提升团队绩效的领导力培训课程解析

企业管理中的痛点与挑战

在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着许多管理上的挑战，这些挑战直接影响着团队的绩效和员工的留存率。首先，高离职率是许多企业尤其是新员工的普遍难题。研究表明，员工离职的原因往往与其适应能力、工作满意度以及领导风格密切相关。其次，经验丰富的老员工虽然技能娴熟，但在管理上却可能带来更多的挑战，尤其是在与新员工的协作中，如何有效激励和引导他们，成为管理者需要面对的重要课题。此外，团队在工作执行过程中常常出现错误和混乱，影响整体的工作效率和绩效。如何提升团队的执行力，成为了企业管理者亟需解决的问题之一。

郭静：情境领导之核心技能修炼

【课程背景】为什么好不容易招聘的新员工总是离职率那么高？为什么经验丰富的老员工特别难管理？为什么团队工作执行起来的差错率那么高？为什么团队绩效总是提升不起来？如何有效领导团队，提高员工的效率，是现在许多企业管理者关心的问题。本课程集中讨论了有效影响员工达成业绩的必备技能。通过学习，经理们将学会灵活地调整领导行为去适应员工或团队的需求，管理者将能够鉴别一个员工或团队在完成指定的工作任务时的状态，适时调整自己的领导风格，并学会掌握应用匹配的工具和方法，促进团队成员发挥最佳的状态，避免混乱、误解以及失误。实现团队效能的快速提升。【课程收益】学会员工能力和意愿水平的诊断技巧和改进方法确保团队工作目标实现和任务的有效完成有意识地选择适合某个情境的领导风格的能力有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言客观地处理绩效问题的有效方法实现员工和团队绩效的快速增长【课程特色】亲历者的实践经验分享干货满满，逻辑清晰、实操性强，效果立竿见影课程形式：案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评【课程对象】企业中、基层管理团队、部门负责人、新晋管理者【课程时间】1天（6小时）【课程大纲】第一部分 领导力的定义、要素及影响员工绩效表现的关键要素是什么？领导力的定义领导力的2个权力要素职位权力个人权力   案例：哪种领导方式（员工A与B）是成功且有效的，为什么？   互动：讨论并发表影响员工绩效表现的2个关键要素是什么？员工能力员工意愿   案例：这个新员工出了什么问题？   工具：视频   互动：小组讨论并发表第二部分 通过提升情境领导核心技能打造杰出领导力1、核心技能一：诊断你的下属——准备度如何？确认真正的任务，分解职能，目标与活动定义员工的工作内容和衡量标准明确并理解关于意愿、能力的特征员工准备度4个阶段员工准备度发展周期和衰退周期案例：定义工作练习工具：职责练习卡互动：小组讨论2、核心技能二：领导风格选择——情境领导方法领导风格是什么工作行为的构成关系行为的构成测评：领导风格的自我诊断工具：测评问卷互动：测评结果分享讨论四种领导模型的构成领导模型与准备度匹配案例：李主管的新挑战有哪些问题？工具：视频、案例分析表互动：小组讨论、测评反馈3. 核心技能三：教练辅导——通过有效方法造就精英下属培养下属的意义教练领导的根本态度教练的流程和技巧接纳提问有效反馈积极性反馈——AAA建设性反馈——AID案例：积极性反馈练习     建设性反馈练习工具：练习模板互动：演练及讨论GROW成长模型案例：小王的困惑工具：方案模版表格互动：情景演练4、核心技能四：激励——有效提升工作意愿什么时候需要激励下属？赫茨伯格的双因素理论    赫茨伯格的双因素理论-保健因素赫茨伯格的双因素理论-激励因素盖洛普敬业度Q12负激励方法20种激励方法案例：行为心理的四种方式互动：讨论发表5、核心技能五：授权——高度授权的方法和原则授权的定义授权的意义授权的原则授权的四个步骤授权后的控制技巧案例：这个授权出了什么问题？互动：小组讨论及发表第三部分 如何全周期有效开发员工潜能人才开发及员工发展的的选、育、用、留整体环节人员开发周期与衰退周期案例：员工发展周期及领导风格匹配工具：讨论发表互动：世界咖啡讨论

郭静 培训咨询

行业需求：高效领导力的必要性

随着企业规模的扩大和组织结构的复杂化，企业对管理者的要求也在不断提高。管理者不仅需要具备专业的技能，还需要掌握灵活的领导方式，以适应不同员工的需求和团队的状况。在这种背景下，提升管理者的领导力和沟通能力显得尤为重要。有效的领导力能够帮助管理者更好地识别员工的能力和意愿水平，从而制定更为合理的管理策略，确保团队目标的实现。

此外，随着员工对工作环境和企业文化的期望不断提高，企业需要找到有效的方式来激励员工，提升他们的工作意愿。这不仅能降低离职率，还能提升团队的整体绩效。综上所述，企业对领导力的需求正在迅速增长，管理者需要掌握一系列实用的技能，以应对日益复杂的管理挑战。

解决企业痛点的有效方法

为了解决上述企业管理中的痛点，管理者需要学习如何灵活地调整自己的领导行为，以适应团队的需求。这包括对员工能力和意愿的准确诊断，选择适合的领导风格，以及有效的沟通技巧等。这些技能的学习与运用，将有助于管理者在实际工作中做出更合理的决策，提升团队效能。

• 诊断员工能力与意愿：通过对员工的能力和意愿进行全面的评估，管理者能够更好地了解每位员工的工作状态，从而制定个性化的激励和培训方案，确保团队能够高效运转。
• 情境领导风格的运用：灵活运用不同的领导风格来适应团队和员工的具体情况，使管理者能够在不同情境下作出最佳决定，提升团队的工作效率。
• 有效的沟通技巧：通过建立良好的沟通渠道，管理者能够与员工保持良好的互动，及时解决问题，促进团队合作。

课程的核心价值与实用性

通过系统的学习，管理者将掌握一系列核心技能，这些技能不仅能够帮助他们应对当前的管理挑战，还能为其职业发展奠定坚实的基础。以下是课程所涵盖的几个关键领域：

一、提升情境领导核心技能

学习如何根据员工的准备状态和工作需求，选择适合的领导风格。这一技能的掌握将使管理者能够更有效地激励员工，提升团队的整体执行力。

二、教练辅导能力的培养

教练式领导能够帮助管理者更有效地支持下属的成长，通过有效的反馈和指导，提升下属的工作能力和自信心，从而促进团队的整体表现。

三、激励机制的构建

了解并应用赫茨伯格的双因素理论，帮助管理者在不同情况下运用适当的激励手段，提升员工的工作意愿和积极性。

四、授权与控制的平衡

学习如何有效授权，并在授权后进行适当的控制，确保团队成员在自主工作的同时，仍能保持高效的工作状态。

总结

在当今复杂多变的商业环境中，企业管理者面临着越来越多的挑战。通过掌握情境领导的核心技能，管理者不仅能够有效应对团队的多样化需求，还能提升员工的工作效率和团队绩效。课程所提供的实用技能和工具，将帮助管理者在实际工作中实现快速有效的团队管理，提升整体的工作表现。

总之，提升领导力与团队管理能力是每位管理者都应重视的课题。通过系统学习和实践，管理者能够更好地适应变化，带领团队走向更高的目标。无论是新晋管理者还是基层管理团队，掌握这些核心技能将为企业的发展注入新的活力。