟真实授课场景，帮助讲师提升实战能力。
• 案例分析：分析成功的培训案例，提炼出有效的授课策略。
• 互动游戏：通过有趣的互动游戏，增强学员的参与感和学习兴趣。

课程的核心价值与实用性

通过以上内容的学习，企业内部讲师将能够全面提升授课技巧和魅力呈现能力。课程不仅关注理论知识的传授，更强调实践能力的培养。这种系统化的培训解决方案，能够有效帮助企业解决在内部培训中遇到的各类问题。

提升讲师的授课水平，不仅能增强学员的学习体验，还能为企业培养出更具竞争力的人才。通过有效的培训，企业能够提高整体团队的协作能力和执行力，从而在激烈的市场竞争中占据优势。

最终，企业内部讲师的能力提升，将为企业的发展注入新的动力。通过系统的培训，讲师们将不仅仅是知识的传递者，更是企业文化的传承者和推动者。这样的转变，对企业的长远发展将产生深远的影响。